二零二五年度物业管理改善服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理改善服务协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.2物业服务接受方信息2.服务范围与内容2.1基础物业管理服务2.2专项物业管理服务2.3应急服务与保障3.服务期限与时间安排3.1服务期限3.2服务时间安排3.3服务班次与人员配置4.服务质量标准4.1服务质量总体要求4.2具体服务项目质量标准4.3质量监控与评估5.服务费用与支付方式5.1服务费用总额5.2费用构成及收费标准5.3支付方式及时间6.物业设施管理与维护6.1设施清单与权属6.2设施维护计划6.3设施维修与更新7.安全管理与应急响应7.1安全管理制度7.2应急预案与程序7.3事件处理与报告8.业主参与与沟通机制8.1业主委员会的设立与职责8.2沟通渠道与方式8.3业主意见反馈与处理9.合同变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3合同变更与解除的效力10.违约责任与争议解决10.1违约行为与责任10.2争议解决方式10.3仲裁或诉讼11.合同生效、终止与续约11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续约条件12.附件与补充条款12.1附件一：服务项目明细表12.2附件二：物业管理费用明细表12.3补充条款13.合同签订与生效日期13.1合同签订日期13.2合同生效日期14.其他约定事项14.1法律适用与管辖14.2合同附件与补充14.3特殊条款说明第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方信息1.1.1物业服务提供方名称：物业管理有限责任公司1.1.2注册地址：省市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2物业服务接受方信息1.2.1物业服务接受方名称：小区业主委员会1.2.2注册地址：省市区路号1.2.3联系人：1.2.4联系电话：139xxxx56782.服务范围与内容2.1基础物业管理服务2.1.1住宅小区的清洁卫生2.1.2公共区域绿化养护2.1.3公共设施设备维修2.1.4公共秩序维护2.1.5住宅小区的公共安全防范2.2专项物业管理服务2.2.1住宅小区的供暖服务2.2.2住宅小区的供水供电服务2.2.3住宅小区的电梯维护2.2.4住宅小区的消防设施维护2.2.5住宅小区的停车管理2.3应急服务与保障2.3.1应急预案的制定与实施2.3.2应急物资储备与管理2.3.3应急通讯设备保障2.3.4应急演练与培训3.服务期限与时间安排3.1服务期限3.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服务时间安排3.2.1周一至周日全天候服务，每日工作时间为8:00至20:00。3.3服务班次与人员配置3.3.1设立早班、中班、晚班三个班次，每个班次配备相应的工作人员。4.服务质量标准4.1服务质量总体要求4.1.1物业管理服务达到国家规定的物业管理服务质量标准。4.2具体服务项目质量标准4.2.1住宅小区清洁卫生：保持公共区域无垃圾、无杂物，地面整洁。4.3质量监控与评估4.3.1定期进行服务质量检查，对服务质量进行评估。5.服务费用与支付方式5.1服务费用总额5.1.1本合同服务费用总额为人民币万元。5.2费用构成及收费标准5.2.1物业管理服务费：按建筑面积计费，收费标准为每平方米人民币元。5.3支付方式及时间5.3.1业主委员会于每月15日前支付当月物业管理服务费用。6.物业设施管理与维护6.1设施清单与权属6.1.1物业设施清单详见附件一。6.2设施维护计划6.2.1每年度制定设施维护计划，确保设施正常运行。6.3设施维修与更新6.3.1对设施进行定期检查，发现故障及时维修；对老旧设施进行更新改造。8.安全管理与应急响应8.1安全管理制度8.1.1物业服务提供方应建立健全安全管理制度，确保小区安全。8.2应急预案与程序8.2.1制定各类应急预案，包括火灾、自然灾害、安全事故等。8.3事件处理与报告8.3.1发生突发事件时，物业服务提供方应及时处理并向上级部门报告。9.业主参与与沟通机制9.1业主委员会的设立与职责9.1.1业主委员会负责监督物业管理服务，维护业主权益。9.2沟通渠道与方式9.2.1设立物业管理办公室，接受业主咨询和投诉。9.3业主意见反馈与处理9.3.1物业服务提供方应定期收集业主意见，及时处理业主诉求。10.合同变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.1.1合同变更需双方协商一致，并以书面形式进行。10.2合同解除的条件与程序10.2.1合同解除需符合法定条件，并以书面形式通知对方。10.3合同变更与解除的效力10.3.1合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的条款履行义务。11.违约责任与争议解决11.1违约行为与责任11.1.1违约方应承担相应的违约责任。11.2争议解决方式11.2.1双方应友好协商解决争议。11.3仲裁或诉讼11.3.1如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.合同生效、终止与续约12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后，本合同自签订之日起生效。12.2合同终止条件12.2.1本合同服务期限届满或双方协商一致解除合同。12.3合同续约条件12.3.1双方可在合同到期前一个月内协商续约。13.附件与补充条款13.1附件一：服务项目明细表13.1.1列明具体服务项目及收费标准。13.2附件二：物业管理费用明细表13.2.1列明物业管理费用的构成及支付方式。13.3补充条款13.3.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.其他约定事项14.1法律适用与管辖14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同附件与补充14.2.1本合同附件与补充条款与本合同具有同等法律效力。14.3特殊条款说明14.3.1特殊条款由双方另行协商确定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义15.1.1第三方是指本合同双方之外的独立第三方主体，包括但不限于中介机构、评估机构、咨询机构、监理机构、法律顾问等。15.2介入目的15.2.1第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同双方的合法权益，以及解决合同履行过程中可能出现的争议。16.第三方介入条件16.1.1双方同意并签署第三方介入协议；16.1.2第三方具备相应的资质和能力；16.1.3第三方介入不违反相关法律法规和本合同规定。17.第三方介入程序17.1双方应共同确定第三方介入的具体事宜，包括介入范围、时间、费用等；17.2双方应将第三方介入协议作为本合同的附件。18.第三方责任限额18.1第三方在介入过程中因过错导致的损失，其责任限额由双方在第三方介入协议中约定。18.2第三方责任限额应合理确定，以保障合同双方的合法权益。19.第三方权利与义务19.1第三方权利：19.1.1第三方有权根据本合同和第三方介入协议的规定，独立开展相关工作；19.1.2第三方有权要求合同双方提供必要的资料和协助。19.2第三方义务：19.2.1第三方应遵守国家法律法规和本合同规定；19.2.2第三方应按照合同约定和第三方介入协议的要求，履行相关职责。20.第三方与其他各方的关系20.1第三方与本合同双方的关系：20.1.1第三方是独立第三方主体，与本合同双方不存在隶属关系；20.1.2第三方应独立行使职责，不受本合同双方影响。20.2第三方与其他各方的关系：20.2.1第三方与业主的关系：第三方应尊重业主的合法权益，不得损害业主利益；20.2.2第三方与供应商的关系：第三方应与供应商保持良好沟通，确保合同履行。21.第三方介入的费用承担21.1第三方介入费用由合同双方共同承担，具体承担比例由双方在第三方介入协议中约定。21.2第三方介入费用包括但不限于：第三方服务费用、差旅费用、资料费等。22.第三方介入的争议解决22.1如第三方介入过程中出现争议，应通过友好协商解决。22.2协商不成时，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。23.第三方介入的终止23.1第三方介入协议约定的任务完成后，第三方介入自动终止。23.2如合同双方或第三方提出终止第三方介入，应提前通知对方，并书面确认终止。24.第三方介入的记录与保存24.1第三方介入过程中形成的文件、资料等，由合同双方共同保存。24.2第三方介入记录应真实、完整，以便后续查阅和追溯。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目明细表1.1详细列出物业管理服务的具体项目，包括但不限于清洁、绿化、维修、安全等。1.2每个项目应注明服务内容、服务标准、收费标准等详细信息。2.附件二：物业管理费用明细表2.1列出物业管理费用的构成，包括但不限于基础服务费、专项服务费、其他费用等。2.2每项费用应注明收费标准、计算方式、支付时间等详细信息。3.附件三：第三方介入协议3.1详细规定第三方介入的条件、程序、权利义务、费用承担等内容。3.2协议应明确第三方的资质要求、介入范围、责任限额等。4.附件四：应急预案4.1列出各类应急预案，包括火灾、自然灾害、安全事故等。4.2应急预案应包含应急响应程序、应急物资、通讯设备等内容。5.附件五：业主意见反馈记录5.1记录业主提出的意见和建议，以及物业服务提供方的处理结果。6.附件六：第三方介入记录6.1记录第三方介入的过程、结果、费用等详细信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1服务质量不符合约定标准；1.2未按时提供或未提供约定的服务；1.3未按规定收费或收费不合理；1.4未按规定履行安全管理和应急响应义务；1.5违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准：2.1服务质量不符合约定标准的，物业服务提供方应承担相应的违约责任；2.2未按时提供或未提供约定的服务的，物业服务提供方应赔偿业主因此遭受的损失；2.3未按规定收费或收费不合理的，物业服务提供方应退还多收的费用；2.4未按规定履行安全管理和应急响应义务的，物业服务提供方应承担相应的法律责任；2.5违反合同约定的其他行为的，按照合同约定承担相应的违约责任。3.示例说明：3.1示例一：物业服务提供方未按时进行公共区域清洁，导致业主投诉。责任认定：物业服务提供方应承担违约责任，并赔偿业主因延迟清洁造成的损失。3.2示例二：第三方介入过程中，因第三方自身原因导致业主财产损失。责任认定：第三方应承担违约责任，并赔偿业主的损失。3.3示例三：物业服务提供方未按规定进行设施设备维修，导致设施设备损坏。责任认定：物业服务提供方应承担违约责任，并赔偿业主的损失。全文完。二零二四年度物业管理改善服务协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息2.物业管理范围与内容2.1物业管理区域范围2.2物业管理具体内容2.3服务项目及标准3.物业管理费用3.1物业管理费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.业主权利与义务4.1业主权利4.2业主义务5.物业管理方权利与义务5.1物业管理方权利5.2物业管理方义务6.协议期限6.1协议起始日期6.2协议终止日期7.违约责任7.1业主违约责任7.2物业管理方违约责任8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决机构9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.附件与补充条款11.1附件内容11.2补充条款12.合同份数与保管12.1合同份数12.2合同保管13.其他约定事项13.1其他事项约定14.签字与日期第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：物业管理有限公司1.1.2物业管理方法定代表人：1.1.3物业管理方住所：市区路号1.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：住宅小区业主委员会1.2.2业主方法定代表人：1.2.3业主方住所：市区路号2.物业管理范围与内容2.1物业管理区域范围2.1.1物业管理区域：市区路号住宅小区2.1.2物业管理区域面积：10万平方米2.2物业管理具体内容2.2.1保洁服务：每日两次公共区域保洁，每周一次深度保洁2.2.2维修服务：24小时维修响应，定期设施设备维护2.2.3安全服务：24小时安保巡逻，定期安全检查2.3服务项目及标准2.3.1保洁服务标准：按照国家相关标准执行2.3.2维修服务标准：按照国家相关标准执行2.3.3安全服务标准：按照国家相关标准执行3.物业管理费用3.1物业管理费用标准3.1.1物业管理费用：0.5元/平方米·月3.1.2费用计算方式：以实际物业管理面积计算3.2费用支付方式3.2.1支付时间：每月1日前缴纳当月物业管理费用3.2.2支付方式：银行转账或现金支付3.3费用调整机制3.3.1调整条件：物价上涨或政策调整3.3.2调整程序：提前一个月通知业主方4.业主权利与义务4.1业主权利4.1.1享有物业管理服务的权利4.1.2参与物业管理决策的权利4.1.3对物业管理服务提出意见和建议的权利4.2业主义务4.2.1遵守国家法律法规和物业管理相关规定4.2.2按时缴纳物业管理费用4.2.3维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生5.物业管理方权利与义务5.1物业管理方权利5.1.1依法依约履行物业管理职责5.1.2按时收取物业管理费用5.1.3对违反规定的行为进行制止和处理5.2物业管理方义务5.2.1保障业主的人身和财产安全5.2.2提供符合约定的物业管理服务5.2.3定期向业主公布物业管理费用收支情况6.协议期限6.1协议起始日期：2024年1月1日6.2协议终止日期：2024年12月31日8.争议解决方式8.1争议解决途径8.1.1双方协商：出现争议时，双方应友好协商解决8.1.2第三方调解：协商不成时，可申请物业管理委员会进行调解8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构：市区物业管理委员会8.2.2调解期限：自收到调解申请之日起30日内完成调解9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.1.1双方协商一致9.1.2经物业管理委员会审核批准9.2合同解除条件9.2.1一方违约，另一方有权解除合同9.2.2因不可抗力导致合同无法履行9.2.3双方协商一致解除合同10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章10.1.2物业管理委员会备案10.2合同终止条件10.2.1协议期限届满10.2.2合同解除10.2.3因不可抗力导致合同无法履行11.附件与补充条款11.1附件内容11.1.1物业管理服务标准11.1.2物业管理费用收支明细11.2补充条款11.2.1本合同未尽事宜，双方另行协商解决11.2.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力12.合同份数与保管12.1合同份数12.1.1本合同一式两份，双方各执一份12.2合同保管12.2.1业主方保管合同原件12.2.2物业管理方保管合同副本13.其他约定事项13.1其他事项约定13.1.1本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行13.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效14.签字与日期14.1签字14.1.1业主方代表签字：_________________14.1.2物业管理方代表签字：_________________14.2日期14.2.1签字日期：_________________年__月__日第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在物业管理服务过程中，经甲乙双方同意，参与本合同履行，提供专业服务的独立法人或其他组织。2.第三方介入条件2.1.1甲乙双方书面同意2.1.2第三方具备相应的资质和条件2.1.3第三方提供的专业服务与本合同内容相关3.第三方责任限额3.1第三方责任限额由甲乙双方根据第三方提供的专业服务性质和预期风险共同商定。3.2第三方责任限额不得超过其提供的专业服务费用总额。4.第三方责权利4.1第三方权利：4.1.1根据合同约定，独立开展专业服务4.1.2要求甲乙双方提供必要的资料和协助4.1.3在合同约定的范围内，独立作出专业判断和决策4.2第三方义务：4.2.1按照合同约定，提供专业、高效的服务4.2.2保守甲乙双方的商业秘密4.2.3对因自身原因造成的损失承担相应责任4.3第三方责任：4.3.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任4.3.2第三方违反合同约定的，甲乙双方有权要求其承担违约责任5.第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲方的划分：5.1.1第三方仅对甲方负责，甲方应向第三方提供必要的授权和资料5.1.2甲方对第三方的专业服务进行监督和评价5.2第三方与乙方的划分：5.2.1第三方仅对乙方负责，乙方应向第三方提供必要的授权和资料5.2.2乙方对第三方的专业服务进行监督和评价5.3第三方与物业管理方的划分：5.3.1第三方作为独立第三方，不参与甲乙双方的物业管理服务合同履行5.3.2物业管理方对第三方的专业服务进行监督和评价，确保其符合合同约定6.第三方介入程序6.1第三方介入程序如下：6.1.1甲乙双方协商确定第三方介入6.1.2甲乙双方与第三方签订专业服务合同6.1.3第三方根据合同约定，独立开展专业服务6.1.4甲乙双方对第三方的专业服务进行监督和评价7.第三方介入费用7.1第三方介入费用由甲乙双方根据合同约定分摊。7.2第三方介入费用包括但不限于：7.2.1专业服务费用7.2.2差旅费用7.2.3其他相关费用8.第三方介入的终止8.1第三方介入终止条件：8.1.1合同约定的服务期限届满8.1.2第三方完成合同约定的专业服务8.1.3甲乙双方协商一致终止第三方介入8.2第三方介入终止程序：8.2.1甲乙双方书面通知第三方终止介入8.2.2第三方在接到通知后，应在合理期限内完成现有工作并撤