2025年度智慧社区物业增值服务管理协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧社区物业增值服务管理协议本合同目录一览第一条协议双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息第二条服务内容2.1服务项目概述2.2服务项目明细2.3服务项目标准第三条服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期第四条服务费用4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3服务费用调整机制第五条服务质量与标准5.1服务质量标准5.2服务质量考核办法5.3服务质量整改措施第六条业主权益保障6.1业主投诉处理流程6.2业主维权途径6.3业主参与决策机制第七条物业管理费缴纳7.1物业管理费缴纳标准7.2物业管理费缴纳方式7.3物业管理费欠缴处理第八条保密条款8.1保密信息范围8.2保密责任与义务8.3违约责任与处理第九条合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除与终止后的处理第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式10.3争议解决机构第十一条其他约定事项11.1通知方式11.2附件11.3修改与补充第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件第十三条违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担13.3违约赔偿标准第十四条合同附件14.1附件一：服务项目明细表14.2附件二：服务质量考核办法14.3附件三：物业管理费缴纳标准14.4附件四：业主投诉处理流程第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称：物业管理公司1.1.2物业服务方法定代表人：1.1.3物业服务方注册地址：市区路号1.1.4物业服务方联系电话：011.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：社区居民委员会1.2.2业主方负责人：1.2.3业主方注册地址：市区路号1.2.4业主方联系电话：021.2.5业主方电子邮箱：第二条服务内容2.1服务项目概述2.1.1智能化设施设备维护与管理2.1.2社区公共区域清洁与绿化2.1.3社区安全巡逻与监控2.1.4社区文化活动组织与策划2.2服务项目明细2.2.1智能化设施设备维护与管理：定期检查与维护社区内的电梯、消防设施、供水供电等设备确保设备正常运行，提高设备使用寿命2.2.2社区公共区域清洁与绿化：每日进行公共区域清洁，保持环境整洁定期修剪绿化植物，保持绿化景观美观2.2.3社区安全巡逻与监控：24小时安全巡逻，确保社区安全利用监控系统实时监控社区公共区域，预防犯罪行为2.2.4社区文化活动组织与策划：定期举办社区文化活动，丰富居民生活组织志愿者服务，提高居民参与度第三条服务期限3.1服务起始日期：2025年1月1日3.2服务结束日期：2025年12月31日第四条服务费用4.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）4.2服务费用支付方式：业主方于每月5日前支付当月服务费用服务费用支付至物业服务方指定账户4.3服务费用调整机制：服务费用根据市场行情和物价水平进行调整调整方案由双方协商一致后执行第五条服务质量与标准5.1服务质量标准：智能化设施设备维护与管理：确保设备正常运行，故障率低于5%社区公共区域清洁与绿化：保持环境整洁，绿化植物生长良好社区安全巡逻与监控：确保社区安全，犯罪率低于全市平均水平社区文化活动组织与策划：提高居民满意度，参与率不低于80%5.2服务质量考核办法：每季度进行一次服务质量考核，考核结果作为服务质量改进依据考核内容包括设备维护情况、公共区域清洁程度、安全巡逻效果等5.3服务质量整改措施：对考核中发现的问题，物业服务方应及时整改，并向业主方汇报整改情况业主方有权要求物业服务方在规定时间内完成整改第六条业主权益保障6.1业主投诉处理流程：业主向物业服务方提出投诉，物业服务方应在24小时内给予回复如投诉问题复杂，物业服务方应在7个工作日内给予回复业主对物业服务方回复不满意，可向社区居民委员会或相关部门投诉6.2业主维权途径：业主可通过法律途径维护自身权益业主可向社区居民委员会或相关部门反映问题6.3业主参与决策机制：定期召开业主大会，讨论社区事务业主有权参加业主大会，并行使投票权第七条物业管理费缴纳7.1物业管理费缴纳标准：物业管理费按每平方米每月人民币壹元整（￥1.00）计收业主需在每月5日前缴纳当月物业管理费7.2物业管理费缴纳方式：业主可通过银行转账、支付等方式缴纳物业管理费物业服务方提供缴费凭证，业主应妥善保管7.3物业管理费欠缴处理：物业服务方有权对欠缴物业管理费的业主采取催缴措施如业主连续3个月欠缴物业管理费，物业服务方有权暂停提供相应服务第八条保密条款8.1保密信息范围8.1.1物业服务方提供的保密信息包括但不限于：物业服务方的商业秘密、技术秘密、经营信息业主的个人信息、财产信息、隐私信息8.1.2业主方提供的保密信息包括但不限于：社区居民委员会的内部会议记录、决策文件社区居民的个人信息、活动记录8.2保密责任与义务8.2.1物业服务方应采取必要措施，确保保密信息的保密性8.2.2业主方应采取必要措施，确保保密信息的保密性8.3违约责任与处理8.3.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任8.3.2受害方有权要求违约方赔偿因信息泄露造成的损失第九条合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致，决定解除合同9.1.2一方严重违约，另一方有权解除合同9.2合同终止条件9.2.1服务期限届满，合同自然终止9.2.2因不可抗力导致合同无法履行，合同终止9.3合同解除与终止后的处理9.3.2双方应结清已发生的服务费用，并处理相关财务事宜第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决争议10.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼10.3争议解决机构如双方同意，可约定仲裁机构解决争议第十一条其他约定事项11.1通知方式11.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送11.1.2通知应发送至对方提供的地址或电子邮箱11.2附件本协议附件包括但不限于：服务项目明细表服务质量考核办法物业管理费缴纳标准11.3修改与补充本协议的修改与补充，必须以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效12.2合同终止条件同第九条合同终止条件第十三条违约责任13.1违约情形13.1.1一方未按约定履行服务义务13.1.2一方未按约定支付服务费用13.1.3一方泄露保密信息13.2违约责任承担13.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金13.2.2受害方有权要求违约方采取补救措施13.3违约赔偿标准违约赔偿标准根据实际损失和法律规定确定第十四条合同附件14.1附件一：服务项目明细表14.2附件二：服务质量考核办法14.3附件三：物业管理费缴纳标准14.4附件四：业主投诉处理流程14.5附件五：保密信息清单14.6附件六：合同签订证明文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本协议中“第三方”是指除甲乙双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询机构、监理单位、评估机构等。1.2第三方介入是指在履行本合同过程中，甲乙双方根据合同约定或法律规定，邀请第三方提供专业服务、咨询意见或进行监督、评估等活动。第二条第三方责任限额2.1第三方在提供专业服务、咨询意见或进行监督、评估等活动时，其责任限额由甲乙双方在合同中明确约定。2.2第三方的责任限额包括但不限于：2.1.1因第三方故意或重大过失导致的服务瑕疵2.1.2第三方提供的服务或意见导致的合同违约2.1.3第三方在执行任务过程中造成的人身伤害或财产损失2.2甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，并确保第三方在接受服务或参与活动前了解并同意该限额。第三条第三方责权利3.1第三方的权利：3.1.1第三方有权根据合同约定或法律规定，独立履行其职责，不受甲乙双方干预。3.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和条件，以便其履行职责。3.1.3第三方有权要求甲乙双方支付约定的服务费用。3.2第三方的义务：3.2.1第三方应按照合同约定或法律规定，履行其职责，确保服务质量。3.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和保密信息。3.2.3第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。3.3第三方的责任：3.3.1第三方在履行职责过程中，因自身原因导致的违约行为，应承担相应的法律责任。3.3.2第三方在履行职责过程中，因故意或重大过失造成的损失，应承担赔偿责任。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分：4.1.1第三方在履行职责过程中，对甲方负责，但不得干涉甲乙双方之间的合同关系。4.1.2第三方应向甲方提供工作成果，并接受甲方的监督和验收。4.2第三方与乙方的划分：4.2.1第三方在履行职责过程中，对乙方负责，但不得干涉甲乙双方之间的合同关系。4.2.2第三方应向乙方提供工作成果，并接受乙方的监督和验收。4.3第三方与甲乙双方的共同责任：4.3.1当第三方的工作成果与甲乙双方的要求不符时，甲乙双方应共同协商解决。4.3.2第三方的工作成果经甲乙双方验收合格后，视为符合合同要求。第五条第三方介入的流程5.1甲乙双方协商确定需要第三方介入的事项。5.2甲乙双方共同选择合适的第三方，并与其签订服务协议。5.3第三方根据服务协议履行其职责。5.4甲乙双方对第三方的服务成果进行监督和验收。5.5第三方完成服务后，甲乙双方根据合同约定支付相应的服务费用。第六条第三方介入的费用承担6.1第三方介入的费用由甲乙双方在合同中约定，并由甲方承担。6.2如合同未明确约定，第三方介入的费用由甲乙双方协商确定。6.3第三方介入的费用支付方式与合同约定的服务费用支付方式一致。第七条第三方介入的风险承担7.1第三方介入的风险由甲乙双方根据合同约定或法律规定共同承担。7.2如合同未明确约定，第三方介入的风险由甲乙双方协商确定。7.3第三方介入的风险承担方式与合同约定的违约责任承担方式一致。第八条第三方介入的争议解决8.1如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权根据本合同第十条的规定，向相关机构申请仲裁或提起诉讼。8.3第三方介入的争议解决，不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务项目明细表详细要求：列明智慧社区物业增值服务的具体项目，包括服务内容、服务标准、服务周期、服务费用等。附件说明：作为合同附件一，用于明确双方提供服务的具体内容与标准。2.服务质量考核办法详细要求：规定服务质量考核的标准、流程、方法及结果运用。附件说明：作为合同附件二，用于确保服务质量，促进服务质量的持续改进。3.物业管理费缴纳标准详细要求：明确物业管理费的计费方式、费用构成、缴纳时间及违约责任。附件说明：作为合同附件三，用于规范物业管理费的缴纳，保障物业管理服务的正常开展。4.业主投诉处理流程详细要求：规定业主投诉的受理、处理、反馈及结果公示等流程。附件说明：作为合同附件四，用于保障业主的合法权益，提高物业管理服务水平。5.保密信息清单详细要求：列明甲乙双方需保密的信息范围，包括但不限于商业秘密、技术秘密、个人隐私等。附件说明：作为合同附件五，用于明确保密信息的范围，规范保密信息的保护措施。6.合同签订证明文件详细要求：提供合同签订的法律依据、双方身份证明及授权委托书等。附件说明：作为合同附件六，用于证明合同的合法性、有效性和双方身份的合法性。7.第三方服务协议详细要求：规定第三方在提供专业服务、咨询意见或进行监督、评估等活动时的权利、义务和责任。附件说明：作为合同附件七，用于明确第三方介入的相关事项，确保第三方服务的质量与合规性。说明二：违约行为及责任认定：1.甲乙双方未按约定履行服务义务责任认定标准：根据违约的严重程度和实际影响，确定违约责任。示例说明：如物业服务方未按时完成设备维护，导致设备损坏，需承担相应的维修费用及违约金。2.甲乙双方未按约定支付服务费用责任认定标准：根据违约的严重程度和实际影响，确定违约责任。示例说明：如业主方未按约定支付物业管理费，物业服务方有权暂停提供相应服务，并要求支付滞纳金。3.第三方泄露保密信息责任认定标准：根据保密信息的泄露程度和造成的损失，确定第三方责任。示例说明：如第三方在提供服务过程中泄露业主个人信息，需承担相应的赔偿责任。4.第三方未按约定履行职责责任认定标准：根据第三方的职责要求和服务质量，确定第三方责任。示例说明：如第三方未按约定完成评估报告，需承担相应的违约责任。5.不可抗力导致的合同无法履行责任认定标准：根据不可抗力的程度和影响，确定双方责任。示例说明：如发生地震、洪水等自然灾害，导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。全文完。2025年度智慧社区物业增值服务管理协议1合同目录一、协议概述1.1协议签订背景1.2协议目的1.3协议适用范围二、双方当事人信息2.1物业服务方信息2.2业主委员会或业主大会信息2.3相关第三方信息三、服务内容与标准3.1服务项目概述3.2服务具体内容3.3服务质量标准3.4服务期限四、服务费用与结算4.1费用计算方法4.2费用支付方式4.3费用结算时间4.4费用调整机制五、服务实施与管理5.1服务实施流程5.2服务质量管理5.3服务监控与评估5.4服务调整与改进六、知识产权与保密6.1知识产权归属6.2保密义务与措施6.3保密期限七、违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约责任追究八、争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序九、协议解除与终止9.1协议解除条件9.2协议终止条件9.3协议解除与终止程序十、其他10.1不可抗力10.2协议的生效与失效10.3协议的修订与补充10.4协议附件十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、协议生效十一、合同编号_________一、协议概述1.1协议签订背景本协议签订于2025年，鉴于甲方（物业服务方）为乙方（业主委员会或业主大会）提供智慧社区物业增值服务，双方经友好协商，达成一致意见，特订立本协议。1.2协议目的本协议旨在明确双方在智慧社区物业增值服务管理中的权利、义务和责任，确保智慧社区物业增值服务的顺利实施，提升社区居民的生活品质。1.3协议适用范围本协议适用于乙方管理的所有智慧社区，包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公园区等。二、双方当事人信息2.1物业服务方信息甲方名称：__________法定代表人：__________住所地：__________联系电话：__________2.2业主委员会或业主大会信息乙方名称：__________负责人：__________住所地：__________联系电话：__________2.3相关第三方信息（此处列出相关第三方信息，如需）三、服务内容与标准3.1服务项目概述（1）智慧社区平台建设与维护（2）社区安全监控与管理（3）社区物业设施设备维护（4）社区环境绿化与清洁（5）社区文化活动组织与推广3.2服务具体内容（1）智慧社区平台建设与维护甲方应负责智慧社区平台的搭建、升级和维护，确保平台的稳定运行。（2）社区安全监控与管理甲方应负责社区安全监控系统的建设和维护，包括监控设备的安装、调试、巡查和故障处理。（3）社区物业设施设备维护甲方应负责社区物业设施设备的日常维护和保养，确保设施设备正常运行。（4）社区环境绿化与清洁甲方应负责社区绿化带的养护、修剪和清洁，保持社区环境整洁。（5）社区文化活动组织与推广甲方应定期组织社区文化活动，丰富社区居民的业余生活。3.3服务质量标准（1）智慧社区平台运行稳定，故障率低于1%。（2）社区安全监控无死角，监控设备完好率不低于95%。（3）社区物业设施设备完好率不低于95%。（4）社区环境绿化与清洁达到国家相关标准。（5）社区文化活动丰富多样，参与率不低于80%。四、服务费用与结算4.1费用计算方法服务费用按照服务项目及标准进行计算，具体费用标准见附件。4.2费用支付方式乙方应按照约定的支付方式向甲方支付服务费用。4.3费用结算时间服务费用按季度结算，每季度末支付下一季度费用。4.4费用调整机制如遇国家政策调整或市场波动，双方可协商调整服务费用。五、服务实施与管理5.1服务实施流程（1）乙方提供相关资料，甲方进行项目评估。（2）双方协商确定服务项目及标准。（3）甲方按照协议约定提供服务。（4）乙方对服务质量进行监督和评估。5.2服务质量管理甲方应建立健全服务质量管理体系，确保服务质量符合约定标准。5.3服务监控与评估乙方有权对甲方提供的服务进行定期或不定期的监控与评估。5.4服务调整与改进根据监控与评估结果，双方可协商调整服务内容或改进服务方式。六、知识产权与保密6.1知识产权归属本协议涉及的知识产权归甲方所有。6.2保密义务与措施双方对本协议内容负有保密义务，采取必要措施保护对方商业秘密。6.3保密期限保密期限自本协议签订之日起至协议终止后3年。七、违约责任7.1违约情形（1）甲方未按约定提供服务质量。（2）乙方未按约定支付服务费用。（3）任何一方违反保密义务。7.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约责任追究任何一方认为对方违约，可向对方发出违约通知，要求其履行义务；如对方未在通知规定的期限内履行，可依法向人民法院提起诉讼。八、争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交协议约定的争议解决机构。8.2争议解决机构双方同意将争议提交至__________仲裁委员会仲裁。8.3争议解决程序仲裁程序按照__________仲裁委员会的仲裁规则进行。九、协议解除与终止9.1协议解除条件（1）协议约定的解除条件成就。（2）一方严重违约，另一方提出解除请求。（3）因不可抗力导致协议无法履行。9.2协议终止条件（1）协议约定的终止条件成就。（2）双方协商一致终止协议。（3）协议约定的服务期限届满。9.3协议解除与终止程序（1）一方提出解除或终止请求，应提前__________日书面通知对方。（2）双方应按照协议约定办理相关手续。十、其他10.1不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。10.2协议的生效与失效本协议自双方签字盖章之日起生效，至协议约定的服务期限届满或双方协商一致终止时失效。10.3协议的修订与补充本协议的修订与补充需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.4协议附件本协议附件如下：（1）服务费用明细表（2）服务项目及标准表（3）其他相关附件十一、协议生效本协议经双方签字盖章后生效。十二、协议生效本协议经双方签字盖章后生效。十三、协议生效本协议经双方签字盖章后生效。十四、协议生效本协议经双方签字盖章后生效。甲方（物业服务方）：________________________法定代表人（或授权代表）：____________________签字/盖章日期：_____________________________乙方（业主委员会或业主大会）：_________________负责人（或授权代表）：______________________签字/盖章日期：_____________________________附件：（1）服务费用明细表（2）服务项目及标准表（3）其他相关附件多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款1.1.1甲方作为物业服务方，对本协议约定的智慧社区物业增值服务拥有主导权，包括但不限于服务内容的确定、服务标准的制定、服务费用的调整等。1.1.2乙方应积极配合甲方的工作，在甲方提出的服务内容调整、标准修改等方面给予必要的支持和配合。1.2甲方服务质量保障条款1.2.1甲方应确保智慧社区物业增值服务的质量，对于因甲方原因导致的服务质量问题，甲方应承担相应的责任。1.2.2甲方应定期对服务人员进行培训，提高服务人员的专业素养和服务水平。1.3甲方费用调整通知条款1.3.1甲方在调整服务费用前，应提前__________日以书面形式通知乙方，并说明调整原因和调整后的费用标准。1.4甲方违约责任承担条款1.4.1甲方未按约定提供服务质量或未履行其他义务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款2.1.1乙方作为业主委员会或业主大会，对本协议约定的智慧社区物业增值服务拥有主导权，包括但不限于服务内容的确定、服务标准的制定、服务费用的调整等。2.1.2甲方应积极响应乙方的意见和建议，对于乙方提出的服务内容调整、标准修改等方面给予充分的关注和考虑。2.2乙方服务质量监督条款2.2.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督，包括但不限于定期检查、现场巡查、满意度调查等。2.2.2乙方发现甲方存在服务不到位、质量不达标等问题时，有权要求甲方及时整改。2.3乙方费用支付条款2.3.1乙方应按照协议约定的支付方式及时支付服务费用，如有延误，应向甲方支付滞纳金。2.4乙方违约责任承担条款2.4.1乙方未按约定支付服务费用或未履行其他义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介条款3.1.1本协议约定引入第三方中介机构，负责协调双方关系、监督服务质量、处理争议等。3.1.2第三方中介机构应具备相应的资质和经验，并由双方共同选定。3.2第三方中介职责条款3.2.1第三方中介机构应定期向双方汇报工作进展，并及时解决双方之间的争议。3.2.2第三方中介机构应公正、公平地处理双方争议，不得偏袒任何一方。3.3第三方中介费用条款3.3.1第三方中介费用由双方按约定比例分担。3.3.2第三方中介费用应在协议签订时一次性支付，或按约定分期支付。3.4第三方中介违约责任条款3.4.1第三方中介机构未按约定履行职责，导致双方争议未得到妥善解决，应承担相应的违约责任。3.4.2第三方中介机构因自身原因导致争议处理不当，应向受损方支付赔偿金。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务费用明细表2.服务项目及标准表3.第三方中介机构资质证明4.第三方中介服务协议5.双方签署的补充协议6.其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定提供服务质量或服务标准。未按约定支付服务费用。未按约定履行保密义务。2.乙方违约行为：未按约定支付服务费用。未按约定履行监督义务。未按约定履行保密义务。3.第三方中介违约行为：未按约定履行职责。未按约定处理争议。未按约定收取中介费用。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。2.违约责任：指一方违反合同约定，给对方造成损失，应承担的法律责任。3.争议解决机构：指双方协商一致选定的，负责处理合同争议的机构。4.仲裁：指双方在争议发生前或发生后，将争议提交给仲裁机构，由仲裁机构做出具有法律效力的裁决。5.滞纳金：指一方未按约定时间履行付款义务，应向对方支付的一定金额的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务费用调整时，双方意见不一致。解决办法：双方可协商确定费用调整方案，必要时可引入第三方中介进行调解。2.问题：服务质量问题处理不及时。解决办法：建立健全服务质量监督机制，明确处理流程，确保问题得到及时解决。3.问题：第三方中介服务质量不高。解决办法：定期评估第三方中介服务质量，如不满意，可更换中介机构。4.问题：合同条款不明确。解决办法：在合同签订前，双方应仔细阅读合同条款，确保理解一致。五、所有应用场景：1.智慧社区物业增值服务管理。2.业主委员会或业主大会与物业服务方之间的合作。3.第三方中介机构参与的服务项目管理。4.智慧社区项目的运营与维护。全文完。2025年度智慧社区物业增值服务管理协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：2.乙方：3.其他相关方：二、合同前言2.1背景和目的为满足2025年度智慧社区物业增值服务需求，甲方与乙方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特签订本协议。2.2合同依据本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于（1）物业管理信息化服务；（2）社区生活服务；（3）社区安全防范服务；（4）社区文化活动组织；（5）社区商业运营；（6）社区设施设备维护；（7）其他与智慧社区物业增值服务相关的服务。3.2关键词解释（1）智慧社区：指运用物联网、大数据、云计算等先进技术，实现社区管理、服务和居民生活的智能化、便捷化、安全化；（2）物业增值服务：指在物业管理过程中，为满足业主需求，增加物业价值，提高物业管理水平的服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供智慧社区物业增值服务；（2）甲方应按照本协议约定支付乙方服务费用；（3）甲方应配合乙方进行智慧社区物业增值服务的开展；（4）甲方应遵守国家法律法规及社区规章制度。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本协议约定，为甲方提供智慧社区物业增值服务；（2）乙方应保证所提供服务的质量和安全；（3）乙方应接受甲方对服务的监督和检查；（4）乙方应遵守国家法律法规及社区规章制度。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至2025年12月31日。5.2合同履行地点5.3合同履行方式（1）提供物业管理信息化服务；（2）提供社区生活服务；（3）提供社区安全防范服务；（4）组织社区文化活动；（5）运营社区商业；（6）维护社区设施设备；（7）提供其他与智慧社区物业增值服务相关的服务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）本协议约定的服务期限届满；（2）甲方或乙方单方解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序（1）协议终止前，双方应就终止事宜进行协商；（2）协议终止后，双方应按照本协议约定进行善后处理。6.4终止后果（1）本协议终止后，双方应按照本协议约定支付已发生的费用；（2）本协议终止后，双方应按照国家法律法规及社区规章制度处理剩余事项。七、费用与支付7.1费用构成（1）物业管理信息化服务费；（2）社区生活服务费；（3）社区安全防范服务费；（4）社区文化活动组织费；（5）社区商业运营费；（6）社区设施设备维护费；（7）其他相关增值服务费。7.2支付方式（1）按月支付：甲方应于每月的____日前，向乙方支付上月产生的服务费用；（2）按季度支付：甲方应于每季度末的____日前，向乙方支付当季产生的服务费用；（3）其他支付方式：经双方协商一致，可采用其他支付方式。7.3支付时间甲方支付服务费用的时间应按照7.2条款规定的支付方式执行。7.4支付条款（1）甲方支付服务费用时，应将款项汇入乙方指定的银行账户；（2）甲方支付的服务费用应包含所有相关税费；（3）甲方支付的款项应真实、准确，不得以任何理由拒付或延迟支付。八、违约责任8.1甲方违约（1）若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金；（2）若甲方违反本协议约定，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约（1）若乙方未按照本协议约定提供智慧社区物业增值服务，应向甲方支付____%的违约金；（2）若乙方违反本协议约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金以实际损失为计算依据；（2）赔偿金额和方式由双方协商确定，或由仲裁机构或人民法院判决。九、保密条款9.1保密内容本协议项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均为保密内容。9.2保密期限本协议项下的保密期限为自本协议签订之日起____年。9.3保密履行方式（1）双方对本协议项下的保密内容负有保密义务；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（3）保密内容的保密措施应符合国家法律法规和行业标准。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害；（2）政府行为；（3）社会异常事件；（4）其他不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应及时通知对方，并提供相关证明；（2）在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议；（3）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、政府禁令等政府行为；（3）罢工、骚乱等社会异常事件。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼（1）提交相关调解机构进行调解；（2）提交仲裁委员会仲裁；（3）向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定（1）未经对方同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务；（2）经双方协商一致，可以转让本协议项下的部分权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密、商业秘密等需要保密的内容；（2）涉及法律法规禁止转让的情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本协议的签订并不影响任何一方根据相关法律法规所享有的权利；（2）任何一方未经对方同意，不得将本协议项下的权利转让或以其他方式处分。13.2特殊权力保留（1）任何一方在履行本协议过程中，如发现对方存在违约行为，有权采取法律手段维护自身合法权益；（2）本协议的签订并不影响任何一方对智慧社区物业增值服务管理协议的修订和补充。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）对本协议的修改和补充，应经双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力本协议的修改和补充具有与本协议同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互协作，共同推进智慧社区物业增值服务管理；（2）任何一方在履行本协议过程中遇到困难，应及时向对方通报，寻求协助。15.2协作与配合方式（1）双方应按照本协议约定，积极履行各自义务；（2）双方应通过会议、电话、电子邮件等方式保持沟通，及时解决合作中出现的问题。十六、其他条款1