娱乐行业演唱会票务退款免责协议

娱乐行业演唱会票务退款免责协议合同编号：__________甲方（主办方）：甲方名称：甲方地址：甲方联系方式：乙方（购票者）：乙方姓名：乙方身份证号：乙方联系方式：一、总则1.协议的目的本协议旨在明确双方在演唱会票务退款方面的权利和义务，保证在特定情况下的票务退款能够顺利进行，同时规定了双方在协议履行过程中的责任和免责范围。2.适用范围本协议适用于甲方举办的特定演唱会的票务销售及退款事宜。凡购买该演唱会门票的乙方，均应遵守本协议的规定。3.定义和解释（1）“演唱会”指甲方组织并举办的特定音乐演出活动。（2）“票务”指演唱会的入场凭证，包括但不限于纸质门票、电子门票等。（3）“不可抗力事件”指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。二、演唱会信息1.演唱会基本信息（1）演唱会名称：[具体演唱会名称]（2）演唱会主题：[演唱会的主题内容]2.演出时间和地点（1）演出时间：[具体日期及时间]（2）演出地点：[详细演出地址]3.演出内容和嘉宾（1）演出内容：[简要描述演唱会的节目内容和形式]（2）演出嘉宾：[列出主要参演嘉宾的姓名或团体名称]三、票务信息1.票种及价格（1）本次演唱会设置以下票种：普通票：[价格]VIP票：[价格]其他特殊票种（如有）：[价格及特殊待遇说明]（2）票种价格包含了演唱会的入场费用以及相关的基本服务费用。2.购票渠道（1）乙方可以通过以下官方渠道购买演唱会门票：官方网站：[网站]官方指定售票点：[详细售票点地址]（2）乙方应通过正规渠道购票，避免通过非官方渠道购买门票，以免遭受欺诈或损失。3.票务销售期限（1）票务销售的起始时间为：[具体日期及时间]（2）票务销售的截止时间为：[具体日期及时间，或注明售完即止]四、退款政策1.可退款的情形（1）演唱会因不可抗力因素导致取消或延期，乙方有权申请全额退款。（2）甲方因自身原因导致演唱会取消或重大变更，乙方有权申请全额退款。（3）乙方因突发疾病或其他不可预见的特殊情况无法参加演唱会，经提供相关证明后，可申请部分退款，退款金额根据具体情况协商确定。2.不可退款的情形（1）乙方因个人原因自行放弃观看演唱会的，门票不予退款。（2）演唱会正常举行，乙方未能按时到场的，门票不予退款。（3）门票一经售出，如非上述可退款情形，乙方私自转让或转售门票导致的纠纷或损失，甲方不承担任何责任，且门票不予退款。3.退款申请的时间限制（1）如发生可退款情形，乙方应在得知相关信息后的[具体天数]天内提交退款申请。（2）逾期未提交退款申请的，视为乙方自动放弃退款权利。4.退款金额的计算方式（1）在可退款情形下，如乙方购买的门票未使用，将按照门票票面价格全额退款。（2）如乙方购买的门票已部分使用，将按照未使用部分的票面价格进行退款，具体计算方式根据实际情况确定。五、免责条款1.不可抗力事件（1）如因不可抗力事件导致演唱会无法按原计划进行，甲方不承担任何违约责任，但应及时通知乙方并采取合理措施尽量减少双方的损失。（2）在不可抗力事件持续期间，甲方有权根据实际情况决定是否延期或取消演唱会，并及时向乙方发布相关信息。2.主办方的合理变更（1）甲方有权根据实际情况对演唱会的内容、时间、地点、嘉宾等进行合理变更，但应提前通知乙方。（2）如变更后的演唱会内容、时间、地点等对乙方观看演唱会产生实质性影响，乙方有权选择退票，甲方应予以办理。3.第三方原因导致的问题（1）如因第三方原因（如场馆问题、安保问题等）导致演唱会无法正常进行或给乙方造成损失的，甲方应积极协助乙方解决问题，但不承担由此产生的直接经济损失。（2）若第三方原因导致甲方需要对演唱会进行调整或取消，甲方应及时通知乙方，并按照本协议的退款政策进行处理。六、通知与沟通1.通知的方式和内容（1）甲方将通过以下方式向乙方通知有关演唱会的信息：邮件：乙方在购票时提供的电子邮箱地址。短信：乙方在购票时提供的手机号码。（2）通知的内容包括但不限于演唱会的时间、地点、嘉宾、票务信息、退款政策等重要信息的变更。2.双方的联系方式（1）甲方的联系方式：联系方式：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]地址：[详细地址]（2）乙方的联系方式：联系方式：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]地址：[详细地址]3.通知的送达时间（1）以邮件方式通知的，以邮件发送成功时间为准。（2）以短信方式通知的，以短信发送成功时间为准。（3）如因乙方提供的联系方式不准确或变更后未及时通知甲方，导致通知无法送达的，由乙方自行承担相应后果。七、个人信息保护1.购票者个人信息的收集与使用（1）甲方在票务销售过程中，将收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、电子邮箱等。（2）甲方收集的个人信息将仅用于演唱会的票务管理、入场验证、客户服务以及相关法律法规要求的用途。2.个人信息的安全保护（1）甲方将采取合理的安全措施保护乙方的个人信息，防止个人信息被泄露、篡改或丢失。（2）如发生个人信息安全事件，甲方将及时通知乙方，并采取相应的补救措施。3.个人信息的披露限制（1）甲方不会将乙方的个人信息披露给任何第三方，除非得到乙方的明确授权或法律法规的强制要求。（2）在涉及司法调查、监管等情况下，甲方有权根据相关法律法规的要求披露乙方的个人信息。八、知识产权1.演唱会相关的知识产权（1）演唱会的演出内容、舞台设计、音乐作品等相关知识产权归甲方或相关权利人所有。（2）乙方未经授权不得对演唱会的内容进行录音、录像、拍照或进行其他形式的复制和传播。2.票务相关的知识产权（1）演唱会门票的设计、印刷等相关知识产权归甲方所有。（2）乙方不得伪造、变造或擅自使用演唱会门票，否则将承担相应的法律责任。九、法律适用与争议解决1.法律适用本协议受[具体法律适用地]法律的管辖。2.争议解决方式（1）双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。（2）如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.仲裁或诉讼的地点（1）如双方选择仲裁解决争议，仲裁地点为[具体仲裁地点]。（2）如双方选择诉讼解决争议，诉讼地点为[具体诉讼地点]。十、协议的变更与解除1.协议变更的条件和程序（1）本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。（2）如法律法规发生变化或演唱会的实际情况需要，甲方有权对本协议进行变更，但应提前通知乙方。乙方如不同意变更内容，有权选择解除本协议并申请退款。2.协议解除的情形和后果（1）如发生不可抗力事件或甲方因自身原因无法按原计划举办演唱会，本协议自动解除，双方按照本协议的退款政策进行处理。（2）如乙方违反本协议的任何规定，甲方有权解除本协议，乙方已支付的门票费用不予退还，并应承担由此给甲方造成的损失。十一、违约责任1.购票者的违约责任（1）若乙方未按照本协议的规定按时支付门票费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。（2）若乙方违反本协议中关于门票使用、转让、退款等规定，应按照门票票面价格的[具体比例]向甲方支付违约金，并承担由此给甲方造成的损失。2.主办方的违约责任（1）若甲方未按照本协议的规定按时举办演唱会或未按照约定的内容提供服务，应按照门票票面价格的[具体比例]向乙方支付违约金，并承担乙方因此遭受的直接经济损失。（2）若甲方违反本协议中关于个人信息保护、通知义务等规定，应承担由此给乙方造成的损失，并按照[具体金额]向乙方支付赔偿金。十二、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于演唱会票务退款的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。2.协议的可分割性如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和可执行性。3.协议的语言本协议以[具体语言]撰写，如有多个语言版本，以[指定语言版本]为准。十三、补充条款1.特殊情况的处理（1）如因演唱会现场的特殊情况（如安全、技术故障等）导致演出中断或无法继续进行，甲方应及时采取措施进行处理，并根据实际情况决定是否安排补演或退款。（2）如因乙方的个人行为（如扰乱现场秩序、违反场馆规定等）导致被强制带离现场或无法继续观看演出，门票不予退款，且乙方应承担由此给甲方和其他观众造成的损失。2.其他未尽事宜本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。十四、协议生效1.协议的生效时间本协议自双方签