网络安全产品采购及维护合同

网络安全产品采购及维护合同合同编号：__________甲方（采购方）：__________公司地址：____________________联系方式：_________________乙方（供应商）：__________公司地址：____________________联系方式：_________________第一章总则1.1定义1.1.1本合同所称“网络安全产品”，是指甲方为保障公司网络安全所需的软件、硬件及其相关配件、附件和升级产品。1.1.2本合同所称“维护服务”，是指乙方为保障甲方所采购网络安全产品的正常运行而提供的各类技术支持和服务。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在网络安全产品采购及维护服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益，共同维护网络安全。第二章产品采购2.1产品描述2.1.1乙方应根据甲方提供的网络安全产品需求，提供符合国家标准、行业规范的网络安全产品。2.1.2乙方应保证所提供的产品质量、功能、功能等符合甲方的要求，并保证产品安全可靠、易于维护。2.2产品交付2.2.1乙方应在合同约定的时间内，将网络安全产品交付给甲方，并保证产品符合合同约定的质量标准。2.2.2乙方应在产品交付时，提供产品说明书、合格证明、装箱单等相关资料。2.3产品验收2.3.1甲方应在产品交付后15个工作日内，对网络安全产品进行验收。2.3.2验收合格后，甲方应向乙方支付合同约定的采购款项。第三章维护服务3.1维护服务内容3.1.1乙方应为甲方提供网络安全产品的安装、调试、升级、维修等服务。3.1.2乙方应在接到甲方故障报修请求后，2小时内响应，并在24小时内提供现场服务。3.2维护服务期限3.2.1本合同项下的维护服务期限为自产品交付之日起算的三年。3.2.2甲方在维护服务期限内，有权要求乙方提供合同约定的维护服务。3.3维护服务费用3.3.1乙方应按照合同约定的标准，向甲方收取维护服务费用。3.3.2甲方应在合同约定的付款期限内，支付维护服务费用。第四章权利义务4.1甲方权利义务4.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供网络安全产品及维护服务。4.1.2甲方应按照合同约定的付款期限，支付采购款项及维护服务费用。4.2乙方权利义务4.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付采购款项及维护服务费用。4.2.2乙方应按照合同约定，提供网络安全产品及维护服务。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照合同约定支付采购款项及维护服务费用的，应按照中国人民银行同期贷款利率支付违约金。5.1.2甲方违反合同约定的其他义务，导致合同无法履行或造成乙方损失的，应承担相应的违约责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照合同约定提供网络安全产品及维护服务的，应按照合同约定承担违约责任。5.2.2乙方违反合同约定的其他义务，导致合同无法履行或造成甲方损失的，应承担相应的违约责任。第六章产品质量保证6.1质量承诺6.1.1乙方承诺所提供的网络安全产品符合国家有关产品质量的法律、法规和标准。6.1.2乙方保证产品自交付之日起，质保期内若出现非人为损坏的质量问题，乙方将免费提供维修或更换服务。6.2质保期限6.2.1网络安全产品的质保期限为交付之日起一年。6.2.2质保期限结束后，甲方如有维护需求，可继续与乙方协商签订维护合同。6.3质量问题的处理6.3.1若甲方在质保期内发觉产品质量问题，应及时通知乙方。6.3.2乙方应在接到甲方通知后的5个工作日内，对产品质量问题进行核实，并根据具体情况提供维修或更换服务。第七章技术支持与培训7.1技术支持7.1.1乙方应为甲方提供7×24小时的技术支持服务。7.1.2技术支持服务包括但不限于网络安全产品的使用咨询、故障诊断、解决方案的提供等。7.2培训服务7.2.1乙方应根据甲方的需求，提供网络安全产品的操作和维护培训。7.2.2培训服务应保证甲方人员能够熟练掌握网络安全产品的使用和维护。7.3培训资料7.3.1乙方应提供完整的培训资料，包括但不限于培训手册、操作视频等。7.3.2培训资料应采用中文，并保证其准确性和易理解性。第八章信息保密8.1保密义务8.1.1甲乙双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。8.1.2保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后继续有效，期限为五年。8.2保密措施8.2.1甲乙双方应采取合理措施，防止保密信息的泄露、损毁或不当使用。8.2.2甲乙双方应对接触保密信息的员工进行保密教育和保密义务的告知。8.3保密信息的例外8.3.1以下信息不属于保密信息：a)已公开的信息；b)从第三方合法获得的信息；c)甲乙双方独立开发的信息。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1对于因执行本合同而产生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。9.2诉讼费用9.2.1因争议解决而发生的诉讼费用、律师费用等，由败诉方承担。9.3法律适用9.3.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章其他条款10.1合同的修改和补充10.1.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并以书面形式进行修改或补充。10.1.2任何修改或补充均构成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。10.2合同的终止10.2.1除不可抗力等因素外，甲乙双方应严格履行本合同的各项约定。10.2.2任何一方违反合同义务，导致合同无法继续履行，另一方有权要求终止合同。10.3合同的备案10.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3.2甲乙双方应将合同副本备案于各自公司内部，以供查阅。第十一章合同的转让和分包11.1转让11.1.1除非得到对方的书面同意，否则任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。11.1.2任何转让均应遵循相关法律法规，并不得损害对方的合法权益。11.2分包11.2.1乙方在不降低产品和服务质量的前提下，可以将其在本合同项下的部分义务分包给具有相应资质的第三方。11.2.2乙方应保证分包方遵守本合同的约定，并对分包方的行为承担连带责任。第十二章违约赔偿12.1赔偿范围12.1.1任何一方因违约给对方造成损失的，应赔偿对方的直接经济损失。12.1.2直接经济损失包括但不限于合同款项的损失、合理的额外费用、利润损失等。12.2赔偿限额12.2.1除法律另有规定外，本合同项下的违约赔偿总额不得超过合同总金额的20%。12.3赔偿程序12.3.1受损失方应在发觉违约行为后15日内向违约方提出书面赔偿要求。12.3.2违约方应在收到赔偿要求后15日内作出响应，并与受损失方协商确定赔偿事宜。第十三章不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、战争等。13.1.2任何一方因不可抗力无法履行合同的，应及时通知对方，并证明不可抗力的情况。13.2不可抗力的处理13.2.1因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的，受影响方不承担违约责任。13.2.2双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响，并采取合理措施减轻损失。第十四章合同的生效、变更和终止14.1生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.1.2合同的任何修改或补充均需双方书面同意，并自双方签字盖章之日起生效。14.2变更14.2.1若双方同意对合同进行变更，应以书面形式明确变更内容。14.2.2合同变更不得违反法律法规，且不得损害第三方合法权益。14.3终止14.3.1合同因履行完毕、双方协商一致、不可抗力或法律规定的原因终止。14.3.2合同终止后，双方仍需履行本合同规定的未了义务，并承担相应的责任。第十五章一般条款15.1通知15.1.1本合同项下的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。15.1.2通知自送达之日视为已送达。15.2合同的完整性15.2.1本合同构成甲乙双方就网络安全产品采购及维护事项的完整协议。15.2.2本合同附件为本合同的组成部分，具有同