物流配送外包服务协议

物流配送外包服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系人：______________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系人：______________________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中的“甲方”指委托物流配送服务的公司。1.1.2本协议中的“乙方”指接受甲方委托，提供物流配送服务的公司。1.1.3“物流配送服务”指甲方委托乙方提供的包括但不限于运输、仓储、装卸、配送等服务。1.2本协议依据1.2.1本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。1.2.2本协议双方自愿签订，符合法律法规和商业道德。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1乙方根据甲方的需求，提供物流配送服务，保证货物安全、及时、准确送达目的地。2.1.2乙方应按照甲方的要求，提供货物包装、装卸、运输、配送、信息反馈等服务。2.2服务范围2.2.1本协议项下的物流配送服务范围包括甲方在我国境内的货物配送业务。2.2.2乙方应按照甲方的指令，将货物配送至指定的收货地点。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的物流配送服务进行监督、检查。3.1.2甲方应按照本协议约定，按时支付乙方物流配送服务费用。3.1.3甲方应提供真实的货物信息，保证货物安全、合法。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权按照本协议约定收取物流配送服务费用。3.2.2乙方应按照甲方的要求，提供优质的物流配送服务。3.2.3乙方应保证货物在运输过程中的安全，对货物损失承担相应责任。第四章费用与支付4.1物流配送服务费用4.1.1乙方根据甲方的货物配送需求，提供报价单，甲方确认后作为合同附件。4.1.2物流配送服务费用包括运输费、装卸费、配送费等。4.2支付方式4.2.1甲方应按照本协议约定，采用转账、汇票等支付方式，按时支付物流配送服务费用。4.2.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开具正规发票。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照本协议约定支付物流配送服务费用，应支付滞纳金，并承担乙方因此产生的损失。5.1.2甲方提供的货物信息不真实，导致乙方遭受损失的，应承担相应责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照本协议约定提供物流配送服务，应退还已收到的服务费用，并支付违约金。5.2.2乙方在运输过程中造成货物损失，应承担相应赔偿责任。第六章保密与知识产权6.1保密义务6.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等进行严格保密。6.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止，且在任何情况下，双方对保密信息的保密义务在本协议终止后仍应持续三年。6.2知识产权6.2.1乙方对其提供的服务过程中所使用的软件、技术、专利等知识产权享有合法权利。6.2.2甲方不得未经乙方许可，复制、传播、使用或授权第三方使用乙方的知识产权。第七章运输与配送要求7.1运输要求7.1.1乙方应按照甲方的要求，选择合理的运输方式，保证货物的安全运输。7.1.2乙方应保证运输工具的清洁、卫生，不得造成货物污染或损坏。7.2配送要求7.2.1乙方应根据甲方的配送计划，合理安排配送路线，保证按时送达。7.2.2乙方应保证货物配送过程中，不得出现丢失、损坏等情况。第八章质量控制与售后服务8.1质量控制8.1.1乙方应制定完善的物流服务质量控制体系，保证服务达到行业标准。8.1.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并根据评估结果采取改进措施。8.2售后服务8.2.1乙方应在货物送达后，及时收集甲方及收货人的反馈，处理任何配送过程中的问题。8.2.2乙方应设立客户服务，为甲方提供24小时咨询服务。第九章保险与风险承担9.1保险9.1.1乙方应为其运输工具和货物投保相应的商业保险，以降低运输过程中的风险。9.1.2甲方有权要求乙方提供保险单据，作为保障措施的证明。9.2风险承担9.2.1除非本协议另有约定，货物在运输途中的风险由甲方承担。9.2.2乙方对由于其原因导致的货物损失或延误，应承担相应的责任。第十章协议变更、终止与解除10.1协议变更10.1.1任何一方要求变更本协议，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面文件后生效。10.1.2协议变更不得损害双方依据本协议已产生的权利和义务。10.2协议终止10.2.1本协议因双方履行完毕各自的义务而自然终止。10.2.2任何一方未履行本协议项下的义务，经另一方书面催告后仍不履行，另一方有权终止本协议。10.3协议解除10.3.1如因不可抗力导致本协议无法履行，任何一方均有权解除本协议。10.3.2解除本协议的通知应以书面形式发出，自通知到达对方之日起生效。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。11.1.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。11.2法律适用11.2.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二章一般条款12.1完整协议12.1.1本协议构成双方就物流配送服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。12.1.2除非本协议另有明确规定，对本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出。12.2通知12.2.1任何本协议项下的通知或其他通信，应以书面形式通过邮件、快递或挂号邮件送达对方指定的地址。12.3转让12.3.1未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。第十三章不可抗力13.1不可抗力13.1.1如果任何一方由于不可抗力无法履行其在本协议项下的义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。13.1.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变化等。第十四章其他14.1合同的分割14.1.1如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍然有效。14.1.2双方应努力以有效的方式实现无效或不可执行条款的经济目的。14.2合同的副本14.2.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附件15.1附件15.1.1本协议附件包括但不限于报价单、服务标准、配送路线等，附件与本协议具有同等法律效力。甲方（委托方）