MIS开发案例分析课件

MIS開發案例分析案例學習的作用與目標作用：在全面學習和掌握管理資訊系統開發的基本原理、方法、程式以及相關概念的基礎之上，通過對本章的具體案例：某運輸公司的運輸銷售系統的設計與開發過程的學習和分析，進一步強化對基本理論的理解，建立起比較規範和完整的管理資訊系統的系統分析、設計與實施的實踐思維框架，逐步培養起進行獨立思考的能力。

最終目標:能獨立完成簡單MIS的分析、設計與實施。T運輸公司簡介企業性質：大型的國有能源運輸企業。

第一節系統分析業務範圍：負責所在地區煤炭能源儲、裝、運等業務。業務形式：主要通過鐵路和海運進行運輸,公司的主要鐵路運輸是通過大同鐵路分局進入國家鐵路網，設有大同和秦皇島兩個中轉辦事處。總結：作為一家擔負著該地區主要煤炭能源運輸的大型能源運輸企業—T運輸公司如何加強和提高企業的現代化管理水準,將是該公司獲得進一步發展的關鍵。T運輸公司組織結構分析第一節系統分析目的：明確組織結構，系統功能劃分要與組合結構適應。存在問題分析（1）部門資訊查詢困難第一節系統分析（2）工作效率低下（3）數據的統計匯總手工操作，工作量大，出錯率高。（4）部門間數據重複錄入現象嚴重（5）業務管理工作缺乏規範性，隨意性很大，（6）部門之間數據共用程度不高，不利於溝通。（7）不符合現代化企業形象。第一節系統分析運輸銷售系統TOP層數據流程運輸銷售系統第1層數據流程銷售管理第2層數據流程運輸計畫控制第2層數據流程統計管理第2層數據流程運銷業務整體流程及其特點分析銷售管理業務運輸計畫管理業務調度發運管理業務統計管理業務流程技術方面：經濟方面：系統運行方面：系統分析核心內容數據流分析數據存儲分析外部實體分析數據字典/卡片可行性分析業務流程分析數據流程分析數據功能分析可行性分析分析目的：可行性分析的目的主要是為了避免盲目投資，減少不必要的損失，對系統開發的規模和功能進行整體評估。第一節系統分析技術角度：（1）硬體可行性：包括T公司電腦基本性能，內部網絡，各辦事處遠程連接，資料庫性能等。（2）軟體可行性：網路OS，Server端資料庫，Client開發工具，CASE工具等可行性分析第一節系統分析經濟角度：T公司的電腦綜合資訊網絡已經建成，運輸銷售系統採用外包形式，無須在近期內另外培訓軟體設計人員和系統維護人員，且在公司熟悉業務的人員的有力配合下，開發效率高，並能夠保證品質。整個系統開發所需要的投資費用和將來的運行費用，與估計的新系統收益進行比較，用戶的實際收益大於初期的開發成本。結論：經濟效益＞投資成本，長期效益明顯可行性分析第一節系統分析運行角度：新的系統以T公司當前的業務為基準，人員對此系統將不會感到陌生，且程式設計人員盡可能使其操作簡單，易學，以增強該系統的使用壽命和適應性。所以對於T公司的操作人員來說，也是易於接受的。總體業務流程分析第一節系統分析組織結構與業務功能的對應關係明確數據流和功能處理在不同組織間的流轉清晰T公司總體業務流程的具體特點（1）注重數據的一致性和共用性，注重業務流程的自動化。（2）體現業務流程和功能模組設計，提出系統的功能劃分，適應組織機構的變化。（3）建立了基本的煤炭發運模式，可以輕鬆擴充能源辦事處機構。（4）銷售合同及結算管理可以跟蹤合同的貨款回收和執行情況。（5）通過煤炭品質管理和客戶服務秉承了CRM提高客戶滿意度的思想，加強品質管理以及將煤炭能源品質與經濟利益緊密掛鉤，為客戶提供更好服務。第一節系統分析主要業務流程分析（以典型業務分析為例

）運輸計畫管理業務流程分析第一節系統分析計畫管理業務起始節點計畫管理結束節點主要業務流程分析（以典型業務分析為例

）發運管理業務流程分析第一節系統分析內部組織外部組織處理報表主要業務流程分析（以典型業務分析為例

）銷售管理業務流程分析（直達銷售部分）第一節系統分析主要業務流程分析（以典型業務分析為例

）統計管理業務流程分析第一節系統分析數據流程分析運銷系統TOP圖第一節系統分析TOP圖特點：高度抽象，所有業務都抽象為一個系統，邊界清楚、實體明確（具體流程在這個抽象系統內展開）數據流程分析（系統1層圖）第一節系統分析注意P1的輸入輸出實體數據流程分析（系統1層圖）運銷系統共涉及到8個數據處理（P1-P8）接下來的2層數據流程細化即對上述8個處理的具體化（按照命名規則P1→P1.1,P1.2

）務必注意同一個處理的輸入輸出細化後務必保持一致。第一節系統分析數據流程分析（2層圖,以典型流程為例）第一節系統分析運輸計畫管理2層圖注意與P1的輸入輸出實體是否一致既是輸入實體也是輸出實體數據流程分析（2層圖,以典型流程為例）第一節系統分析銷售管理2層圖數據流程分析（2層圖,以典型流程為例）第一節系統分析進出港管理2層圖數據流程分析（2層圖,以典型流程為例）第一節系統分析品質管理2層圖數據流程分析（2層圖,以典型流程為例）第一節系統分析銷售分析管理2層圖數據功能分析（以數據字典為例）第一節系統分析數據字典是在系統數據流程圖的基礎上，進一步定義和描述數據流程圖的工具。以運輸計畫管理第2層數據流程圖為例進行分析，介紹6種卡片式數據字典：外部實體卡片數據流卡片、數據元素卡片、處理邏輯卡片、數據存儲卡片、數據結構卡片。運輸計畫管理數據字典分析第一節系統分析

外部實體卡片編號：01-01名稱：客戶簡述：在運輸計畫管理中，計畫科需要和客戶簽訂銷售合同。輸入的數據流：無輸出的數據流：銷售合同。

數據流卡片數據流編號：02-01數據流名稱：銷售合同簡述：在運輸計畫管理中，計畫科根據和客戶簽訂的銷售合同，進行年計畫管理。來源：客戶去向：P1.1運輸計畫管理數據字典分析第一節系統分析

數據元素卡片數據元素編號：03-01數據元素名稱：合同編號簡述：和客戶簽訂的銷售合同的編號類型：數值型10位取值範圍：合同編碼的形式為XXXXXX-XXXX前六位為用戶單位所屬行政地區代碼，要符合中國行政區劃代碼（GB2260-84）的規定

數據結構卡片數據結構編號：04-01數據結構名稱：年銷售計畫數據結構簡述：根據往年銷售情況以及和客戶簽訂的合同資訊，制定年度銷售計畫。數據結構組成：用戶名稱，熱值，數量運輸計畫管理數據字典分析第一節系統分析

處理邏輯卡片處理邏輯編號：p1.1處理邏輯名稱：年計畫管理簡述：制定公司的年度銷售計畫，年度考核計畫輸入：銷售合同計畫資訊輸出：年度銷售計畫，年度考核計畫處理：根據往年計畫銷售情況，及簽訂的銷售合同制定整個公司的年度銷售計畫和年度考核計畫。

數據存儲卡片數據存儲編號：D1檔案名：年考核計畫簡述：計畫科根據用戶簽訂合同情況，以及國家鐵路批准計畫制定的年度考核計畫表。組成：考核年度,備註說明。有關的數據流：P1.1—D1

T公司運銷管理系統設計總體原則第二節系統設計

實用性原則

應當在可靠、經濟原則基礎上，盡可能地選擇現代先進的系統軟體和開發方法，為系統的相容性和可擴充性提供最大可能。可靠性是系統實施的關鍵，首先應選擇可靠的系統軟體和開發工具、成熟的開發技術；其次採用結構化開發方法，程式結構簡潔、合理。T公司運銷系統系統介面、輸出報表、系統功能要滿足用戶需求，使系統早日投入實際應用。可靠性原則

先進性原則

開放性原則是實現異構系統可移植和互操作性的保證，以適應企業組織及其業務變化，系統開發符合國家規範開放性和標準化原則T公司運銷管理系統設計具體原則

第二節系統設計

（1）遵循生命週期法與原型法相結合的原則，注重原型在軟體需求和與用戶溝通上的方便之處。（2）運用SE的理論和SD設計方法，從系統的整體結構出發，採用自頂向下的設計路線。（3）堅持實用、實效和優化原則，基於現行系統而高於現行系統。（4）做到程式規範化，數據格式標準化，代碼統一化，各種文檔資料規範化。（5）建立與系統相適應的資料庫系統，做到數據充分共用回應迅速。（6）系統設計應遵循有關規範需求，介面友好。易於使用,軟體資源要有安全保密措施,系統應有較強的恢復能力。代碼設計第二節系統設計

目的：便於數據的存儲和檢索，提高處理的效率與精度，節省處理時間和減少存儲空間且方便於使用。T公司運銷系統代碼設計合同代碼設計用戶代碼設計煤種品種代碼設計運輸站名代碼設計第二節系統設計合同編碼形式XXXXXX-XXXX，前六位為用戶單位所屬地區代碼，它反映該訂貨合同的用戶是屬於哪個省、市、縣、鎮。國家標準《中國行政區劃代碼（GB2260-84）》中規定，行政區劃用6位數字，從左到右的含義是：第1、2位表示省（自治區、直轄市）；第3、4位表示地區（市、州、盟）；第5、6位表示縣（市、旗、鎮、區）。合同編碼後四位為企業內合同編碼，每年按產品品種的訂貨合同進行統一編號。合同代碼設計第二節系統設計合同代碼設計用戶代碼設計採用區間碼，T公司用戶名稱的分類和代碼採用樹狀結構。第二節系統設計煤炭品種代碼採取順序的二位十進位數的順序碼，從00~99。煤種品種代碼設計對於收貨人的到站名稱進行編碼，這樣可以節省資料庫空間，同時可以增加錄入的準確度和加快錄入速度。對於站名可採用四位的十進位數，從0000~9999。例如：秦皇島：0012。運輸站名代碼設計輸入輸出設計注意環節：（1）對於輸入方式，可採用以鍵盤輸入為主，對於容易輸入出錯的收貨人、熱值等通過控件直接從下來框中選擇，考慮到有時需要查詢合同原件，可以首先將合同原件掃描成bmp或者jpeg格式，然後通過資源管理器讀入指定的合同圖片。（2）對於校對方式，每輸入完一條記錄即提示出校對資訊，可以採用人工校對完成後再進行下一條記錄的輸入。（3）對於輸入格式及介面的設計，盡可能採用Windows風格的窗口方式。第二節系統設計輸入輸出設計——設計舉例第二節系統設計輸入輸出設計——設計舉例第二節系統設計輸入輸出設計——設計舉例第二節系統設計資料庫設計第二節系統設計

T公司運銷系統所涉及到所有數據表NameCode調運日倉儲情況表DY_CCQK調運日運輸任務表DY_RYSRW調運卸車情況表DY_XCQK發運臺帳DY_ZCTZ發運站運費明細表FYZ_YFMX發運站運費基本庫FYZ_YZJBK港口港存臺帳GK_GCTZ港口港雜費用明細表GK_GZFY港口進港臺帳GK_JGTZ年訂貨合同HT_NDHHT國鐵批准月計畫JH_GTPZ對應於具體的職能部門對應港口部門下的具體業務資料庫設計第二節系統設計

T公司運銷系統所涉及到所有數據表NameCode年考核計畫JH_NKHJH年運輸計畫表JH_NYSJH月計畫外運銷計畫JH_YBCJH用戶代碼表JH_YHDM月度運量統計表JH_YLTJ月度運輸計畫JH_YYSJH月港存統計QHD_YGCTJ船期預報表XS_CQYB代理費用結算通知單XS_DLFY港口裝船臺帳XS_GK_ZCTZ月計畫與實際銷售量對照表XS_JHSJXSDZB對應於計畫科對應於銷售科下的三種業務第二節系統設計

伺服器操作系統：Windows2000Server或Windows2000AdvancedServer資料庫服務：SQLServer2000資料庫應用開發工