电子产品保修服务投标承诺书

电子产品保修服务投标承诺书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________电子邮箱：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________电子邮箱：__________鉴于甲方为电子产品供应商，乙方为电子产品保修服务提供商，双方为平等主体，自愿签订本电子产品保修服务投标承诺书，共同遵照执行。一、保修服务内容（1）硬件故障的检测、维修和更换；（2）软件故障的诊断、修复和升级；（3）产品性能优化；（4）保修期内的定期维护和检查；（5）其他与产品性能和功能相关的事宜。1.2乙方承诺按照甲方的要求和相关法律法规的规定，为甲方提供的保修服务应当符合保修范围、保修期限和保修条件。二、保修服务期限2.1本保修服务的保修期限为自产品交付之日起______年。2.2如果甲方根据实际情况需要延长保修期限，乙方应根据甲方要求，另行签订延长保修期限的补充协议。三、保修服务标准3.1乙方应按照甲方的要求和相关法律法规的规定，提供专业的保修服务，确保保修服务质量符合甲方的期望和相关标准。3.2乙方应在接到甲方报修通知后的______小时内响应，并在______个工作日内完成维修或更换服务。3.3乙方应对甲方提供的保修服务人员进行专业培训，确保保修服务人员具备相关的专业技能和素质。四、保修服务费用4.1乙方承诺在保修期内，为甲方提供的保修服务不得收取任何费用。4.2如果甲方要求乙方提供保修服务范围以外的服务，乙方应向甲方提供服务费用报价，并经甲方确认后方可提供服务。五、保密条款5.1乙方应对在提供保修服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密和客户信息等保密信息予以保密。5.2保密期限自本承诺书中止或解除之日起计算，持续______年。六、违约责任6.1如果乙方未按照本承诺书的约定提供保修服务，甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。6.2如果乙方严重违反本承诺书的约定，甲方有权解除本承诺书，并要求乙方支付相应的违约金。七、争议解决7.1对于因履行本承诺书所发生的争议，双方应友好协商解决。7.2如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本承诺书自双方签字或盖章之日起生效，有效期为______年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电子产品保修服务投标承诺书2.乙方保修服务人员资质证明3.保修服务费用报价单4.保密协议5.乙方提供的维修记录和更换记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供保修服务，包括保修范围、保修期限和保修条件不符合要求。2.乙方未在规定时间内响应甲方报修通知或完成维修、更换服务。3.乙方未对甲方提供的保修服务人员进行专业培训。4.乙方未按照约定保密甲方提供的保密信息。5.乙方未按照约定提供保修服务范围以外的服务。三、法律名词及解释：1.电子产品：指本合同约定的乙方提供保修服务的电子设备。2.保修服务：指乙方按照本合同约定对甲方的电子产品提供的维修、更换、性能优化等服务。3.保修期限：指本合同约定的乙方提供保修服务的有效期限。4.保修条件：指本合同约定的乙方提供保修服务的具体条件。5.保密信息：指本合同约定的在提供保修服务过程中涉及的甲方商业秘密、技术秘密和客户信息等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定提供保修服务。解决办法：甲方有权要求乙方改正，并按照约定承担违约责任。2.问题：乙方未在规定时间内响应甲方报修通知或完成维修、更换服务。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内响应并完成服务，如乙方仍未能按时完成，甲方有权解除本合同。3.问题：乙方未对甲方提供的保修服务人员进行专业培训。解决办法：甲方有权要求乙方对保修服务人员进行专业培训，如乙方未按要求进行培训，甲方有权要求乙方支付违约金。4.问题：乙方未按照约定保密甲方提供的保密信息。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方支付相应的违约金。5.问题：乙方未按照约定提供保修服务范围以外的服务。解决办法：甲方有权要求乙方按照约定提供服务，并要求乙方支付相应的服务费用。五、所有应用场景：1.甲方为电子产品供应商，需要乙方提供电子产品保修服务。2.乙方为电子产品保修服务提供商，愿意为甲