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文档简介
公众号代运营服务合同合同编号:__________甲方(委托方):甲方名称:法定代表人:地址:联系方式:电子邮箱:乙方(受托方):乙方名称:法定代表人:地址:联系方式:电子邮箱:一、合同主体1.1甲方(委托方)甲方是一家具有合法经营资格的企业/个体工商户/其他组织,希望通过公众号提升品牌知名度、拓展市场份额、增强与客户的互动交流。甲方愿意委托乙方为其提供公众号代运营服务。1.2乙方(受托方)乙方是一家专业的公众号运营服务提供商,具备丰富的经验和专业的团队,能够为甲方提供高质量的公众号代运营服务。乙方同意接受甲方的委托,按照本合同的约定为甲方提供服务。二、服务内容与要求2.1公众号代运营服务范围乙方将为甲方的公众号提供以下服务:(1)内容策划与撰写:根据甲方的品牌定位和目标受众,制定内容策略,撰写优质的文章、图文消息、视频脚本等。(2)内容发布与管理:负责将甲方审核通过的内容按时发布到公众号上,并进行日常的管理和维护。(3)粉丝互动与管理:及时回复粉丝的留言和评论,组织线上活动,提高粉丝的活跃度和忠诚度。(4)数据分析与报告:定期对公众号的运营数据进行分析,为甲方提供数据报告和运营建议。2.2服务要求与标准(1)乙方应保证所提供的服务符合行业标准和甲方的要求,内容合法、健康、积极向上,不得含有违法、违规、侵权或违背社会公德的内容。(2)乙方应按照甲方的要求和时间节点完成各项服务内容,如因特殊情况需要调整,应提前通知甲方并取得甲方的同意。(3)乙方应保证公众号的更新频率和内容质量,每周至少发布[X]篇原创文章,每月至少组织[X]次线上活动。(4)乙方应定期向甲方汇报公众号的运营情况,包括粉丝增长情况、阅读量、互动率等数据指标。三、服务期限3.1起始时间本合同的服务期限自[起始时间]起开始计算。3.2结束时间本合同的服务期限至[结束时间]止。3.3服务期限的延长与终止(1)若双方在服务期限届满前均无异议,则本合同的服务期限自动延长[X]个月,延长次数不限。(2)若甲方或乙方希望提前终止本合同,应提前[X]天书面通知对方,并说明理由。经双方协商一致后,本合同可以提前终止。(3)若乙方未能按照本合同的约定提供服务,甲方有权提前终止本合同,并要求乙方退还已支付的服务费用,承担相应的违约责任。(4)若甲方未能按照本合同的约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付逾期费用及违约金。若甲方逾期超过[X]天,乙方有权提前终止本合同。四、服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同的服务费用总额为人民币[X]元(大写[大写金额])。4.2支付方式及时间节点(1)甲方应在本合同签订后的[X]个工作日内,向乙方支付服务费用总额的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写[大写金额])。(2)在服务期限内,甲方应每月的[X]日前向乙方支付当月的服务费用,即人民币[X]元(大写[大写金额])。(3)在服务期限届满后,甲方应在[X]个工作日内,向乙方支付剩余的服务费用。4.3发票开具乙方应在收到甲方支付的服务费用后,[X]个工作日内为甲方开具正规的增值税发票。五、双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务(1)甲方有权对乙方的服务内容和质量进行监督和检查,提出改进意见和建议。(2)甲方应按照本合同的约定及时支付服务费用,如逾期支付,应承担相应的违约责任。(3)甲方应向乙方提供必要的资料和信息,协助乙方开展公众号代运营服务。(4)甲方有权对乙方提交的内容进行审核,如不符合要求,有权要求乙方进行修改。5.2乙方的权利与义务(1)乙方有权根据本合同的约定收取服务费用。(2)乙方应按照本合同的约定为甲方提供公众号代运营服务,保证服务质量和效果。(3)乙方应保守甲方的商业秘密和个人隐私,不得泄露甲方提供的资料和信息。(4)乙方应尊重甲方的意见和建议,及时改进服务内容和质量。六、知识产权与保密条款6.1知识产权归属(1)乙方为甲方撰写的文章、图文消息、视频脚本等内容的知识产权归甲方所有,但乙方享有署名权。(2)乙方在为甲方提供服务过程中使用的工具、技术、方法等的知识产权归乙方所有,但乙方应保证其使用不会侵犯第三方的知识产权。6.2保密义务(1)双方应对在本合同签订和履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。(2)本条款的保密期限为自本合同签订之日起[X]年。七、服务质量与考核7.1服务质量标准(1)乙方应按照本合同的约定和行业标准为甲方提供公众号代运营服务,保证服务质量和效果。(2)公众号的粉丝增长数量、阅读量、互动率等数据指标应达到双方约定的标准。7.2考核方式与指标(1)甲方将每月对乙方的服务质量进行考核,考核内容包括但不限于内容质量、更新频率、粉丝互动情况等。(2)考核指标如下:粉丝增长数量:每月增长[X]个以上。阅读量:平均每篇文章的阅读量达到[X]以上。互动率:粉丝的留言和评论回复率达到[X]%以上,线上活动的参与率达到[X]%以上。7.3违约责任与改进措施(1)若乙方未能达到考核指标,应向甲方支付违约金,违约金的金额为当月服务费用的[X]%。(2)乙方应在收到甲方的考核结果后,[X]个工作日内制定改进措施,并提交给甲方。若乙方连续[X]个月未能达到考核指标,甲方有权提前终止本合同。八、数据与信息安全8.1数据的收集与使用(1)乙方在为甲方提供服务过程中,有权收集公众号的相关数据,包括但不限于粉丝信息、阅读量、互动率等。(2)乙方应保证收集的数据合法、合规,不得侵犯用户的隐私权和个人信息保护权。(3)乙方收集的数据仅用于为甲方提供公众号代运营服务和数据分析,不得用于其他任何目的。8.2信息安全保障措施(1)乙方应采取必要的技术和管理措施,保障公众号的信息安全,防止数据泄露、丢失或被篡改。(2)乙方应建立健全的信息安全管理制度,定期对信息系统进行安全检查和评估,及时发觉和排除安全隐患。(3)若发生信息安全事件,乙方应立即采取应急措施,及时通知甲方,并配合甲方和相关部门进行调查和处理。九、不可抗力与免责条款9.1不可抗力的定义本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络故障等。9.2不可抗力的通知与证明(1)若一方因不可抗力不能履行本合同,应及时通知对方,并在[X]个工作日内提供不可抗力的证明文件。(2)通知应采用书面形式,包括但不限于信函、传真、邮件等,通知的内容应包括不可抗力的发生时间、地点、原因、影响范围和预计持续时间等。9.3免责范围(1)若因不可抗力导致一方不能履行本合同,该方不承担违约责任,但应采取积极措施减少不可抗力造成的损失。(2)若不可抗力导致本合同无法继续履行,双方应协商解决,如协商不成,本合同可以解除。十、合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序(1)本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致,并签署相关的变更或补充协议。(2)变更或补充协议作为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。10.2合同解除的情形与程序(1)双方协商一致,可以解除本合同。(2)若一方违反本合同的约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。(3)若因不可抗力导致本合同无法继续履行,双方可以解除本合同。10.3合同变更与解除的后续处理(1)本合同变更或解除后,双方应按照变更或解除后的约定履行各自的义务。(2)若本合同解除,乙方应在[X]个工作日内将甲方提供的资料和信息归还甲方,并删除与甲方相关的所有数据。十一、违约责任11.1甲方违约责任(1)若甲方未按照本合同的约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。(2)若甲方违反本合同的约定,干扰乙方的正常运营服务,应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此造成的损失。11.2乙方违约责任(1)若乙方未按照本合同的约定提供服务,应承担相应的违约责任,退还甲方已支付的服务费用,并按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。(2)若乙方违反本合同的约定,泄露甲方的商业秘密或个人隐私,应承担相应的法律责任,赔偿甲方因此造成的损失。11.3违约金的计算与支付(1)违约金的计算方法按照本合同的约定执行,若双方对违约金的计算方法存在争议,应协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。(2)违约方应在收到对方的违约金通知后,[X]个工作日内将违约金支付给对方。十二、争议解决12.1争议的解决方式(协商、仲裁或诉讼)本合同的履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2仲裁或诉讼的管辖地本合同的签订地为[合同签订地],若双方选择诉讼解决争议,应由合同签订地的人民法院管辖。十三、其他条款13.1通知与送达(1)本合同项下的任何通知、要求或其他通讯应以书面形式作出,并通过以下方式送达对方:亲自送达对方的营业地址或住所地;以挂号信或特快专递的方式寄往对方的营业地址或住所地;以传真或邮件的方式发送至对方指定的传真号码或电子邮箱。(2)通知、要求或其他通讯的送达时间以以下方式确定:若以亲自送达的方式送达,送达时间为对方签收之日;若以挂号信或特快专递的方式送达,送达时间为邮件寄出后的第[X]个工作日;若以传真或邮件的方式送达,送达时间为传真发送成功或邮件发送成功的当日,但对方收到传真或邮件的时间晚于当日下午[X]时的,送达时间为对方收到传真或邮件的次日。13.2合同的完整性与可分割性(1)本合同构成双方之间关于公众号代运营服务的完整协议,并取代双方之前的任何口头或书面协议。(2)若本合同的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响本合同其他条款的效力,双方应协商制定新的条款来替代无效或不可执行的条款。13.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。十四、合同附件14.1公众号代运营服务详细方案(1)公众号的定位和目标受众分析。(2)内容策划与撰写的具体方案,包括文章类型、主题、风格等。(3)内容发布与管理的计划,包括发布时间、频率、审核流程等。(4)粉丝互动与管理的策略,包括线上活动的策划、执行和效果评估。(5)数据分析与报告的内容和格式,包括数据指标、分析方法和报告周期等。14.2其他相关文件或资料(1)甲方的营业执照复印件、组织机构代码证复印件等相关资质证明文件。(2)乙方
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