2025年城市综合体物业综合运营管理服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年城市综合体物业综合运营管理服务协议1合同目录一、协议概述1.1协议背景1.2协议目的1.3协议范围1.4协议期限1.5协议双方1.6协议签订地点1.7协议生效条件二、物业综合运营管理服务内容2.1物业管理服务2.1.1物业服务标准2.1.2物业服务项目2.1.3物业服务费用2.1.4物业服务期限2.2商业运营管理服务2.2.1商业运营管理标准2.2.2商业运营管理项目2.2.3商业运营管理费用2.2.4商业运营管理期限2.3社区服务管理2.3.1社区服务管理标准2.3.2社区服务管理项目2.3.3社区服务管理费用2.3.4社区服务管理期限三、双方权利与义务3.1物业服务方权利与义务3.1.1物业服务方权利3.1.2物业服务方义务3.2商业运营管理方权利与义务3.2.1商业运营管理方权利3.2.2商业运营管理方义务3.3社区服务管理方权利与义务3.3.1社区服务管理方权利3.3.2社区服务管理方义务四、费用及支付方式4.1物业服务费用4.1.1费用构成4.1.2费用支付方式4.1.3费用调整机制4.2商业运营管理费用4.2.1费用构成4.2.2费用支付方式4.2.3费用调整机制4.3社区服务管理费用4.3.1费用构成4.3.2费用支付方式4.3.3费用调整机制五、违约责任5.1物业服务方违约责任5.2商业运营管理方违约责任5.3社区服务管理方违约责任5.4违约责任承担方式六、争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序6.4争议解决费用七、保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密责任八、协议变更与解除8.1协议变更8.2协议解除8.3协议终止九、通知与送达9.1通知方式9.2送达地址9.3送达确认十、其他10.1协议附件10.2协议解释10.3协议生效10.4协议解除10.5协议终止11.1协议解除11.2协议终止11.3协议解除11.4协议终止12.1协议解除12.2协议终止12.3协议解除12.4协议终止13.1协议解除13.2协议终止13.3协议解除13.4协议终止14.1协议解除14.2协议终止14.3协议解除14.4协议终止合同编号_________一、协议概述1.1协议背景1.2协议目的1.3协议范围1.4协议期限1.5协议双方1.6协议签订地点1.7协议生效条件二、物业综合运营管理服务内容2.1物业管理服务2.1.1物业服务标准2.1.2物业服务项目2.1.3物业服务费用2.1.4物业服务期限2.2商业运营管理服务2.2.1商业运营管理标准2.2.2商业运营管理项目2.2.3商业运营管理费用2.2.4商业运营管理期限2.3社区服务管理2.3.1社区服务管理标准2.3.2社区服务管理项目2.3.3社区服务管理费用2.3.4社区服务管理期限三、双方权利与义务3.1物业服务方权利与义务3.1.1物业服务方权利3.1.2物业服务方义务3.2商业运营管理方权利与义务3.2.1商业运营管理方权利3.2.2商业运营管理方义务3.3社区服务管理方权利与义务3.3.1社区服务管理方权利3.3.2社区服务管理方义务四、费用及支付方式4.1物业服务费用4.1.1费用构成4.1.2费用支付方式4.1.3费用调整机制4.2商业运营管理费用4.2.1费用构成4.2.2费用支付方式4.2.3费用调整机制4.3社区服务管理费用4.3.1费用构成4.3.2费用支付方式4.3.3费用调整机制五、违约责任5.1物业服务方违约责任5.2商业运营管理方违约责任5.3社区服务管理方违约责任5.4违约责任承担方式六、争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决机构6.3争议解决程序6.4争议解决费用七、保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密责任八、协议变更与解除8.1协议变更8.1.1协议变更的条件8.1.2协议变更的程序8.1.3协议变更的生效8.2协议解除8.2.1协议解除的条件8.2.2协议解除的程序8.2.3协议解除的生效8.3协议终止8.3.1协议终止的条件8.3.2协议终止的程序8.3.3协议终止的生效九、通知与送达9.1通知方式9.1.1书面通知9.1.2电子通知9.2送达地址9.2.1物业服务方送达地址9.2.2商业运营管理方送达地址9.2.3社区服务管理方送达地址9.3送达确认9.3.1送达确认的方式9.3.2送达确认的时效十、其他10.1协议附件10.1.1附件一：物业管理服务标准10.1.2附件二：商业运营管理服务标准10.1.3附件三：社区服务管理标准10.2协议解释10.2.1协议解释的原则10.2.2协议解释的效力10.3协议生效10.3.1协议生效的条件10.3.2协议生效的时间10.4协议解除10.4.1协议解除的条件10.4.2协议解除的程序10.4.3协议解除的生效10.5协议终止10.5.1协议终止的条件10.5.2协议终止的程序10.5.3协议终止的生效十一、不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的通知11.3不可抗力的证明11.4不可抗力的影响11.5不可抗力的处理十二、法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决12.2.1争议解决方式12.2.2争议解决地点12.2.3争议解决语言十三、协议的转让13.1协议转让的条件13.2协议转让的程序13.3协议转让的生效十四、合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人物业服务方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：商业运营管理方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：社区服务管理方（盖章）：法定代表人（签字）：日期：多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方决策权说明：甲方作为城市综合体物业综合运营管理服务协议的一方，拥有对物业运营管理的最终决策权。甲方有权对乙方提出的运营管理方案、费用调整等重大事项进行审批。1.2甲方监督权说明：甲方有权对乙方的运营管理工作进行监督，包括但不限于定期检查、评估乙方的服务质量和工作进度。乙方应积极配合甲方的工作。1.3甲方优先权说明：在乙方与第三方合作时，甲方享有优先合作权。若乙方与第三方合作，需经甲方同意，并确保甲方的利益不受损害。1.4甲方信息保密说明：甲方对乙方提供的运营管理信息负有保密义务，未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方自主权说明：乙方作为城市综合体物业综合运营管理服务协议的一方，拥有对物业运营管理的自主权。乙方有权根据市场情况和甲方要求制定运营管理方案。2.2乙方决策权说明：乙方有权对物业运营管理中的日常事务进行决策，包括但不限于人员安排、项目实施等。2.3乙方创新权说明：乙方有权在保证服务质量的前提下，对运营管理方式进行创新，以提高物业的运营效益。2.4乙方信息保密说明：乙方对甲方提供的物业信息负有保密义务，未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构资质说明：中介机构应具备相应的资质证书，以确保其具备提供专业服务的资格。3.2中介机构职责说明：中介机构的主要职责是协助甲乙双方进行沟通协调，确保协议的顺利实施。3.3中介机构费用说明：中介机构的服务费用由甲方和乙方共同承担，具体费用标准由双方协商确定。3.4中介机构保密说明：中介机构对甲乙双方提供的信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。3.5中介机构责任说明：中介机构在履行职责过程中，若因自身原因导致协议无法履行或造成损失，应承担相应的法律责任。3.6中介机构变更说明：若中介机构无法继续履行职责，甲乙双方应协商更换中介机构，并签订补充协议。3.7中介机构终止说明：在协议履行过程中，若甲乙双方同意终止中介机构的服务，应签订终止协议，并明确双方的权利和义务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：物业管理服务标准2.附件二：商业运营管理服务标准3.附件三：社区服务管理标准4.附件四：物业服务费用明细5.附件五：商业运营管理费用明细6.附件六：社区服务管理费用明细7.附件七：协议变更记录8.附件八：争议解决记录9.附件九：中介机构资质证书10.附件十：协议解除及终止记录二、违约行为及认定：1.违约行为：物业服务方未按照服务标准提供物业管理服务。认定：根据附件一中的服务标准，经甲方或第三方评估，确认乙方未达到标准。2.违约行为：商业运营管理方未按照商业运营管理标准提供服务。认定：根据附件二中的商业运营管理标准，经甲方或第三方评估，确认乙方未达到标准。3.违约行为：社区服务管理方未按照社区服务管理标准提供服务。认定：根据附件三中的社区服务管理标准，经甲方或第三方评估，确认乙方未达到标准。4.违约行为：乙方未按照约定支付费用。认定：根据协议约定的支付方式和时间，经甲方或第三方确认，乙方未按时支付。5.违约行为：甲方未按照约定支付费用。认定：根据协议约定的支付方式和时间，经乙方确认，甲方未按时支付。6.违约行为：中介机构未履行保密义务。认定：根据协议约定的保密条款，经甲乙双方确认，中介机构泄露了信息。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.争议解决：指在合同履行过程中，双方因合同解释或履行发生的纠纷。3.保密义务：指一方对另一方提供的信息负有保守秘密的义务。4.违约责任：指一方未履行合同义务，应对另一方承担的法律责任。5.法律适用：指在合同履行过程中，应适用的法律和法规。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不达标。解决办法：甲方应定期对乙方进行评估，若发现服务质量不达标，应要求乙方整改，必要时可解除协议。2.问题：费用支付不及时。解决办法：双方应严格按照协议约定的支付方式和时间进行支付，如遇特殊情况，应提前通知对方并协商解决。3.问题：中介机构未能履行职责。解决办法：甲乙双方应重新选择中介机构，并签订补充协议。五、所有应用场景：1.城市综合体物业管理服务。2.商业运营管理服务。3.社区服务管理服务。4.中介机构协助下的合同履行。5.争议解决和违约处理。全文完。2025年城市综合体物业综合运营管理服务协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（请填写甲方名称）地址：（请填写甲方地址）联系人：（请填写甲方联系人）联系电话：（请填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（请填写乙方名称）地址：（请填写乙方地址）联系人：（请填写乙方联系人）联系电话：（请填写乙方联系电话）3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写其名称、地址、联系人、联系电话等信息）二、合同前言2.1背景随着我国城市化进程的加快，城市综合体作为一种新型城市空间形态，日益成为城市发展的重要载体。为提高城市综合体物业综合运营管理水平，实现经济效益和社会效益的双赢，甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，达成如下协议。2.2目的本协议旨在明确甲乙双方在城市综合体物业综合运营管理服务中的权利、义务和责任，确保物业综合运营管理工作的顺利进行，实现城市综合体的高效、和谐、可持续发展。三、定义与解释3.1专业术语（1）城市综合体：指集商业、办公、居住、休闲娱乐等多种功能于一体的综合性建筑群。（2）物业综合运营管理：指对城市综合体物业的规划、设计、建设、运营、维护等全过程进行管理。（3）物业服务：指乙方为甲方提供的管理、维护、维修、清洁、绿化等各项服务。3.2关键词解释（1）甲方：指本协议中委托乙方提供物业综合运营管理服务的主体。（2）乙方：指本协议中接受甲方委托，提供物业综合运营管理服务的主体。（3）合同期限：指本协议生效之日起至双方约定的终止日期止的期间。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，提供优质的物业综合运营管理服务。（2）甲方应按照本协议约定，向乙方支付物业服务费用。（3）甲方应配合乙方开展物业综合运营管理工作，及时提供相关资料和协助。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照本协议约定，为甲方提供优质的物业综合运营管理服务。（2）乙方应按照甲方要求，定期向甲方提交物业综合运营管理报告。（3）乙方应遵守国家法律法规，确保物业综合运营管理工作的合法性。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年。5.2合同履行地点本协议约定的合同履行地点为：（请填写具体地址）5.3合同履行方式乙方应按照本协议约定，全面负责甲方城市综合体物业的综合运营管理工作。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件（1）合同期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）合同期限届满或终止条件成就时，甲乙双方应协商一致，办理合同终止手续；（2）因不可抗力导致合同无法履行时，甲乙双方应按照国家相关法律法规办理合同终止手续。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应按照本协议约定，将甲方城市综合体物业移交甲方；（2）合同终止后，甲乙双方应按照本协议约定，结算物业服务费用及其他相关费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）物业管理费：按照国家规定和行业标准，对城市综合体物业进行日常管理、维护和保养的费用；（2）公共设施设备维护费：用于对城市综合体内的公共设施设备进行定期检查、维修和更换的费用；（3）绿化养护费：用于对城市综合体内的绿化进行养护和管理的费用；（4）安保费：用于城市综合体安全防范工作的费用；（5）其他费用：根据实际情况发生的其他相关费用。7.2支付方式甲方应按照本协议约定的支付方式，在规定的时间内向乙方支付物业服务费用。支付方式如下：（1）银行转账：甲方应通过银行转账方式支付物业服务费用；（2）现金支付：经双方协商一致，可采取现金支付方式。7.3支付时间（1）每月第一个工作日支付上月物业服务费用；（2）根据双方协商，可设定其他支付时间节点。7.4支付条款甲方支付物业服务费用时，应确保资金到账，并保留支付凭证。如因甲方原因导致乙方未按时收到款项，甲方应承担相应责任。八、违约责任8.1甲方违约（1）书面催告甲方支付；（2）暂停或终止物业服务；（3）要求甲方支付违约金。8.2乙方违约（1）书面催告乙方改正；（2）要求乙方承担违约责任；（3）要求乙方赔偿甲方因此遭受的损失。8.3赔偿金额和方式违约方应按照本协议约定，向守约方支付违约金或赔偿损失。赔偿金额和方式如下：（1）违约金：按物业服务费用的_____%计算；（2）赔偿损失：根据实际损失情况，由双方协商确定。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的业务信息；（2）城市综合体的运营数据；（3）物业服务方案及实施情况。9.2保密期限本协议涉及的保密内容自协议签订之日起____年内保密。9.3保密履行方式（1）对保密内容进行严格保密，不得泄露给任何第三方；（2）对知悉保密内容的人员进行保密教育，确保其遵守保密义务。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、台风等自然灾害；（2）战争、动乱、政府禁令等社会异常事件；（3）银行系统故障、网络故障等不可抗力事件。10.3不可抗力发生时的责任和义务不可抗力发生时，甲乙双方应立即通知对方，并采取一切必要措施减轻损失。如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。10.4不可抗力实例（1）地震：指发生地震时，对城市综合体物业造成直接影响的地震事件；（2）政府行为：指政府发布的相关政策、法规、命令等对合同履行造成直接影响的行为；（3）社会异常事件：指发生的社会动荡、动乱等事件对合同履行造成直接影响的情况。十一、争议解决11.1协商解决甲乙双方应友好协商解决本协议履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼若协商不成，甲乙双方可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定本协议未经双方书面同意，任何一方不得擅自转让其在本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形（1）涉及国家安全、公共利益的；（2）涉及商业秘密的；（3）法律、法规规定不得转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留本协议的签订不影响甲方保留其城市综合体物业的所有权、使用权、处置权等相关权利。13.2特殊权力保留（1）对城市综合体物业的规划、设计、建设、改造等重大决策享有决定权；（2）对物业服务费用的调整、收取享有决定权；（3）对乙方提供的物业服务进行监督、检查的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序对本协议的修改和补充，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。14.2修改和补充效力修改和补充协议与本协议具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互协作，共同推进城市综合体物业综合运营管理工作。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，交流信息，协调工作；（2）相互提供必要的资料和协助；（3）及时解决工作中出现的问题。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间关于城市综合体物业综合运营管理服务的完整协议，具有独立性。16.3增减条款本协议的增减条款，应以书面形式经甲乙双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.城市综合体物业综合运营管理方案4.物业服务收费标准5.不可抗力事件清单6.协议修改和补充文件7.其他双方认为有必要作为附件的文件二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按约定支付物业服务费用。未按约定提供相关资料和协助。未按约定参与协商解决争议。2.乙方违约：未按约定提供优质的物业综合运营管理服务。未按约定提交物业综合运营管理报告。未按约定遵守国家法律法规。3.违约行为的认定：违约行为的认定应以本协议约定为准，并由双方协商确定。如双方协商不成，可提交仲裁委员会或人民法院进行认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金：指合同当事人因违反合同约定而应向守约方支付的金钱。4.赔偿损失：指合同当事人因违反合同约定给对方造成损失而应承担的经济赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付物业服务费用。解决办法：乙方应书面催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有权暂停或终止物业服务，并要求甲方支付违约金。2.问题：乙方未按约定提供物业服务。解决办法：甲方应书面催告乙方改正，如乙方未改正，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿损失。3.问题：不可抗力事件导致合同无法履行。解决办法：甲乙双方应立即通知