二零二五年度O2O电商平台代运营与市场调研服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度O2O电商平台代运营与市场调研服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.服务内容3.1代运营服务3.2市场调研服务4.服务期限4.1服务开始日期4.2服务结束日期5.服务费用5.1代运营服务费用5.2市场调研服务费用6.支付方式与时间6.1支付方式6.2支付时间7.服务质量保证7.1代运营服务质量保证7.2市场调研服务质量保证8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.合同生效与解除11.1合同生效11.2合同解除12.合同附件12.1附件一：代运营服务详细内容12.2附件二：市场调研服务详细内容13.其他约定事项14.合同签署与生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“O2O电商平台”指通过线上平台与线下实体相结合，为消费者提供便捷购物体验的电子商务模式。1.1.2“代运营服务”指乙方根据甲方需求，对O2O电商平台进行运营管理，包括但不限于商品上架、订单处理、客户服务等。1.1.3“市场调研服务”指乙方通过数据分析、市场调查等方式，为甲方提供市场趋势、竞争对手分析、消费者需求等方面的研究报告。1.2解释1.2.1本合同中出现的术语和定义，如无特殊说明，均按照上述定义执行。1.2.2如对定义有争议，双方应友好协商解决。2.双方基本信息2.1甲方信息2.1.1甲方名称：_______2.1.2甲方地址：_______2.1.3甲方联系人：_______2.1.4甲方联系电话：_______2.2乙方信息2.2.1乙方名称：_______2.2.2乙方地址：_______2.2.3乙方联系人：_______2.2.4乙方联系电话：_______3.服务内容3.1代运营服务3.1.1商品上架：乙方负责甲方O2O电商平台上的商品上架工作，包括商品信息录入、图片处理、价格调整等。3.1.2订单处理：乙方负责甲方O2O电商平台上的订单处理工作，包括订单审核、物流跟踪、售后处理等。3.1.3客户服务：乙方负责甲方O2O电商平台的客户服务工作，包括在线咨询、售后服务等。3.2市场调研服务3.2.1市场趋势分析：乙方每月对甲方所在行业进行市场趋势分析，包括行业动态、消费者需求变化等。3.2.2竞争对手分析：乙方每季度对甲方的主要竞争对手进行详细分析，包括产品、价格、营销策略等。3.2.3消费者需求调研：乙方每半年进行一次消费者需求调研，了解消费者对甲方O2O电商平台的满意度及改进意见。4.服务期限4.1服务开始日期：_______4.2服务结束日期：_______5.服务费用5.1代运营服务费用：_______元/月5.2市场调研服务费用：_______元/次6.支付方式与时间6.1支付方式：_______6.2支付时间：_______7.服务质量保证7.1代运营服务质量保证7.1.1乙方保证甲方O2O电商平台的服务质量达到行业平均水平。7.1.2如因乙方原因导致甲方O2O电商平台服务质量不符合要求，乙方应承担相应责任。7.2市场调研服务质量保证7.2.1乙方保证市场调研报告的准确性和可靠性。7.2.2如因乙方原因导致市场调研报告存在重大错误，乙方应承担相应责任。8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。8.1.2若甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约责任8.2.1若乙方未按约定提供代运营服务或市场调研服务，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的百分之二十。8.2.2若乙方泄露甲方商业秘密，应承担相应的法律责任。9.保密条款9.1保密内容9.1.1甲方O2O电商平台的商业秘密，包括但不限于经营数据、客户信息、市场策略等。9.1.2乙方在服务过程中获取的甲方商业秘密。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.2.2保密期限届满后，双方仍应继续遵守保密义务，不得泄露或使用保密信息。10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同适用中华人民共和国法律。10.1.2合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决10.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。11.合同生效与解除11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.1.2合同生效后，任何一方不得擅自变更或解除合同。11.2合同解除11.2.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。11.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同义务，并按照合同约定处理未履行部分的事宜。12.合同附件12.1附件一：代运营服务详细内容12.2附件二：市场调研服务详细内容13.其他约定事项13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.合同签署与生效14.1本合同由甲方代表_______和乙方代表_______于_______年_______月_______日签署。14.2本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，为合同履行提供协助、服务或监督的独立实体。15.1.2第三方不包括甲乙双方的员工、代理人或关联方。15.2第三方职责15.2.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业意见、技术支持或监督服务。15.2.2第三方的职责范围应在合同中明确约定。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据合同约定，要求甲乙双方提供必要的信息和协助。15.3.2第三方有权要求甲乙双方对其提供的服务或意见保密。15.4第三方与其他各方的划分15.4.1第三方与甲乙双方之间是独立的合同关系，第三方不对甲乙双方之间的合同履行承担责任。15.4.2第三方与甲乙双方之间的争议，应通过协商解决，协商不成的，可提交仲裁或诉讼。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的邀请16.1.1甲乙双方经协商一致，决定邀请第三方介入。16.1.2邀请第三方介入时，甲乙双方应向第三方提供本合同的副本和相关背景资料。16.2第三方介入的同意16.2.1第三方在收到邀请后，有权决定是否接受邀请。16.2.2第三方接受邀请后，应与甲乙双方签订补充协议，明确双方的权利和义务。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在其职责范围内，对甲乙双方造成的损失承担相应的责任。17.1.2第三方的责任限额由甲乙双方在补充协议中约定。17.2责任限额的确定17.2.1责任限额应根据第三方的专业能力、服务内容、市场行情等因素确定。17.2.2责任限额应不低于第三方服务费用的两倍。18.第三方变更与替换18.1第三方变更18.1.1如第三方无法继续履行职责，甲乙双方应协商确定新的第三方。18.1.2新的第三方应满足原第三方相同的资质和条件。18.2第三方替换18.2.1如甲乙双方认为有必要，可以替换第三方。18.2.2替换第三方时，甲乙双方应重新签订补充协议，明确新第三方的权利和义务。19.第三方介入的终止19.1第三方介入的终止条件19.1.1合同履行完毕或达到终止条件。19.1.2第三方主动提出终止介入。19.1.3甲乙双方协商一致决定终止第三方介入。19.2第三方介入的终止程序19.2.1第三方介入终止时，甲乙双方应书面通知第三方。19.2.2第三方应在接到终止通知后，完成其职责范围内的工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：代运营服务详细内容详细列明代运营服务的具体内容和标准，包括但不限于商品上架规范、订单处理流程、客户服务标准等。2.附件二：市场调研服务详细内容3.附件三：第三方介入协议详细列明第三方介入的具体条款，包括第三方的资质要求、职责范围、权利义务、责任限额等。4.附件四：保密协议详细列明保密内容的范围、保密期限、保密义务等。5.附件五：服务费用明细表详细列明代运营服务费用和市场调研服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等。6.附件六：合同履行情况报告详细列明合同履行过程中的各项指标、数据统计、问题及解决方案等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：1.1未按时支付服务费用。1.2违反保密条款，泄露乙方商业秘密。1.3未按照合同约定提供必要的信息和协助。乙方违约行为：1.1未按约定提供代运营服务或市场调研服务。1.2泄露甲方商业秘密。1.3服务质量不符合合同约定。第三方违约行为：1.1未按约定履行职责。1.2提供的服务不符合专业标准。1.3违反保密义务。2.责任认定标准违约责任的认定依据合同条款、法律法规以及实际损失。违约金或赔偿金的计算方式根据合同约定或法律法规的规定。3.违约示例说明甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。乙方未按约定提供市场调研服务，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的百分之二十。第三方未按约定履行职责，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。二零二五年度O2O电商平台代运营与市场调研服务协议1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同双方基本信息1.4合同签订地点第二章服务内容2.1O2O电商平台代运营服务2.1.1平台搭建与维护2.1.2内容更新与优化2.1.3营销活动策划与执行2.1.4客户服务与售后支持2.2市场调研服务2.2.1市场竞争分析2.2.2消费者需求调研2.2.3行业趋势预测2.2.4竞品分析第三章服务期限3.1服务起止时间3.2服务周期3.3服务延期及终止条款第四章服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3付款期限4.4付款方式变更第五章服务标准与质量要求5.1服务标准5.2质量要求5.3质量监控与评估5.4质量改进措施第六章保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密义务6.4违约责任第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿7.4违约争议解决第八章争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用第九章合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后果第十章合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同生效日期10.3合同终止条件10.4合同终止程序第十一章其他约定11.1不可抗力11.2合同附件11.3合同未尽事宜第十二章合同附件12.1O2O电商平台代运营服务细则12.2市场调研服务细则12.3服务费用明细12.4合同签订证明文件第十三章合同签署13.1合同签署主体13.2合同签署日期13.3合同签署地点第十四章合同附件清单14.1O2O电商平台代运营服务细则附件14.2市场调研服务细则附件14.3服务费用明细附件14.4合同签订证明文件附件合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二五年度O2O电商平台代运营与市场调研服务协议”。1.2合同签订日期本合同签订日期为二零二五年一月一日。1.3合同双方基本信息名称：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______名称：_______地址：_______法定代表人：_______联系电话：_______1.4合同签订地点本合同签订地点为_______。第二章服务内容2.1O2O电商平台代运营服务2.1.1平台搭建与维护乙方负责搭建和维护甲方O2O电商平台，确保平台稳定运行。2.1.2内容更新与优化乙方负责定期更新和优化平台内容，提升用户体验。2.1.3营销活动策划与执行乙方负责策划并执行线上线下营销活动，提升平台知名度和用户粘性。2.1.4客户服务与售后支持乙方负责提供724小时客户服务，及时响应客户需求，解决售后问题。2.2市场调研服务2.2.1市场竞争分析乙方负责对O2O电商平台所在行业进行竞争分析，提供市场趋势报告。2.2.2消费者需求调研乙方负责对消费者需求进行调研，为甲方提供市场定位建议。2.2.3行业趋势预测乙方负责对O2O电商平台所在行业的发展趋势进行预测，为甲方提供决策依据。2.2.4竞品分析乙方负责对竞品进行详细分析，为甲方提供竞争策略。第三章服务期限3.1服务起止时间本合同服务期限自二零二五年一月一日起至二零二五年十二月三十一日止。3.2服务周期乙方需每月向甲方提交一次服务报告，包括代运营和市场调研情况。3.3服务延期及终止条款如双方协商一致，可延长服务期限。如甲方提前终止合同，需提前一个月书面通知乙方。第四章服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币_______元。4.2费用支付方式甲方按月支付乙方服务费用，每月_______日前支付当月费用。4.3付款期限乙方应在每月_______日前向甲方提交服务费用发票。4.4费用支付方式变更如需变更支付方式，双方应提前一个月书面通知对方。第五章服务标准与质量要求5.1服务标准乙方提供的服务应达到行业标准，确保服务质量。5.2质量要求乙方提供的服务需满足甲方要求，确保平台运营和市场调研效果。5.3质量监控与评估甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控和评估。5.4质量改进措施如发现服务质量问题，乙方应在接到甲方通知后_______日内提出改进措施。第六章保密条款6.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密等均属保密内容。6.2保密期限本合同保密期限为自合同签订之日起_______年。6.3保密义务双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得泄露保密内容。6.4违约责任如一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方损失。第七章违约责任7.1违约情形（1）一方未按时履行合同义务；（2）一方提供的服务未达到合同约定的质量要求；（3）一方泄露对方商业秘密；（4）一方违反保密义务。7.2违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。7.3违约赔偿违约赔偿金额根据损失情况由双方协商确定。7.4违约争议解决如发生违约争议，双方应友好协商解决；协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第八章争议解决8.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方协商一致，可选择仲裁作为争议解决方式，并约定仲裁机构。8.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和仲裁规则。8.4争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，除非法律法规另有规定。第九章合同解除9.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未纠正；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；（3）合同约定的其他解除条件。9.2合同解除程序解除合同一方应书面通知对方，并说明解除原因。9.3合同解除后果合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务，并退还或支付已支付的费用。第十章合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同生效日期本合同生效日期为_______年_______月_______日。10.3合同终止条件合同服务期限届满或双方协商一致解除合同时，合同终止。10.4合同终止程序合同终止后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务。第十一章其他约定11.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任，但应及时通知对方。11.2合同附件（1）O2O电商平台代运营服务细则；（2）市场调研服务细则；（3）服务费用明细；（4）合同签订证明文件。11.3合同未尽事宜本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。第十二章合同附件清单12.1O2O电商平台代运营服务细则附件12.2市场调研服务细则附件12.3服务费用明细附件12.4合同签订证明文件附件第十三章合同签署13.1合同签署主体本合同由双方法定代表人或授权代表签字盖章。13.2合同签署日期本合同签署日期为_______年_______月_______日。13.3合同签署地点本合同签署地点为_______。第十四章合同附件（此处列出合同附件的具体内容）甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签字）：________________乙方代表（签字）：________________日期：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权1.1.1甲方对本合同项下的O2O电商平台代运营与市场调研服务拥有最终决策权。1.1.2甲方有权根据市场变化和自身需求，调整服务内容和方向。1.2甲方提供资料1.2.1甲方应在本合同签订后_______日内，向乙方提供完成服务所需的全部资料。1.2.2甲方提供的资料应真实、完整、准确，如有虚假或遗漏，甲方应承担相应责任。1.3甲方审批权1.3.1乙方在执行服务过程中，如需进行重大调整或变更，应事先获得甲方的书面批准。1.3.2甲方应在收到乙方书面报告后_______日内给予答复，逾期未答复视为同意。1.4甲方监督权1.4.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于定期检查、现场考察等。1.4.2乙方应积极配合甲方的监督工作，提供必要的协助和便利。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权2.1.1乙方在本合同项下的O2O电商平台代运营与市场调研服务中拥有主导权。2.1.2乙方有权根据市场变化和甲方需求，提出服务方案和调整建议。2.2乙方服务承诺2.2.1乙方承诺提供高质量、高效率的服务，确保服务成果符合甲方要求。2.2.2乙方应在本合同签订后_______日内，向甲方提交详细的服务方案和执行计划。2.3乙方报告义务2.3.1乙方应定期向甲方提交服务报告，详细说明服务进展、成果和存在的问题。2.3.2甲方有权要求乙方对服务报告进行补充或修改。2.4乙方保密义务2.4.1乙方在服务过程中获取的甲方商业秘密，应严格保密，不得泄露给任何第三方。2.4.2乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介3.1.1本合同项下的服务，可由第三方中介机构进行监督和协调。3.1.2第三方中介机构应具备相关资质，并经双方同意。3.2第三方中介职责3.2.1第三方中介负责监督本合同的履行情况，确保双方权益。3.2.2第三方中介有权要求乙方提供相关服务资料，乙方应积极配合。3.3第三方中介费用3.3.1第三方中介费用由双方协商确定，并在合同中明确。3.3.2第三方中介费用支付方式及期限，由双方另行约定。3.4第三方中介争议解决3.4.1第三方中介在履行职责过程中产生的争议，由双方协商解决。3.4.2协商不成的，可提交合同签订地人民法院或仲裁机构解决。3.5第三方中介终止3.5.1如第三方中介无法履行职责或违反合同约定，双方有权解除与第三方中介的合作关系。3.5.2第三方中介终止后，双方应继续履行本合同项下的义务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.O2O电商平台代运营服务细则2.市场调研服务细则3.服务费用明细4.合同签订证明文件5.第三方中介资质证明6.第三方中介服务协议7.保密协议二、违约行为及认定：1.违约行为：一方未按时履行合同义务；一方提供的服务未达到合同约定的质量要求；一方泄露对方商业秘密；一方违反保密义务；一方未按照合同约定支付费用；一方未按照合同约定提供资料；一方擅自解除合同；第三方中介未履行职责或违反合同约定。2.违约行为的认定：违约行为的发生由一方提出书面证据；双方协商一致或第三方中介认定；法院或仲裁机构判决。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.仲裁：指由双方当事人选定的仲裁机构，根据仲裁规则对争议进行审理并作出裁决。4.诉讼：指一方当事人向人民法院提起诉讼，请求法院通过审判解决争议。5.第三方中介：指在合同履行过程中，为双方提供监督、协调等服务的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务过程中出现技术问题，导致服务中断。解决办法：乙方应及时通知甲方，并采取措施尽快恢复服务。2.问题：甲方提供的资料存在错误或遗漏。解决办法：甲方应补充或修正资料，并承担因此产生的额外费用。3.问题：第三方中介无法履行职责。解决办法：双方协商更换第三方中介，或由一方承担相关费用。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方协商解决，协商不成的，提交仲裁或诉讼。五、所有应用场景：1.适用于O2O电商平台代运营与市场调研服务的长期合作。2.适用于甲方为主导的代运营与市场调研服务。3.适用于乙方为主导的代运营与市场调研服务。4.适用于有第三方中介参与的服务项目。5.适用于涉及商业秘密和保密要求的代运营与市场调研服务。全文完。二零二五年度O2O电商平台代运营与市场调研服务协议2合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（甲方全称）地址：（甲方详细地址）联系人：（甲方联系人姓名）联系电话：（甲方联系电话）2.乙方：名称：（乙方全称）地址：（乙方详细地址）联系人：（乙方联系人姓名）联系电话：（乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，请填写相关方名称）地址：（如有，请填写相关方详细地址）联系人：（如有，请填写相关方联系人姓名）联系电话：（如有，请填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景本协议的签订背景为甲方在2025年度内，希望通过O2O电商平台实现业务的拓展与市场占有率的提升。为了实现这一目标，甲方决定委托乙方提供专业的O2O电商平台代运营与市场调研服务。2.2目的本协议旨在明确甲乙双方在O2O电商平台代运营与市场调研服务中的权利、义务及合作方式，确保双方在协议期间能够高效、有序地开展合作，实现互利共赢。三、定义与解释3.1专业术语O2O电商平台：指线上与线下融合的电商平台，通过线上平台实现商品展示、交易，线下实体店提供商品体验、售后服务。代运营：指乙方受甲方委托，对甲方O2O电商平台进行日常运营管理，包括但不限于商品上架、促销活动策划、客户服务等。市场调研：指乙方对O2O电商平台所针对的市场进行调研，包括但不限于消费者需求分析、竞争环境分析等。3.2关键词解释甲方品牌：指甲方在O2O电商平台上的品牌名称及其相关产品或服务。乙方服务：指乙方为甲方提供的O2O电商平台代运营与市场调研服务。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照协议约定提供O2O电商平台代运营与市场调研服务。2.甲方应向乙方提供必要的运营资料和市场调研需求。3.甲方应按照协议约定支付乙方服务费用。4.甲方应配合乙方进行市场调研工作。4.2乙方的权利和义务1.乙方应按照协议约定提供O2O电商平台代运营与市场调研服务。2.乙方应确保提供的服务质量符合甲方要求。3.乙方应定期向甲方汇报服务进展情况。4.乙方应保守甲方的商业秘密。五、履行条款5.1合同履行时间本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。5.2合同履行地点本协议所述的O2O电商平台代运营与市场调研服务将在乙方所在地及甲方指定的相关地点进行。5.3合同履行方式乙方应按照甲方提供的需求，制定详细的运营计划和调研方案，并按时完成各项工作任务。六、合同的生效和终止6.1生效条件本协议经甲乙双方签字盖章后，自双方约定的生效之日起生效。6.2终止条件1.本协议约定的服务期限届满。2.双方协商一致解除本协议。3.因不可抗力导致本协议无法履行。6.3终止程序1.双方协商一致解除本协议的，应当书面通知对方。2.因不可抗力导致本协议无法履行的，乙方应在发生后及时通知甲方，并采取必要措施减少损失。6.4终止后果1.本协议终止后，双方应按照协议约定处理相关事宜。2.本协议终止后，乙方应向甲方提供已完成的服务成果。七、费用与支付7.1费用构成1.代运营服务费：根据甲方O2O电商平台的具体运营需求和乙方提供的服务内容，双方协商确定的代运营服务费。2.市场调研服务费：乙方为甲方进行市场调研所发生的费用，包括但不限于调研人员费用、调研工具费用、数据采集费用等。3.其他费用：包括但不限于差旅费、通讯费、资料费等。7.2支付方式1.预付款：甲方应在合同签订后5个工作日内向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。2.按月支付：乙方每月向甲方提交服务报告及费用清单，甲方应在收到报告及清单后5个工作日内支付当月服务费用。3.结算付款：合同期满后，乙方应在15个工作日内向甲方提交最终服务报告及费用清单，甲方应在收到后5个工作日内支付剩余服务费用。7.3支付时间甲方支付费用的具体时间如下：1.预付款：合同签订后5个工作日内。2.按月支付：每月服务结束后5个工作日内。3.结算付款：合同期满后15个工作日内。7.4支付条款1.甲方应在支付费用时，将款项汇入乙方指定的账户。2.甲方支付的款项应明确标注合同编号及付款用途。3.乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方开具相应的发票。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的1%。2.甲方未按时提供必要资料或信息的，应向乙方支付违约金，违约金为延误期间服务费总额的1%。8.2乙方违约1.乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为延误期间服务费总额的1%。2.乙方泄露甲方商业秘密的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式1.违约方应按照本协议约定支付违约金。2.若违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额根据实际情况协商确定。九、保密条款9.1保密内容1.甲方O2O电商平台的运营策略、市场调研数据、客户信息等。2.乙方在提供服务过程中知悉的甲方商业秘密。9.2保密期限本协议约定的保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止后两年。9.3保密履行方式1.双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。2.双方不得泄露、复制、传播保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.政府行为：政策调整、法律法规变动等。3.社会异常事件：罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。2.不可抗力事件导致本协议无法履行的，双方均不承担责任。3.不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复履行本协议。10.4不可抗力实例1.2025年某地发生地震，导致乙方无法正常提供服务。2.2025年国家政策调整，影响甲方O2O电商平台的运营。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼，或向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方书面同意，任何一方不得转让本协议项下的权利和义务。12.2不得转让的情形1.本协议约定的保密内容。2.本协议约定的违约责任。3.本协议约定的不可抗力条款。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对其O2O电商平台的所有权、使用权和处置权。2.乙方在提供服务过程中，不得侵犯甲方商标、专利、著作权等知识产权。13.2特殊权力保留1.甲方保留对O2O电商平台运营策略的最终决定权。2.乙方在提供服务过程中，不得泄露甲方商业秘密，否则应承担相应的法律责任。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.任何对本协议的修改或补充，均应以书面形式进行。2.修改或补充协议经甲乙双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力1.修改或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改或补充本协议。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协作，确保本协议的顺利履行。2.甲方应提供必要的运营资料和市场调研需求，乙方应按照甲方要求提供相关服务。15.2协作与配合方式1.双方应通过电话、邮件、会议等方式保持沟通，及时解决合作过程中出现的问题。2.双方应按照约定的时间节点完成各自的工作任务。十六、其他条款16.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本协议构成甲乙双方之间的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本协议任何条款的增减，均应以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：签字：日期：乙方（盖章）：签字：日期：附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方O2O电商平台运营策略及相关资料2.乙方市场调研方案及工具3.甲方O2O电商平台用户数据及市场调研数据4.甲方O2O电商平台运营报告及费用清单5.甲方O2O电商平台运营合同6.乙方提供服务的相关证明材料7.修改和补充协议8.协议签订时的其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定：违约行为：未按约定支付费用。认定：甲方未在约定的时间内支付费用，经乙方催告后仍未支付的，视为违约。2.乙方违约行为及认定：违约行为：未按约定提供服务。认定：乙方未按约定提供服务质量，经甲方催告后仍未改善的，视为违约。3.双方违约行为及认定：违约行为：泄露商业秘密。认定：任何一方泄露对方商业秘密的，经对方确认后，视为违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指