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文档简介

烟花爆竹配送服务管理制度一、总则为规范烟花爆竹配送服务管理，提高安全性和效率，确保符合法律法规和公司要求，特订立本制度。二、适用范围本制度适用于公司全部从事烟花爆竹配送服务工作的员工，包含司机、仓库管理员、配送员等。三、责任分工公司管理层负责订立配送路线、布置配送任务，并监督配送服务的质量和安全。仓库管理员负责仓库管理、货物储存和装载工作。司机负责驾驶配送车辆，并保证货物安全、准确地送达目的地。配送员负责帮助司机完成装卸货物、核对货物情况和客户签收等工作。四、配送流程配送车辆1.1司机须定期检查和维护配送车辆，确保车辆在良好状态下使用。1.2配送车辆应依照规定的装载标准进行货物装载，并保证货物的稳定性和安全性。仓库管理2.1仓库管理员依照标准操作流程对货物进行接收、储存和装载等工作，确保货物的正确性和完整性。2.2货物应分门别类、依照规定的方式储存，严禁存放易燃、易爆等不安全品。配送任务调配3.1公司管理层依据客户需求和订单情况，合理确定配送路线和配送时间表，并进行任务调配。3.2司机应定时到达仓库，领取装载好的货物，并依照指定路线和时间要求进行配送。配送过程管理4.1司机应遵守交通规定，确保驾驶安全，并保持电话通讯工具畅通，与仓库和客户保持及时沟通。4.2司机和配送员应共同努力，确保货物的安全装卸，并对货物数量和质量进行核对。4.3当遇到交通拥堵、恶劣天气等特殊情况时，司机应及时向仓库和客户通报，并依据实际情况调整配送计划。收货签收5.1配送员在送达客户地方后，应核对货物数量和质量，并向客户说明相关注意事项和安全使用规范。5.2客户应对所收到的货物进行验收，并在送货单上签字确认，配送员应保管好签收单和相关照片作为证据。5.3如发现货物破损、数量不符等问题，客户应及时向配送员和仓库进行反馈，由仓库员工妥当处理问题。五、安全管理配送车辆应配备必备的安全设施，如防爆装置和防滑设备，并定期进行安全检查和维护。司机和配送员应穿着符合相关安全规定的工作服和防护用品，严禁饮酒、吸烟和使用移动电话等不安全行为。仓库应配备有效的防火设施，并进行定期消防检查和演练，确保货物和人员安全。配送过程中，司机和配送员应严格遵守烟花爆竹运输、储存和使用的法规要求，确保货物安全、稳定。六、违规惩罚对于违反本制度的行为，依据违规程度和情节轻重，将进行以下惩罚：口头警告：对于细小或初犯的违规行为，予以口头警告，提示其注意规范操作。书面警告：对于多次或严重违规行为，予以书面警告，要求其在规定的期限内改正，并进行记录。记过处分：对于严重违规行为，予以记过处分，影响个人的晋升和评奖评优等事项。解雇：对于造成严重后果或违反法律法规的严重违规行为，将予以解雇处理，同时移交相关部门处理。七、附则本制度自颁布之日起生效，相关人员应认真遵守，并接受管理部门的监督和引导。本制度的解释权归公司管理层全部，并保存对制度修改、调整的权利。其他未尽事宜，依据公司实际情况和法律法规执行

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