经销管理制度

经销管理制度第一章总则第一条目的和依据1.1为规范企业经销管理行为，加强渠道合作伙伴的管理和监督，确保经销渠道的稳定性和健康发展，特订立本经销管理制度。1.2本制度依据国家相关法律法规及企业内部管理规范订立。第二条适用范围2.1本制度适用于全部与企业签订合作协议的经销商及销售人员。2.2全部经销商及销售人员必需严格遵守本制度规定。第二章经销合作伙伴的选择与考核第三条合作伙伴的选择3.1企业将依据肯定的标准和程序选择经销合作伙伴。3.2经销合作伙伴需具备良好的商业信誉和经营本领，而且符合国家法律法规的要求。第四条合作伙伴考核4.1企业将定期对经销合作伙伴进行考核，评估其销售业绩、市场拓展本领、售后服务等方面的表现。4.2考核结果将作为与合作伙伴续签合作协议的紧要参考依据。第三章经销合作协议的签订与更改第五条合作协议的签订5.1经销合作协议是经销商与企业之间的合作依据，合作伙伴必需依照企业订立的合作协议进行合作。5.2经销合作协议应明确双方的权利和义务，包含合作期限、销售区域、定价要求、售后服务等内容。第六条合作协议的更改6.1合作伙伴如需更改合作协议内容，须提前向企业提出书面申请。6.2企业将依据实际情况，与合作伙伴进行协商，如条件合适，可以进行合作协议的更改。第四章销售与市场管理第七条销售计划与目标7.1合作伙伴应依据企业的销售计划和目标，订立合理的销售计划，确保完成销售目标。7.2合作伙伴应及时向企业报告销售情况，包含供货计划、库存情况、销售额等。第八条价格管理8.1企业将依据市场情况和产品本钱等因素订立合理的价格政策。8.2合作伙伴应严格依照企业的价格政策进行销售，并不得随便调整产品销售价格。第九条市场拓展与推广9.1合作伙伴应乐观拓展销售渠道，开拓新市场，并依照企业的要求推广企业的产品。9.2合作伙伴应遵守相关法律法规，不得使用虚假广告、诳骗消费者等不正当手段进行市场推广。第五章售后服务与投诉处理第十条售后服务10.1合作伙伴应供应及时、有效的售后服务，解答消费者的问题，并及时处理售后投诉。10.2合作伙伴应妥当保管产品备件和相关资料，以便供应更好的售后服务。第十一条投诉处理11.1合作伙伴应建立完善的投诉处理制度，及时处理消费者投诉，并向企业报告处理结果。11.2投诉处理过程中，合作伙伴应保持良好的沟通和协调，解决消费者问题，维护企业形象。第六章违约与纠纷处理第十二条违约处理12.1如合作伙伴未依照合作协议的要求履行义务，企业有权采取相应的违约处理措施。12.2违约处理措施包含但不限于警告、罚款、中断合作、停止合作等。第十三条纠纷处理13.1合作伙伴与企业之间发生纠纷时，应首先通过友好协商解决。13.2如协商未果，合作伙伴与企业可协商选择仲裁、诉讼等方式解决纠纷。第七章其他第十四条保密义务14.1合作伙伴应对企业的商业秘密、技术资料等保密，并不得擅自泄露给他人。14.2违反保密义务的合作伙伴将承当相应的法律责任。第十五条附则15.1本制度自发布之日起实施，如有修订，将提前通知合作伙伴。15.2对于本制度未尽事宜，企业将依据实际情况进行处理。结束语本经销管理制度是企业经销管理的紧要依