在线教育平台课程学习免责协议书

在线教育平台课程学习免责协议书合同编号：__________甲方（教育平台）：名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（用户）：名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、协议的范围和定义1.1协议的适用范围本协议适用于甲方所提供的在线教育平台上的各类课程学习服务。乙方在使用甲方提供的课程学习服务时，应遵守本协议的各项规定。1.2相关定义解释（a）“在线教育平台”指甲方运营的，为用户提供在线课程学习服务的网络平台。（b）“课程”指甲方在在线教育平台上发布的各类学习内容，包括但不限于视频课程、文档资料、练习题等。（c）“用户”指在甲方在线教育平台上注册并购买课程的个人或组织。二、课程信息与服务内容2.1课程详细信息甲方将在在线教育平台上明确展示各类课程的详细信息，包括课程名称、课程简介、课程大纲、授课教师、课程时长、课程价格等。乙方在购买课程前应仔细阅读课程详细信息，保证所购买的课程符合自己的需求。2.2教育平台提供的服务内容（a）甲方将为乙方提供课程的在线学习服务，包括但不限于课程视频播放、文档资料、在线答疑等。（b）甲方将根据课程的需要，为乙方提供相应的学习工具和学习资源，以帮助乙方更好地完成课程学习。（c）甲方将定期对课程内容进行更新和维护，以保证课程内容的时效性和准确性。三、用户的权利和义务3.1用户的权利（a）乙方有权在购买课程后，按照课程要求进行学习，并在规定的时间内完成课程学习。（b）乙方有权享受甲方提供的在线答疑服务，对于课程学习过程中遇到的问题，有权向甲方的授课教师或客服人员进行咨询。（c）乙方有权对甲方的课程内容和服务质量进行评价和反馈，甲方将认真对待乙方的评价和反馈，并根据实际情况进行改进和完善。3.2用户的义务（a）乙方应在注册时提供真实、准确、完整的个人信息，并在信息发生变化时及时进行更新。（b）乙方应按照课程要求按时完成学习任务，积极参与课程讨论和互动。（c）乙方应尊重甲方的知识产权，不得对课程内容进行复制、传播、修改或用于商业用途。（d）乙方应遵守甲方制定的课程学习规则和平台使用规则，不得进行任何违法、违规或违反道德的行为。四、教育平台的权利和义务4.1教育平台的权利（a）甲方有权根据市场需求和教学实际情况，对课程内容和价格进行调整，但应提前通知乙方。（b）甲方有权对乙方的学习情况进行监督和管理，对于违反学习规则的行为，甲方有权进行处理。（c）甲方有权根据法律法规和平台规定，对乙方的个人信息进行收集、使用和管理，但应严格保护乙方的隐私。4.2教育平台的义务（a）甲方应按照课程详细信息的承诺，为乙方提供高质量的课程内容和服务。（b）甲方应保证课程内容的合法性、真实性和准确性，不得提供虚假或误导性的信息。（c）甲方应建立健全的客户服务体系，及时处理乙方的咨询、投诉和建议，为乙方提供良好的服务体验。（d）甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保障在线教育平台的正常运行和数据安全。五、课程学习规则5.1学习要求与规范（a）乙方应按照课程大纲和学习计划的要求，按时完成课程学习任务。（b）乙方应认真观看课程视频，阅读课程文档资料，积极参与课程讨论和互动，完成课程作业和考试。（c）乙方应遵守课程学习的时间安排，不得无故旷课或迟到早退。5.2违反学习规则的处理（a）对于未按时完成课程学习任务的乙方，甲方有权视情况给予警告、限制学习进度或取消学习资格等处理。（b）对于违反课程学习时间安排的乙方，甲方有权按照旷课或迟到早退的情况进行相应的处理，如扣除一定的学习成绩或限制参加后续课程等。（c）对于在课程学习过程中存在作弊、抄袭等行为的乙方，甲方有权给予取消学习成绩、取消学习资格等严厉处理，并将相关情况通报给有关部门。六、知识产权声明6.1课程内容的知识产权归属甲方拥有在线教育平台上发布的课程内容的知识产权，包括但不限于课程视频、文档资料、练习题等。未经甲方书面授权，乙方不得对课程内容进行复制、传播、修改或用于商业用途。6.2用户对知识产权的尊重乙方应尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的著作权、商标权、专利权等知识产权。乙方在课程学习过程中所产生的学习成果，如作业、论文、报告等，其知识产权归乙方所有，但乙方同意授予甲方在一定范围内使用这些学习成果的权利，以用于教学评估和改进教学质量的目的。七、免责声明与责任限制7.1教育平台的免责范围（a）因不可抗力、系统故障、网络中断等不可预见、不可避免且不可克服的原因，导致甲方无法正常提供课程服务的，甲方不承担责任，但应及时通知乙方并采取相应的补救措施。（b）对于乙方因自身原因导致的学习效果不佳、考试不及格等情况，甲方不承担责任。（c）对于乙方在课程学习过程中因自身行为或疏忽导致的人身伤害、财产损失等情况，甲方不承担责任。7.2责任限制的具体内容（a）甲方对乙方的赔偿责任以乙方所支付的课程费用为限，对于乙方因使用甲方的课程服务而遭受的其他损失，甲方不承担赔偿责任。（b）甲方不对乙方因使用第三方软件或服务而产生的任何问题或纠纷承担责任。八、隐私保护8.1用户信息的收集与使用（a）甲方将按照法律法规的要求，收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、学习记录等。甲方将严格保护乙方的个人信息，不得将其泄露给第三方。（b）甲方将使用乙方的个人信息，为乙方提供课程服务、客户服务、市场推广等目的。甲方将根据乙方的需求和偏好，为乙方提供个性化的服务和推荐。8.2隐私保护措施（a）甲方将采取必要的技术措施和管理措施，保障乙方的个人信息安全。甲方将对个人信息进行加密处理，防止个人信息被窃取、篡改或滥用。（b）甲方将建立健全的隐私保护制度，对个人信息的收集、使用、存储和销毁进行严格的管理和监督。甲方将定期对隐私保护措施进行评估和改进，以保证个人信息的安全和保护。九、协议的变更与终止9.1协议的变更条件与方式（a）本协议的任何变更或补充，须经双方协商一致，并以书面形式作出。（b）甲方有权根据法律法规的变化、市场需求的变化或教学实际情况的变化，对本协议进行变更。甲方将在变更前提前通知乙方，乙方有权在通知规定的时间内选择是否继续使用甲方的课程服务。如乙方不同意变更，甲方将按照原协议的约定为乙方提供服务，直至服务期满。9.2协议的终止情形（a）双方协商一致，可以终止本协议。（b）乙方违反本协议的任何规定，甲方有权终止本协议，并追究乙方的违约责任。（c）甲方因不可抗力、系统故障、网络中断等原因，无法提供课程服务的，本协议自动终止。十、通知与沟通10.1通知的方式与要求（a）本协议项下的通知应以书面形式作出，包括但不限于邮件、短信、信函等。通知的送达地址以双方在本协议中约定的地址为准。如一方变更地址，应及时通知对方，否则视为通知未送达。（b）通知自送达之日起生效。如通知以邮件形式发送，邮件发送成功视为送达；如通知以短信形式发送，短信发送成功视为送达；如通知以信函形式发送，信函寄出后五日视为送达。10.2双方的沟通渠道（a）双方应保持良好的沟通，及时解决在课程学习过程中出现的问题和纠纷。（b）乙方可以通过甲方的在线客服、客服电话、邮件等方式与甲方进行沟通。甲方将在收到乙方的咨询或投诉后，及时进行处理并回复。十一、争议解决11.1争议解决的方式（a）本协议的解释和执行均适用[具体法律法规]。如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（b）在争议解决期间，双方应继续履行本协议中不涉及争议的其他条款。11.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律法规]。如本协议中的任何条款与[具体法律法规]相冲突，应以[具体法律法规]为准，但不影响本协议其他条款的效力。十二、其他条款12.1协议的完整性本协议构成双方之间关于在线教育平台课程学习的完整协议，取代双方之前就该事项所达成的任何口头或书面协议。12.2可分割性如果本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中分割出去，不影响本协议其他条款的效力和可执行性。十三、协议的生效13.1生效时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体期限]。13.2签署方式本协议可以通过电子签名或纸质签名的方式签署