2024年物业清洁合同：保持环境共创绿色家园

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年物业清洁合同：保持环境，共创绿色家园本合同目录一览1.物业清洁服务的范围与内容1.1清洁服务的范围1.2清洁服务的项目1.3清洁服务的标准2.清洁服务的频次与时间2.1清洁服务的频次2.2清洁服务的具体时间3.清洁服务人员的配备与管理3.1清洁服务人员的数量与资质3.2清洁服务人员的培训与管理3.3清洁服务人员的作息与休息4.清洁设备的提供与维护4.1清洁设备的提供4.2清洁设备的维护与保养5.清洁服务的费用与支付5.1清洁服务的费用计算5.2清洁服务的支付方式5.3清洁服务的费用调整6.清洁服务的质量保证与投诉处理6.1清洁服务的质量保证6.2投诉的处理流程与责任分配7.合同的期限与终止7.1合同的期限7.2合同的终止条件与程序8.合同的违约责任与赔偿8.1双方的违约责任8.2赔偿的计算与支付方式9.合同的争议解决方式9.1争议的解决方式9.2争议解决的地点与法院10.合同的修改与补充10.1合同的修改10.2合同的补充11.合同的生效、解除与终止11.1合同的生效条件11.2合同的解除条件与程序11.3合同的终止条件与程序12.双方的保密义务12.1双方的保密信息12.2保密信息的保护与泄露的处理13.合同的适用法律与解释13.1合同的适用法律13.2合同的解释权归属14.其他约定事项14.1双方的其他约定14.2双方的其他权利与义务第一部分：合同如下：第一条物业清洁服务的范围与内容1.1清洁服务的范围(1)小区公共区域，包括大厅、走廊、电梯间、楼梯间、公共卫生间等；(2)小区绿化区域，包括草地、花坛、景观池等；(3)小区停车场及其附属设施；(4)小区垃圾收集点及其周边环境。1.2清洁服务的项目(1)每日定期清扫公共区域，保持地面干净、整洁；(2)定期清洗公共卫生间，确保卫生间的清洁与卫生；(3)定期清洗电梯间和楼梯间，保持墙面、地面干净；(4)定期修剪绿化植物，清理绿化带垃圾；(5)清理小区停车场及其附属设施，保持地面干净、整洁；(6)清理小区垃圾收集点及其周边环境，确保垃圾分类、投放正确。1.3清洁服务的标准(1)公共区域地面干净、整洁，无垃圾、杂物；(2)公共卫生间墙面、地面干净，无异味、蚊虫；(3)电梯间、楼梯间墙面、地面干净，无划痕、污渍；(4)绿化区域草地绿油油，花坛整洁，景观池清澈见底；(5)停车场地面干净、整洁，无划痕、污渍；(6)垃圾收集点及其周边环境干净，垃圾分类、投放正确。第二条清洁服务的频次与时间2.1清洁服务的频次清洁服务的频次根据实际情况确定，具体如下：(1)公共区域、电梯间、楼梯间：每日清扫；(2)公共卫生间：每2小时清扫一次；(3)绿化区域、停车场：每周清扫两次；(4)垃圾收集点及其周边环境：每日清理。2.2清洁服务的具体时间清洁服务的具体时间如下：(1)公共区域、电梯间、楼梯间：6:0010:00、14:0018:00；(2)公共卫生间：每2小时一次，具体时间根据实际情况调整；(3)绿化区域、停车场：每周一、周四上午；(4)垃圾收集点及其周边环境：6:0010:00、14:0018:00。第三条清洁服务人员的配备与管理3.1清洁服务人员的数量与资质清洁服务人员数量根据清洁服务范围和项目确定，具体如下：(1)公共区域、电梯间、楼梯间：每班2人；(2)公共卫生间：每班1人；(3)绿化区域、停车场：每班1人；(4)垃圾收集点及其周边环境：每班1人。(1)年满18周岁，具有完全民事行为能力；(2)身体健康，无传染性疾病；(3)具备一定的清洁技能和经验；(4)持有健康证明和相关证件。3.2清洁服务人员的培训与管理(1)清洁技能培训，包括清扫、清洁剂使用、垃圾分类等；(2)服务态度培训，包括礼貌、耐心、细致等；(3)安全知识培训，包括交通安全、防火防盗等；(4)疫情防控培训，包括防疫知识、个人防护等。(1)按时上下班，服从工作安排；(2)穿着整洁的工作服，佩戴工作证件；(3)遵守清洁操作规程，注意安全；(4)积极参加培训，提高自身业务水平。3.3清洁服务人员的作息与休息(1)每日工作8小时，每周工作40小时；(2)按国家规定享受法定节假日；(3)工作期间享有休息时间，具体安排根据实际情况确定；(4)加班时应支付加班费，具体标准按国家规定执行。第四条清洁设备的提供与维护4.1清洁设备的提供(1)清扫工具，如扫把、拖把、垃圾铲等；第八条清洁设备的维护与保养8.1清洁设备应由甲方负责维护与保养，确保设备正常运行。8.2甲方应定期对清洁设备进行检修，发现问题及时处理。8.3甲方应提供清洁设备操作手册，并对清洁服务人员进行设备操作培训。8.4清洁服务人员应正确使用和爱护清洁设备，发现故障及时上报。第九条清洁服务的费用与支付9.1清洁服务的费用根据清洁服务范围、项目、频次等因素计算，具体如下：(1)公共区域、电梯间、楼梯间：每平方米每月__元；(2)公共卫生间：每间每月__元；(3)绿化区域、停车场：每平方米每月__元；(4)垃圾收集点及其周边环境：每平方米每月__元。9.2清洁服务的支付方式为每月支付，具体时间为次月__日前。9.3清洁服务的费用调整机制如下：(1)甲方应根据市场行情、物价变动等因素，每__年对清洁服务费用进行调整；(2)调整后的费用应提前__个月通知乙方。第十条清洁服务的质量保证与投诉处理10.1甲方应确保清洁服务质量，如乙方对清洁服务有任何不满，可向甲方提出投诉。10.2甲方应在收到投诉后__小时内响应，并在__小时内解决投诉问题。10.3如甲方未能在规定时间内解决投诉问题，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为清洁服务费用的__%。第十一条合同的期限与终止11.1本合同期限为__年，自__年__月__日起至__年__月__日止。11.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约__年。11.3合同终止条件如下：(1)甲方未按约定支付清洁服务费用；(2)乙方未按约定提供清洁服务；(3)一方违反合同约定，严重损害对方利益；(4)双方协商一致终止合同。第十二条合同的违约责任与赔偿12.1双方应严格履行合同约定，如一方违约，应承担违约责任。12.2违约金的计算方式为：违约金=清洁服务费用×违约天数×__%。12.3如一方违约导致对方损失，违约方应赔偿损失金额，具体赔偿金额根据实际损失计算。第十三条合同的争议解决方式13.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。13.2如协商不成，双方同意提交__仲裁委员会进行仲裁。13.3仲裁地点为__，适用__法律。第十四条合同的修改与补充14.1合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.2合同的修改和补充不得与法律法规相抵触，不得侵犯他人合法权益。14.3合同的修改和补充内容与原合同具有同等法律效力。第十五条其他约定事项15.1双方的其他约定事项如下：(1)__；(2)__；(3)__。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方是指非甲乙方之外的法人、其他组织或自然人。(1)清洁服务过程中，第三方对清洁服务内容提出异议或投诉；(2)清洁服务过程中，第三方对甲方或乙方提供的清洁设备、工具等进行损坏或要求赔偿；(3)清洁服务过程中，第三方对甲方或乙方的人员造成人身伤害或要求赔偿。2.第三方介入的处理程序2.1当发生第三方介入情形时，甲方应及时通知乙方。2.2乙方应在接到通知后__小时内响应，并共同商讨解决方案。2.3甲方和乙方应采取合理措施，减少损失扩大，并保留相关证据。3.第三方责任限额3.1第三方对甲方或乙方造成损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任。3.2第三方赔偿责任限额为清洁服务费用的__%。3.3如第三方拒绝赔偿或赔偿不足，甲方和乙方应协商解决，必要时可寻求法律途径。4.甲方与第三方之间的权利义务4.1甲方与第三方之间的权利义务关系，由甲乙双方另行签订协议予以明确。4.2甲方应承担与第三方之间的纠纷解决责任，确保不影响乙方的正常清洁服务。5.乙方与第三方之间的权利义务5.1乙方与第三方之间的权利义务关系，由乙甲双方另行签订协议予以明确。5.2乙方应承担与第三方之间的纠纷解决责任，确保不影响甲方的正常使用和利益。6.第三方介入对合同履行的影响6.2本合同的履行过程中，甲乙双方应遵守相关法律法规，尊重第三方合法权益。7.第三方介入的记录与保存7.1甲乙双方应建立第三方介入的记录制度，详细记录第三方介入的情形、时间、地点、处理结果等。7.2甲乙双方应妥善保存与第三方介入相关的证据，包括但不限于书面材料、图片、视频等。8.第三方介入的培训与告知8.1甲乙双方应定期对员工进行第三方介入的培训，提高员工应对第三方介入的能力。8.2甲乙双方应在合同中明确告知第三方介入的相关条款，以便第三方了解并遵守。9.第三方介入的违约责任9.1第三方如违反本合同或相关法律法规，应承担相应的违约责任。9.2第三方如对甲方或乙方造成损失，应按照本合同约定的责任限额进行赔偿。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入产生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。10.2如协商不成，甲乙双方同意提交__仲裁委员会进行仲裁。10.3仲裁地点为__，适用__法律。11.合同的修改与补充11.1合同的修改和补充应采用书面形式，经甲乙双方签字盖章后生效。11.2合同的修改和补充不得与法律法规相抵触，不得侵犯第三方合法权益。11.3合同的修改和补充内容与原合同具有同等法律效力。12.其他约定事项12.1甲乙双方的其他约定事项如下：(1)__；(2)__；(3)__。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：清洁服务范围与内容详细清单附件2：清洁服务频次与时间安排表附件3：清洁服务人员数量与资质要求附件4：清洁设备提供与维护详细规定附件5：清洁服务费用计算与支付方式说明附件6：清洁服务质量保证与投诉处理流程附件7：合同期限与终止条件说明书附件8：违约行为及责任认定标准附件9：合同修改与补充协议范本附件10：第三方介入处理程序与责任限额说明附件11：第三方介入培训与告知内容附件12：合同争议解决方式详细指南附件13：法律名词及解释汇编附件1：清洁服务范围与内容详细清单本附件详细列出物业清洁服务的具体范围和内容，包括但不限于公共区域、公共卫生间、绿化区域、停车场等区域的清扫、清洁、垃圾处理等具体项目。附件2：清洁服务频次与时间安排表本附件详细制定清洁服务的频次和时间安排，包括公共区域、公共卫生间、绿化区域、停车场等区域的清洁时间表。附件3：清洁服务人员数量与资质要求本附件列出清洁服务人员的数量要求以及相应的资质标准，包括服务人员的健康状况、清洁技能、工作经验等要求。附件4：清洁设备提供与维护详细规定本附件详细规定甲方应提供的清洁设备种类、数量、维护保养周期等信息，以及乙方使用和维护清洁设备的具体要求。附件5：清洁服务费用计算与支付方式说明本附件详细解释清洁服务费用的计算方式，包括费用的构成、支付周期、支付方式等。附件6：清洁服务质量保证与投诉处理流程本附件详细说明乙方提供清洁服务的质量保证措施，以及甲方对乙方清洁服务不满意时的投诉处理流程。附件7：合同期限与终止条件说明书本附件详细列出合同的期限、终止条件以及终止合同的程序。附件8：违约行为及责任认定标准本附件详细列举合作中可能出现的违约行为，以及违约责任的认定标准和违约金的计算方式。附件9：合同修改与补充协议范本本附件提供合同修改与补充的协议范本，用于双方在合同履行过程中对合同内容的修改和补充。附件10：第三方介入处理程序与责任限额说明本附件详细说明第三方介入的处理程序，包括通知、响应、协商解决、证据保存等步骤，以及第三方责任限额的确定。附件11：第三方介入培训与告知内容本附件提供第三方介入相关的培训内容，包括第三方介入的情形、处理方法、责任限额等信息，以及告知第三方的内容。附件12：合同争议解决方式详细指南本附件详细指南合同争议解决的途径，包括友好协商、仲裁、诉讼等方式，以及选择解决地点和适用法律的规定。附件13：法律名词及解释汇编本附件列出本合同中涉及的法律名词及其解释，包括但不限于合同、违约、第三方介入等法律概念的解释。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付清洁服务费用；2.乙方未按约定提供清洁服务；3.甲方或乙方未履行合同中的其他义务；4.第三方对清洁服务内容提出异议或投诉；5.第三方对甲方或乙方提供的清洁设备、工具等进行损坏或要求赔偿；6.第三方对甲方或乙方的人员造成人身伤害或要求赔偿。违约责任的认定标准：1.甲方未按约定支付清洁服务费用的，应支付违约金，违约金为清洁服务费用的__%；2.乙方未按约定提供清洁服务的，应承担未能提供服务期间的违约责任，具体违约金根据实际情况