2024智能医疗设备维修服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024智能医疗设备维修服务合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2智能医疗设备1.3维修服务1.4保修期限1.5服务响应时间第二条设备维修范围2.1维修服务内容2.2不包含在维修范围内的项目2.3维修配件来源第三条服务费用3.1维修费用计算3.2配件费用3.3运输费用3.4付款方式和时间第四条维修时间与进度4.1预计维修时间4.2维修进度通知4.3维修延期的通知第五条保修政策5.1保修条件5.2保修服务内容5.3保修期限的计算第六条售后服务6.1客服电话6.2在线客服6.3现场服务第七条质量保证7.1维修质量标准7.2维修后的设备性能7.3质量问题的处理流程第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的权利和义务第九条违约责任9.1双方违约的情形9.2违约责任的具体承担方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2诉讼管辖法院第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同解除条件第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密信息的使用和保护12.3保密信息的泄露后果第十三条法律适用与解释13.1适用法律13.2合同解释权归属第十四条其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同修订版本第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方本合同双方甲方为（甲方名称），乙方为（乙方名称）。1.2智能医疗设备智能医疗设备指的是由乙方提供，用于甲方医疗活动的，具备智能操作系统、能够实现远程诊断、治疗、监控等医疗功能的设备。1.3维修服务维修服务是指乙方在合同约定的范围内，对甲方使用的智能医疗设备进行必要的检查、维修、更换零配件等服务。1.4保修期限保修期限为合同设备交付使用之日起一年。1.5服务响应时间乙方在接到甲方维修请求后，应在4小时内给予回应，并尽快安排技术人员进行维修。第二条设备维修范围2.1维修服务内容乙方提供的维修服务包括但不限于设备的软硬件升级、故障排查、零配件更换等。2.2不包含在维修范围内的项目保修范围以外的项目，如由于操作不当、故意破坏、非正常使用导致的设备损坏等，乙方不提供维修服务。2.3维修配件来源维修所需的零配件，乙方应确保来源合法、质量可靠。如原厂配件无法获取，乙方应提前通知甲方，并经甲方同意后使用同等品质的替代配件。第三条服务费用3.1维修费用计算维修费用根据维修项目、所需零配件及人工成本等因素确定。具体收费标准详见附件一。3.2配件费用配件费用按照实际采购价格加合理利润计算。如甲方要求使用原厂配件，乙方应提供配件采购发票给甲方。3.3运输费用运输费用按照实际发生额计算，由甲方承担。3.4付款方式和时间甲方应在维修服务完成后七个工作日内，按照乙方提供的发票金额，通过银行转账方式支付维修费用及运输费用。第四条维修时间与进度4.1预计维修时间乙方在接收到维修设备后，将在48小时内给予维修时间预估，并在维修开始后，按照预估时间完成维修。4.2维修进度通知乙方将在维修过程中，如有需要，及时通知甲方维修进度。4.3维修延期的通知如因特殊原因导致维修延期，乙方应提前通知甲方，并说明延期的原因及预计修复时间。第五条保修政策5.1保修条件甲方的智能医疗设备在保修期内出现非人为损坏的问题，乙方将提供免费的维修服务。5.2保修服务内容保修服务内容包括设备的硬件及软件故障的维修、零配件的更换等。5.3保修期限的计算保修期限从设备交付使用之日起计算。如设备在保修期内发生故障，经乙方维修后，自维修完成之日起重新计算保修期限。第六条售后服务6.1客服电话乙方设立专门的客服电话（电话号码），用于处理甲方在设备使用过程中遇到的问题。6.2在线客服乙方提供在线客服服务，甲方可以通过电子邮件、等方式咨询问题。6.3现场服务乙方在甲方所在地设有维修服务站点，提供现场维修服务。如甲方所在地无维修服务站点，乙方将负责安排技术人员上门服务。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件在合同履行过程中，如一方提出变更要求，需书面通知对方，经双方协商一致后，可以变更合同内容。8.2合同终止条件（1）双方协商一致；（2）甲方违反合同规定，乙方给予合理期限仍未改正；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规及政策原因要求终止合同。8.3合同终止后的权利和义务合同终止后，乙方应立即停止维修服务，并按照甲方要求归还设备。双方应妥善处理合同终止后的相关事宜，包括结算维修费用、配件费用等。第九条违约责任9.1双方违约的情形双方在合同履行过程中，如违反合同规定，需承担违约责任。9.2违约责任的具体承担方式违约方应按照对方遭受的实际损失赔偿，包括但不限于维修费用、配件费用、运输费用等。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼管辖法院合同签订地的人民法院具有管辖权。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改需双方书面同意，并在合同上签字（或盖章）确认。11.3合同解除条件在合同履行过程中，如发生合同终止条件所述情形，双方可以解除合同。第十二条保密条款12.1保密信息范围保密信息包括合同内容、技术资料、商业秘密等。12.2保密信息的使用和保护双方在合同履行过程中获取的保密信息，未经对方同意，不得向第三方泄露、复制或利用。12.3保密信息的泄露后果如一方泄露保密信息，需承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条法律适用与解释13.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第十四条其他条款14.1通知与送达双方之间的通知与送达，可通过书面形式，邮寄至对方指定的地址。14.2合同附件合同附件包括附件一：维修费用收费标准；附件二：设备保修卡。14.3合同修订版本本合同的任何修订版本，均需双方书面同意，并在合同上签字（或盖章）确认。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同无关的个体或组织。15.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、评估机构、监管机构、维修配件供应商等。第十六条第三方介入的条件与程序16.1第三方介入条件在合同履行过程中，如甲方或乙方认为需要第三方介入，以解决合同争议或协助完成合同义务，可提出第三方介入的请求。16.2第三方介入程序甲方或乙方提出第三方介入请求后，双方应立即协商确定第三方的选择标准、选定程序及第三方介入的具体事项。第十七条第三方介入的费用17.1第三方费用第三方介入的费用，包括但不限于专家咨询费、评估费、监管费等，由甲方和乙方按照公平合理的原则共同承担。17.2费用的支付第三方介入费用应在第三方完成介入工作后，按照第三方提供的费用清单支付。第十八条第三方责任18.1第三方责任限定第三方仅对其介入事项承担责任，对于合同其他事项不承担任何责任。18.2第三方责任限额第三方对甲方和乙方的责任限额，按照第三方介入费用的一定比例确定，具体比例由双方协商确定。18.3第三方责任的免除如第三方在介入过程中，遵循了合同约定及法律法规规定，尽到合理谨慎的义务，仍无法避免损失发生的，第三方不承担责任。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲乙方的独立性第三方与甲方、乙方保持独立性，不受甲方、乙方控制，独立进行介入工作。19.2第三方与甲乙方的沟通第三方在介入过程中，与甲方、乙方进行充分沟通，确保介入工作的顺利进行。第二十条约定第三方与甲方、乙方的权利义务20.1第三方与甲方的权利义务第三方在介入过程中，应遵守合同约定及法律法规规定，按照甲方、乙方的要求进行介入工作。20.2第三方与乙方的权利义务第三方在介入过程中，应遵守合同约定及法律法规规定，按照甲方、乙方的要求进行介入工作。第二十一条第三方介入结果的承认与执行21.1第三方介入结果的承认第三方介入完成后，甲方和乙方应按照第三方提供的介入结果执行，并互相履行合同义务。21.2第三方介入结果的执行甲方和乙方按照第三方介入结果执行时，应保证执行的及时性、准确性和完整性。第二十二条第三方介入后的争议解决22.1第三方介入后的争议解决方式如甲方和乙方在第三方介入后发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。22.2第三方介入后的诉讼管辖法院合同签订地的人民法院具有管辖权。第二十三条合同的变更、解除与终止23.1第三方介入对合同变更、解除与终止的影响第三方介入不影响合同的变更、解除与终止。如甲方和乙方在第三方介入后，同意变更、解除或终止合同，应按照合同约定或法律法规规定办理。第二十四条保密条款24.1第三方保密信息范围第三方在介入过程中获取的保密信息，包括但不限于合同内容、技术资料、商业秘密等。24.2第三方保密信息的使用和保护第三方在介入过程中应遵守保密条款，不得向任何第三方泄露、复制或利用保密信息。24.3第三方保密信息的泄露后果如第三方泄露保密信息，需承担违约责任，赔偿甲方和乙方因此遭受的损失。第二十五条法律适用与解释25.1适用法律本合同及其修正条款适用中华人民共和国法律。25.2合同解释权归属本合同及其修正条款的解释权归双方共同所有。第二十六条其他条款26.1通知与送达双方之间的通知与送达，可通过书面形式，邮寄至对方指定的地址。26.2合同附件本合同的附件包括附件一：维修费用收费标准；附件二：设备保修卡。26.3合同修订版本本合同及其修正条款的任何修订版本，均需双方书面第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：维修费用收费标准本附件详细列出了维修费用的收费标准，包括各项维修项目的费用、配件更换的费用以及运输费用等。附件二：设备保修卡设备保修卡包含了设备的基本信息、保修期限、保修服务内容等信息，用于证明设备的保修资格。附件三：第三方介入费用清单本附件详细列出了第三方介入的费用清单，包括专家咨询费、评估费、监管费等。附件四：第三方介入工作大纲本附件详细描述了第三方介入的工作内容、工作流程、工作时间等。附件五：保密信息清单本附件列出了合同双方需要保密的信息范围，包括技术资料、商业秘密等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方如违反合同约定，未按时支付维修费用、配件费用、运输费用等，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金的具体金额按照合同约定或双方协商确定。示例说明：如甲方未按时支付维修费用，乙方可以停止维修服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定：乙方如违反合同约定，未能按时完成维修服务、未能提供合格的维修配件、未能遵守保密条款等，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金的具体金额按照合同约定或双方协商确定。示例说明：如乙方未能按时完成维修服务，甲方可以要求乙方支付违约金，并要求乙方尽快完成维修服务。说明三：法律名词及解释：1.智能医疗设备：指具备智能操作系统、能够实现远程诊断、治疗、监控等医疗功能的设备。2.维修服务：指乙方在合同约定的范围内，对甲方使用的智能医疗