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文档简介
供应商现场审核评价表,,,,,,,,,,,,
被调查供应商全称:,,,,,,,供应商代码:,,,,,
地址:,,,,,,,邮编:,,,,,
供应商参与调查的代表,,,,,,,,,,,,
供应商管理者调查:,,,,,,,品质负责人:,,,,,
其他出席者:,,,,,,,,,,,,
本公司实施调查的部门及代表,,,,,,,,,,,,
资材部代表,,,,,,品质部代表,,,研发部代表,,,
,,,,,,,,,,,,,
其他代表:,,,,,,,,,,,,
综合评价结果,,,,,,,,,,,,
1分:没有展开、控制无效、劣势;2分:部分开展、效果较差、无优势;3分:基本开展、效果一般,部分优势;4分:基本开展,效果较好、优势;5、全面展开、效果较好、优势明显。,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,
1,2,3,4,5,本次得分(符合率),,,上一次得分(符合率),,,,
差,一般,良,优良,优秀,,,,,,,,
综合评语:,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,
,,,,,,,,,,,,,
检查评分项目,,,,,,,,,,,,
质量管理体系及保障能力,,,,,,,,,,,,
项目,,审核项目(文件及现场双重确认),,,,,所需资料及审核要点,,,,评分,问题说明
一、品质保证的组织及方针目标的执行,,1、建立了ISO9001或IATF16949质量管理体系,相关组织和责任明确并文件化,,,,,1、体系证书;2、质量手册(包含组织机构图),,,,,
,,2、本年度质量目标的设定及对策的开展,,,,,1、质量方针资料;2、产品质量目标设定及现有质量实绩资料,,,,,
,,3、全体员工理解、贯彻执行并在实施必要的教育培训,,,,,1、相关宣传(培训)资料、培训记录,,,,,
,,4、品质改善活动的实施,进度管理及定期改善,,,,,1、品质改善相关资料,,,,,
二、文件及信息管理,,1、有一套文件、资料、图样的管理办法,且能贯彻实施,,,,,1、文件信息管控相关程序、指导书或记录文件(例如文件编写及发布程序、控制程序、技术图纸及资料的管控程序等);2、受控文件清单(抽取清单中的文件进行管理要求执行情况的审核),,,,,
,,2、对文件的制定、审批、发布、分布、使用、更改、撤销、收回、实施严格的管理控制,职责明确,,,,,,,,,,
,,3、现场使用文件有效版本,需要时易于得到,,,,,——,,,,,
,,,,,,,,,,,,,
三、环境、现场、制品管理,,1、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全(6S)的实施,,,,,1、6S管理程序文件、指导书、点检表,,,,,
,,2、适当的作业环境(防尘、防锈、照明、湿度、温度等),,,,,1、可抽取关键工位,查看相关要求,,,,,
,,3、零件、原材料/半成品、成品的生产搬运、保管环境,,,,,1、物料管理相关程序;2、包装管理规程;3、搬运及防护管理规定等(以上管理规定是否包含左侧的内容及现场执行情况确认),,,,,
,,4、零件、原材料/半成品,合格品、不良品的区分跟定置,,,,,,,,,,
,,5、成品按包装设计及管理规程明确,进行包装堆放,标识清楚,,,,,,,,,,
,,6、库存品有适当的防护措施,能保证质量不受损失,,,,,,,,,,
四、批次管理,,1、制品上有确保批次管理的标识,并清晰易于识别和追溯,,,,,1、批次管理规定及相关执行记录;2、产品标识及可追溯管理规程(包括来料批次管控,如何保证不混用,并能够有效追溯),,,,,
,,2、制品的批次,搬运流动有记录及批次管理有效,责任者明确,,,,,,,,,,
,,3、出货批次及制造批次连续,品质记录的可追溯性并保证先进先出,,,,,,,,,,
,,4、批次标识和履历切实保管,具有可查询的实施,,,,,,,,,,
五、外购及外协件的管理,,1、制定外购物质质量要求、技术标准、检验依据齐全,,,,,1、外购件的技术及质量要求资料;2、每个零件对应的检验指导书(包含明确统一温度、湿度、流量等的检验条件、检验设备、操作手法);3、检验记录表,,,,,
,,2、抽样方式正确,样本管理及保存有效,,,,,1、抽样管理规定(确认现有抽样检验的有效性,比如按现有检验仍有不合格,但未进行加严检验对策),,,,,
,,3、对待检产品批次判定,检查结果以批次为基准准确实施,,,,,1、供应商零件检验管理规程;2、供应商不合格零件处理规程,,,,,
,,4、检查过程识别(检查前、检查中、检查合格、检查不合格),,,,,,,,,,
,,5、检查不合格发生时,防止再发的措施,,,,,,,,,,
,,6、所有入库物质已做了应有的验证,,,,,,,,,,
,,7、对主要外购供应商做了质量保证能力评价,,,,,1、供应商开发及审核管理程序,,,,,
六、4M1E(人、机、料、法、环境)的变动管理,,1、新制品流动时有无专项的管理办法及记录,,,,,1、4M1E变化点管理规程及相关记录表(包含详细的人员、设备、材料、作业方法、环境发生变化时的处理流程、方法、责任人等;重点审核执行情况,根据已知或询问过往变化点查相关处理记录),,,,,
,,2、4M1E变动方法及品质确认方法(基准、顾客申请/评价等),,,,,,,,,,
,,3、4M1E变动内容的记录管理和管理责任者及其保管期限明确化,,,,,,,,,,
七、生产过程管理,,1、认真开展操作者自控,严格执行“三检制”,工序检验不合格不转入下一工序,,,,,1、过程检验管理规程;2、各个工位的过程检验指导书,,,,,
,,2、工序制定工序指导书,严格按照工艺文件进行制造,,,,,1、工序指导书(内容应能明确指导作业,作业顺序、作业要点、品质要点、相关参数明确(如扭矩要求,深度尺寸、温度要求等)、使用工具、使用辅料(配比原料及浓度)等,,,,,
,,3、关键工序设定质量控制点,控制文件齐全并实施,,,,,1、关键工序指导书,,,,,
,,4、对特殊工序的控制已制定了质量要求,并能连续监控,,,,,,,,,,
,,5、严格执行了工艺纪律、工艺更改及记录,,,,,1、工艺更改管理规程(操作流程,谁提出,谁验证,谁审批、相关标准等);2、相关更改记录表,,,,,
,,6、按照产品的技术要求配备了对应的检验设备,满足精度要求,检验工具应有检定合格的证明资料,,,,,1、计量检具管理规程;2、计量检具台账(现场实物对应确认);3、送检计划;4、检验合格证明资料,,,,,
,,7、制造现场符合文明生产及定制管理要求,,,,,1、6S管理程序文件、指导书(包含定置定位等管理),,,,,
,,8、作业物品的识别(加工前、加工时、加工后),,,,,与7.1资料相同,,,,,
,,9、有无通过防错,数量管理、过程检查、出库检查等手段,防止缺件、未加工、误组装等问题发生,,,,,,,,,,
八、生产设备含模具的管理,,1、有无设备、工装操作、保养方面的作业指导书,,,,,1、年度保养计划;2、各个设备的点检保养指导书;3、相关记录表(执行实绩),,,,,
,,2、生产设备的点检项目、频度、基准有无明确,日常点检,定期点检有无进行,有无记录,,,,,,,,,,
,,3、刀具、磨石、电极等的维护保养、更换时期有无标准化,有无按规定执行及记录,,,,,,,,,,
,,4、有无生产设备的台账,定期的点检,保养,修理的履历有无保留,,,,,,,,,,
九、检验,,1、产品的检验依据技术规范齐全,且按此进行检验,,,,,1、零件检验管理规程、检验指导书、检验记录表;2、过程检验管理规程、检验指导书、检验记录表;3、产品标识及追溯管理规程;4、特殊零件或过程的检验原始数据能够随机指定查询到;5、产品出厂控制程序,,,,,
,,2、是否按照标准进行制定测定工具及留下记录,,,,,,,,,,
,,3、从原材料、协配件进厂到成品出厂的全过程的检验有无按规定执行,,,,,,,,,,
,,4、产品在生产及交付过程明确了标识,具有可追溯性,,,,,,,,,,
,,5、各项原始记录,检测报告,统计台账正确、齐全、及时,,,,,,,,,,
,,6、检验印章、标记、标签和合格证严格按要求管理,,,,,,,,,,
,,7、产品出厂前进行了最终的检验及试验,具有完备的验收手续,,,,,,,,,,
,,8、检验资料随产品附随提供要求能否满足,,,,,,,,,,
十、不合格品的控制,,1、制定了不合格品的控制文件并按要求执行的记录,,,,,1、不合格品处理规程;2、返修、返工、让步及报废相关的指导书(例如谁来返修,如何返修,返修OK标准,返修的检验要求等),,,,,
,,2、现场不合格品的存放隔离及标识明确,,,,,,,,,,
,,3、不合格品的处理,已按标准规定进行返修、返工、让步、报废等),,,,,,,,,,
十一、测量及试验设备,,1、有检验机构及人员,检验人员经过培训,获得资格认可,,,,,除7.6条需要的资料外,仍需:1、每个计量检具的操作标准指导书、维护指导书;2、操作人员或维修人员上岗资格证书,,,,,
,,2、计量检具及计量设备齐全,计量检具管理台账,,,,,,,,,,
,,3、有定期检定的计划,内校及外校,严格按照国家计量检具管理标准执行,,,,,,,,,,
,,4、检测工具及设备操作标准明确,,,,,,,,,,
,,5、检验区域的环境满足检测要求,,,,,,,,,,
,,6、计量检定及维修人员进行培训并获得相应的资格证书,,,,,,,,,,
,,7、计量检具在现场的使用管理标准明确,状态完好等,,,,,,,,,,
十二、纠正措施,,1、制定纠正措施文件并贯彻执行,,,,,1、不合格品处理规程;2、过往不合格分析报告(8D或五原则);3、过往不良台账(1、注明不良问题是否已关闭;2、针对客户反馈的质量问题是否有记录、是否有对策及对策的效果跟踪结果),,,,,
,,2、能按照8D或五原则要求组织实施,,,,,,,,,,
,,3、防止再发措施的有无切实执行及效果确认,,,,,,,,,,
十三、研发,,1、按照一定流程开发新产品,从顾客输入到产品输出整个流程各个环节的策划,,,,,1、设计及项目确定资料;2、产品设计及开发资料(DFMEA等);3、过程设计及开发资料(PFMEA、CP、MSA等);4、产品及过程的验证资料(MSA、SPC、SOP、PPAP等);5、反馈评定及纠正措施资料,,,,,
十四、售后服务,,1、设置有专门的处理售后服务的职能部门并且职责明确,,,,,1、售后管理程序;2、顾客投诉处理单;3、过往不合格分析报告(8D或五原则);4、过往不良台账;5、顾客满意度调查表,,,,,
,,2、能进行有效的顾客投诉处理,问题得到有效分析及对策,并进行对策效果确认,,,,,,,,,,
,,3、客户满意度调查,,,,,,,,,,
十
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