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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度美丽乡村商品房物业管理服务合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同期限1.4合同目的2.物业服务内容2.1物业区域范围2.2物业服务标准2.3服务项目及具体内容2.4服务时间及班次3.物业费及收费标准3.1物业费构成3.2物业费收费标准3.3物业费收取方式3.4物业费结算时间4.物业服务费结算4.1结算方式4.2结算依据4.3结算程序4.4违约责任5.物业管理责任与义务5.1管理责任5.2管理义务5.3应急处理5.4安全管理6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务6.3业主大会6.4业主委员会7.物业使用与维护7.1使用规定7.2维护责任7.3设施设备管理7.4绿化养护8.公共设施与设备8.1公共设施管理8.2设备维护与更新8.3设备使用规定8.4设备维修费用9.物业纠纷处理9.1纠纷处理原则9.2纠纷处理程序9.3第三方调解9.4法律途径10.合同变更与解除10.1变更条件10.2变更程序10.3解除条件10.4解除程序11.违约责任与赔偿11.1违约情形11.2赔偿方式11.3赔偿标准11.4赔偿程序12.合同终止与后续处理12.1终止条件12.2终止程序12.3后续处理13.合同附件13.1附件一:物业区域平面图13.2附件二:物业服务质量标准13.3附件三:其他相关文件14.其他约定14.1通知方式14.2合同生效14.3合同争议解决14.4合同份数第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名称:本合同名称为《2024年度美丽乡村商品房物业管理服务合同》。1.3合同期限:本合同自2024年1月1日起至2028年12月31日止。1.4合同目的:为明确物业方和业主方在物业管理服务中的权利、义务和责任,保障物业管理服务的质量和效果,根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规,特订立本合同。2.物业服务内容2.1物业区域范围:包括但不限于美丽乡村商品房小区内的所有建筑物、附属设施和场地。2.2物业服务标准:按照《住宅物业管理服务规范》和《物业服务标准》执行。2.3服务项目及具体内容:2.3.1日常保洁服务:包括公共区域、楼道、电梯等清洁及垃圾清运。2.3.2维护保养服务:包括绿化养护、设施设备维护、公共区域照明管理等。2.3.3安全管理服务:包括门禁管理、消防管理、安防监控等。2.3.4客户服务:包括接待业主咨询、投诉处理、信息发布等。2.4服务时间及班次:24小时不间断服务,具体班次安排由物业方制定。3.物业费及收费标准3.1物业费构成:包括公共设施设备维护费、绿化养护费、安全防范费、清洁卫生费等。3.2物业费收费标准:按照当地政府规定的收费标准执行,具体费用标准详见附件一。3.3物业费收取方式:采取按月预收、按年结算的方式。3.4物业费结算时间:每月五个工作日内缴纳下一个月的物业费。4.物业服务费结算4.1结算方式:银行转账或现金支付。4.2结算依据:物业服务合同、物业服务收费标准、物业管理费缴纳通知等。4.3结算程序:物业方发出缴费通知,业主方在规定时间内缴纳物业费。4.4违约责任:逾期未缴纳物业费的,物业方有权采取催缴措施,并按合同约定收取滞纳金。5.物业管理责任与义务5.1管理责任:物业方负责本小区的物业管理,确保小区内公共设施设备正常运行,维护小区内公共秩序。5.2管理义务:物业方应遵守国家法律法规,履行合同约定的各项义务,提高物业管理水平。5.3应急处理:物业方应制定应急预案,对突发事件进行及时、有效的处理。5.4安全管理:物业方应加强小区安全管理,确保业主的生命财产安全。6.业主权利与义务6.1业主权利:6.1.1享有物业服务;6.1.2参与业主大会;6.1.3对物业服务提出意见和建议;6.1.4享有法律赋予的其他权利。6.2业主义务:6.2.1遵守国家法律法规和物业管理规定;6.2.2维护小区公共秩序;6.2.3交纳物业费;6.2.4不得擅自改变房屋结构及用途;6.2.5享有法律赋予的其他义务。7.物业使用与维护7.1使用规定:业主应按照房屋设计用途使用房屋,不得擅自改变房屋结构及用途。7.2维护责任:业主应负责房屋及其附属设施的日常维护保养。7.3设施设备管理:业主应按照规定使用公共设施设备,并遵守相关使用规定。7.4绿化养护:业主应爱护小区绿化,不得随意践踏、损坏绿化设施。8.公共设施与设备8.1公共设施管理:物业方负责小区内公共设施的日常维护和管理,确保其正常运行。8.3设备使用规定:业主使用公共设施设备时,应遵守相关使用规定,不得损坏或擅自改动。8.4设备维修费用:公共设施设备的维修费用由物业费中列支,业主无需另行支付。9.物业纠纷处理9.1纠纷处理原则:双方应本着公平、公正、公开的原则处理物业管理中的纠纷。9.2纠纷处理程序:业主提出投诉或纠纷,物业方应在接到通知后7个工作日内予以答复,必要时进行调解。9.3第三方调解:如双方无法达成一致,可申请第三方调解机构进行调解。9.4法律途径:如调解不成,双方可依法向人民法院提起诉讼。10.合同变更与解除10.1变更条件:经双方协商一致,可对本合同进行变更。10.2变更程序:变更内容应以书面形式通知对方,并经双方签字确认。10.3解除条件:发生下列情况之一,任何一方可解除本合同:10.3.1违反合同约定,给对方造成重大损失的;10.3.2业主出售房屋,经物业方同意后,原合同终止;10.3.3因不可抗力导致合同无法履行。10.4解除程序:解除合同应以书面形式通知对方,并自通知到达对方之日起合同解除。11.违约责任与赔偿11.1违约情形:任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。11.2赔偿方式:违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的直接损失。11.3赔偿标准:赔偿标准根据实际情况由双方协商确定,也可参照相关法律法规。11.4赔偿程序:守约方提出赔偿请求,违约方应在接到通知后15个工作日内支付赔偿金。12.合同终止与后续处理12.1终止条件:合同期限届满或双方协商一致解除合同。12.2终止程序:合同终止应以书面形式通知对方,并自通知到达对方之日起合同终止。12.3后续处理:合同终止后,双方应按照本合同约定处理后续事宜,包括但不限于物业交接、费用结算等。13.合同附件13.1附件一:物业区域平面图13.2附件二:物业服务质量标准13.3附件三:其他相关文件14.其他约定14.1通知方式:双方通讯地址、电话等联系方式如有变更,应及时书面通知对方。14.2合同生效:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.3合同争议解决:本合同履行过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.4合同份数:本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义:本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的,在合同履行过程中,因特定事务需要介入的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入范围:第三方介入范围包括但不限于合同履行的监督、评估、调解、咨询、技术服务等。16.第三方介入条件16.1第三方介入需经甲乙双方协商一致,并以书面形式明确第三方介入的具体事项和权限。16.2第三方介入前,甲乙双方应确保第三方具备相应的资质和条件,并签订书面协议。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额:第三方介入过程中产生的责任,由第三方自行承担,甲乙双方不承担连带责任。17.2第三方责任限额的确定:第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定,并明确赔偿范围和标准。18.第三方权利与义务18.1第三方权利:18.1.1根据甲乙双方授权,独立开展第三方介入工作;18.1.2享有合同约定的相关费用支付;18.1.3收集、整理、分析相关资料,提出专业意见和建议。18.2第三方义务:18.2.1遵守国家法律法规和合同约定;18.2.2尊重甲乙双方的合法权益;18.2.3按时、保质完成第三方介入工作;18.2.4对介入过程中知悉的甲乙双方商业秘密予以保密。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方的权利义务划分:19.1.1第三方接受甲方的授权,对物业管理服务进行监督和评估;19.1.2第三方应向甲方报告介入工作的进展和结果;19.1.3第三方对甲方承担相应的责任。19.2第三方与乙方的权利义务划分:19.2.1第三方接受乙方的授权,对物业管理服务提出意见和建议;19.2.2第三方应尊重乙方的合法权益,不得干涉乙方正常使用物业;19.2.3第三方对乙方承担相应的责任。20.第三方介入的程序20.1第三方介入的启动:甲乙双方协商一致后,向第三方发出介入通知,明确介入事项和权限。20.2第三方介入的实施:第三方根据甲乙双方授权,开展第三方介入工作,包括但不限于现场检查、资料分析、提出报告等。20.3第三方介入的结束:第三方完成介入工作后,向甲乙双方提交报告,并参与后续的处理工作。21.第三方介入的费用21.1第三方介入费用由甲乙双方协商确定,并在第三方介入协议中明确。21.2第三方介入费用包括但不限于工作费用、交通费用、住宿费用等。21.3第三方介入费用支付方式:按第三方介入协议约定执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业区域平面图要求:详细标注小区内建筑物、公共设施、绿化区域等位置和范围。说明:平面图应清晰、准确,作为合同附件,用于界定物业区域范围。2.附件二:物业服务质量标准要求:明确物业服务的具体内容和标准,包括清洁、绿化、安保、维修等方面。说明:质量标准应具有可操作性,便于业主和物业方共同监督。3.附件三:物业管理费缴纳明细要求:详细列出物业管理费构成、收费标准、缴纳方式等信息。说明:明细表应作为合同附件,便于业主了解和核对物业费。4.附件四:第三方介入协议要求:明确第三方介入的具体事项、权限、责任和费用等内容。说明:协议应详细规定第三方介入的流程和双方的权利义务。5.附件五:业主公约要求:规定业主在物业管理中的权利、义务和责任。说明:业主公约作为合同附件,有助于维护小区秩序和业主权益。6.附件六:物业管理规章制度要求:制定物业管理规章制度,规范物业管理行为。说明:规章制度应包括物业管理、公共安全、环境卫生等方面。7.附件七:物业服务合同变更记录要求:记录合同变更的具体内容、时间、原因等信息。说明:变更记录作为附件,便于双方查阅和追溯。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业方未按合同约定提供物业服务;物业方擅自提高物业费或降低服务质量;业主未按合同约定缴纳物业费;业主损坏公共设施设备;第三方介入过程中,违反协议约定。2.责任认定标准:违约行为的认定依据合同约定和相关法律法规;责任认定标准包括违约行为对对方造成的直接损失和间接损失;责任认定由甲乙双方协商确定,协商不成时,可申请第三方调解或诉讼。3.违约责任示例:物业方未按时完成设施设备维修,导致业主生活不便,应赔偿业主因维修延误造成的损失;业主损坏电梯,应承担电梯维修费用及违约金;第三方介入过程中,泄露业主隐私,应承担相应的法律责任。全文完。2024年度美丽乡村商品房物业管理服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理服务方信息1.2物业使用方信息2.物业管理服务内容2.1物业设施维护2.2环境卫生清洁2.3安全保卫2.4公共设施管理2.5客户服务3.服务期限3.1服务起始时间3.2服务结束时间4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务标准及质量要求5.1物业设施维护标准5.2环境卫生清洁标准5.3安全保卫标准5.4公共设施管理标准5.5客户服务标准6.违约责任6.1物业管理服务方违约责任6.2物业使用方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件9.合同生效10.合同附件10.1附件一:物业设施清单10.2附件二:环境卫生清洁标准10.3附件三:安全保卫标准10.4附件四:公共设施管理标准10.5附件五:客户服务标准11.合同未尽事宜12.合同签署12.1双方代表签名12.2签署日期13.合同附件签署13.1附件一:物业设施清单签署13.2附件二:环境卫生清洁标准签署13.3附件三:安全保卫标准签署13.4附件四:公共设施管理标准签署13.5附件五:客户服务标准签署14.合同存档与保管14.1合同存档方式14.2合同保管责任第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理服务方信息1.1.1物业管理服务方名称:物业管理公司1.1.2物业管理服务方地址:市区路号1.1.3物业管理服务方法定代表人:1.1.4物业管理服务方联系电话:138xxxx56781.2物业使用方信息1.2.1物业使用方名称:美丽乡村房地产开发有限公司1.2.2物业使用方地址:市区路号1.2.3物业使用方法定代表人:1.2.4物业使用方联系电话:139xxxx56782.物业管理服务内容2.1物业设施维护2.1.1维护范围:包括但不限于小区道路、绿化带、照明设施、排水系统等。2.1.2维护标准:按照国家及地方相关标准执行,确保设施正常运行。2.2环境卫生清洁2.2.1清洁范围:包括但不限于小区道路、公共区域、住宅楼道等。2.2.2清洁标准:保持小区环境卫生整洁,无杂物、垃圾、污垢。2.3安全保卫2.3.1保卫范围:包括但不限于小区出入口、住宅楼、公共区域等。2.3.2保卫标准:实行24小时值班制度,确保小区安全。2.4公共设施管理2.4.1管理范围:包括但不限于游泳池、健身房、儿童游乐场等。2.4.2管理标准:确保设施正常运行,提供优质服务。2.5客户服务2.5.1服务范围:包括但不限于物业咨询、报修、投诉处理等。2.5.2服务标准:以客户为中心,提供高效、热情的服务。3.服务期限3.1服务起始时间:自2024年1月1日起3.2服务结束时间:至2024年12月31日止4.服务费用及支付方式4.1服务费用标准:根据物业管理服务内容,按月计算,费用为人民币元/平方米/月。4.2费用支付方式:物业管理服务方每月向物业使用方开具发票,物业使用方在收到发票后10个工作日内支付相应费用。4.3费用支付时间:每月5日前支付上一个月的费用。5.服务标准及质量要求5.1物业设施维护标准:确保设施正常运行,定期进行检修,发现问题及时处理。5.2环境卫生清洁标准:保持小区环境卫生整洁,每天进行清扫、垃圾清理。5.3安全保卫标准:实行24小时值班制度,加强巡逻,确保小区安全。5.4公共设施管理标准:确保设施正常运行,定期进行检修,提供优质服务。5.5客户服务标准:以客户为中心,及时响应客户需求,提供高效、热情的服务。6.违约责任6.1物业管理服务方违约责任:6.1.1如因物业管理服务方原因导致设施损坏,需负责维修或赔偿。6.1.2如因物业管理服务方原因导致环境卫生不达标,需立即整改。6.1.3如因物业管理服务方原因导致安全问题,需立即处理,并承担相应责任。6.2物业使用方违约责任:6.2.1如因物业使用方原因导致设施损坏,需负责维修或赔偿。6.2.2如因物业使用方原因导致环境卫生不达标,需立即整改。6.2.3如因物业使用方原因导致安全问题,需立即处理,并承担相应责任。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。8.1.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至市区人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构为市区消费者协会或市区仲裁委员会。9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.1.1合同双方协商一致,可解除本合同。9.1.2物业使用方严重违约,经物业管理服务方书面通知后仍未改正的,物业管理服务方有权解除合同。9.1.3物业管理服务方严重违约,经物业使用方书面通知后仍未改正的,物业使用方有权解除合同。9.2合同终止条件9.2.1服务期限届满,合同自然终止。9.2.2合同解除后,合同终止。9.2.3法律法规规定的其他合同终止情形。10.合同生效10.1本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。10.2本合同一式两份,双方各执一份。11.合同附件11.1附件一:物业设施清单11.1.1列明小区内的所有设施设备,包括但不限于建筑物、道路、绿化、照明、排水等。11.2附件二:环境卫生清洁标准11.2.1详细列出环境卫生清洁的具体标准和执行细则。11.3附件三:安全保卫标准11.3.1详细列出安全保卫工作的具体标准和执行细则。11.4附件四:公共设施管理标准11.4.1详细列出公共设施管理的具体标准和执行细则。11.5附件五:客户服务标准11.5.1详细列出客户服务的具体标准和执行细则。12.合同未尽事宜12.1本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。12.2任何补充协议或附件与本合同具有同等法律效力。13.合同签署13.1双方代表签名13.1.1物业管理服务方代表签名:________________13.1.2物业使用方代表签名:________________13.2签署日期13.2.1物业管理服务方签署日期:________________13.2.2物业使用方签署日期:________________14.合同存档与保管14.1合同存档方式14.1.1合同双方各保留一份合同原件,并分别存档。14.2合同保管责任14.2.1合同双方应妥善保管合同,防止遗失或损坏。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同双方外的任何个人、企业或其他组织,包括但不限于中介方、评估机构、监理方、法律顾问等。15.2第三方介入的情形15.2.1当合同双方就合同履行过程中出现争议,且无法通过协商解决时,可以邀请第三方介入。15.2.2第三方介入的目的是为了协助解决争议,确保合同的公平履行。15.3第三方责任限额15.3.1第三方介入合同履行过程中,其责任限额由合同双方另行约定,并在合同中明确列出。15.3.2第三方责任限额包括但不限于因其错误、疏忽或违约行为导致的损失。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲方的额外责任16.1.1甲方应提供第三方介入所需的必要信息和资料。16.1.2甲方应积极配合第三方的工作,包括但不限于接受第三方提出的合理建议和决定。16.2乙方的额外责任16.2.1乙方应提供第三方介入所需的必要信息和资料。16.2.2乙方应积极配合第三方的工作,包括但不限于接受第三方提出的合理建议和决定。17.第三方的责权利17.1第三方权利17.1.1第三方有权根据合同双方提供的信息和资料,独立评估、提出建议或做出决定。17.1.2第三方有权要求甲乙方提供补充信息或解释。17.2第三方义务17.2.1第三方应遵守法律法规,确保其行为合法合规。17.2.2第三方应恪守职业道德,保守甲乙方商业秘密。17.3第三方责任17.3.1第三方在履行合同过程中,因故意或重大过失导致的损失,应由第三方承担全部责任。17.3.2第三方在履行合同过程中,因一般过失导致的损失,由合同双方根据实际情况共同分担。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方作为甲方在合同履行过程中的合作伙伴,其责任和义务仅限于合同约定的范围内。18.1.2第三方不得以甲方名义对外作出承诺或承担任何超出合同约定的责任。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方作为乙方在合同履行过程中的合作伙伴,其责任和义务仅限于合同约定的范围内。18.2.2第三方不得以乙方名义对外作出承诺或承担任何超出合同约定的责任。18.3第三方与物业管理服务方的关系18.3.1第三方作为物业管理服务方的合作伙伴,其责任和义务仅限于合同约定的范围内。18.3.2第三方不得以物业管理服务方名义对外作出承诺或承担任何超出合同约定的责任。19.第三方介入的程序19.1合同双方协商一致后,邀请第三方介入。19.2第三方在接到邀请后,应在合理期限内确认是否接受邀请。19.3第三方接受邀请后,应与合同双方共同商定介入的具体方式和时间。20.第三方介入的费用20.1第三方介入的费用由合同双方协商确定,并在合同中明确列出。20.2合同双方应按照约定的费用支付方式,及时支付第三方介入的费用。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业设施清单详细列出小区内的所有设施设备,包括但不限于建筑物、道路、绿化、照明、排水等。要求:清单应包含设施设备的名称、型号、数量、位置、使用状况等信息。

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