2025计算机软件维护与技术支持服务合同

合同编号：地址：联系电话：地址：联系电话：第一条软件维护与技术支持服务内容1.1乙方负责对甲方使用的软件进行维护，确保软件的正常运行。1.2乙方提供甲方软件的技术支持服务，包括解答甲方在使用过程中遇到的问题，提供技术指导等。第二条服务期限本合同自双方签订之日起生效，服务期限为年，自年__月__日起至年__月__日止。第三条服务费用3.1乙方提供软件维护与技术支持服务的费用为人民币（大写）：元整（小写）：￥。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用，按照乙方提供的收费标准支付服务费用。第四条支付方式4.1甲方应在本合同签订后个工作日内，向乙方支付服务费用。4.2乙方提供发票，甲方按照税务规定支付相关税费。第五条违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿给对方造成的损失。5.2若乙方未按照约定提供软件维护与技术支持服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：年__月__日注意事项及解决办法：1.确保合同信息的准确性：在签订合同前，双方应仔细核对合同中的各项信息，包括名称、地址、联系电话等，确保无误。如发现错误，应及时更正。解决办法：双方协商一致，对合同文本进行修改，直至信息准确无误。2.明确服务内容：双方应确保对软件维护与技术支持服务的具体内容有清晰的理解和共识，避免因服务内容不明确导致的纠纷。解决办法：详细描述服务内容，包括但不限于维护频率、技术支持响应时间等，并在合同中予以明确。3.服务期限的约定：双方应明确服务期限的开始和结束时间，以及续约条款。解决办法：在合同中明确服务期限的起止日期，并约定续约条件和程序。4.服务费用的支付：双方应明确支付时间、支付方式及发票开具等事项。解决办法：在合同中约定支付时间、支付方式和发票开具的相关条款。5.违约责任：双方应明确违约行为及相应的违约责任，包括违约金和赔偿损失等。解决办法：在合同中详细列明违约责任条款，包括但不限于违约行为的界定和违约责任的计算方式。6.争议解决：双方应明确争议解决的方式和地点。解决办法：在合同中约定争议解决的方式（如协商、调解、仲裁或诉讼）和地点。涉及到的法律名词及名词解释：1.计算机软件：指计算机程序及其有关文档。2.维护：指对软件进行定期检查、更新、修复错误等活动，以保证软件的正常运行。3.技术支持：指为软件用户提供技术咨询、问题解答、操作指导等服务。4.服务期限：指乙方提供软件维护与技术支持服务的合同有效期限。5.服务费用：指乙方提供软件维护与技术支持服务所收取的费用。6.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。7.争议解决：指当合同履行过程中发生纠纷时，双方采取的解决纠纷的方式。8.中华人民共和国法律：指适用中华人民共和国的法律体系，包括宪法、法律、行政法规、地方性法规、自治条例、单行条例等。应用场合：1.甲方为计算机软件的使用者，需要乙方提供软件维护与技术支持服务。2.乙方为计算机软件的开发者或授权维护商，具备提供软件维护与技术支持服务的能力。补充条款：1.软件版本信息：明确合同中所涉及的软件版本号。2.维护频率：约定乙方进行软件维护的频率，如每周、每月等。3.技术支持响应时间：约定乙方在接到甲方技术支持请求后的响应时间，如24小时内响应等。4.维护报告：乙方应定期向甲方提供软件维护报告，包括维护内容、故障处理情况等。5.技术培训：如有需要，双方可约定乙方为甲方提供软件操作培训。6.软件升级：明确软件升级的相关条款，包括升级费用、升级时间等。7.保密条款：约定双方在合同履行过程中对商业秘密、技术秘密等信息的保密义务。8.不可抗力：明确不可抗力的定义及双方在不可抗力事件发生时的责任划分。附件列表：1.计算机软件授权书或版权证