二零二五年度智慧城市综合运维招投标合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度智慧城市综合运维招投标合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1智慧城市综合运维项目概述2.2项目范围及内容2.3项目实施时间3.项目费用及支付方式3.1项目总费用3.2费用构成3.3支付方式及时间4.项目实施计划4.1项目实施阶段划分4.2每个阶段的工作内容4.3完成时间及验收标准5.项目质量保证5.1质量标准5.2质量检测及验收5.3质量保证措施6.项目进度管理6.1进度安排6.2进度跟踪及调整6.3迟期处理7.项目变更管理7.1变更申请及审批7.2变更内容7.3变更影响及处理8.项目沟通与协调8.1沟通渠道及方式8.2协调机制8.3问题处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.违约责任及争议解决10.1违约情形10.2违约责任10.3争议解决方式11.合同解除条件及程序11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他约定事项13.1不可抗力13.2合同附件14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：市智慧城市建设管理局乙方：智慧城市科技有限公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式甲方联系方式：电话：0，邮箱：2.合同标的2.1智慧城市综合运维项目概述本合同标的为市智慧城市综合运维项目，旨在提升城市管理水平，提高居民生活质量。2.2项目范围及内容（1）智慧城市基础设施的运行维护；（2）城市信息资源的整合与共享；（3）城市公共服务系统的优化与升级；（4）城市安全监控系统的建设与维护。2.3项目实施时间项目实施期限为自合同签订之日起至2025年12月31日。3.项目费用及支付方式3.1项目总费用项目总费用为人民币壹仟万元整（￥10,000,000）。3.2费用构成（1）设备采购费用：人民币伍佰万元整（￥5,000,000）；（2）软件开发费用：人民币叁佰万元整（￥3,000,000）；（3）人员服务费用：人民币贰佰万元整（￥2,000,000）；（4）其他费用：人民币壹佰万元整（￥1,000,000）。3.3支付方式及时间（1）合同签订后10个工作日内，支付合同总金额的30%；（2）项目实施过程中，根据项目进度支付合同总金额的50%；（3）项目验收合格后30个工作日内，支付合同总金额的20%；（4）质保期满后30个工作日内，支付合同总金额的10%。4.项目实施计划4.1项目实施阶段划分项目实施分为四个阶段：（1）项目启动阶段；（2）系统建设阶段；（3）系统试运行阶段；（4）系统验收阶段。4.2每个阶段的工作内容（1）项目启动阶段：需求调研、项目规划、组建项目团队；（2）系统建设阶段：硬件设备采购、软件开发、系统集成；（3）系统试运行阶段：系统调试、性能优化、用户培训；（4）系统验收阶段：系统验收、资料归档、售后服务。4.3完成时间及验收标准每个阶段完成时间及验收标准详见附件《项目实施计划表》。5.项目质量保证5.1质量标准项目质量标准应符合国家标准、行业标准及甲方要求。5.2质量检测及验收项目实施过程中，乙方应进行定期质量检测，并接受甲方监督。5.3质量保证措施（1）建立完善的质量管理体系；（2）选用合格的原材料和设备；（3）加强过程控制，确保项目质量。6.项目进度管理6.1进度安排项目进度安排详见附件《项目实施计划表》。6.2进度跟踪及调整甲方应定期跟踪项目进度，如发现进度偏差，乙方应及时调整。6.3迟期处理如因乙方原因导致项目延期，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。8.项目沟通与协调8.1沟通渠道及方式（1）定期召开项目协调会，每月至少召开一次；（2）通过电子邮件、电话、即时通讯工具等电子方式；（3）通过现场会议或视频会议进行面对面沟通。8.2协调机制设立项目协调小组，由双方代表组成，负责解决项目实施过程中的问题。8.3问题处理对于项目实施过程中出现的问题，双方应友好协商解决，如协商不成，可提交合同争议解决条款规定的解决方式。9.保密条款9.1保密内容（1）本合同的条款及内容；（2）项目的技术方案、设计方案、实施计划等；（3）双方在项目实施过程中知悉的对方商业秘密。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。9.3违约责任任何一方违反保密条款，泄露保密信息，应承担相应的法律责任。10.违约责任及争议解决10.1违约情形（1）一方未按合同约定履行义务；（2）一方违反保密条款；（3）一方造成合同无法履行。10.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.合同解除条件及程序11.1合同解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后仍未改正；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）双方协商一致。11.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方应向另一方发出书面通知；（2）收到通知的一方应在接到通知之日起十个工作日内给予书面回复；（3）双方协商确定解除合同的具体事宜。12.合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件合同终止条件包括：（1）合同约定的项目完成；（2）合同解除；（3）合同到期。13.其他约定事项13.1不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。13.2合同附件本合同附件包括：（1）项目实施计划表；（2）保密协议；（3）其他双方认为必要的文件。14.合同签署及生效日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于监理单位、审计机构、技术服务提供商、咨询顾问等。2.第三方介入的同意2.1甲方或乙方如需引入第三方介入合同履行，应事先书面通知对方，并获得对方的书面同意。3.第三方职责3.1第三方应根据合同约定和甲乙双方的要求，履行相应的职责，包括但不限于：（1）对项目进行监理、审计或技术服务；（2）提供专业咨询或建议；（3）协助解决项目实施过程中的问题。4.第三方权利（1）要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（2）根据职责要求，对项目实施情况进行检查和监督；（3）提出改进建议或措施。5.第三方义务（1）遵守合同约定，确保其行为符合法律法规和行业规范；（2）保守甲乙双方的商业秘密；（3）按照合同约定的时间和质量要求完成工作。6.第三方责任限额（1）第三方在合同中的具体职责和责任；（2）第三方提供的服务性质和风险；（3）第三方自身的保险和责任限制。7.第三方责任限额的具体规定7.1第三方的责任限额不得超过合同总金额的10%。7.2第三方责任限额的计算方式：（1）若第三方因自身原因导致项目无法按期完成或造成损失，其责任限额为合同总金额的10%；（2）若第三方因不可抗力导致项目无法按期完成或造成损失，其责任限额为实际损失金额的50%。8.第三方与其他各方的划分8.1第三方与甲乙双方在合同履行过程中的权利和义务划分如下：（1）第三方与甲方：第三方应向甲方提供监理、审计或技术服务，甲方应支付相应的费用；（2）第三方与乙方：第三方应向乙方提供技术服务或咨询，乙方应支付相应的费用；（3）第三方与甲乙双方：第三方应协助甲乙双方解决项目实施过程中的问题，甲乙双方应提供必要的支持和配合。9.第三方变更9.1若甲方或乙方需更换第三方，应提前通知对方，并获得对方的书面同意。更换后的第三方应具备与原第三方相当的能力和资质。10.第三方合同的独立性10.1第三方与甲乙双方签订的合同应具有独立性，不应因本合同的存在而影响其合同的效力。11.第三方的保险11.1第三方应在本合同履行期间购买相应的保险，以保障其自身和甲乙双方的利益。12.第三方的违约责任12.1若第三方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.第三方的退出13.1若第三方在合同履行过程中因故退出，应提前通知甲乙双方，并按照合同约定处理相关事宜。14.第三方的后续责任14.1第三方在合同履行结束后，仍需承担合同约定的后续责任，包括但不限于提供必要的售后服务和技术支持。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目实施计划表详细要求：包括项目阶段划分、各阶段工作时间、关键里程碑、验收标准等。说明：本附件用于明确项目实施的具体步骤和时间节点，确保项目按计划推进。2.保密协议详细要求：明确双方在项目实施过程中需保密的信息内容、保密期限和违约责任。说明：本附件用于保护双方的商业秘密，确保项目信息安全。3.第三方合同详细要求：包括第三方名称、职责、权利、义务、责任限额、合同期限等。说明：本附件用于规范第三方在项目中的角色和责任，确保项目顺利实施。4.第三方资质证明文件详细要求：包括第三方营业执照、资质证书、相关证明文件等。说明：本附件用于验证第三方的合法性和专业能力。5.付款凭证详细要求：包括发票、收据、银行转账记录等。说明：本附件用于证明项目费用的支付情况。6.项目验收报告详细要求：包括项目完成情况、验收标准、验收结果等。说明：本附件用于证明项目已按约定完成，并达到预期效果。7.违约责任认定书详细要求：包括违约行为、违约责任认定、赔偿金额等。说明：本附件用于明确违约行为的认定标准和赔偿金额。8.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决期限等。说明：本附件用于规范双方在发生争议时的解决途径和期限。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）未按合同约定时间完成项目；（2）未按合同约定质量完成项目；（3）泄露保密信息；（4）未按合同约定支付费用；（5）未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准（1）未按合同约定时间完成项目：乙方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：项目原定完成时间为2025年12月31日，若乙方于2026年1月10日完成，则乙方应支付违约金人民币壹拾万元整（￥100,000）。（2）未按合同约定质量完成项目：乙方应承担违约责任，返工或修复，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：项目验收不合格，乙方应返工，并赔偿甲方因返工产生的额外费用人民币贰拾万元整（￥200,000）。（3）泄露保密信息：违约方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿因此遭受的损失。示例：乙方泄露甲方商业秘密，乙方应支付违约金人民币伍拾万元整（￥500,000）。（4）未按合同约定支付费用：违约方应承担违约责任，支付滞纳金，并赔偿因此遭受的损失。示例：乙方未按约定支付费用，应支付滞纳金人民币壹万元整（￥10,000）。（5）未履行合同约定的其他义务：违约方应承担违约责任，支付违约金，并赔偿因此遭受的损失。示例：乙方未按约定提供售后服务，甲方遭受损失人民币叁拾万元整（￥300,000），乙方应支付违约金人民币叁拾万元整（￥300,000）。全文完。二零二四年度智慧城市综合运维招投标合同1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同签订日期1.4合同期限1.5合同目的1.6合同背景1.7合同依据1.8合同变更及解除1.9合同争议解决方式第二章智慧城市综合运维服务内容2.1运维范围2.2运维标准2.3运维期限2.4运维服务内容2.5运维人员要求2.6运维设备要求2.7运维费用第三章运维服务提供方式3.1运维团队组建3.2运维服务流程3.3运维服务报告3.4运维服务质量保障3.5运维技术支持3.6运维安全保障3.7运维应急预案第四章合同履行4.1履约条件4.2履约期限4.3履约方式4.4履约验收4.5违约责任4.6履约变更4.7履约终止第五章运维费用结算5.1费用构成5.2结算方式5.3结算周期5.4付款方式5.5付款期限5.6付款违约责任第六章合同终止及解除6.1合同终止条件6.2合同解除条件6.3合同终止及解除程序6.4合同终止及解除后的责任承担第七章违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿7.4违约争议解决第八章保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3保密期限8.4违约责任第九章合同附件9.1附件一：智慧城市综合运维服务方案9.2附件二：运维人员资质证明9.3附件三：运维设备清单9.4附件四：其他相关文件第十章合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同生效及终止日期第十一章法律适用及争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3争议解决机构第十二章其他12.1合同未尽事宜12.2合同附件效力12.3合同签署日期12.4合同份数合同编号2024ZWHY010第一章合同概述1.1合同名称本合同名称为“二零二四年度智慧城市综合运维招投标合同”。1.2合同双方甲方：智慧城市运营管理单位乙方：智慧城市综合运维服务商1.3合同签订日期本合同签订日期为2024年X月X日。1.4合同期限本合同期限自2024年X月X日起至2025年X月X日止。1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方在智慧城市综合运维服务中的权利、义务和责任，确保智慧城市运行稳定、高效。1.6合同背景甲乙双方根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，经过公平、公正、公开的招投标程序，就智慧城市综合运维服务达成一致意见。1.7合同依据本合同依据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规及国家相关政策制定。1.8合同变更及解除1.8.1合同的变更在合同履行期间，如遇特殊情况，甲乙双方可协商一致对合同内容进行变更，变更后的合同内容具有同等法律效力。1.8.2合同的解除甲方解除合同（1）乙方未按合同约定履行运维服务，严重影响智慧城市正常运行；（2）乙方在合同履行期间被吊销营业执照、资质证书；（3）乙方因自身原因导致合同无法履行。乙方解除合同（1）甲方未按合同约定支付费用；（2）甲方违反保密协议，泄露乙方商业秘密；（3）因不可抗力导致合同无法履行。1.9合同争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。第二章智慧城市综合运维服务内容2.1运维范围本合同约定的运维范围包括但不限于智慧城市信息系统、网络设备、数据中心的日常运维、故障处理、性能优化等。2.2运维标准运维服务应符合国家相关标准和规范，确保智慧城市运行稳定、高效。2.3运维期限运维服务期限为合同期限内的全年365天，24小时不间断。2.4运维服务内容2.4.1日常运维（1）信息系统监控；（2）网络设备巡检；（3）数据中心环境监控；（4）安全防护；（5）故障处理。2.4.2故障处理（1）故障响应；（2）故障分析；（3）故障解决。2.4.3性能优化（1）系统性能分析；（2）性能优化方案制定；（3）性能优化实施。2.5运维人员要求乙方应配备具备相关专业资质、技能的运维人员，确保运维服务质量。2.6运维设备要求乙方应提供满足运维服务需求的设备，包括但不限于服务器、网络设备、安全设备等。2.7运维费用运维费用按照合同约定执行，具体费用见附件。第三章运维服务提供方式3.1运维团队组建乙方应组建一支专业的运维团队，负责智慧城市综合运维服务工作。3.2运维服务流程3.2.1运维服务请求用户提出运维服务请求，乙方在规定时间内予以响应。3.2.2故障处理乙方接到故障报告后，按照故障处理流程进行处理。3.2.3运维报告3.3运维服务报告3.4运维服务质量保障乙方应确保运维服务质量，确保智慧城市正常运行。3.5运维技术支持乙方应提供24小时技术支持，确保故障处理及时、有效。3.6运维安全保障乙方应采取必要的安全措施，确保智慧城市信息安全和数据安全。3.7运维应急预案乙方应制定完善的运维应急预案，确保在发生突发事件时能够及时响应。第四章合同履行4.1履约条件4.1.1乙方具备履行合同的能力和条件；4.1.2甲方按照合同约定支付费用；4.1.3乙方按照合同约定提供运维服务。4.2履约期限本合同履行期限为合同期限内的全年365天，24小时不间断。4.3履约方式乙方按照合同约定提供运维服务，甲方按照合同约定支付费用。4.4履约验收甲方有权对乙方提供的运维服务进行验收，验收标准见附件。4.5违约责任4.5.1乙方未按合同约定履行运维服务，影响智慧城市正常运行，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.6履约变更4.6.1合同履行过程中，如遇特殊情况，甲乙双方可协商一致对合同履行内容进行变更。4.7履约终止4.7.1合同履行期间，如遇合同约定的解除条件，合同终止。第五章运维费用结算5.1费用构成运维费用包括但不限于人工费、设备费、材料费等。5.2结算方式运维费用按照合同约定进行结算，具体结算方式见附件。5.3结算周期运维费用按月结算，每月结算一次。5.4付款方式甲方按照合同约定向乙方支付费用，具体付款方式见附件。5.5付款期限甲方应在每月结算后的X个工作日内支付运维费用。5.6付款违约责任甲方未按合同约定支付费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第六章合同终止及解除6.1合同终止条件6.1.1合同期限届满；6.1.2合同解除；6.1.3合同终止。6.2合同解除条件6.2.1甲方或乙方违约，对方提出解除合同；6.2.2因不可抗力导致合同无法履行。6.3合同终止及解除程序6.3.1合同终止及解除前，甲乙双方应按照合同约定履行各自义务；6.3.2合同终止及解除后，甲乙双方应按照合同约定进行结算。6.4合同终止及解除后的责任承担6.4.1合同终止及解除后，甲乙双方应按照合同约定承担各自责任；6.4.2合同终止及解除后，甲乙双方应按照合同约定进行结算。第七章违约责任7.1违约情形7.1.1乙方未按合同约定履行运维服务，严重影响智慧城市正常运行；7.1.2乙方在合同履行期间被吊销营业执照、资质证书；7.1.3甲方未按合同约定支付费用；7.1.4甲方违反保密协议，泄露乙方商业秘密；7.1.5因不可抗力导致合同无法履行。7.2违约责任承担7.2.1乙方违约，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.3违约赔偿7.3.1乙方违约导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。7.4违约争议解决7.4.1违约争议由甲乙双方协商解决；7.4.2协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。第八章保密条款8.1保密内容本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、经营秘密等信息均属保密范围。8.2保密义务8.2.1甲乙双方对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。8.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。8.2.3保密义务在本合同终止后仍然有效。8.3保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止后的X年。8.4违约责任8.4.1任何一方违反保密义务，造成对方损失的，应承担相应的法律责任。第九章合同附件9.1附件一：智慧城市综合运维服务方案9.2附件二：运维人员资质证明9.3附件三：运维设备清单9.4附件四：其他相关文件第十章合同生效及终止10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满；10.2.2合同解除；10.2.3合同终止。10.3合同生效及终止日期本合同自2024年X月X日起生效，至2025年X月X日终止。第十一章法律适用及争议解决11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。第十二章其他12.1合同未尽事宜本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。12.2合同附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.3合同签署日期本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第十三章合同的解除13.1合同解除条件13.1.1甲方或乙方违约，对方提出解除合同；13.1.2因不可抗力导致合同无法履行；13.1.3经甲乙双方协商一致解除合同。13.2合同解除程序13.2.1提出解除合同的一方应提前X日书面通知对方；13.2.2双方应按照合同约定进行结算。第十四章合同的终止14.1合同终止条件14.1.1合同期限届满；14.1.2合同解除；14.1.3合同终止。14.2合同终止程序14.2.1合同终止前，甲乙双方应按照合同约定履行各自义务；14.2.2合同终止后，甲乙双方应按照合同约定进行结算。甲方（盖章）：_____________代表人（签字）：_____________日期：__________________乙方（盖章）：_____________代表人（签字）：_____________日期：__________________附件：附件一：智慧城市综合运维服务方案附件二：运维人员资质证明附件三：运维设备清单附件四：其他相关文件多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1项目管理权甲方在合同履行过程中拥有项目管理权，包括但不限于制定项目计划、审批变更请求、监督项目进度等。1.2技术标准与规范甲方有权制定智慧城市综合运维的技术标准与规范，乙方应按照甲方的要求执行。1.3数据安全与隐私保护甲方负责制定数据安全与隐私保护政策，乙方在运维过程中必须遵守，确保数据安全。1.4技术培训与支持甲方负责对乙方运维团队进行技术培训，确保乙方运维人员具备履行合同所需的专业技能。1.5项目验收甲方负责对乙方完成的运维服务进行验收，验收合格后方可支付费用。1.6运维服务调整甲方有权根据智慧城市的发展需求，调整运维服务内容，乙方应积极配合。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1服务质量承诺乙方承诺提供的运维服务达到行业领先水平，确保智慧城市稳定运行。2.2服务响应时间乙方应保证在接到故障报告后X小时内响应，并在X小时内解决故障。2.3运维团队管理乙方应建立完善的运维团队管理制度，确保团队成员的稳定性和服务质量。2.4紧急情况处理乙方应制定应急预案，确保在紧急情况下能够快速响应并采取措施。2.5运维服务报告乙方应定期向甲方提交详细的运维服务报告，包括服务内容、故障处理情况等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1中介机构职责中介机构负责监督合同的履行，确保甲乙双方按照合同约定履行各自义务。3.2中介机构费用中介机构提供服务的费用由甲乙双方承担，具体费用由三方协商确定。3.3中介机构决策权中介机构在合同履行过程中拥有一定的决策权，包括但不限于项目进度审批、服务质量评估等。3.4中介机构保密义务中介机构在履行职责过程中，对甲乙双方的信息负有保密义务。3.5中介机构责任中介机构在履行职责过程中，如因自身原因导致合同无法履行，应承担相应的法律责任。3.6中介机构更换如甲乙双方对中介机构的服务不满意，可以协商更换中介机构，但需提前X日通知。3.7中介机构与甲乙双方的关系中介机构与甲乙双方之间不存在隶属关系，中介机构仅作为第三方监督合同履行。3.8中介机构报告中介机构应定期向甲乙双方提交工作报告，包括合同履行情况、存在问题等。3.9中介机构终止如中介机构无法履行职责或合同履行完毕，中介机构应终止服务，并提交终止报告。附件及其他补充说明一、附件列表：1.智慧城市综合运维服务方案2.运维人员资质证明3.运维设备清单4.保密协议5.中介机构资质证明6.合同履行过程中的相关文件7.运维服务报告8.技术培训资料9.应急预案10.合同签订证明文件二、违约行为及认定：1.违约行为：乙方未按合同约定提供运维服务；甲方未按合同约定支付费用；乙方泄露甲方商业秘密；乙方未遵守数据安全与隐私保护政策；中介机构未能履行监督职责。2.违约认定：由甲方或乙方提出违约行为，并提供相应证据；由中介机构或合同签订地人民法院进行认定；根据合同约定及法律法规，确定违约责任。三、法律名词及解释：1.招标投标法：指《中华人民共和国招标投标法》，规定了招标投标的基本原则、程序和要求。2.合同法：指《中华人民共和国合同法》，规定了合同的订立、履行、变更、解除和终止等方面的法律规范。3.保密协议：指甲乙双方签订的保密协议，规定了保密内容和保密期限。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方运维团队不稳定，服务质量下降。解决办法：甲方与乙方协商，要求乙方加强团队管理，提高服务质量。2.问题：甲方未能及时支付费用。解决办法：甲方与乙方协商，制定合理的支付计划，确保费用按时支付。3.问题：中介机构服务不满意。解决办法：甲乙双方协商更换中介机构，或与现有中介机构协商改进服务。五、所有应用场景：1.智慧城市建设初期，进行综合运维招投标。2.智慧城市运营过程中，对现有运维服务商进行招投标。3.智慧城市升级改造，对新的运维服务商进行招投标。4.智慧城市运维服务商更换，进行招投标。全文完。二零二四年度智慧城市综合运维招投标合同2合同编号_________一、合同主体1.甲方（招标方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方（中标方）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方：（如有其他相关方，请在此处填写）二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在二零二四年度智慧城市综合运维服务项目中的权利、义务和责任，确保项目顺利进行，实现智慧城市的建设目标。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规及甲方发布的招标文件规定，经双方友好协商一致，签订本合同。三、定义与解释3.1专业属于本合同中所涉及的专业属于智慧城市综合运维领域，包括但不限于信息系统、网络通信、数据安全、智能监控等方面。3.2关键词解释（1）智慧城市：指运用现代信息技术、物联网、大数据等手段，对城市进行智能化管理和服务的城市形态。（2）综合运维：指对智慧城市中的信息系统、网络通信、数据安全、智能监控等方面进行全方位、全过程的运维服务。（3）招投标：指招标方通过发布招标公告，邀请符合条件的供应商参与投标，最终确定中标供应商的过程。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供智慧城市综合运维服务；（2）甲方有权对乙方提供的运维服务进行监督、检查和验收；（3）甲方有权根据实际情况调整运维服务内容和要求；（4）甲方应按照合同约定支付乙方运维服务费用。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定提供高质量的智慧城市综合运维服务；（2）乙方应确保运维服务满足甲方需求和智慧城市建设要求；（3）乙方应按照甲方要求及时完成运维服务项目；（4）乙方应遵守国家法律法规，确保运维服务过程中的数据安全；（5）乙方应按照合同约定，及时向甲方提供运维服务报告和项目进展情况。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年。5.2合同履行地点乙方应在甲方指定的智慧城市项目现场及远程运维中心提供运维服务。5.3合同履行方式（1）现场运维：乙方应派遣具备相应资质的运维人员，到甲方指定的智慧城市项目现场进行运维服务；（2）远程运维：乙方应通过远程技术手段，对智慧城市项目进行实时监控和故障处理；（3）定期报告：乙方应定期向甲方提交运维服务报告，包括但不限于项目进展、故障处理、安全状况等内容。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同期满，经双方协商一致，可以终止合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以终止合同；（3）一方违反合同约定，给对方造成重大损失，另一方有权解除合同。6.3终止程序（1）一方提出终止合同，应提前____天书面通知对方；（2）双方应在收到终止合同通知后____日内，共同协商确定合同终止事宜。6.4终止后果合同终止后，双方应按照合同约定，妥善处理剩余事宜，包括但不限于费用结算、资料交接等。七、费用与支付7.1费用构成本合同费用构成如下：（1）运维服务费：根据双方协商确定的运维服务内容和标准，计算得出的运维服务费用；（2）项目管理费：乙方为完成项目管理所需产生的费用；（3）差旅费：乙方为履行合同义务，在项目现场及远程运维中心产生的差旅费用；（4）其他费用：根据合同约定或实际情况，双方协商一致的其他费用。7.2支付方式（1）预付款：合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方合同总金额的____%作为预付款；（2）进度款：乙方完成合同约定的部分运维服务后，甲方应在____个工作日内支付乙方已完成的运维服务费用的____%；（3）结算款：合同履行完毕后，甲方应在____个工作日内支付乙方剩余的合同费用；（4）质保金：合同履行完毕后，甲方应在____个工作日内无息退还乙方质保金。7.3支付时间（1）预付款：合同签订后____个工作日内；（2）进度款：乙方完成约定的运维服务后____个工作日内；（3）结算款：合同履行完毕后____个工作日内；（4）质保金：合同履行完毕后____个工作日内。7.4支付条款（1）甲方支付给乙方的款项，应通过银行转账方式进行；（2）甲方应在支付款项时注明款项用途，如“智慧城市综合运维服务项目款项”；（3）甲方支付款项后，乙方应在____个工作日内出具相应的收据。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付____%的违约金；（2）甲方未按约定提供运维服务所需条件的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按约定提供运维服务的，应向甲方支付____%的违约金；（2）乙方违反保密条款的，应承担相应的法律责任。8.3赔偿金额和方式（1）违约金按实际损失计算，不足部分乙方应赔偿甲方；（2）赔偿金额应以人民币计算，支付方式同支付条款。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的保密内容包括但不限于：（1）智慧城市综合运维项目的商业秘密；（2）双方在合作过程中知悉的对方商业秘密；（3）其他双方约定应保密的内容。9.2保密期限本合同约定的保密期限为合同履行完毕后____年。9.3保密履行方式（1）双方应采取合理措施，确保保密内容的保密性；（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）战争：如战争、军事冲突等；（3）政府行为：如政策调整、法律法规变更等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件，双方应及时通知对方；（2）不可抗力事件发生后，双方应尽力采取措施减少损失；（3）因不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商解除合同。10.4不可抗力实例（1）地震、洪水等自然灾害；（2）战争、军事冲突等；（3）政府政策调整、法律法规变更等。十一、争议解决11.1协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2调解、仲裁或诉讼（1）调解：由双方共同委托的调解机构进行调解；（2）仲裁：将争议提交仲裁机构仲裁；（3）诉讼：依法向人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得转让本合同。12.2不得转让的情形（1）合同主体变更；（2）合同内容变更；（3）合同履行方式变更。十三、权利的保留13.1权力保留（1）本合同中未明确授予的权利，甲方保留所有权利；（2）乙方在履行合同过程中，未经甲方同意，不得将合同权利转让给第三方。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对乙方运维服务质量的监督权；（2）甲方保留对乙方保密内容的监管权；（3）甲方保留对合同履行情况的检查权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序本合同的修改和补充，需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应相互提供必要的信息和资料，确保合同的履行；（2）双方应相互配合，共同解决合同履行过程中出现的问题。15.2协作与配合方式（1）双方应通过会议、电话、电子邮件等方式保持沟通；（2）双方应按照合同约定的时间、地点和方式，相互协作、配合。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间就智慧城市综合运维招投标项目的完整协议，取代了之前所有书面或口头协议。16.3增减条款（1）任何一方不得擅自增加、删除或修改本合同条款；（2）未经双方书面同意，任何增减条款均无效。十七、签字、日期、盖章甲方（招标方）：签字：_________日期：_________盖章：_________乙方（中标方）：签字：_________日期：_________盖章：_________附件及其他说明解释一、附件列表：1.智慧城市综合运维招投标文件2.乙方投标文件及附件3.甲方招标文件及附件4.智慧城市综合运维服务标准及规范5.双方协商确定的补充协议6.甲方支付凭证7.乙方服务报告及项目进展情况8.争议解决相关文件9.不可抗力事件证明文件