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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店式公寓委托物业管理全面服务合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同标的概述1.3合同签订日期与生效日期2.服务范围2.1公寓物业日常管理服务2.2公寓物业维修与保养服务2.3公寓物业安全与监控服务2.4公寓物业环境与绿化服务2.5公寓物业客户服务3.服务内容3.1入住与退房手续办理3.2房屋清洁与保养3.3设施设备维护与检修3.4安全巡查与紧急事件处理3.5客户投诉处理与反馈4.服务标准4.1服务质量标准4.2服务效率标准4.3服务安全标准4.4服务费用标准5.服务费用5.1服务费用构成5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整机制5.4服务费用结算与退还6.合同期限6.1合同起止日期6.2合同续签与终止条件6.3合同解除与违约责任7.违约责任7.1双方违约责任7.2违约责任承担方式7.3违约金计算与支付8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同附件9.1公共区域使用规则9.2设施设备使用维护手册9.3客户服务规范9.4其他相关附件10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的处理11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达确认12.不可抗力12.1不可抗力事件定义12.2不可抗力事件的处理12.3不可抗力事件的证明13.合同附件清单13.1附件一:服务明细表13.2附件二:收费标准13.3附件三:物业管理公约14.其他14.1合同解释权14.2合同签署与见证14.3合同附件清单附件第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1甲方(委托方)名称:________________________1.1.2甲方(委托方)地址:________________________1.1.3甲方(委托方)联系人:_____________________1.1.4甲方(委托方)联系电话:____________________1.1.5甲方(委托方)法定代表人:_________________1.1.6甲方(委托方)法定代表人身份证号码:_________1.2合同标的概述1.2.1标的物:甲方拥有的位于________________________的酒店式公寓1.2.2标的物面积:________________________平方米1.2.3标的物用途:酒店式公寓租赁与物业管理1.3合同签订日期与生效日期1.3.1合同签订日期:________________________1.3.2合同生效日期:自合同双方签字盖章之日起生效2.服务范围2.1公寓物业日常管理服务2.1.1入住与退房手续办理2.1.2房屋清洁与保养2.1.3设施设备维护与检修2.2公寓物业维修与保养服务2.2.1公共区域维修与保养2.2.2客户房屋维修与保养2.2.3设施设备定期检查与维护2.3公寓物业安全与监控服务2.3.1安全巡查2.3.2紧急事件处理2.3.3安全监控设备维护2.4公寓物业环境与绿化服务2.4.1公共区域绿化维护2.4.2环境卫生清洁2.4.3环境保护与节能减排2.5公寓物业客户服务2.5.1客户咨询与投诉处理2.5.2客户需求收集与反馈2.5.3客户满意度调查3.服务内容3.1入住与退房手续办理3.1.1入住手续:提供入住指南,协助办理入住手续3.1.2退房手续:提供退房指南,协助办理退房手续3.2房屋清洁与保养3.2.1定期清洁:每周进行一次公共区域清洁,每月进行一次客户房屋清洁3.2.2保养服务:定期对房屋及设施设备进行保养3.3设施设备维护与检修3.3.1设施设备日常维护:定期对设施设备进行检查与维护3.3.2设施设备检修:对损坏的设施设备进行及时检修3.4安全巡查与紧急事件处理3.4.1安全巡查:每日进行一次安全巡查,确保公共区域安全3.4.2紧急事件处理:对突发事件进行及时处理3.5客户投诉处理与反馈3.5.1投诉渠道:设立投诉电话、邮箱等渠道3.5.2投诉处理:接到投诉后,及时进行调查处理,并向客户反馈处理结果4.服务标准4.1服务质量标准4.1.1公共区域清洁卫生:达到国家规定的卫生标准4.1.2设施设备运行:保持正常运行,故障率低于5%4.1.3安全巡查:无重大安全事故发生4.2服务效率标准4.2.1投诉处理:接到投诉后,24小时内给予回复4.2.2设施设备维修:接到维修请求后,24小时内到达现场4.3服务安全标准4.3.1公共区域安全:无安全隐患,确保客户人身安全4.3.2设施设备安全:无安全隐患,确保客户使用安全4.4服务费用标准4.4.1服务费用:按照附件二《收费标准》执行5.服务费用5.1服务费用构成5.1.1日常管理费用5.1.2维修保养费用5.1.3安全监控费用5.1.4环境绿化费用5.1.5客户服务费用5.2服务费用支付方式5.2.1支付周期:每月支付一次5.2.2支付方式:银行转账5.3服务费用调整机制5.3.1调整周期:每年调整一次5.3.2调整依据:根据市场行情及成本变化5.4服务费用结算与退还5.4.1结算方式:按照附件二《收费标准》进行结算5.4.2退还方式:根据合同约定及实际情况进行退还6.合同期限6.1合同起止日期6.1.1合同起始日期:________________________6.1.2合同终止日期:________________________6.2合同续签与终止条件6.2.1续签条件:合同到期前一个月,双方协商一致可续签6.2.2终止条件:合同到期或双方协商一致解除合同6.3合同解除与违约责任6.3.1解除条件:合同到期或双方协商一致解除合同6.3.2违约责任:按照合同约定承担违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方协商:通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议8.1.2仲裁:协商不成时,提交至________________________仲裁委员会仲裁8.2争议解决机构8.2.1仲裁委员会:________________________仲裁委员会8.2.2仲裁规则:按照________________________仲裁规则进行8.3争议解决程序8.3.1提交仲裁:一方提出仲裁申请,另一方在收到仲裁通知之日起15日内提交答辩8.3.2仲裁审理:仲裁委员会组成仲裁庭,进行审理8.3.3仲裁裁决:仲裁庭作出裁决,裁决为终局裁决9.合同附件9.1公共区域使用规则9.1.1入住客人应遵守公共区域使用规则,爱护公共设施9.1.2不得在公共区域吸烟、乱扔垃圾9.1.3不得在公共区域进行噪音扰民活动9.2设施设备使用维护手册9.2.1设施设备使用说明:提供详细的使用说明,确保客人正确使用9.2.2设施设备维护保养:定期对设施设备进行维护保养,确保正常运行9.3客户服务规范9.3.1服务态度:热情、礼貌、耐心9.3.2服务效率:快速响应客户需求,及时解决问题9.3.3服务质量:提供高质量的服务,满足客户需求9.4其他相关附件9.4.1合同签订双方的身份证明复印件9.4.2合同签订双方的法定代表人或授权代表签字证明10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.1.1双方签字盖章10.1.2合同附件齐全10.1.3合同已按照规定报相关部门备案10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3因不可抗力导致合同无法履行10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后,双方应按照合同约定处理未了事项10.3.2合同终止后,双方应结清所有费用10.3.3合同终止后,双方应妥善处理合同标的物11.通知与送达11.1通知方式11.1.1书面通知:通过挂号信、特快专递等方式送达11.1.2电子邮件:通过双方确认的电子邮件地址发送11.2送达地址11.2.1甲方送达地址:________________________11.2.2乙方送达地址:________________________11.3送达确认11.3.1收件人应在收到通知后的3个工作日内予以确认11.3.2未在规定时间内确认的,视为已送达12.不可抗力12.1不可抗力事件定义12.1.1不可抗力事件:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况12.1.2不可抗力事件包括:自然灾害、政府行为、社会异常事件等12.2不可抗力事件的处理12.2.1发生不可抗力事件,应及时通知对方12.2.2双方应尽力减轻不可抗力事件的影响12.2.3不可抗力事件持续期间,合同可以部分或全部中止履行12.3不可抗力事件的证明12.3.1不可抗力事件的证明材料:包括政府文件、新闻媒体报道等13.合同附件清单13.1附件一:服务明细表13.2附件二:收费标准13.3附件三:物业管理公约14.其他14.1合同解释权14.1.1合同的解释以本合同为准14.1.2合同的解释权归甲方所有14.2合同签署与见证14.2.1合同签署:双方代表在合同上签字盖章14.2.2合同见证:合同签署时,应有见证人在场见证14.3合同附件清单附件14.3.1附件一:服务明细表14.3.2附件二:收费标准14.3.3附件三:物业管理公约第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指本合同甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨询服务方、技术支持方、维修服务方等。15.2第三方介入原因15.2.1第三方介入的原因包括但不限于:提高服务质量、降低成本、解决技术难题、处理特殊事件等。15.2.2第三方介入需经甲方和乙方书面同意。16.第三方介入程序16.1第三方选择16.1.1第三方选择应由甲方和乙方共同协商确定。16.1.2第三方选择应考虑其资质、经验、信誉等因素。16.2第三方协议签订16.2.1甲方和乙方应与第三方签订书面协议,明确各方的权利、义务和责任。16.2.2第三方协议应与本合同内容相一致,不得与本合同相冲突。17.第三方责任与权利17.1第三方责任17.1.1第三方应按照协议约定履行其职责,保证服务质量。17.1.2第三方在履行职责过程中造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。17.1.3第三方在履行职责过程中,如违反法律法规,应承担相应的法律责任。17.2第三方权利17.2.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的资料和条件,以履行其职责。17.2.2第三方有权获得与其职责相对应的报酬。18.第三方责任限额18.1责任限额定义18.1.1责任限额是指第三方在履行职责过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失时,所应承担的最高赔偿金额。18.2责任限额设定18.2.1第三方责任限额应根据第三方的资质、经验、业务范围等因素确定。18.2.2第三方责任限额应在协议中明确约定。18.3责任限额执行18.3.1当第三方因自身原因造成甲方或乙方损失时,其赔偿金额不得超过协议中约定的责任限额。18.3.2超过责任限额的部分,甲方和乙方应自行承担。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分19.1.1第三方在履行职责过程中,其责任仅限于协议约定的范围。19.1.2甲方和乙方各自对自身行为负责,第三方不对甲方和乙方之间的内部责任划分承担责任。19.2权利划分19.2.1第三方在履行职责过程中,其权利仅限于协议约定的范围。19.2.2甲方和乙方各自享有其合同项下的权利,第三方不享有甲方和乙方合同项下的权利。19.3协作关系19.3.2第三方应尊重甲方和乙方之间的内部协议和决策。20.第三方变更与退出20.1第三方变更20.1.1第三方变更需经甲方和乙方书面同意。20.1.2第三方变更后,新第三方应与甲方和乙方重新签订协议。20.2第三方退出20.2.1第三方退出需提前通知甲方和乙方,并履行协议约定的退出程序。20.2.2第三方退出后,甲方和乙方应继续履行本合同约定的义务。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务明细表详细列出合同约定的各项服务内容及具体标准。包括但不限于:日常管理服务、维修保养服务、安全监控服务、环境绿化服务、客户服务等内容。2.收费标准列明各项服务的收费标准,包括但不限于:管理费、维修费、清洁费、绿化费、安全监控费等。明确费用的计费方式、计费周期、支付方式等。3.物业管理公约规定甲方、乙方及第三方在物业管理过程中的权利、义务和责任。包括但不限于:入住与退房手续、公共区域使用规则、设施设备使用维护手册、客户服务规范等。4.第三方协议与第三方签订的协议,明确各方的权利、义务和责任。包括但不限于:中介协议、咨询服务协议、技术支持协议、维修服务协议等。5.不可抗力事件证明材料发生不可抗力事件时,提供相关证明材料,如政府文件、新闻媒体报道等。6.争议解决协议与争议解决机构签订的协议,明确争议解决方式、机构、程序等。7.合同签订双方的身份证明复印件甲方和乙方法定代表人或授权代表的身份证明复印件。8.合同签订双方的法定代表人或授权代表签字证明甲方和乙方法定代表人或授权代表在合同上的签字证明。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为甲方违约行为:未按时支付服务费用。未按照合同约定提供物业管理服务。未经乙方同意,擅自变更合同内容。乙方违约行为:未按时提供约定的物业管理服务。未按照合同约定履行维修保养义务。未按照合同约定处理客户投诉。第三方违约行为:未按照协议约定履行职责。因自身原因造成甲方或乙方损失。2.责任认定标准甲方违约责任:未按时支付服务费用,应按照合同约定支付滞纳金。未按照合同约定提供物业管理服务,应承担违约责任,赔偿乙方损失。未经乙方同意,擅自变更合同内容,应承担违约责任,赔偿乙方损失。乙方违约责任:未按时提供物业管理服务,应承担违约责任,赔偿甲方损失。未按照合同约定履行维修保养义务,应承担违约责任,赔偿甲方损失。未按照合同约定处理客户投诉,应承担违约责任,赔偿甲方损失。第三方违约责任:未按照协议约定履行职责,应承担违约责任,赔偿甲方或乙方损失。因自身原因造成甲方或乙方损失,应承担赔偿责任。3.违约示例说明甲方未按时支付服务费用,逾期10天,应支付滞纳金1000元。乙方未按时提供清洁服务,导致公共区域卫生状况恶化,应赔偿甲方损失2000元。第三方未按时完成设施设备维修,导致设备损坏,应赔偿甲方损失3000元。全文完。2024年度酒店式公寓委托物业管理全面服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1物业管理范围2.2服务内容2.3服务期限3.服务费用及支付方式3.1服务费用3.2支付方式3.3付款时间4.服务标准4.1服务质量标准4.2服务规范4.3服务监督5.物业管理责任5.1物业管理公司责任5.2业主责任5.3第三方责任6.物业管理设施设备维护6.1设备维护责任6.2设备维护标准6.3设备维护费用7.安全管理7.1安全责任7.2安全措施7.3应急预案8.环境卫生管理8.1环境卫生责任8.2环境卫生标准8.3环境卫生费用9.客户服务9.1客户服务内容9.2客户服务标准9.3客户服务费用10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3合同终止11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效及终止13.1合同生效13.2合同终止13.3合同解除14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人:[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系电话];[甲方电子邮箱]乙方联系方式:[乙方联系电话];[乙方电子邮箱]2.合同标的2.1物业管理范围本合同约定的物业管理范围为甲方所有酒店式公寓的物业管理,包括但不限于公共区域、公共设施设备、绿化带等。2.2服务内容(1)公共区域的清洁、绿化、保养;(2)公共设施设备的维护、保养;(3)安全巡查、消防管理;(4)客户服务、投诉处理;(5)其他物业管理相关服务。2.3服务期限本合同服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。3.服务费用及支付方式3.1服务费用本合同约定的服务费用为人民币[服务费用金额]元/月。3.2支付方式甲方应于每月[支付日期]前,将当月服务费用支付至乙方指定账户。3.3付款时间甲方支付服务费用的时间不应晚于每月[支付时间]。4.服务标准4.1服务质量标准乙方应按照国家及行业相关标准,提供符合甲方要求的物业管理服务。4.2服务规范乙方应制定详细的服务规范,包括服务流程、服务标准、服务记录等。4.3服务监督甲方有权对乙方提供的服务进行监督,乙方应配合甲方进行服务监督。5.物业管理责任5.1物业管理公司责任乙方应承担物业管理责任,确保物业管理服务的质量和安全。5.2业主责任甲方应遵守物业管理规定,配合乙方进行物业管理活动。5.3第三方责任因第三方原因导致物业管理服务受到影响,乙方应及时通知甲方,并采取相应措施。6.物业管理设施设备维护6.1设备维护责任乙方应负责物业管理范围内设施设备的维护工作。6.2设备维护标准乙方应按照国家及行业相关标准,对设施设备进行定期检查、保养和维修。6.3设备维护费用设备维护费用由乙方承担,甲方无需另行支付。7.安全管理7.1安全责任乙方应负责物业管理区域内的安全管理工作,确保甲方及住户的人身和财产安全。7.2安全措施乙方应制定安全措施,包括但不限于消防、防盗、防滑等。7.3应急预案乙方应制定应急预案,包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。8.环境卫生管理8.1环境卫生责任乙方负责物业管理区域内的环境卫生工作,确保环境整洁、美观。8.2环境卫生标准(1)公共区域无垃圾、无杂物;(2)公共设施设备干净、无污渍;(3)绿化带整洁、无杂草;(4)定期进行灭虫、灭鼠工作。8.3环境卫生费用环境卫生费用由乙方承担,甲方无需另行支付。9.客户服务9.1客户服务内容(1)解答客户咨询;(2)处理客户投诉;(3)提供物业租赁、维修等服务;(4)协助办理入住、退房手续。9.2客户服务标准客户服务应做到热情、耐心、专业,确保客户满意度。9.3客户服务费用客户服务费用包含在物业服务费用中,甲方无需额外支付。10.合同变更与解除10.1合同变更合同双方协商一致,可对合同内容进行变更,变更内容以书面形式为准。10.2合同解除(1)因不可抗力导致合同无法履行时,合同自动解除;(2)任何一方严重违约,另一方有权解除合同;(3)合同期满,双方未续签合同,视为合同解除。10.3合同终止合同解除后,双方应按照约定办理合同终止手续。11.违约责任11.1违约情形(1)乙方未按约定提供物业管理服务;(2)甲方未按约定支付物业服务费用;(3)任何一方违反合同约定,给对方造成损失。11.2违约责任违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定,或由仲裁机构、法院判决。12.争议解决12.1争议解决方式双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构争议解决机构为[仲裁委员会名称]。12.3争议解决程序仲裁程序按照[仲裁委员会名称]的仲裁规则执行。13.合同生效及终止13.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止合同终止后,双方应按照约定办理合同终止手续。13.3合同解除合同解除后,双方应按照约定办理合同解除手续。14.其他约定事项14.1通知本合同中提到的通知,应以书面形式送达对方,自送达之日起生效。14.2合同附件本合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。14.3合同份数本合同一式[合同份数]份,甲乙双方各执[份数]份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中,“第三方”是指合同双方以外的自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、监理方、评估机构、维修服务提供方等。15.2第三方介入方式15.2.1介入目的第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障合同履行、解决争议或完成特定任务。15.2.2介入程序(1)合同双方协商一致,决定引入第三方;(2)确定第三方介入的具体事宜,包括第三方职责、工作范围、费用及支付方式;(3)签订第三方服务协议,明确双方权利义务。16.甲乙双方增加的额外条款16.1第三方责任(1)第三方在提供相关服务时,应遵守国家法律法规、行业标准及本合同约定;(2)第三方因自身原因导致服务质量不符合约定,应承担相应的违约责任;(3)第三方在提供服务的范围内,其责任与合同双方的权利义务划分如下:1.1第三方提供的服务质量直接影响甲方利益时,甲方有权要求第三方承担相应责任;1.2第三方提供的服务质量与乙方直接相关时,乙方有权要求第三方承担相应责任。16.2第三方费用(1)第三方服务费用由合同双方另行协商确定;(2)第三方费用应在服务开始前支付,或在服务过程中分期支付;(3)若第三方服务导致合同双方损失,甲方或乙方有权要求第三方赔偿。17.第三方责任限额17.1责任限额确定(1)第三方提供的服务质量直接导致的损失;(2)第三方提供的服务过程中,因自身原因造成的损失;(3)第三方违反法律法规、行业标准或本合同约定导致的损失。17.2责任限额执行(1)若第三方责任造成甲方或乙方的损失,应在责任限额范围内赔偿;(2)责任限额不足以覆盖损失时,第三方应继续承担超出部分的赔偿责任;(3)若第三方故意或重大过失造成损失,甲方或乙方有权要求第三方全额赔偿。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方(1)第三方与甲方之间,应签订第三方服务协议,明确双方权利义务;(2)第三方应按照协议约定,向甲方提供相关服务;(3)甲方有权对第三方服务进行监督,并提出合理化建议。18.2第三方与乙方(1)第三方与乙方之间,应签订第三方服务协议,明确双方权利义务;(2)第三方应按照协议约定,向乙方提供相关服务;(3)乙方有权对第三方服务进行监督,并提出合理化建议。18.3第三方与合同双方(1)第三方在提供服务过程中,应遵守合同约定,维护合同双方的合法权益;(2)合同双方有权对第三方服务进行监督,并提出合理化建议;(3)第三方应积极配合合同双方的监督工作,及时解决相关问题。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.第三方服务协议4.物业管理服务收费标准5.环境卫生服务标准6.安全管理措施及应急预案7.客户服务规范8.设施设备维护保养记录9.争议解决相关文件10.合同履行过程中的各类通知、函件11.其他与本合同相关的文件附件详细要求和说明:1.甲方营业执照副本复印件:用于证明甲方具备合法经营资格。2.乙方营业执照副本复印件:用于证明乙方具备合法经营资格。3.第三方服务协议:详细约定第三方介入的具体事宜,包括职责、工作范围、费用及支付方式。4.物业管理服务收费标准:明确物业管理服务的收费标准,包括服务内容、价格及支付方式。5.环境卫生服务标准:明确环境卫生服务的标准,包括服务内容、质量要求及检查方式。6.安全管理措施及应急预案:明确安全管理措施及应急预案,包括安全巡查、消防管理、应急处理等。7.客户服务规范:明确客户服务规范,包括服务态度、服务流程、服务记录等。8.设施设备维护保养记录:记录设施设备的维护保养情况,包括维护时间、维护内容、维护人员等。9.争议解决相关文件:包括仲裁协议、仲裁裁决书、调解协议等。10.合同履行过程中的各类通知、函件:包括合同签订、变更、解除等过程中的通知、函件。11.其他与本合同相关的文件:包括但不限于合同附件、合同补充协议等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为(1)甲方违约行为:1.1未按时支付物业服务费用;1.2未履行合同约定的其他义务。(2)乙方违约行为:2.1未按时提供物业管理服务;2.2未履行合同约定的其他义务。(3)第三方违约行为:3.1未按时完成约定任务;3.2未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准(1)甲方违约责任:2.1未按时支付物业服务费用,应向乙方支付滞纳金;2.2未履行合同约定的其他义务,应承担违约责任。(2)乙方违约责任:2.1未按时提供物业管理服务,应向甲方支付违约金;2.2未履行合同约定的其他义务,应承担违约责任。(3)第三方违约责任:3.1未按时完成约定任务,应向合同双方支付违约金;3.2未履行合同约定的其他义务,应承担违约责任。简要示例说明:1.甲方未按时支付物业服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金按每日[滞纳金比例]计算。2.乙方未按时提供物业管理服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金按未提供服务天数乘以每日[违约金比例]计算。全文完。2024年度酒店式公寓委托物业管理全面服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的2.1物业管理范围2.2服务内容2.3服务标准3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务质量保证5.1质量标准5.2质量监督5.3质量整改6.物业管理责任6.1维修责任6.2安全责任6.3环境责任7.业主权益保障7.1业主参与7.2业主投诉7.3业主权益维护8.合同变更与解除8.1合同变更8.2合同解除9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.其他约定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同份数13.1合同原件份数13.2合同副本份数14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方:[甲方全称]乙方:[乙方全称]1.2双方地址甲方地址:[甲方详细地址]乙方地址:[乙方详细地址]1.3双方联系方式甲方联系方式:[甲方联系电话]乙方联系方式:[乙方联系电话]2.合同标的2.1物业管理范围本合同约定乙方对甲方位于[具体地址]的酒店式公寓进行物业管理,包括但不限于公共区域的清洁、绿化、维修、安全保障、设施设备管理等方面。2.2服务内容(1)公共区域清洁(2)绿化养护(3)设施设备维护与管理(4)安全保障与巡逻(5)客户服务(6)合同约定外的其他服务2.3服务标准(1)公共区域清洁每日至少进行一次,保持环境卫生;(2)绿化养护每月至少进行两次,确保绿化带美观;(3)设施设备维护与管理确保正常运行,故障及时修复;(4)安全保障与巡逻24小时不间断,确保业主安全;(5)客户服务及时响应业主需求,提供优质服务。3.服务期限3.1合同起始日期本合同自[起始日期]起生效。3.2合同终止日期本合同至[终止日期]止,如无特殊约定,合同自动续签。4.服务费用4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[金额]元。4.2费用支付方式(1)甲方应在每月[具体日期]前支付当月服务费用;(2)费用支付方式为银行转账,甲方将费用打入乙方指定账户。4.3费用支付时间甲方应在每月[具体日期]前支付当月服务费用。5.服务质量保证5.1质量标准乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,提供符合质量要求的服务。5.2质量监督甲方有权对乙方提供的服务进行监督,并提出改进意见。5.3质量整改乙方在接到甲方质量整改意见后,应在[具体时间]内完成整改,并向甲方报告整改情况。6.物业管理责任6.1维修责任乙方负责酒店式公寓的日常维修,确保设施设备正常运行。6.2安全责任乙方负责确保酒店式公寓的安全,包括但不限于防火、防盗、防滑等。6.3环境责任8.合同变更与解除8.1合同变更(1)合同内容变更需经双方协商一致,并以书面形式确认。(2)任何一方不得擅自变更合同内容。8.2合同解除(1)因不可抗力导致合同无法履行时,双方均有权解除合同,并互不承担违约责任。(2)一方违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。9.违约责任9.1违约情形(1)乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准;(2)甲方未按合同约定支付服务费用;(3)任何一方违反合同约定造成对方损失。9.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等;(2)违约方应承担因违约行为产生的所有费用。10.争议解决10.1争议解决方式(1)双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议;(2)协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构无11.合同生效与终止11.1合同生效条件(1)双方签署本合同;(2)合同签订后,甲方支付首期服务费用。11.2合同终止条件(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)因不可抗力导致合同无法履行。12.其他约定12.1通知方式(1)双方通讯地址、联系方式如有变更,应及时通知对方;(2)通知以书面形式进行,自通知发出之日起[具体时间]视为送达。12.2不可抗力(1)不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等;(2)因不可抗力导致合同无法履行时,双方互不承担违约责任。12.3合同附件本合同附件包括但不限于:物业管理服务细则、收费标准、维修项目及费用等。13.合同份数13.1合同原件份数本合同一式[具体份数]份,甲乙双方各执[具体份数]份。13.2合同副本份数本合同副本[具体份数]份,具有同等法律效力。14.合同签署14.1签署日期本合同自双方签署之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点为[具体地点]。14.3签署人员甲方代表:[甲方代表姓名]乙方代表:[乙方代表姓名]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,为合同履行提供专业服务、咨询、代理或其他辅助服务的机构或个人。15.2范围(1)物业管理

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