2024淘宝电子商务平台用户增长与留存培训服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024淘宝电子商务平台用户增长与留存培训服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1电子商务平台1.2用户增长1.3留存1.4培训服务1.5合同双方1.6合同期限1.7合同费用2.服务内容2.1培训目标2.2培训内容2.3培训方式2.4培训时间2.5培训地点2.6培训师资2.7培训教材3.用户增长策略3.1用户增长目标3.2用户增长计划3.3用户增长措施3.4用户增长评估4.留存策略4.1留存目标4.2留存计划4.3留存措施4.4留存评估5.培训实施5.1培训安排5.2培训组织5.3培训记录5.4培训效果评估6.合同费用支付6.1费用构成6.2支付方式6.3支付时间6.4逾期支付7.合同变更与解除7.1合同变更7.2合同解除7.3合同解除条件7.4合同解除程序8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密信息9.2保密义务9.3保密期限10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止11.3合同解除后的处理12.其他约定12.1法律适用12.2合同附件12.3合同份数12.4合同签署13.合同附件13.1用户增长策略附件13.2留存策略附件13.3培训服务附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1电子商务平台：指淘宝网及其关联平台，系指提供在线商品交易、支付、物流等服务的平台。1.2用户增长：指在合同期限内，通过培训服务提升淘宝电子商务平台的注册用户数量。1.3留存：指在合同期限内，通过培训服务提高淘宝电子商务平台的用户活跃度和留存率。1.4培训服务：指乙方为甲方提供的关于用户增长和留存方面的专业培训服务。1.5合同双方：甲方为淘宝电子商务平台，乙方为提供培训服务的机构或个人。1.6合同期限：自本合同签订之日起至____年____月____日止。1.7合同费用：甲方应支付乙方培训服务费用人民币____元整。第二条服务内容2.1培训目标：通过培训，提高甲方在用户增长和留存方面的专业能力，实现用户数量和活跃度的提升。2.2培训内容：包括但不限于市场分析、用户行为研究、营销策略制定、活动策划与执行、数据分析等。2.3培训方式：包括线上培训、线下培训、案例分析、实战演练等。2.4培训时间：自合同生效之日起至合同期限届满前，具体培训时间由双方协商确定。2.5培训地点：线上培训在淘宝电子商务平台指定平台进行，线下培训地点由双方协商确定。2.6培训师资：乙方提供具备丰富经验和专业知识的培训讲师。2.7培训教材：乙方提供与培训内容相关的教材和资料。第三条用户增长策略3.1用户增长目标：在合同期限内，实现淘宝电子商务平台注册用户数量同比增长____%。3.2用户增长计划：根据市场分析，制定详细的用户增长计划，包括目标用户群体、推广渠道、活动策划等。3.3用户增长措施：包括但不限于优化商品展示、提升用户体验、开展促销活动、加强社交营销等。3.4用户增长评估：定期对用户增长措施进行评估，分析效果并调整策略。第四条留存策略4.1留存目标：在合同期限内，实现淘宝电子商务平台用户留存率同比增长____%。4.2留存计划：根据用户行为研究，制定留存计划，包括提升用户满意度、优化用户服务、开展用户关怀活动等。4.3留存措施：包括但不限于个性化推荐、会员制度、积分奖励、用户反馈收集与处理等。4.4留存评估：定期对留存措施进行评估，分析效果并调整策略。第五条培训实施5.1培训安排：乙方根据甲方需求和培训计划，安排培训时间、地点和师资。5.2培训组织：乙方负责培训的组织和实施，包括场地布置、设备调试、讲师管理等。5.3培训记录：乙方应记录培训过程，包括培训时间、地点、参与人员、培训内容等。5.4培训效果评估：培训结束后，乙方对培训效果进行评估，并向甲方提交评估报告。第六条合同费用支付6.1费用构成：包括但不限于培训费用、讲师费用、教材费用、场地费用等。6.2支付方式：甲方应按照合同约定的时间和方式支付费用。6.3支付时间：每次培训结束后____个工作日内支付相应费用。6.4逾期支付：逾期支付的，甲方应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。第七条合同变更与解除7.1合同变更：在合同履行过程中，如需变更合同内容，双方应协商一致，并以书面形式签订补充协议。（1）一方违反合同约定，给对方造成重大损失；（2）一方丧失履行合同能力；（3）不可抗力因素导致合同无法履行。7.3合同解除条件：如一方提出解除合同，应提前____个工作日书面通知对方，并说明解除原因。7.4合同解除程序：合同解除后，双方应按照合同约定处理相关事宜，包括但不限于费用结算、保密义务等。第八条违约责任（1）甲方未按合同约定支付费用；（2）乙方未按合同约定提供培训服务；（3）任何一方违反保密条款；（4）任何一方违反合同解除程序。（1）支付违约金，违约金为合同总金额的____%；（2）赔偿因违约行为给对方造成的损失；（3）承担因违约行为产生的其他法律责任。8.3违约赔偿：违约方应在收到对方书面索赔通知后____个工作日内支付违约金和赔偿金。第九条保密条款9.1保密信息：包括但不限于双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等。9.2保密义务：双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限：本合同项下的保密义务自合同签订之日起至合同终止后____年止。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序：争议解决过程中，双方应积极配合，提供必要的证据和资料。第十一条合同生效与终止11.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止：合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止。11.3合同解除后的处理：合同解除后，双方应按照合同约定处理相关事宜，包括但不限于费用结算、保密义务等。第十二条其他约定12.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。12.2合同附件：本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.3合同份数：本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。12.4合同签署：本合同由双方授权代表签字（或盖章）后生效。第十三条合同附件13.1用户增长策略附件：包括用户增长计划、推广渠道、活动策划等具体内容。13.2留存策略附件：包括留存计划、用户满意度提升措施、用户关怀活动等具体内容。13.3培训服务附件：包括培训安排、师资介绍、教材目录等具体内容。第十四条合同签署与生效日期14.1合同签署：本合同由甲方代表____（姓名）和乙方代表____（姓名）于____年____月____日签署。14.2合同生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方：指在合同履行过程中，为协助甲乙双方实现合同目的而介入的任何个人、机构或企业，包括但不限于中介方、技术服务提供商、法律顾问、审计机构等。第二条第三方介入条件2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并在合同中明确第三方的角色、职责和权限。2.2第三方介入应有利于合同的履行，且不违反法律法规和合同约定。第三条第三方职责与权限3.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，履行相应的职责和行使相应的权限。3.2第三方职责包括但不限于：（1）协助甲乙双方进行市场调研、数据分析、风险评估等；（2）提供专业技术服务，如软件开发、系统维护等；（3）提供法律、财务、审计等咨询服务；（4）协助甲乙双方解决合同履行过程中出现的争议。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方、乙方之间的关系由合同约定，第三方应独立于甲乙双方，不得损害甲乙双方的合法权益。4.2第三方在合同履行过程中，应遵守甲乙双方的要求，不得超越合同约定的权限。4.3第三方与甲乙双方之间的权利义务关系，由合同约定，第三方不得将权利义务转让给他人。第五条第三方责任限额5.1第三方在合同履行过程中，因自身原因造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任。5.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，如未约定，则以第三方实际承担能力为准。5.3第三方责任限额包括但不限于：（1）因第三方提供的错误信息、服务或咨询导致的损失；（2）因第三方违反保密义务导致的损失；（3）因第三方违反合同约定导致的损失。第六条第三方介入时的额外条款6.1第三方介入后，甲乙双方应就第三方职责、权限、责任限额等事项达成一致，并在合同中明确。6.2第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。6.3第三方介入期间，甲乙双方应继续履行合同约定的义务，不得因第三方介入而免除或减轻自身责任。第七条第三方介入的合同变更7.1第三方介入后，如需变更合同内容，甲乙双方应与第三方协商一致，并以书面形式签订补充协议。7.2补充协议作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第八条第三方介入的合同解除8.1如第三方在合同履行过程中出现违约行为，甲乙双方有权解除合同，并追究第三方的违约责任。8.2第三方介入期间，如出现合同解除情形，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入期间，如发生争议，甲乙双方应协商解决。9.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方介入的合同终止10.1第三方介入期间，如合同终止，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。10.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务，直至合同目的实现。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.用户增长策略附件详细要求：包括用户增长计划、目标用户群体、推广渠道、活动策划等具体内容。说明：此附件用于明确用户增长的具体目标和实施计划，为合同的执行提供指导。2.留存策略附件详细要求：包括留存计划、用户满意度提升措施、用户关怀活动等具体内容。说明：此附件用于明确用户留存的具体目标和实施措施，确保用户活跃度和留存率的提升。3.培训服务附件详细要求：包括培训安排、师资介绍、教材目录等具体内容。说明：此附件用于明确培训服务的具体安排，包括培训时间、地点、讲师资质等。4.第三方介入协议详细要求：包括第三方角色、职责、权限、责任限额、保密条款等。说明：此附件用于明确第三方在合同中的角色和责任，确保第三方介入的合法性和有效性。5.争议解决机制附件详细要求：包括争议解决方式、机构、程序等。说明：此附件用于明确争议解决的具体方式和流程，确保争议得到及时有效的解决。6.合同变更记录详细要求：包括变更内容、变更日期、变更双方签字等。说明：此附件用于记录合同履行过程中的变更情况，确保合同的变更得到双方认可。7.合同履行情况报告详细要求：包括合同履行进度、费用使用情况、效果评估等。说明：此附件用于报告合同履行情况，确保合同目标的实现和费用的合理使用。8.合同终止报告详细要求：包括合同终止原因、处理结果、双方签字等。说明：此附件用于记录合同终止的原因和处理结果，确保合同终止的合法性和完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按合同约定支付费用。乙方未按合同约定提供培训服务。任何一方违反保密条款。任何一方违反合同解除程序。第三方违反合同约定或职责。2.责任认定标准：违约行为发生后，由违约方承担违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失、承担法律责任。违约金为合同总金额的____%。赔偿损失应包括直接损失和间接损失。3.违约责任示例：甲乙双方约定，乙方应在合同生效后一个月内完成培训服务。但乙方未按时完成，导致甲方损失人民币____元。乙方应支付违约金人民币____元，并赔偿甲方损失人民币____元。第三方在合同履行过程中泄露甲方商业秘密，导致甲方损失人民币____元。第三方应支付违约金人民币____元，并赔偿甲方损失人民币____元。全文完。2024淘宝电子商务平台用户增长与留存培训服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2上下文解释2.双方信息2.1用户信息2.2服务方信息3.服务内容3.1培训课程3.2培训方式3.3培训时间4.服务费用4.1费用总额4.2支付方式4.3付款期限5.服务期限5.1服务起始时间5.2服务结束时间6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.知识产权7.1知识产权归属7.2使用权限7.3侵权责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3解决方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力处理11.3不可抗力通知12.合同生效12.1生效条件12.2生效时间12.3生效地点13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更通知14.合同终止14.1终止条件14.2终止程序14.3终止后果第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“淘宝电子商务平台”指由淘宝（中国）网络技术有限公司运营的在线电子商务平台。1.1.2“用户”指通过淘宝电子商务平台进行交易的消费者或商家。1.1.3“服务方”指提供电子商务平台用户增长与留存培训服务的乙方。1.1.4“培训服务”指服务方根据本合同约定，向用户提供的一系列培训活动。1.1.5“培训资料”指服务方提供的与培训服务相关的文字、图像、音频、视频等资料。1.2上下文解释1.2.1本合同中出现的特定术语，如未在本条中定义，其含义应按照通常的电子商务行业术语理解。2.双方信息2.1用户信息2.1.1用户名称：________2.1.2用户联系方式：________2.1.3用户电子邮箱：________2.2服务方信息2.2.1服务方名称：________2.2.2服务方联系方式：________2.2.3服务方电子邮箱：________3.服务内容3.1培训课程3.1.1培训课程包括但不限于：用户增长策略、用户留存技巧、数据分析应用等。3.1.2培训课程的具体内容、时间安排和授课方式由服务方根据实际情况确定。3.2培训方式3.2.1培训方式包括线上直播、线下授课、远程辅导等。3.2.2具体的培训方式将在培训前由服务方与用户协商确定。3.3培训时间3.3.1培训总时长为____小时，具体安排将在培训前由服务方与用户协商确定。3.3.2培训时间可根据用户需求和服务方的排期进行调整。4.服务费用4.1费用总额4.1.1本培训服务的费用总额为人民币____元整。4.2支付方式4.2.1用户应通过银行转账、或其他服务方指定的支付方式进行支付。4.2.2支付账户信息将在合同签订后由服务方提供。4.3付款期限4.3.1用户应在培训开始前支付全部培训费用。4.3.2如有分期支付，具体分期时间和金额将在合同中另行约定。5.服务期限5.1服务起始时间5.1.1培训服务将于____年____月____日开始。5.2服务结束时间5.2.1培训服务将于____年____月____日结束。6.保密条款6.1保密内容6.1.1本合同项下的所有商业秘密、技术信息、客户信息等均属保密内容。6.2保密期限6.2.1保密期限自本合同生效之日起至____年____月____日止。6.3违约责任6.3.1如任何一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。7.知识产权7.1知识产权归属7.1.1培训资料的所有权归服务方所有。7.1.2用户获得培训资料的使用权，但不得进行复制、传播或用于商业目的。7.2使用权限7.2.1用户仅限于个人学习使用培训资料，不得转让或授权他人使用。7.3侵权责任7.3.1如用户违反本条款，造成服务方知识产权权利受损，用户应承担相应的侵权责任。8.违约责任8.1违约情形8.1.1用户未按时支付培训费用的，视为违约。8.1.2服务方未按约定提供培训服务的，视为违约。8.1.3用户违反保密条款，泄露服务方商业秘密的，视为违约。8.2违约责任8.2.1用户未按时支付培训费用的，应向服务方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。8.2.2服务方未按约定提供培训服务的，应退还用户已支付的培训费用，并支付相应比例的违约金。8.2.3用户违反保密条款的，应立即停止泄露行为，并向服务方支付违约金。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决争议。9.2争议解决机构9.2.1如协商不成，双方同意将争议提交至中国国际贸易仲裁委员会进行仲裁。9.3争议解决费用9.3.1仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。10.合同解除10.1解除条件10.1.1如一方违约，另一方有权解除合同。10.2解除程序10.2.1解除合同前，违约方应收到解除合同的书面通知。10.2.2收到通知后，违约方应在____日内采取补救措施或支付违约金。10.3解除后果10.3.1合同解除后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。10.3.2用户已支付的培训费用不予退还，服务方已提供的培训服务视为已完成。11.不可抗力11.1不可抗力定义11.1.1不可抗力指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同履行不能或履行困难的情况。11.2不可抗力处理11.2.1发生不可抗力事件后，受影响方应及时通知对方，并提供相关证明材料。11.2.2不可抗力事件持续期间，合同履行相应中止。11.3不可抗力通知11.3.1受影响方应在不可抗力事件发生后____小时内通知对方。12.合同生效12.1生效条件12.1.1双方在本合同上签字盖章后，合同生效。12.2生效时间12.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3生效地点12.3.1本合同生效地点为合同签订地。13.合同变更13.1变更条件13.1.1合同任何条款的变更，需经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议。13.2变更程序13.2.1双方协商一致后，应签署书面变更协议，并通知对方。13.3变更通知13.3.1变更协议签署后，双方应在____日内向对方发送书面通知，确认变更内容。14.合同终止14.1终止条件14.1.1合同因本合同约定的解除条件成就而终止。14.2终止程序14.2.1合同终止前，双方应履行各自的权利和义务。14.2.2合同终止后，双方应相互确认并签署合同终止确认书。14.3终止后果14.3.1合同终止后，双方不再享有合同约定的权利，也不再承担合同约定的义务。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称“第三方”是指除甲、乙双方之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方等。15.1.2第三方介入是指甲、乙双方根据本合同约定，邀请或委托第三方参与合同履行或提供相关服务。15.2第三方责任15.2.1第三方在合同履行过程中产生的任何责任，由第三方自行承担。15.2.2甲、乙双方对第三方的行为不承担连带责任，除非第三方的行为违反了法律规定或本合同的约定。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据本合同约定，从甲、乙双方获得报酬或服务费用。15.3.2第三方有权根据本合同约定，使用甲、乙双方提供的相关资料和信息。15.4第三方义务15.4.1第三方应遵守本合同的约定，按照甲、乙双方的要求提供相关服务。15.4.2第三方应确保其提供的服务符合合同约定的质量标准。16.第三方介入的程序16.1甲、乙双方协商一致后，可以邀请或委托第三方介入。16.2甲、乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的责任、权利和义务。16.3第三方介入协议应作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。17.第三方责任限额17.1第三方的责任限额由甲、乙双方在第三方介入协议中约定。17.2如无特别约定，第三方的责任限额为____元人民币。17.3第三方的责任限额不影响甲、乙双方根据本合同应承担的责任。18.第三方与其他各方的划分18.1第三方与甲、乙双方的关系由第三方介入协议约定。18.2第三方与甲、乙双方的关系不因本合同的存在而改变。18.3第三方与甲、乙双方之间的争议，应按照第三方介入协议约定的方式解决。19.第三方介入的终止19.1如第三方因故无法继续履行合同义务，甲、乙双方可终止第三方介入。19.2第三方介入终止后，甲、乙双方应按照本合同约定继续履行合同义务。20.第三方介入的记录20.1甲、乙双方应将第三方介入的相关信息记录在合同附件中。20.2第三方介入的记录作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。21.第三方介入的保密21.1第三方在介入过程中知悉的甲、乙双方的商业秘密，应予以保密。21.2第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.第三方介入协议详细要求：协议应包含第三方的基本信息、介入目的、服务内容、费用及支付方式、保密条款、责任限额、争议解决方式等。说明：第三方介入协议是本合同的重要组成部分，用于明确第三方在合同履行中的地位和责任。2.培训资料清单详细要求：清单应详细列出培训所涉及的各类资料，包括但不限于教材、课件、案例等。说明：培训资料清单有助于双方核对培训内容的完整性。3.培训记录详细要求：记录应包括培训时间、地点、参与人员、培训内容、培训效果评估等。说明：培训记录是评估培训效果和后续改进的重要依据。4.付款凭证详细要求：凭证应包括支付时间、金额、支付方式、收款人信息等。说明：付款凭证是证明支付行为已发生的有效证据。5.争议解决文件详细要求：文件应包括争议内容、争议解决过程、最终解决方案等。说明：争议解决文件是解决双方争议的重要依据。6.合同终止确认书详细要求：确认书应包括合同终止的时间、原因、后续处理等。说明：合同终止确认书是合同终止后的正式文件。说明二：违约行为及责任认定：1.用户违约行为未按时支付培训费用违反保密条款，泄露服务方商业秘密未按时参加培训或无故缺席责任认定标准：用户未按时支付培训费用的，应向服务方支付滞纳金。用户违反保密条款的，应立即停止泄露行为，并向服务方支付违约金。用户无故缺席培训的，服务方有权扣除相应比例的培训费用。示例说明：用户未按时支付培训费用，逾期7天未支付，服务方有权向用户收取每日千分之五的滞纳金。2.服务方违约行为未按约定提供培训服务提供的培训服务不符合质量标准未按约定提供培训资料责任认定标准：服务方未按约定提供培训服务的，应退还用户已支付的培训费用，并支付相应比例的违约金。服务方提供的培训服务不符合质量标准的，应重新提供或退还相应费用。服务方未按约定提供培训资料的，应立即提供或退还相应费用。示例说明：服务方未按约定提供培训服务，用户有权要求服务方退还已支付的培训费用，并支付10%的违约金。全文完。2024淘宝电子商务平台用户增长与留存培训服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2术语解释2.服务内容2.1培训课程安排2.2培训师资及资质2.3培训教材及资料2.4培训方式及平台3.服务期限3.1培训开始时间3.2培训结束时间3.3服务期限延长4.用户权益4.1用户参与资格4.2用户参与方式4.3用户培训成果4.4用户权益保障5.服务费用5.1费用标准5.2付款方式5.3付款时间5.4退费规定6.服务质量6.1培训质量标准6.2质量监督与考核6.3质量改进措施7.保密与知识产权7.1保密条款7.2知识产权归属7.3知识产权保护8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.合同生效与终止11.1生效条件11.2生效时间11.3终止条件11.4终止时间12.合同附件12.1附件一：培训课程安排表12.2附件二：培训师资及资质证明12.3附件三：培训教材及资料清单12.4附件四：付款凭证13.其他约定13.1法律适用13.2合同份数13.3合同签署14.合同签署日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“淘宝电子商务平台”指淘宝网提供的在线电子商务平台。1.1.2“用户”指通过淘宝电子商务平台进行交易或参与培训的个人或企业。1.1.3“培训服务”指本协议项下提供的电子商务平台用户增长与留存培训服务。1.1.4“服务方”指提供培训服务的淘宝电子商务平台。1.1.5“用户方”指接受培训服务的淘宝电子商务平台用户。1.2术语解释1.2.1“用户增长”指通过培训提升用户在淘宝电子商务平台上的注册用户数量。1.2.2“用户留存”指通过培训提高用户在淘宝电子商务平台上的活跃度和忠诚度。2.服务内容2.1培训课程安排2.1.1服务方将根据用户需求制定培训课程计划，包括课程名称、课程时间、课程地点等。2.1.2培训课程将涵盖淘宝电子商务平台的基础操作、用户增长策略、用户留存技巧等内容。2.2培训师资及资质2.2.1服务方将委派具备丰富经验的电子商务专家担任培训讲师。2.2.2讲师需具备相关领域的专业资格证书，并在电子商务领域拥有不少于三年的工作经验。2.3培训教材及资料2.3.1服务方将为用户提供培训教材及资料，包括电子版和纸质版。2.3.2教材及资料将包含培训课程内容、案例分析、实操指导等。2.4培训方式及平台2.4.1培训方式包括线上直播、线下集中授课、远程辅导等。2.4.2培训平台为淘宝电子商务平台或服务方指定的其他在线教育平台。3.服务期限3.1培训开始时间3.1.1培训开始时间以双方签订本协议之日起计算。3.2培训结束时间3.2.1培训结束时间根据培训课程安排确定，一般不超过三个月。3.3服务期限延长3.3.1如用户方需要延长服务期限，应提前一个月向服务方提出书面申请。4.用户权益4.1用户参与资格4.1.1用户方需具备淘宝电子商务平台注册账户，并符合培训课程的报名条件。4.2用户参与方式4.2.1用户方可通过淘宝电子商务平台或服务方指定的方式进行报名参加培训。4.3用户培训成果4.3.1用户方完成培训课程后，可获得服务方颁发的培训证书。4.4用户权益保障4.4.1服务方将保障用户在培训过程中的合法权益，包括但不限于培训时间、培训质量等。5.服务费用5.1费用标准5.1.1培训费用按培训课程时长和用户人数计算，具体费用以双方签订的协议为准。5.2付款方式5.2.1用户方应在培训开始前支付全部培训费用。5.3付款时间5.3.1付款时间为培训开始前五个工作日。5.4退费规定5.4.1用户方如因特殊原因需退费，应在培训开始前五个工作日内提出书面申请，并按比例退还已支付的费用。6.服务质量6.1培训质量标准6.1.1服务方确保培训课程内容丰富、实用，并符合淘宝电子商务平台的最新发展要求。6.2质量监督与考核6.2.1用户方有权对培训质量进行监督，并就培训过程中发现的问题向服务方提出意见和建议。6.3质量改进措施6.3.1服务方将根据用户方的反馈，不断优化培训课程内容和教学方法，提升培训质量。8.保密与知识产权8.1保密条款8.1.1双方对本协议内容以及培训过程中获取的任何商业秘密、技术秘密、用户信息等保密信息负有保密义务。8.1.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。8.2知识产权归属8.2.1培训课程、教材及资料等知识产权归服务方所有。8.2.2用户方在使用过程中不得侵犯服务方的知识产权。8.3知识产权保护8.3.1用户方在使用培训内容时，应遵守相关知识产权法律法规，不得擅自复制、传播或用于商业目的。9.违约责任9.1违约情形9.1.1用户方未按约定支付培训费用。9.1.2服务方未按约定提供培训服务。9.1.3双方违反保密条款。9.2违约责任9.2.1用户方未支付培训费用，应向服务方支付违约金，并承担相应的法律责任。9.2.2服务方未提供培训服务，应退还用户方已支付的费用，并承担相应的法律责任。9.3违约赔偿9.3.1因违约造成对方损失的，违约方应承担赔偿责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成的，任何一方均可向服务方所在地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1双方可协商选择仲裁机构进行仲裁。10.3争议解决程序10.3.1争议解决程序按照所选争议解决方式的相关规定执行。11.合同解除11.1解除条件11.1.1用户方严重违反本协议约定。11.1.2服务方严重违反本协议约定。11.2解除程序11.2.1一方提出解除合同，应书面通知对方。11.2.2对方收到解除通知后，应在七个工作日内予以确认。11.3解除后果11.3.1合同解除后，双方应按照约定处理剩余培训服务及费用。12.合同附件12.1附件一：培训课程安排表12.2附件二：培训师资及资质证明12.3附件三：培训教材及资料清单12.4附件四：付款凭证13.其他约定13.1法律适用13.1.1本协议适用中华人民共和国法律。13.2合同份数13.2.1本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同签署13.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。14.合同签署日期14.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供相关服务或参与合同履行的任何个人、企业或其他组织。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其关联方。15.2第三方介入类型15.2.1中介方：协助甲乙双方达成合同、促成交易或提供专业咨询服务的第三方。15.2.2承包方：承担部分或全部合同义务，代为履行合同服务的第三方。15.2.3监理方：监督合同履行过程，确保合同质量及进度符合要求的第三方。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙双方协商一致，确定第三方介入合同关系。15.3.2第三方与甲乙双方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任。15.3.3第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。16.第三方责任16.1责任限额16.1.1第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担