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DOCPROPERTY"userfullname"某企业全称应急手册企业全称TIME\@"yyyy'年'M'月'd'日'"2019年5月7日 DOCPROPERTY"proposalname"应急手册 第应急手册文档副标题文档版本0.1文档日期文档状态草案作者文档变更版本修订日期修订人描述文档送呈姓名目的

目录TOC\o"1-3"\h\z1 文档说明 42 预案适用范围 53 预案启用流程 63.1 执行组织 63.2 执行流程 64 项目现状 75 系统及产品应急处理措施 85.1 XX系统应急处理 85.2 XX产品应急处理 86 软件、系统应急处理恢复 96.1 软件、系统当前状况描述 96.2 XX环境备份及恢复说明 96.3 软件系统备份及恢复 97 应急（重启、停止）流程 108 图表目录 11文档说明 本文档作为XX项目实施完毕后、系统正式运行过程中，平台自身或其承载发生异常后的应急预案。预案适用范围本预案适用的对象是：预案启用流程流程简介执行组织组织结构人员和职责定义如下：序号岗位定义具体人员人员职责联系方式执行流程执行流程介绍项目现状现状描述及当前拓扑系统及产品应急处理措施XX系统应急处理故障现象：处理办法：XX产品应急处理故障现象：处理办法：软件、系统应急处理恢复软件、系统当前状况描述XX环境备份及恢复说明软件系统备份及恢复应急（重启、停止）流程应急现象描述及方案介绍相关人员联系表客户神州泰岳姓名联系方式姓名联系方式图表目录附图目录TOC\h\z\t"附图标题"\c附图1. 附图 错误！未定义书签。附图2. 附图 错误！未定义书签。表格目录TOC\h\z\t"表格表头"\

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