专业化弱电维修保障服务协议（2024年版）版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL专业化弱电维修保障服务协议（2024年版）版B版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义1.4合同术语定义2.服务内容2.1弱电维修保障服务范围2.2服务项目及标准2.3服务时间及响应速度2.4服务过程中问题的处理3.服务费用3.1服务费用计算方式3.2服务费用支付时间及方式3.3额外服务费用的计算及支付3.4服务费用调整机制4.服务期限4.1合同签订日期及有效期限4.2续约条款4.3提前终止合同条款5.双方权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务5.3丙方权利与义务6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄密责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖法院7.3仲裁机构8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任认定及赔偿8.3免责条款9.合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更、解除合同的程序10.合同的终止10.1合同终止条件10.2终止合同后的处理事项11.一般条款11.1合同的解释权11.2合同的生效条件11.3合同的副本12.附加条款12.1附加条款的定义12.2附加条款的制定与修改12.3附加条款的效力13.合同的签署与备案13.1合同签署日期及地点13.2合同备案程序14.合同附件14.1附件清单14.2附件的效力第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义丙方：指在服务过程中可能涉及的其他第三方服务提供商或客户。1.4合同术语定义（2）维修保障服务：指甲方按照约定对乙方所使用的弱电系统进行定期检查、保养、维修以及紧急修复等服务。（3）服务响应时间：指甲方在接到乙方报修通知后，到达现场开始维修的时间。第二条服务内容2.1弱电维修保障服务范围甲方提供的维修保障服务范围包括但不限于：通信设备、监控设备、自动控制设备、网络设备、电源设备、照明设备、插座等弱电系统的安装、调试、维修和保养。2.2服务项目及标准甲方应按照乙方提供的设备清单和维修保障服务要求，提供相应的服务项目，并按照行业标准进行服务。2.3服务时间及响应速度（1）甲方应在约定的服务时间内提供维修保障服务。（2）甲方接到乙方报修通知后，应在4小时内响应，并尽快安排技术人员到达现场进行维修。2.4服务过程中问题的处理（1）甲方应按照乙方要求及时解决服务过程中出现的问题。（2）对于复杂问题，甲方应提供技术支持，并与乙方协商确定解决方案。第三条服务费用3.1服务费用计算方式甲方根据乙方设备清单和服务要求，按照约定的单价和数量计算服务费用。3.2服务费用支付时间及方式乙方应在服务完成后七个工作日内，向甲方支付约定的服务费用。3.3额外服务费用的计算及支付如服务过程中出现额外服务需求，甲方应与乙方协商确定额外服务费用的计算及支付方式。3.4服务费用调整机制甲乙双方可按照合同约定的调整机制，对服务费用进行调整。第四条服务期限4.1合同签订日期及有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。4.2续约条款如双方同意续约，应在本合同有效期届满前60日内签订续约协议。4.3提前终止合同条款甲乙双方同意提前终止本合同时，应书面通知对方，并按照合同约定处理相关事项。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务（1）按照约定提供维修保障服务。（2）按照乙方要求及时解决服务过程中出现的问题。（3）保证服务人员的专业技术和服务质量。5.2乙方权利与义务（1）按照约定支付服务费用。（2）提供服务所需的现场条件和工作便利。（3）协助甲方解决服务过程中出现的问题。5.3丙方权利与义务（1）按照约定支付服务费用。（2）提供服务所需的现场条件和工作便利。（3）协助甲方解决服务过程中出现的问题。第八条保密条款6.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。6.2保密期限甲乙双方的保密义务自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3泄密责任如甲乙任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决7.1争议解决方式甲乙双方发生的合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2诉讼管辖法院本合同争议的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。7.3仲裁机构如甲乙双方约定仲裁解决争议，应提交至约定的仲裁机构进行仲裁。第十条违约责任8.1违约行为8.2违约责任认定及赔偿违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。具体赔偿金额和方式，按照合同约定和法律规定执行。8.3免责条款甲乙双方因不可抗力导致无法履行合同义务的，不承担违约责任。第十一条合同的变更与解除9.1合同变更条件甲乙双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效。9.2合同解除条件甲乙双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，并经双方盖章生效。9.3变更、解除合同的程序甲乙双方应按照合同约定和法律规定，履行合同变更或解除的程序。第十二条合同的终止10.1合同终止条件本合同履行完毕，或者甲乙双方同意终止合同的，合同即行终止。10.2终止合同后的处理事项合同终止后，甲乙双方应按照合同约定和法律规定，处理善后事宜。第十三条一般条款11.1合同的解释权本合同的解释权归甲乙双方共同所有。11.2合同的生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.3合同的副本甲乙双方各执一份合同副本，具有同等法律效力。第十四条合同的签署与备案12.1合同签署日期及地点本合同于____年__月__日，在____（地点）签署。12.2合同备案程序甲乙双方应按照法律规定，将合同备案。第十五条合同附件13.1附件清单附件清单列明本合同附件的内容，包括但不限于技术参数、设备清单、服务标准等。13.2附件的效力附件与合同具有同等法律效力，甲乙双方应予以遵守。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：设备清单详细列出乙方所有需要甲方提供维修保障服务的弱电设备，包括但不限于设备名称、型号、数量、安装位置等信息。附件2：维修保障服务标准详细规定甲方提供维修保障服务的质量标准，包括但不限于服务响应时间、维修完成时间、维修质量等。附件3：服务费用明细表详细列出甲方提供维修保障服务的费用明细，包括服务费用、额外服务费用等。附件4：技术参数详细列出乙方设备的技术参数，包括但不限于设备性能、设备规格等。附件5：维修记录表用于记录乙方设备每次维修的时间、地点、维修人员、维修内容等信息。附件6：服务报告定期由甲方提供给乙方，详细报告维修保障服务的执行情况，包括但不限于维修项目、维修时间、维修结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供维修保障服务，或服务质量不符合约定的，甲方应承担违约责任。示例：甲方未能在约定时间内响应乙方报修请求，导致乙方设备长时间无法正常运行，甲方应赔偿乙方因此造成的损失。2.甲方未按照约定时间完成维修服务的，甲方应承担违约责任。示例：甲方未能在约定的维修时间内完成维修，导致乙方设备无法及时恢复正常使用，甲方应赔偿乙方因此造成的损失。3.甲方未按照约定保密的，甲方应承担违约责任。示例：甲方泄露了乙方商业秘密，导致乙方遭受经济损失，甲方应赔偿乙方的损失。4.乙方未按照约定支付服务费用的，乙方应承担违约责任。示例：乙方未能在服务完成后七个工作日内支付服务费用，甲方有权延迟提供服务或终止合同。5.乙方未按照约定提供服务现场条件和工作便利的，乙方应承担违约责任。示例：乙方提供的现场条件不利于服务人员进行维修，导致维修时间延误，乙方应承担因此造成的额外费用。说明三：法律名词及解释：2.维修保障服务：指甲方按照约定对乙方所使用的弱电系统进行定期检查、保养、维修以及紧急修复等服务。3.服务响应时间：指甲方在接到乙方报修通知后，到达现场开