医院药学 课件 模块十一药学信息服务课件

高职高专“十四五”药学类专业系列教材（第3版）医院药学全国高职高专药学类专业“十四五”系列教材（第3版）模块十一药学信息服务情境导入——药师为医护人员提供用药咨询一女性患者，因胃溃疡出血入住消化科，护士按医嘱为其配制奥美拉唑注射液（奥美拉唑40mg+5%葡萄糖注射500ml），配制后发现溶液变色，咨询药师变色原因。药师分析后告知护士是由于配制奥美拉唑注射液的过程中使用了500ml5%葡萄糖注射液作为溶媒所致。葡萄糖大输液的pH为3.2~6.5，其偏酸性的环境易使加入的药物产生配伍变化。因此，奥美拉唑注射液只能严格按药品说明书中要求使用100ml5%葡萄糖注射液或者0.9%氯化钠注射液配制，不宜用大容量的葡萄糖注射液作为溶媒。项目一药学信息概述一、药学信息的概念

药学信息涉及的内容十分广泛，只要与用药有效、安全、经济有关的信息均属于药学信息，几乎包括药物的研发、生产、经营、检验、使用等全过程的各个环节。它包含了药学领域所有的知识和数据，既包括与药物直接相关的信息，如药物作用机制、药代动力学、不良反应、药物相互作用、妊娠用药危险度、药物经济学等，同时也包括与药物间接相关的信息如疾病变化、耐药性、生理病理状态、健康保健等信息。

（一）一次文献

1.科研工作者与药厂的资料新发现的药物及其制剂的原始专利资料药厂的申报资料、药物说明书、科研资料国内外医药界各专业学科学术交流发表的论文、高等院校的学位论文

2.科技期刊如药学、药事、药理学、医院药学、临床药学等二、药学信息的分类（二）二次文献

检索刊物中描述文献内容特征(文献提要)的条目(也包括题录部分)，是一种文献著录的结果。根据国际标准ISO214-1979(E)的规定，文摘是“一份文献内容的缩短的精确表达而无须补充解释或评论”。中国国家标准GB3793-83规定，文摘是“对文献内容作实质性描述的文献条目”。具体地说，文摘是简明、确切地记述原文献重要内容的语义连贯的短文。文摘——文献检索工具二次加工

1．常见数据库

国内的：国家科技图书文献中心、万方数据、中国知网、维普网等

国外的：Pubmed系统Medline数据库、Embase数据库、Toxnet毒理网数据库等。2．常见国内外文摘

（1）《国际药学文摘》（IPA）、（2）《化学文摘》（CA）（3）《中国药学文摘》（CPA）：（4）科学引文索引（SCI）：（三）三次文献三次文献是在合理利用二次文献的基础上，通过适时归纳、综合一次文献的内容，相应撰写的专著、综述、述评、年鉴、指南、教科书、进展报告、数据手册和百科全书等文献综述、教科书

课堂互动

请对以下药学信息进行分类1.《中国国家处方集》2.《中国生物学文摘》3.瑞舒伐他汀钙片药品说明书4.《医院药学》教材

项目二

药学信息的获取

（一）检索工具1．目录

目录是出现较早的检索类型，是书籍正文前所载的目次，是揭示和报道图书的工具。2．索引

索引是用来快速寻找那些具有特定值的记录。系将文献中具有检索意义的事项按照一定方式有序编排起来，以供检索。3．文摘

根据国际标准ISO214-1979(E)的规定，文摘是“一份文献内容的缩短的精确表达而无须补充解释或评论”。4．题录

题录是检索类刊物中描述文献外部特征(题名、著者、出处等)的条目。

一、互联网信息检索（二）检索类型1.主题词检索

使用较多的一种检索方式，一般文献资料摘要有3～5个主题，同一主题的其它文摘也同时集中地标示出来。2.关键词检索系将全文献中各个关键词，按字顺编成索引，借助关键词查找文献。3.篇名检索针对文献的标题进行主题词或关键词检索。4.摘要检索仅检索文献的摘要部分，通过摘要中的关键词进行检索。5.作者检索通常将作者姓名以姓在前名在后的方式进行字顺排列。6.参考文献检索利用文献后面所列的参考文献逐一追查原文。

（三）检索步骤1.选择文献类型可以单选，也可以多选或全选，可同时在多个数据库中查询文献。2.选择查询范围可在作者、篇名、摘要、关键词或全文检索等项目中任选一项3.选择查询年限用于选择将查询文献的出版年份4.编制检索式

确定检索词之间的概念关系或位置关系，将检索词进行恰当的组配布尔逻辑关系词精确匹配搜索截词检索字段检索5.获取全文中国知网等全文数据库可以直接下载需要的文献全文（四）检索途径你会选择哪种检索途径？查阅端午节的来历查阅一种新型他汀类药物的不良反应大型数据库搜索引擎

1.搜索引擎检索到的信息较乱，比较方便全球最大的国内最著名的其它：MedicalMatrix；国内外的一些著名综合性网站的目录索引通过与专业搜索引擎合作，扩大搜索范围，如中国的搜狐、新浪、网易和Yahoo等。

2.药学类专业网站

新闻性强于科学性，资料可靠性有争议包括政府主办的官方网站非官方的医药卫生专业网站

网络检索，应具“火眼金睛”！

互联网时代，人人都可以参与信息发布，在使信息变得丰富同时，也使信息内容一定程度上存在良莠不齐、真假难辨现象。因此我们在网络信息检索时，应理性辨别信息来源及内容：①通过接触多元信息渠道，有意识地交叉验证做出合理的判断。②查看信息来源，是否经过审查，是否来自权威部门，其内容是否有明确出处。③理性辨别信息内容，如果是专业的报道，会有更为严谨的说法，比如列出数据等。

作为未来的药学工作者，获取药学信息是为了更好地传播和宣传药学信息，因此对网络的药学信息一定要学会科学地辨识。【课程思政微课堂】

3.综合数据库（1）超星数字图书馆

：目前全球最大的中文在线数字图书馆之一（2）中国知网：目前是世界上全文信息量规模最大“数字图书馆”（3）维普网

：全球著名的中文信息服务网站（4）万方数据：（5）中国生物医学文献服务系统

：

网页检索传统形势下，网页检索是药学信息获取的最常用方式，如通过电脑网页查阅药学类专业网站和综合数据库。（五）检索方式APP检索药学专业版的APP主要有：用药助手、药品通、丁香园、精至手机药典、药品自己查、中国药典等。二、药学信息获取的其它方式

在网络信息时代，人人都懂得从网络上收集信息，但除了这个途径，作为一个药师，还有哪些途径可获取和收集药品信息呢？（一）工具书和参考书籍书籍的形式数字化的信息（二）药品说明书

药品说明书能提供用药信息，是药品情况说明重要来源之一，是医务人员、患者了解药品的重要途径。（三）学术交流

药学学术交流活动主要包括：专题报告会、学术会议、论文交流会、继续教育讲座等。（四）临床实践

临床实践具体包括药学查房、临床会诊、制定个体化给药方案、治疗药物监测、药物临床评价等。?药学信息服务可以面向哪些人群？药学信息服务可以有哪些方式？

项目三

药学信息服务的实施

（一）药学信息服务概念药学信息服务是指药师进行的药学信息的收集、保管、整理、评价、传递、提供和利用等工作，是所有涉及药学信息的活动的总称。药学信息服务与临床药学服务联系密切，是医院药学人员实施药学实践的基本前提，其主旨是以实证药学的思想为临床药学实践提供高质、高效的相关用药信息，协助处理在药学实践中出现的实际问题。一、药学信息服务概述

及时性

实用性可靠性综合性（二）药学信息服务的特点

二、药学信息服务的方式

（一）用药咨询服务

患者用药咨询

医生用药咨询护士用药咨询公众用药咨询

药师向患者提供咨询服务时的人文关怀

药师向患者提供咨询服务时，应注意语言技巧，渗透人文关怀。①提供个体化咨询服务：应注意到不同患者对信息的要求及解释上存在种族、文化背景、性别及年龄的差异，有针对性地使用适宜的方式、方法，并注意尊重患者的个人意愿。②注意解释的技巧：应使用通俗易懂的语言，使用简明扼要的短句，以便患者领会和理解，语气和语调上应让患者感觉到被尊重，对其所罹患疾病的同情和理解等，以增强患者战胜疾病的信心。③尽可能提供书面宣传材料：特别是对于特殊药品的使用者和特殊人群，如第一次用药的患者、用药依从性不好的患者等。④运用肢体语言：注意运用微笑、点头、目光接触、手势等肢体语言，使语言表达更有表现力及感染力，以便获得患者的信任，增强咨询服务的效果。【课程思政微课堂】编写《药讯》

建立医院内部网站举办专题讲座临床一线交流药学信息（二）药学信息传播1.面向医务人员传播药学信息

宣教屏幕显示屏或触摸屏卡片或宣传册微信公众号2．面向患者宣传药学知识【练一练】1.以下属于一次文献的是（

）A.各国药典B.各类专著C.科技期刊D.教科书E.各类工具书2.以下属于三次文献的是（

）A.《化学文摘》B.药厂的新药资料C.科技期刊D.教