第十六章战略创新

第十六章:

基于互联网的企业战略创新

本章内容：互联网+、互联网思维的概念互联网对社会经济的影响创业战略创新互联网下的商业模式学习目的：了解互联网+、互联网思维的概念及特征了解互联网+、互联网思维的影响掌握互联网+、互联网思维下的企业战略创新掌握成功运用互联网发展的相关案例（“互联网商业模式”的运用）开篇案例再造一个腾讯：打造开放平台的八个选择【摘要】在腾讯合作伙伴大会上，马化腾提出了“关于开放的八个选择，从用户、合作伙伴、产业等角度阐述了腾讯对开放的坚定态度和基本原则，并宣布腾讯要打造最优平台，扶持所有的合作伙伴“再造一个腾讯”。下面我想和大家分享几个数字。第一个数字是40亿。大家知道，过去腾讯不开放，不管什么业务、什么收入都是自己做、自己赚。但是在去年，我们算了一下，在我们将近200亿的收入里面，大约有40亿的收入是分给合作伙伴的，而且还不包括渠道的费用，这是真正分到合作伙伴手里的一个数字。我希望未来，我们整个平台有超过10万非常活跃的开发者，有超过10万以上非常优秀的应用在腾讯的开发平台上，给所有的用户提供产品和服务。还有一个数字是200亿。这是腾讯的收入吗?不是，我希望通过腾讯的开放平台和所有的合作伙伴一起，再造一个腾讯。200亿是希望所有合作伙伴，尤其是中国的合作伙伴来共同分享和打造出来的一个数字。选择一：大门只要打开，就不会关闭

腾讯的梦想是能够成为一个最大、最成功的开放平台。想要实现这个目标，我们有几方面的思考，尤其是有八个方面我们认为是特别重要的。因为去年我们提出了“八条论纲”，所以，我们把对开放平台的这些选择、总结也归纳成八条，姑且叫作“八个选择”。选择二：全平台开放，而不是有所保留第二个选择，在开放程度上，我们希望选择全平台开放，而不是有所保留。刚才几位同事的演讲大家已经听到了，我们通过社区这个最为成熟的平台实际上已经给很多合作伙伴带来了收入，我们还推出了微博的平台，未来我们还将推出腾讯最核心的Q+平台。选择三：用户利益受到侵害，选择零容忍

第三个选择，在用户的利益受到侵害的时候，我们的选择是零容忍。很多人不理解，腾讯在开放上为什么今年才有大动作。实际上，腾讯开放的准备在3年前就已经开始了，但为什么直到今年才有比较大的动作呢?其实，我们也没有闲着，一直在做。选择四：我们会提供全方位的开放平台

第四个选择，我们的开放模式绝对不是一个简单的卖入口，只是卖流量，我们的选择是提供全方位的平台。刚才很多人谈到，我们看到业内有很多的开放平台，有的只是把一个网站开放出来．就称之为开放平台。选择五：制定规则会广纳贤言、与时俱进

第五个选择，我们在规则的制定上选择的是广纳贤言、与时共进，而不是一言堂式的一锤定音。很多人说．在腾讯这个平台上，你们做了应用，你们既是裁判，又是运动员，我们很担心你们到时候把我们好的应用全部抄袭了，然后再把我们赶走怎么办?在这里，我想给大家承诺，腾讯的规则是不内设障碍的，过去一些社区开放平台的平台商告诉开发者说，对不起，这个社区的应用很赚钱，你们不要做了，接着又发现另外一个种类也很赚钱，平台商说这个我要留下来，你们也不要做了，最后把所有的开发者都逼到只有去国外发展。我可以跟大家承诺，在腾讯的开放平台上，开发者绝对不会受任何限制，而且一切是公平透明的。选择六：先成就合作伙伴，再成就自己第六个选择．刚才大家说．你们平台商会不会直接做应用？我在这里也给大家做一个表态，那就是在利益分配方面，腾讯选择的是优先成就合作伙伴．然后再成就自己。选择七：选择开放平台中创新的应用第七个选择，在开放平台关于同质化的应用和创新的应用中，我们一定会选择创新的应用。我们多年的SP(移动互联网应用服务的直接提供者)和应用开发的经验告诉我们，在任何一个平台上，一定会出现大量同质化的产品，但是也一定会出现非常优秀、很有创新的应用。我希望我们在平台规则上能够主动地、积极地扶持这些具有创新性的开发者和他们的应用。选择八：腾讯的开放是公司使命的变化

第八个选择，腾讯开放的意义，到底是经营策略的转变，还是公司使命的变化？我们的选择是后者。

回想12年前，我们这一批创业者在创业的时候，就好像在种一棵果树，我们关心的是这棵果树有没有收成，关心的是这个月能不能发出员工的工资，关心的是下个月能不能交得起我们托管服务器的费用。所以对于腾讯来说，从我们过去做生意转变到做生态，我觉得是一个很自然的事情，这不是外界给你的要求，而是你自身成长很自然的使命的转变。如果说我们过去的梦想是建立一个一站式的在线生活平台，那么今天，我想把这个梦想再往前推进一步，那就是一起打造一个没有疆界、开放共享的互联网新生态。我觉得这个梦想是非常重要的，所以最后利用这个机会我非常诚挚地邀请我们在座的所有合作伙伴，和腾讯一起携起手来，为了未来的梦想一起努力，为未来的没有疆界、开放共享的互联网新生态而努力。最后，我再一次感谢所有的合作伙伴和领导的光临，谢谢大家。第一节：互联网+、互联网思维的概念一、互联网+、互联网思维的概念互联网+，就是互联网+各行业；互联网思维的概念首先由百度李彦宏提出，简单地说，互联网思维就是一种思考方式，是一种基于商业模式的创新思考方式。二、企业家眼中的互联网思维1.雷军的互联网“七字诀”：专注、极致、口碑、快2.马化腾的“马七条”3.周鸿祎：用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新。第二节：互联网对社会经济的影响一、材料互联网在像水和电一样走进我们的生活以前，曾带给我们很多美好的想象，当然，也为我们带来很多超乎想象的意外。在移动浪潮到来之后，展现在我们面前的图景是：未来的互联网会走向何方，会如何发展，又会为我们的生活带来什么改变……这些问题都将激发很多人进一步思考和探索未来互联网的热情。在此基础上，马化腾先生指明了通往互联网未来的七个路标，即“马七条”。第一，连接一切。不仅是人和人之间连接，我们也看到人和设备、设备和设备，甚至人和服务之间都有可能产生连接，微信的公众号是人和服务连接的一个尝试。所以，PC互联网、无线互联网、物联网等，这些都是互联网在不同阶段、不同侧面的一种提法，它最终是联系很全面、很广泛的一个网络实体。

第二，“互联网+”。互联网加的是什么？过去十几年，中国互联网的发展很清楚地显示了这一点。加通信是最直接的；加媒体产生网络媒体，对传统媒体影响很大；加娱乐产生网络游戏，已经把以前的游戏颠覆了；加零售产生电子商务，过去认为电商的份额很小，但现在已经不可逆转地走向颠覆实体的零售行业。还有，最近互联网金融非常热，讨论很多。越来越多传统企业已经不敢轻视互联网这个话题了。传统行业的每一个细分领域的力量仍然是无比强大的，互联网仍然只是一个工具。“互联网+”不是一个神奇的东西。而是理所当然的，互联网会衍生出很多新的机会。第三，开放的协作。《第三次工业革命》这本书里面提到，未来的大企业的组织架构会走向分散合作的模式，大企业的形态一定要转型，它会聚焦在自己的核心模块，把其他模块拿来与社会上更有效率的中小企业分享合作。第二节：互联网对社会经济的影响

第四，消费者参与和决策。互联网把传统渠道的不必要环节、损耗效率的环节拿掉了，让服务商和消费者、让生产制造商和消费者更加直接地对接在一起。厂商和服务商可以如此近地接触消费者，这是前所未有的．消费者的喜好、反馈可以很快地通过网络反映出来。互联网的一个重要精神是追求极致的产品体验和极致的用户口碑，这种精神也会出现在厂商和服务商身上。市场上已经开始出现这样的企业，苹果不用说了，国内的小米手机、雕爷牛腩也是好案例，它们的产品种数不多，但是很精，有大量的用户反馈，有自己的粉丝，讲究的是产品体验。这给我们带来反思，越来越多的公司意识到，让消费者参与决策来提高竞争力是如此重要。

第五，数据成为资源。大家现在谈大数据和云计算非常多，因为我们连接多了，传感器很多，服务很多，像搜索引擎、电子商务、社交网络，都聚合了大量的数据，这些数据成为企业竞争力和社会发展的重要资源。

第六，顺应潮流的勇气。很多人知道可以这么做，但事到临头又没有做。比如，柯达在胶卷市场的利润很高，它把数码相机雪藏起来，希望越晚发现越好。数码相机普及时．它没有抓住这个机会，最终失去了市场。第七，连接一切的负面风险，互联网一样有高科技造假这个问题，互联网很强大，不法分子将此拿来做坏事，因为还没有相关的法规，企业都遇到了这样的难题。第三节：企业战略创新一、思考：战略创新意味着什么？（一）确保领先竞争对手半步（二）找到新的业绩增长点（三）设计创新的商业模式

1.商业模式的内涵

2.商业模式的要素第三节：企业战略创新一、思考：战略创新意味着什么？2.商业模式的要素有哪些？

要素之一：明确定向市场的模型要素之二：明确企业的赢了模式要素之三：明确企业的价值链和生态系统要素之四：明确企业的价值主张要素之五：明确企业的组织架构

第四节：互联网下的商业模式

互联网的出现彻底改变了我们的商业运行规则，因子化世界开始出现，圈子经济广泛流行，商业信息变得越来越对称，从生产制造到消费者的距离大大缩减了。互联网的应用，比的就是谁的商业模式更加富有竞争优势，谁更具有洞察客户价值真相的