创新2024年度云计算服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL[创新]2024年度云计算服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务指标第三条技术支持与维护3.1技术支持3.2系统维护3.3应急预案第四条服务费用4.1费用构成4.2支付方式4.3费用调整第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止第九条知识产权9.1知识产权归属9.2授权使用9.3侵权责任第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力解除第十一条通知与联系方式11.1通知方式11.2联系方式11.3送达生效第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他约定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承诺13.3双方共同认可的事项第十四条附件14.1服务项目明细表14.2技术参数指标表14.3费用支付时间表14.4其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方注册名称），注册地址：（甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方注册名称），注册地址：（乙方注册地址）。1.3云计算服务的定义云计算服务是指乙方通过其云计算平台，向甲方提供包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署、网络服务等在内的系列服务。第二条服务内容2.1服务范围乙方应按照本合同的约定，为甲方提供云计算服务，包括服务器租赁、数据存储、带宽保障、安全防护、技术支持等服务。2.2服务期限本合同的服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服务指标乙方应保证云计算服务的可用性不低于99.9%，数据安全性不低于国家相关法律法规及行业标准的要求。第三条技术支持与维护3.1技术支持乙方应提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。3.2系统维护乙方应定期对云计算平台进行维护和升级，确保平台的稳定性和安全性。3.3应急预案乙方应制定应急预案，并在发生突发事件时立即启动，以减少对甲方业务的影响。第四条服务费用4.1费用构成本合同的服务费用包括基本服务费、技术支持费、维护费等。4.2支付方式甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整合同执行期间，如遇市场行情变化，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前通知甲方。第五条保密条款5.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3违约责任违反保密义务的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1甲方违约甲方未按照约定支付服务费用、提供必要资料或违反合同其他约定的，应承担违约责任。6.2乙方违约乙方未按照约定提供服务、违反合同其他约定的，应承担违约责任。6.3违约赔偿违约一方应向守约一方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%。第七条争议解决7.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决协商不成的，可以提交至乙方所在地的人民调解委员会进行调解。7.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同变更合同履行期间，如需变更合同内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。8.3合同终止本合同履行完毕或双方协商一致解除合同的，合同即告终止。第九条知识产权9.1知识产权归属双方在合同履行过程中所创造的知识产权，归创造方所有。9.2授权使用乙方授权甲方使用其云计算平台，但甲方不得转让或授权第三方使用。9.3侵权责任一方侵害对方知识产权的，应承担侵权责任。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行的，双方均不承担责任。10.3不可抗力解除不可抗力事件结束后，双方应立即恢复合同履行。第十一条通知与联系方式11.1通知方式双方通过书面形式进行通知。11.2联系方式甲方的联系方式为：（甲方联系电话、邮箱等）。11.3送达生效通知送达对方指定的联系方式，即视为送达生效。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可以提交至乙方所在地的人民调解委员会进行调解。调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十三条其他约定13.1甲方特殊要求（如有甲方特殊要求，在此列出）13.2乙方特殊承诺（如有乙方特殊承诺，在此列出）13.3双方共同认可的事项（如有双方共同认可的事项，在此列出）第十四条附件14.1服务项目明细表（附件一：服务项目明细表）14.2技术参数指标表（附件二：技术参数指标表）14.3费用支付时间表（附件三：费用支付时间表）14.4其他相关文件（附件四：其他相关文件）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的独立个体或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、技术供应商等。第二条第三方介入的条件和方式2.1介入条件当甲乙方在履行合同过程中，因客观原因需要第三方介入时，可协商确定第三方的介入。2.2介入方式第三方介入可通过甲方、乙方邀请或双方共同协商确定。第三方介入需甲乙双方同意并签订书面协议。第三条第三方的主要职责3.1服务提供第三方应根据甲乙双方的约定，提供相关服务，确保合同的顺利履行。3.2报告和反馈第三方应及时向甲乙双方报告工作进展和结果，确保信息的透明和公正。3.3保密义务第三方应遵守保密条款，保护甲乙双方的商业秘密和技术秘密。第四条第三方介入的费用4.1费用承担第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并在合同中列明。4.2支付方式甲乙双方按照约定向第三方支付费用，支付方式由甲乙双方与第三方协商确定。第五条第三方责任5.1第三方责任限额第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，责任限额在合同中明确。5.2第三方违约第三方未按照约定提供服务或违反合同条款的，应承担违约责任。5.3第三方侵权第三方侵害甲乙双方合法权益的，应承担侵权责任。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方关系第三方在提供服务过程中，应遵循甲方的指示和要求，确保服务质量。6.2第三方与乙方关系第三方在提供服务过程中，应遵循乙方的指示和要求，确保服务质量。6.3第三方与其他方的关系第三方在提供服务过程中，与其他方的关系由甲乙双方约定，并在合同中明确。第七条第三方介入的终止7.1终止条件当第三方介入的目的达成或合同履行完毕后，第三方介入终止。7.2终止程序甲乙双方与第三方协商一致，并签订书面终止协议。7.3终止后的义务第三方在终止后继续履行保密义务，并按照甲乙双方的要求处理相关事务。第八条争议解决8.1第三方介入的争议第三方介入过程中产生的争议，通过友好协商解决。协商不成的，可以提交至乙方所在地的人民调解委员会进行调解。调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2第三方与甲乙方的争议第三方与甲乙方的争议按照本合同争议解决条款处理。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可以提交至乙方所在地的人民调解委员会进行调解。调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1甲方特殊要求（如有甲方特殊要求，在此列出）10.2乙方特殊承诺（如有乙方特殊承诺，在此列出）10.3双方共同认可的事项（如有双方共同认可的事项，在此列出）第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表本附件详细列出了乙方应提供的云计算服务项目，包括但不限于服务器租赁、数据存储、带宽保障、安全防护、技术支持等服务。附件二：技术参数指标表本附件详细列出了乙方云计算平台的技术参数和指标，包括但不限于可用性、数据安全性等。附件三：费用支付时间表本附件详细列出了甲方应按照的付款时间表，包括付款金额、付款时间等。附件四：其他相关文件本附件包括与本合同相关的其他文件，包括但不限于乙方提供的技术文档、操作手册等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务。3.第三方未按照约定提供服务或违反合同条款。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%。2.乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。3.第三方未按照约定提供服务或违反合同条款的，由甲乙双方协商确定违约责任。示例说明：假设甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%。具体金额计算如下：服务费用总额：100万元违约金：100万元20%=20万元说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方通过其云计算平台，向甲方提供包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署、网络服务等在内的系列服务。2.不可抗力：指不可预见、不可避免、不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。3.违约金：指一方违约时，向守约一方支