2024酒店后勤物业管理与维护协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024酒店后勤物业管理与维护协议本合同目录一览第一条协议概览1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条物业维护2.1物业管理2.1.1物业现状2.1.2物业管理内容2.1.3管理质量标准第三条后勤服务3.1后勤服务内容3.1.1餐饮服务3.1.2客房服务3.1.3清洁服务3.1.4其他后勤服务第四条维修与保养4.1设施设备维护4.2公共区域维护4.3绿化养护4.4安全保障第五条人员配置5.1管理人员5.2技术人员5.3服务人员第六条费用支付6.1管理费用6.2服务费用6.3维修费用6.4其他费用第七条保险事宜7.1保险购买7.2保险理赔7.3保险费用承担第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1争议范围9.2解决方式第十条合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的事宜第十一条一般条款11.1适用法律11.2合同的生效11.3合同的副本第十二条特殊条款12.1旅游季节调整12.2重大活动保障第十三条附件13.1物业现状清单13.2服务项目清单13.3人员配置清单第十四条签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3日期第一部分：合同如下：第一条协议概览1.1协议双方甲方：_______（酒店全称）乙方：_______（物业管理公司全称）1.2协议范围本协议范围包括但不限于物业维护、后勤服务、维修与保养、人员配置等内容。1.3协议期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条物业维护2.1物业管理2.1.1物业现状物业现状包括但不限于建筑结构、设施设备、公共区域、绿化等。2.1.2物业管理内容物业管理内容包括但不限于物业的日常巡查、设施设备维护、公共区域清洁、绿化养护等。2.1.3管理质量标准管理质量标准应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的合理要求。第三条后勤服务3.1后勤服务内容3.1.1餐饮服务提供符合食品安全、卫生标准的餐饮服务，包括早餐、午餐和晚餐。3.1.2客房服务提供清洁、舒适的客房环境，包括每日清洁、床上用品更换、毛巾更换等。3.1.3清洁服务提供公共区域、客房、会议室等场所的清洁服务，确保清洁质量。3.1.4其他后勤服务提供包括但不限于洗衣服务、物品寄存、旅游咨询等附加服务。第四条维修与保养4.1设施设备维护对酒店内的设施设备进行定期检查、保养和维修，确保设施设备正常运行。4.2公共区域维护对公共区域进行定期清洁、保养，确保公共区域设施完好、整洁。4.3绿化养护对酒店内的绿化区域进行定期修剪、施肥、病虫害防治等养护工作。4.4安全保障加强酒店的安全管理，确保酒店财产和人身安全，配备足够的安全人员，制定应急预案。第五条人员配置5.1管理人员乙方应根据酒店需求，配置足够的管理人员，负责物业管理和后勤服务的协调与管理工作。5.2技术人员乙方应配备专业技术人员，负责设施设备的维护和保养工作。5.3服务人员乙方应配备充足的服务人员，负责餐饮、客房、清洁等后勤服务工作。第六条费用支付6.1管理费用甲方按月支付乙方物业管理费用，具体金额根据实际情况协商确定。6.2服务费用甲方按月支付乙方后勤服务费用，具体金额根据实际情况协商确定。6.3维修费用维修费用根据实际维修项目和服务内容，由甲方支付给乙方。6.4其他费用双方约定的其他费用，按照实际情况由甲方支付给乙方。第七条保险事宜7.1保险购买乙方应购买物业保险，包括但不限于火灾、水灾、盗窃等风险。7.2保险理赔保险理赔按照保险合同的约定进行，乙方应积极配合保险公司办理理赔手续。7.3保险费用承担保险费用由乙方承担，并在合同中列明。第八条违约责任8.1违约行为（1）乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的；（2）乙方未按照约定时间、数量提供服务或物品的；（3）乙方未按照约定进行维修、保养的；（4）乙方违反法律法规、行业标准或甲方合理要求的；（5）其他双方约定的违约行为。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于违约金、赔偿损失、恢复原状等。具体违约责任根据实际情况和双方约定确定。第九条争议解决9.1争议范围本合同履行过程中发生的争议，包括但不限于合同的履行、解释、变更、解除、终止等。9.2解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1变更条件合同变更需经双方协商一致，并书面确认。10.2终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致；（2）合同有效期届满；（3）一方严重违约，对方有权解除合同；（4）法律、法规、政策规定应当终止合同的。10.3终止后的事宜合同终止后，乙方应按照甲方要求办理相关手续，将物业、资料、设备等交还给甲方。乙方应承担因终止合同而给甲方造成的损失。第十一条一般条款11.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同的生效本合同自签字盖章之日起生效。11.3合同的副本双方各执一份合同副本，具有同等法律效力。第十二条特殊条款12.1旅游季节调整旅游旺季或特殊活动期间，甲方有权根据实际需求调整乙方服务内容、服务费用等，具体事项双方协商确定。12.2重大活动保障乙方应根据甲方要求，为重大活动提供相应的保障措施，确保活动顺利进行。活动期间的特殊需求、费用等双方协商确定。第十三条附件13.1物业现状清单详细列明物业的现状，包括建筑、设施设备、公共区域、绿化等。13.2服务项目清单详细列明乙方应提供的各项服务内容、服务标准等。13.3人员配置清单详细列明乙方管理人员、技术人员、服务人员等的人员配置情况。第十四条签字盖章14.1甲方签字甲方代表签字：_________14.2乙方签字乙方代表签字：_________14.3日期签字日期：____年____月____日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业现状清单详细列明物业的现状，包括建筑、设施设备、公共区域、绿化等。附件二：服务项目清单详细列明乙方应提供的各项服务内容、服务标准等。附件三：人员配置清单详细列明乙方管理人员、技术人员、服务人员等的人员配置情况。附件四：保险购买方案详细列明乙方购买的物业保险的类型、范围、费用等。附件五：维修保养计划详细列明乙方应进行的设施设备维修保养计划，包括时间、内容、标准等。附件六：费用支付明细表详细列明甲方应支付给乙方的各项费用，包括金额、支付时间等。附件七：应急预案详细列明乙方在面对突发事件、紧急情况时的应急措施、处置流程等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的；2.乙方未按照约定时间、数量提供服务或物品的；3.乙方未按照约定进行维修、保养的；4.乙方违反法律法规、行业标准或甲方合理要求的；5.其他双方约定的违约行为。违约责任认定标准：1.违约金：按照合同金额的一定比例（如5%）计算违约金。2.赔偿损失：根据甲方实际损失金额进行赔偿。3.恢复原状：乙方应采取措施恢复合同履行前的状态。4.其他违约责任：根据实际情况和双方约定确定。示例说明：假设乙方未按照约定时间提供餐饮服务，导致甲方客人投诉，甲方因此损失了5000元。根据附件六中的费用支付明细表，乙方应赔偿甲方的损失，并支付违约金1000元。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指_______（酒店全称），本合同的一方。2.乙方：指_______（物业管理公司全称），本合同的另一方。3.物业：指甲方拥有的房地产及其附属设施和设备。4.物业管理：指对物业进行日常巡查、维护、保养和管理的活动。5.后勤服务：指