2024电子商务平台支付系统技术服务合同带眉脚

PAGE1PAGE120XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALPAGE17PAGE17RESUMERESUME2024电子商务平台支付系统技术服务合同1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1技术支持服务2.1.2系统维护服务2.1.3培训与技术咨询第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条技术支持服务4.1系统部署与实施4.2系统升级与优化4.3故障排查与修复PAGE17PAGE17第五条系统维护服务5.1系统安全监控5.2数据备份与恢复5.3系统性能监测与调优第六条培训与技术咨询6.1培训内容6.2培训时间与地点6.3技术咨询服务方式第七条服务费用及支付方式7.1服务费用总额7.2服务费用支付期限7.3服务费用支付方式第八条保密条款8.1保密信息范围8.2保密期限8.3保密义务及违约责任第九条违约责任9.1甲方违约责任PAGE17PAGE179.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3适用法律第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更方式11.3合同终止条件及后续处理第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同的附件12.3双方签字盖章第十三条合同附件13.1技术服务内容详细说明13.2服务费用明细表13.3培训课程安排第十四条合同的修改与补充PAGE17PAGE1714.1合同修改方式14.2合同补充内容14.3修改与补充的生效条件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：某某电子商务有限公司，地址：市区路号。1.2乙方名称：科技有限公司，地址：市区路号。第二条服务内容2.1乙方提供的服务2.1.1技术支持服务：乙方负责为甲方提供电子商务平台支付系统的技术支持，包括但不限于系统部署、实施、升级、优化等。2.1.2系统维护服务：乙方负责对甲方现有的电子商务平台支付系统进行日常维护，确保系统的正常运行，包括系统安全监控、数据备份与恢复、系统性能监测与调优等。2.1.3培训与技术咨询：乙方应为甲方提供关于电子商务平台支付系统的操作培训和技术咨询服务，以保证甲方能够熟练使用该系统并解决日常遇到的技术问题。第三条服务期限PAGE17PAGE173.1服务开始日期：本合同签订之日起。3.2服务结束日期：本合同约定的服务期限届满之日。第四条技术支持服务4.1系统部署与实施：乙方应在甲方提供必要的技术环境和资源的情况下，按照约定的时间表完成系统的部署与实施工作。4.2系统升级与优化：乙方应根据甲方业务发展的需要，定期对系统进行升级与优化，以满足甲方的业务需求。4.3故障排查与修复：对于甲方的系统故障，乙方应在接到甲方通知后的4小时内响应，并在约定时间内解决故障。第五条系统维护服务5.1系统安全监控：乙方应实时监控系统的运行状态，发现安全漏洞及时通知甲方，并采取措施修复。5.2数据备份与恢复：乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在甲方数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。5.3系统性能监测与调优：乙方应定期对系统的性能进行监测，并根据监测结果对系统进行调优，以保证系统的稳定性和高性能。第六条培训与技术咨询6.1PAGE17PAGE17培训内容：乙方应对甲方的工作人员进行电子商务平台支付系统的操作培训，包括系统的基本操作、功能使用、日常维护等内容。6.2培训时间与地点：培训时间由双方协商确定，培训地点在甲方所在地。6.3技术咨询服务方式：乙方应通过电话、邮件、在线客服等方式为甲方提供技术咨询服务，解答甲方在使用过程中遇到的问题。第八条保密条款8.1保密信息范围：本合同签订后，双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等非公开信息。8.2保密期限：自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3保密义务及违约责任：双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。若一方违反本条规定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条违约责任9.1甲方违约责任：甲方未按约定支付服务费用、提供技术环境或资源、违反本合同的其他条款的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。9.2PAGE17PAGE17乙方违约责任：乙方未按约定提供服务、未按时完成工作、违反本合同的其他条款的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。10.2争议解决地点：市区人民法院。10.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更方式：合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.3合同终止条件及后续处理：本合同终止的条件如下：11.3.1双方协商一致解除合同；11.3.2甲方未按约定支付服务费用，乙方催告后仍未支付的；11.3.3乙方未按约定提供服务，甲方催告后仍未提供的；11.3.4依法应当终止的其他情形。PAGE17PAGE17合同终止后，双方应按照本合同约定处理后续事项，包括但不限于乙方移交系统、培训资料等。第十二条其他条款12.1通知与送达：双方之间的通知、声明、同意等应以书面形式送达对方指定的地址和联系方式。12.2合同的附件：本合同附件包括技术服务内容详细说明、服务费用明细表、培训课程安排等，附件与合同具有同等法律效力。12.3双方签字盖章：本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同附件13.1技术服务内容详细说明：详细描述乙方应提供的技术服务内容，包括但不限于系统部署、实施、升级、优化等。13.2服务费用明细表：详细列明服务费用的构成，包括但不限于技术支持服务费、系统维护服务费、培训费等。13.3培训课程安排：详细描述培训的时间、地点、内容、讲师等。第十四条合同的修改与补充14.1合同修改方式：合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式签订修改协议。14.2PAGE17PAGE17合同补充内容：合同补充内容应由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.3修改与补充的生效条件：修改协议或补充协议自双方签字盖章之日起生效，并构成本合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1第三方：本合同所涉及的第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的条件：第三方介入需经甲方和乙方协商一致，并签订书面协议。第二条第三方介入的范围和方式2.1介入范围：第三方介入的范围包括但不限于技术支持、系统维护、培训与技术咨询等。2.2介入方式：第三方可以通过与甲方和乙方签订补充协议的方式介入，也可以通过提供技术服务、咨询意见等方式介入。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲乙方的约定提供服务，并确保服务质量符合甲乙方的要求。3.2第三方应遵守国家相关法律法规，不得侵犯甲乙方的合法权益。PAGE17PAGE173.3第三方对在提供服务过程中获取的甲乙方的商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。第四条第三方责任限额4.1第三方对因其提供的服务导致的甲方损失承担有限责任，责任限额为第三方收费的倍数，具体倍数由双方协商确定。4.2第三方对因其故意或重大过失导致的甲方损失承担无限责任。4.3第三方对因其提供的服务导致的乙方损失承担有限责任，责任限额同上。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，相互之间不存在隶属或代理关系。5.2第三方对甲乙方的任何承诺、保证均视为对自身的约束，甲方、乙方不承担连带责任。5.3甲方、乙方与第三方之间的合同履行、争议解决等均不受本合同的约束，但第三方应尊重本合同的约定，避免与甲方、乙方发生冲突。第六条第三方介入的合同变更和解除6.1第三方介入的合同变更：第三方介入的合同变更应由甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式签订变更协议。PAGE17PAGE176.2第三方介入的合同解除：第三方介入的合同解除应由甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式签订解除协议。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方未按约定提供服务、未按时完成工作、违反本合同的其他条款的，应承担违约责任，向甲方、乙方支付违约金，并赔偿因此给甲方、乙方造成的损失。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2第三方介入的争议解决地点：市区人民法院。8.3第三方介入的争议解决适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条甲方、乙方的权利和义务9.1甲方、乙方有权对第三方提供的服务提出要求和意见，并要求第三方按照甲乙方的要求进行改进。9.2甲方、乙方应按照约定支付第三方服务费用，并履行合同约定的其他义务。PAGE17PAGE17第十条第三方介入的附加条款10.1双方应确保第三方的服务符合甲乙方的业务需求和技术要求。10.2双方应协助第三方进行合同履行，提供必要的技术环境、资源和支持。10.3双方应对第三方提供的服务质量进行监督和评价，并及时向第三方反馈意见。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术服务内容详细说明附件2：服务费用明细表附件3：培训课程安排附件4：系统部署与实施计划附件5：系统升级与优化方案附件6：数据备份与恢复策略附件7：系统安全监控协议附件8：保密协议附件9：第三方服务提供商资质证明附件10：第三方服务提供商服务承诺PAGE17PAGE17附件11：培训材料和教学课件附件12：技术支持服务记录表附件13：系统维护服务记录表附件14：服务质量评价表附件1：技术服务内容详细说明本附件详细描述乙方应提供的技术服务内容，包括但不限于系统部署、实施、升级、优化等。具体内容包括：系统部署流程及时间表实施过程中所需的技术文档和指导手册升级优化方案及实施步骤系统性能提升的目标和验收标准附件2：服务费用明细表本附件详细列明服务费用的构成，包括但不限于技术支持服务费、系统维护服务费、培训费等。具体内容包括：技术支持服务费用明细系统维护服务费用明细培训费用明细费用支付时间表PAGE17PAGE17附件3：培训课程安排本附件详细描述培训的时间、地点、内容、讲师等。具体内容包括：培训时间表培训地点培训内容目录培训讲师资质及简介附件4：系统部署与实施计划本附件详细描述系统部署与实施的计划，包括但不限于部署流程、实施步骤、时间表等。附件5：系统升级与优化方案本附件详细描述系统升级与优化的方案，包括但不限于升级内容、优化方向、实施步骤等。附件6：数据备份与恢复策略本附件详细描述数据备份与恢复的策略，包括但不限于备份频率、备份介质、恢复流程等。附件7：系统安全监控协议本附件详细描述系统安全监控的协议，包括但不限于监控内容、监控手段、报警机制等。PAGE17PAGE17附件8：保密协议本附件详细描述保密信息的范围、保密期限、保密义务及违约责任等。附件9：第三方服务提供商资质证明本附件提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、资质证书等。附件10：第三方服务提供商服务承诺本附件详细描述第三方服务提供商的服务承诺，包括但不限于服务品质、响应时间、服务满意度等。附件11：培训材料和教学课件本附件提供培训所需的材料和教学课件，包括但不限于培训手册、PPT演示文稿、操作指南等。附件12：技术支持服务记录表本附件用于记录技术支持服务的详细情况，包括但不限于服务日期、服务内容、服务结果等。附件13：系统维护服务记录表本附件用于记录系统维护服务的详细情况，包括但不限于维护日期、维护内容、维护结果等。PAGE17PAGE17附件14：服务质量评价表本附件用于评价第三方服务提供商的服务质量，包括但不限于服务响应速度、问题解决效率、服务态度等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用、提供技术环境或资源。2.乙方未按约定提供服务、未按时完成工作。3.第三方未按约定提供服务、未按时完成工作、违反本合同的其他条款。违约责任认定标准：1.甲方违约责任：甲方应承担违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。