云计算数据中心托管服务协议书

云计算数据中心托管服务协议书合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________乙方（服务需求方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1“本协议”指的是本云计算数据中心托管服务协议书，包括附件和补充协议。1.2“服务”指的是甲方为乙方提供的云计算数据中心托管服务。1.3“设备”指的是乙方存放于甲方数据中心的硬件设备。1.4“数据中心”指的是甲方运营的云计算数据中心。第二章服务内容2.1甲方承诺为乙方提供以下服务：2.1.1提供稳定、安全的数据中心环境，保障设备的正常运行。2.1.2提供设备托管、网络接入、安全保障等服务。第三章服务期限3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起生效。第四章费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1服务费用为人民币____元/月，每季度支付一次。4.1.2乙方应在每个季度开始前5个工作日内向甲方支付当季度的服务费用。第五章保密与隐私5.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方商业秘密和敏感信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2甲方应采取必要措施保护乙方的数据安全和隐私，保证不泄露、不滥用乙方的数据。第六章数据安全与备份6.1甲方应保证数据中心具备完善的安全防护措施，包括但不限于网络安全、物理安全、数据加密等，以防止数据泄露、损失或被非法访问。6.2甲方应定期对数据中心进行安全检查和维护，保证系统稳定运行。6.3乙方应按照甲方的要求定期进行数据备份，以保证数据的完整性和可恢复性。6.4甲方在未经乙方书面同意的情况下，不得将乙方的数据提供给第三方。第七章服务水平协议7.1甲方承诺提供99.9%的服务可用性。7.2甲方应保证网络的正常运行，网络延迟不超过____毫秒。7.3甲方应在接到乙方故障申报后____小时内响应，并尽快解决问题。7.4若甲方未能达到服务水平协议的要求，应按照约定向乙方支付违约金。第八章维权与争议解决8.1双方应遵守国家有关法律法规，尊重对方的合法权益。8.2双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。8.3若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未提供服务期间的费用。9.2若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。9.3双方应承担因自身原因导致的违约责任，但不可抗力除外。第十章终止与解除10.1本协议在以下情况下终止：10.1.1服务期限届满，双方未续签本协议。10.1.2双方协商一致解除本协议。10.1.3任何一方发生违约行为，经另一方书面通知后仍未改正。10.2在本协议终止后，甲乙双方应按照约定处理善后事宜，包括但不限于设备迁移、数据迁移等。10.3本协议终止后，双方仍需遵守本协议中关于保密、知识产权等条款的规定。第十一章数据迁移与交接11.1在本协议终止或解除后，乙方有权要求甲方协助迁移数据至乙方指定的服务器或数据中心。11.2甲方应在接到乙方迁移数据要求后____个工作日内完成数据迁移工作。11.3数据迁移过程中，甲方应保证数据的安全、完整和一致性，避免数据丢失或损坏。第十二章知识产权12.1本协议项下提供的服务的知识产权归甲方所有，未经甲方书面授权，乙方不得擅自使用、复制、传播或披露。12.2乙方应尊重甲方提供的软件、技术文档等知识产权成果，并承担保密义务。12.3乙方在使用甲方提供的服务过程中产生的数据、成果归乙方所有，但不得侵犯他人的知识产权。第十三章保险与赔偿13.1甲方应为本协议项下的服务购买适当的保险，以保障双方在服务过程中可能发生的损失。13.2若因甲方原因导致乙方损失，甲方应在保险范围内向乙方赔偿。13.3双方应遵守保险条款，及时向保险公司报案并办理赔偿手续。第十四章一般条款14.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方签署。14.2本协议的签订、履行、终止、解除及解释均适用中华人民共和国法律。14.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章附件15.1本协议附件包括：15.1.1数据中心设施清单15.1.2服务水平协议详细条款15.1.3保险合同复印件签字部分：甲方（服务提供方）：__________