电子邮件安全管理服务合同

邮件安全管理服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“邮件”指通过电子方式发送和接收的书面信息，包括附件。1.1.2“安全管理服务”指乙方为甲方提供的邮件安全保护、监控、维护等相关服务。1.1.3“服务期限”指本合同规定的服务提供期限。第二章服务内容2.1乙方在本合同项下应提供以下服务：2.1.1邮件安全保护：乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证甲方邮件系统的安全性。2.1.2邮件监控：乙方应对甲方邮件系统进行实时监控，发觉异常情况及时通知甲方，并协助处理。2.1.3邮件维护：乙方应定期对甲方邮件系统进行检查、维护，保证其正常运行。第三章服务期限3.1本合同服务期限为____年，自双方签订本合同之日起计算。3.2服务期限届满后，双方如无异议，可协商续签本合同。第四章费用与支付4.1甲方应支付乙方以下费用：4.1.1服务费用：双方根据服务内容、服务期限等因素协商确定。4.1.2额外费用：如甲方要求乙方提供额外服务，双方可协商确定额外费用。4.2甲方支付服务费用及额外费用的方式为____（现金、转账、等）。4.3乙方应在提供服务后____个工作日内向甲方开具正规发票。第五章保密与知识产权5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2乙方应对甲方邮件系统中的信息予以保密，不得泄露给第三方。5.3乙方在提供本合同项下服务过程中所形成的知识产权归乙方所有，但不得侵犯甲方的合法权益。5.4未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务成果用于其他客户或自身业务。第六章乙方责任与义务6.1乙方应按照本合同约定的服务内容、服务期限和标准，向甲方提供安全管理服务。6.2乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。6.3乙方应建立完善的售后服务体系，对甲方在服务过程中遇到的问题给予及时解决。6.4乙方应定期向甲方提交服务报告，包括服务情况、安全事件处理情况等。6.5乙方应保证其提供的安全管理服务不会侵犯甲方或第三方的合法权益。第七章甲方责任与义务7.1甲方应按时支付本合同约定的服务费用及额外费用。7.2甲方应提供乙方为履行本合同所需的相关资料和信息。7.3甲方应协助乙方完成安全管理服务的实施，包括但不限于提供必要的办公设施、人员配合等。7.4甲方应保护乙方的知识产权，不得未经乙方同意擅自使用、传播乙方提供的服务成果。第八章服务质量保证8.1乙方应保证提供的服务质量符合以下标准：8.1.1邮件系统安全防护率达到____%。8.1.2邮件监控准确率达到____%。8.1.3邮件系统维护及时率达到____%。8.2若乙方未能达到上述服务质量标准，应按甲方要求采取补救措施，直至满足标准。第九章违约责任9.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为逾期金额的____%。9.3双方应严格按照本合同约定履行义务，如发生违约行为，守约方有权要求违约方承担相应的法律责任。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3双方同意，本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4本合同项下的任何争议，均不应影响双方继续履行本合同未争议部分的义务。第十一章数据保护与隐私11.1乙方在提供安全管理服务过程中，应遵守国家有关数据保护与隐私的法律法规。11.2乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保护甲方邮件系统中的个人数据和敏感信息。11.3乙方不得未经甲方同意，将甲方邮件系统中的数据用于任何商业用途或提供给第三方。11.4乙方应保证其员工在处理甲方数据时，遵守本合同的数据保护与隐私条款。第十二章合同变更与终止12.1双方同意，任何一方如需变更本合同条款，应提前____个工作日书面通知对方。12.2在服务期限内，如甲方要求提前终止本合同，应支付乙方已提供服务部分的费用，并按合同总金额的____%支付违约金。12.3在服务期限内，如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权书面通知乙方终止本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。12.4本合同终止后，双方应继续遵守本合同保密条款的规定。第十三章运行保障13.1乙方应保证其提供的安全管理服务的连续性和稳定性，避免因服务中断给甲方造成损失。13.2乙方应建立应急预案，保证在发生突发事件时，能够及时恢复服务。13.3乙方应定期对服务运行情况进行评估，并根据评估结果进行必要的优化和改进。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2双方因本合同产生的任何争议，均应提交合同签订地的人民法院诉讼解决。14.3双方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十五章其他条款15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.4本合同附