电子健康记录系统实施合同

电子健康记录系统实施合同合同编号：__________甲方基本信息：名称：__________公司名称：__________地址：__________乙方基本信息：名称：__________公司名称：__________地址：__________第一章：定义与术语1.1定义在本合同中，除非上下文另有规定，以下术语具有以下含义：（1）“电子健康记录系统”（以下简称“系统”）：指甲方为实现患者病历信息化管理，向乙方购买的包括硬件、软件及技术服务在内的整体解决方案。（2）“实施”：指甲方根据本合同约定，在约定的时间内完成系统的安装、调试、培训、上线及售后服务等各项工作。1.2术语解释本合同中所涉及的术语，如无特殊说明，均按照中华人民共和国法律、法规及行业通用解释执行。第二章：合同范围与内容2.1合同范围本合同项下的电子健康记录系统实施范围包括但不限于：（1）系统硬件的采购、安装、调试；（2）系统软件的部署、定制开发、升级；（3）为甲方提供系统操作及维护培训；（4）协助甲方完成系统上线；（5）提供售后服务及系统维护。2.2合同内容乙方根据甲方需求，提供以下服务：（1）按照甲方要求，提供符合国家及行业标准的系统硬件及软件；（2）负责系统硬件的安装、调试，保证系统正常运行；（3）根据甲方需求，对系统软件进行定制开发及升级；（4）为甲方提供系统操作及维护培训，保证甲方人员能够熟练使用系统；（5）在合同有效期内，提供7×24小时售后服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。第三章：合同价格与付款方式3.1合同价格本合同总价为人民币________元（大写：_________________________元整）。3.2付款方式甲方应按照以下付款计划向乙方支付合同款项：（1）合同签订后7个工作日内，支付合同总价的30%；（2）系统安装、调试完毕，并经甲方验收合格后，支付合同总价的40%；（3）系统上线运行稳定，且甲方人员培训完毕后，支付合同总价的20%；（4）剩余10%的款项，作为质保金，在合同质保期满后支付。第四章：实施时间与验收4.1实施时间乙方应在合同签订后________个工作日内完成系统的安装、调试及上线工作。4.2验收（1）系统安装、调试完成后，乙方应向甲方提交验收申请；（2）甲方应在收到验收申请后________个工作日内组织验收；（3）验收合格后，甲乙双方签署验收报告，确认系统正式上线。第五章：培训与售后服务5.1培训乙方应根据甲方需求，为甲方提供以下培训：（1）系统操作培训；（2）系统维护培训；（3）培训时间、地点及方式由双方协商确定。5.2售后服务乙方应在合同有效期内，提供以下售后服务：（1）7×24小时电话支持；（2）现场支持服务；（3）系统软件升级服务；（4）紧急情况下，乙方应在接到甲方通知后，立即采取远程或现场支持措施，保证系统正常运行。第六章：知识产权与保密6.1知识产权（1）乙方保证其提供的系统及其相关技术成果不侵犯任何第三方的知识产权；（2）乙方拥有系统的合法使用权和转让权；（3）甲方不得将系统及其相关技术成果用于合同约定范围之外的其他用途，不得泄露给任何第三方。6.2保密（1）甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密；（2）保密义务不因合同终止或解除而终止；（3）违反保密义务的一方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第七章：违约责任7.1甲方违约（1）甲方未按约定时间、金额支付合同款项的，应自逾期之日起，按照逾期付款金额的千分之五向乙方支付违约金；（2）甲方违反合同约定，泄露乙方商业秘密、技术秘密的，应承担违约责任。7.2乙方违约（1）乙方未按照约定时间完成系统实施工作的，应自逾期之日起，按照逾期天数向甲方支付合同总价千分之五的违约金；（2）乙方提供的系统不符合合同约定，导致甲方无法正常使用的，应负责修复、更换或退货，并承担相应违约责任。第八章：不可抗力8.1不可抗力定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。8.2不可抗力处理（1）因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件；（2）受不可抗力影响的一方，在不可抗力事件结束后，应及时恢复履行合同；（3）受不可抗力影响的一方，因不可抗力导致的合同履行受阻，不承担违约责任。第九章：争议解决9.1双方因履行合同发生的争议，应优先通过友好协商解决；9.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十章：合同生效、终止与解除10.1合同生效本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。10.2合同终止（1）合同到期，双方未续签合同的，合同自动终止；（2）双方达成一致，提前终止合同的，应签订书面终止协议。10.3合同解除（1）双方协商一致，可以解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方可以解除合同；（3）一方严重违约，另一方有权解除合同。第十一章：技术支持与服务11.1技术支持乙方应提供以下技术支持服务：（1）为甲方提供系统操作手册和用户指南；（2）及时响应甲方的技术咨询，提供技术支持和解决方案；（3）定期对系统进行巡检，保证系统稳定运行；（4）对系统进行升级和优化，提升系统功能。11.2服务响应时间乙方承诺在接到甲方服务请求后，以下时间内给予响应：（1）紧急服务请求：2小时内；（2）一般服务请求：4小时内；（3）咨询服务请求：8小时内。第十二章：数据安全与备份12.1数据安全乙方应采取措施保护甲方数据的安全，防止数据泄露、损毁或丢失。12.2数据备份乙方应定期对甲方数据进行备份，并保证备份数据的完整性和可用性。第十三章：合同变更与转让13.1合同变更任何一方要求变更合同内容的，应书面提出，经双方协商一致后，签订书面变更协议。13.2合同转让未经对方书面同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。第十四章：违约金与损害赔偿14.1违约金双方同意，违约方应按照合同约定支付违约金。14.2损害赔偿如违约方的违约行为给对方造成损失，违约方应承担损害赔偿责任。第十五章：其他条款15.1通知任何与合同有关的通知、要求、请求等，应以书面形式送达对方。15.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.3合同完整性本合同及其附件构成双方完整的合同内容，取代了所有之前的口头或书面协议。