互联网云计算服务免责声明

互联网云计算服务免责声明合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务使用方）：公司名称：____________________法定代表人：________________地址：______________________联系方式：____________________电子邮箱：____________________一、总则1.定义和解释本合同中，“云计算服务”指甲方通过互联网向乙方提供的计算资源、存储资源、网络资源等服务。“服务级别协议（SLA）”指甲方对云计算服务的可用性、功能等方面的承诺和保障。“数据”指乙方在使用云计算服务过程中产生、传输、存储的信息。“知识产权”指专利、商标、著作权、商业秘密等无形资产。2.合同目的本合同旨在明确甲方向乙方提供云计算服务的相关事宜，包括服务内容、费用、责任等，以保障双方的合法权益。二、服务内容3.云计算服务描述甲方将根据乙方的需求，向乙方提供以下云计算服务：计算服务，包括虚拟服务器、容器等。存储服务，包括对象存储、块存储等。网络服务，包括虚拟私有网络、负载均衡等。甲方将保证所提供的服务符合行业标准和技术规范，并根据乙方的要求进行配置和管理。4.服务的限制和约束乙方在使用云计算服务时，应遵守国家法律法规和甲方的服务规则，不得从事违法违规活动。乙方不得利用云计算服务进行侵犯他人知识产权、隐私权等合法权益的行为。甲方有权根据业务发展和安全需要，对服务进行调整和优化，但应提前通知乙方。三、服务费用及支付5.费用结构云计算服务的费用将根据乙方所选择的服务套餐和使用量进行计算，具体费用标准如下：计算服务费用：按照每小时使用的虚拟服务器数量和配置进行计费。存储服务费用：按照每月使用的存储空间大小进行计费。网络服务费用：按照每月使用的网络流量和带宽进行计费。甲方有权根据市场情况和成本变化，对费用标准进行调整，但应提前通知乙方。6.支付方式和时间乙方应按照以下方式和时间支付服务费用：支付方式：乙方可以选择通过银行转账、在线支付等方式支付费用。支付时间：乙方应在每月的[具体日期]前支付上月的服务费用。如乙方逾期未支付费用，甲方有权暂停服务，并按照每日[具体比例]收取滞纳金。7.发票和税务甲方将在收到乙方支付的费用后，为乙方开具正规发票。双方应按照国家税收法律法规的规定，履行各自的纳税义务。四、服务级别协议（SLA）8.服务可用性和功能承诺甲方承诺云计算服务的可用性不低于[具体百分比]，即每月的正常服务时间不低于[计算方式]小时。甲方承诺云计算服务的功能指标，如响应时间、吞吐量等，符合行业标准和乙方的需求。9.服务级别指标和监测甲方将建立服务级别指标监测体系，对云计算服务的可用性、功能等进行实时监测和统计。乙方有权通过甲方提供的监测平台，查看服务级别指标的监测结果。10.服务级别违规和补偿如甲方未能达到服务级别协议的承诺，将按照以下方式进行补偿：服务可用性低于承诺的百分比时，甲方将按照服务中断时间的[具体倍数]向乙方提供服务时间的补偿。服务功能指标未达到承诺时，甲方将根据实际情况采取优化措施，并向乙方提供相应的补偿方案。五、数据保护和隐私11.数据安全措施甲方将采取以下数据安全措施，保障乙方数据的安全性和完整性：建立完善的安全管理制度，包括访问控制、数据备份、安全审计等。采用先进的安全技术，如防火墙、加密技术、入侵检测等，防范网络攻击和数据泄露。定期对安全系统进行检测和评估，及时发觉和修复安全漏洞。12.数据隐私政策甲方将遵守国家法律法规和相关标准，保护乙方数据的隐私性。甲方不会将乙方数据用于其他目的，除非得到乙方的书面授权或法律法规的要求。甲方将采取合理的措施，保证乙方数据的收集、存储、使用和传输符合隐私政策的要求。13.客户数据的处理和存储乙方对其至云计算服务平台的数据拥有所有权和控制权。甲方将按照乙方的指示处理和存储数据，不得擅自修改、删除或泄露数据。如乙方需要删除数据，甲方将在收到乙方的请求后，及时删除相关数据，并保证数据无法恢复。六、知识产权14.服务相关的知识产权甲方对云计算服务平台及相关技术拥有知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。乙方不得擅自复制、修改、传播或使用甲方的知识产权，除非得到甲方的书面授权。15.客户内容的知识产权乙方对其在云计算服务平台上、发布的内容拥有知识产权，甲方不会对其进行侵权行为。甲方有权在为乙方提供服务的过程中，使用乙方的知识产权，但仅限于为实现服务目的所需的范围。七、免责声明和责任限制16.免责声明的范围甲方对于因不可抗力、第三方原因、乙方自身原因等导致的服务中断、数据丢失、信息泄露等情况，不承担责任。甲方对于因乙方违反法律法规或本合同约定而导致的任何损失或责任，不承担责任。17.责任限制的条款在任何情况下，甲方对乙方的赔偿责任不超过乙方在本合同项下支付的服务费用总额。甲方对于乙方因使用云计算服务而产生的间接损失、利润损失、名誉损失等，不承担赔偿责任。八、服务变更和终止18.服务变更的通知和流程如甲方需要对云计算服务进行变更，包括服务内容、费用标准、服务级别协议等，应提前[具体天数]通知乙方。乙方有权在收到通知后的[具体天数]内，提出书面异议。如乙方未提出异议，则视为同意服务变更。19.服务终止的条件和程序本合同在以下情况下终止：双方协商一致终止。乙方违反本合同约定，甲方有权提前终止合同。甲方因业务调整或其他原因，提前[具体天数]通知乙方后，有权终止合同。合同终止后，甲方将停止为乙方提供云计算服务，并按照乙方的要求，妥善处理乙方的数据。九、保密条款20.保密信息的定义本合同中，“保密信息”指双方在履行本合同过程中所涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等敏感信息。21.保密义务和期限双方应对对方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。保密期限为本合同生效之日起至本合同终止后[具体年限]。十、不可抗力22.不可抗力的定义本合同中，“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、网络攻击等。23.不可抗力的影响和免责如因不可抗力导致一方无法履行本合同义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。双方应在不可抗力事件结束后，尽快恢复履行本合同义务。十一、法律适用和争议解决24.法律适用的选择本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用[具体法律]。25.争议解决的方式双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、通知和沟通26.通知的方式和要求本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于邮件、传真、信函等。通知的送达地址以本合同开头双方提供的地址为准，如地址变更，应及时通知对方。27.沟通渠道和联系人双方应指定专人负责沟通和协调本合同的履行事宜，联系人信息如下：甲方联系人：姓名：____________________电话：____________________电子邮箱：____________________乙方联系人：姓名：____________________电话：____________________电子邮箱：____________________十三、其他条款28.合同的完整性本合同构成双方之间关于云计算服务的完整协议，取代之前的任何口头或书面协议。29.可分割性如本合同中的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。30.合同的修改和补充本合同的修改和补充应经双方书面协商一致，并签署相关协议。十四、附则31.合同的生效日期本合同自双方签字（盖章）之日起生效。32.合同的份数和签署本合同一式两份，双方各执一