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文档简介
宠物美容师服务风险告知协议书合同编号:__________甲方(宠物美容师):姓名:__________地址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________乙方(宠物主人):姓名:__________地址:__________联系方式:__________电子邮箱:__________一、总则1.协议目的本协议旨在明确宠物美容师(甲方)为宠物主人(乙方)提供宠物美容服务的相关事宜,保证服务过程的顺利进行,保障双方的合法权益。2.适用范围本协议适用于甲方为乙方的宠物提供的各类美容服务,包括但不限于洗澡、修剪毛发、造型设计等。二、服务内容与要求1.宠物美容服务项目(1)甲方将根据乙方的需求和宠物的实际情况,为其提供以下美容服务项目:宠物洗浴,包括清洁身体、去除异味、梳理毛发等。毛发修剪,根据宠物的品种和乙方的要求进行适当的修剪,以达到美观和舒适的效果。造型设计,为宠物打造独特的造型,展现其个性魅力。(2)乙方有权根据宠物的实际情况和自身需求,选择相应的美容服务项目。2.服务标准与质量(1)甲方应具备专业的宠物美容知识和技能,按照行业标准和规范为乙方的宠物提供高质量的美容服务。(2)在美容服务过程中,甲方应保证宠物的安全和舒适,避免对宠物造成不必要的伤害。(3)甲方应使用符合卫生标准的美容用品和工具,保证服务环境的清洁和卫生。三、服务费用及支付方式1.收费标准(1)甲方根据不同的美容服务项目制定相应的收费标准,具体收费标准如下:宠物洗浴:______元/次。毛发修剪:______元/次。造型设计:______元/次。(2)如乙方需要额外的服务或特殊要求,甲方将根据实际情况另行收费。2.支付方式与时间(1)乙方应在接受服务后当场支付服务费用,支付方式可以选择现金、支付、支付或银行转账等。(2)如乙方未能按时支付服务费用,甲方有权暂停服务,并按照每日______%的标准收取滞纳金。四、双方的权利与义务1.宠物美容师的权利与义务(1)权利甲方有权要求乙方如实提供宠物的健康状况、生活习性等信息,以便更好地为宠物提供美容服务。甲方有权根据宠物的实际情况和服务需求,合理安排服务时间和流程。如乙方未按时支付服务费用或违反本协议的其他约定,甲方有权终止服务,并要求乙方承担相应的违约责任。(2)义务甲方应按照本协议的约定,为乙方的宠物提供专业、优质的美容服务。甲方应在服务过程中,密切关注宠物的身体状况,如发觉异常情况应及时告知乙方,并采取相应的措施。甲方应妥善保管乙方提供的宠物相关物品,如在服务过程中造成物品损坏或丢失,应按照实际价值进行赔偿。甲方应保守乙方的个人信息和宠物的相关信息,不得泄露给第三方。2.宠物主人的权利与义务(1)权利乙方有权要求甲方按照本协议的约定为宠物提供美容服务,如服务质量不符合要求,有权要求甲方进行整改或重新服务。乙方有权了解宠物的美容服务进展情况和身体状况。如甲方违反本协议的约定,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。(2)义务乙方应如实向甲方提供宠物的健康状况、生活习性等信息,如有隐瞒或虚假陈述,应承担相应的责任。乙方应按照甲方的要求,提前做好宠物的准备工作,如清洁宠物身体、梳理毛发等。乙方应按时支付服务费用,如逾期支付,应按照本协议的约定承担滞纳金。乙方应在服务过程中,配合甲方的工作,如保持现场安静、避免干扰甲方的操作等。五、宠物健康与安全1.宠物健康状况告知(1)乙方应在预约服务时,如实告知甲方宠物的健康状况,包括是否患有疾病、是否处于妊娠期或哺乳期、是否有过敏史等。(2)如乙方未能如实告知宠物的健康状况,导致宠物在美容过程中出现健康问题,乙方应承担相应的责任。2.美容过程中的安全措施(1)甲方应在美容服务过程中,采取必要的安全措施,保证宠物的安全。如使用安全的美容工具、避免宠物受到惊吓等。(2)如因甲方的疏忽或操作不当,导致宠物在美容过程中受到伤害,甲方应承担相应的责任。六、风险告知与承担1.可能存在的风险(1)在宠物美容过程中,可能会出现宠物不适应、紧张、抗拒等情况,导致美容服务无法顺利进行或对宠物的身体造成一定的影响。(2)由于宠物的个体差异和健康状况不同,在美容过程中可能会出现皮肤过敏、划伤、烫伤等意外情况。(3)在使用美容用品和工具时,可能会对宠物的眼睛、耳朵等部位造成意外伤害。2.风险承担方式(1)对于因宠物自身原因导致的美容服务无法顺利进行或对宠物身体造成的影响,乙方应承担相应的责任。(2)对于因甲方的疏忽或操作不当导致的宠物意外伤害,甲方应承担相应的责任。如甲方已尽到合理的注意义务,但仍无法避免意外情况的发生,双方应根据具体情况协商解决。(3)对于因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致的宠物意外伤害,双方互不承担责任。但甲方应在事发后及时采取措施,尽量减少损失的扩大。七、服务变更与取消1.服务变更的条件与程序(1)如乙方需要变更服务项目或时间,应提前______小时通知甲方,并经甲方同意后方可进行变更。(2)如因甲方的原因需要变更服务项目或时间,甲方应提前______小时通知乙方,并说明原因。乙方有权选择接受变更或取消服务,如乙方选择取消服务,甲方应全额退还已收取的服务费用。2.服务取消的情况与处理(1)如乙方在服务开始前______小时内取消服务,甲方将收取服务费用的______%作为违约金;如乙方在服务开始前______小时以上取消服务,甲方将收取服务费用的______%作为违约金。(2)如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致服务无法进行,双方应协商解决。如甲方已为服务做了必要的准备工作,乙方应根据实际情况给予甲方适当的补偿。八、违约责任1.宠物美容师的违约责任(1)如甲方未按照本协议的约定为乙方的宠物提供美容服务,应按照服务费用的______%向乙方支付违约金,并免费为乙方重新提供服务。(2)如甲方在服务过程中对宠物造成伤害,应承担相应的治疗费用和赔偿责任。(3)如甲方泄露乙方的个人信息或宠物的相关信息,应按照法律法规的规定承担相应的法律责任。2.宠物主人的违约责任(1)如乙方未按照本协议的约定支付服务费用,应按照逾期金额的______%向甲方支付滞纳金。(2)如乙方未按照本协议的约定如实告知宠物的健康状况,导致宠物在美容过程中出现健康问题,应承担相应的治疗费用和赔偿责任。(3)如乙方违反本协议的其他约定,应按照服务费用的______%向甲方支付违约金,并承担由此给甲方造成的损失。九、争议解决1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼(1)如双方协商不成,可选择向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。(2)仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。十、保密条款1.双方的保密义务(1)双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露。(2)本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。2.保密期限双方同意,本协议项下的保密义务自本协议生效之日起持续有效,直至相关信息不再具有保密价值或双方书面同意解除保密义务为止。十一、协议的生效与终止1.协议的生效条件本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.协议的终止情形(1)本协议期满,双方未续签的,本协议自动终止。(2)双方协商一致,提前终止本协议的。(3)一方违反本协议的约定,另一方有权提前终止本协议。(4)因不可抗力等不可预见、不可避免的原因,导致本协议无法继续履行的,本协议自动终止。十二、不可抗力1.不可抗力的定义本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的处理(1)如因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行,双方应互不承担责任。但应在不可抗力发生后______小时内通知对方,并在______日内提供相关证明文件。(2)如不可抗力的影响持续超过______日,双方应协商解决本协议的履行问题。如协商不成,任何一方均可提前终止本协议。十三、通知与送达1.通知的方式与要求(1)双方之间的任何通知或通讯应以书面形式(包括邮件)发送至对方在本协议中指定的联系地址或电子邮箱。(2)通知的送达时间以以下方式确定:如以邮寄方式发送,以邮戳日期为准。如以邮件方式发送,以邮件发送成功的时间为准。2.送达的确认双方应在收到对方的通知或通讯后,及时予以确认。如未在______日内予以确
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