国家开放大学电大考试《电子商务概论》(1-9)形成性考核

第一章导论题目1E-business指的是（）。 BB.广义电子商务题目2电子商务的主体是（）。AA.商务活动题目3电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。AA.基础层题目4电子商务的“三流”包括（）。ABDEA.物流B.资金流D.信息流题目5以下属于电子商务服务业的有（）。全选A.代运营服务业B.物流服务业C.金融服务业D.咨询服务业E.电子商务交易平台服务业题目6电子商务的支撑体系包括（）。CDEC.基础层D.应用层E.服务层题目7在实际中，完全电子商务占了大多数。错错题目8电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。错错第二章（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。A.逆向拍卖题目2下列网站不属于B2B模式的是（）。C.淘宝题目3下列属于垂直型B2B网站的是（）。中国化工网题目4下列不属于买方B2B交易方式的是（）。A.目录销售题目5下列属于卖方B2B交易方式的是（）。B.目录销售题目6按照交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。A.买方集中模式D.多对多市场模式E.卖方集中模式题目7按照行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。A.水平型B2BE.垂直型B2B题目8卖方B2B的交易方式包括（）。A.正向拍卖E.目录销售题目9垂直型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。错题目10在卖方B2B平台中，产品卖方占据主导地位。对第三章下列网站不属于B2C模式的是（）。B.淘宝题目2下列属于垂直型B2C网站的是（）。聚美优品题目3下列网站属于B2C电子商务平台的是（）。D.天猫题目4B2C电子商务物流的解决方式不包括（）。政府提供题目5下列属于C2C网站的是（）。B.淘宝题目6按照商业模式划分，可以把B2C电子商务分为（）。A.直销模式B.平台模式C.团购模式D.商城模式题目7下面属于B2C购物中介的是（）。B.搜索引擎C.比较购物网站D.分类导航网站E.联盟网站题目8目前B2C电子商务平台的盈利模式包括（）。A.服务费B.广告收入D.交易佣金E.会员费题目9B2C电子商务商城的主要盈利模式是收取服务费。错题目10B2C电子商务平台主要盈利模式是销售产品。选择一项：错第四章一、单项选择题1.（）指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。B.广告网络题目22.社会网络（SNS）所基于的主要理论是（）。D.“六度分隔”理论题目33.进行搜索引擎促销推广的核心在于（）。B.关键词的选择题目44.（）是按照网络广告有效点击数计费。选择一项：A.CPC题目55.（）是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。选择一项：C.动态定价策略二、多项选择题题目66.下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体？（）B.微博D.论坛E.SNS题目77.网上市场直接调研方法包括（）。A.网上实验法B.网上观察法D.专题讨论法E.网上问卷调研法题目88.电子商务交易主要流程包括（）。A.交易合同的履行和索赔B.交易前的准备C.交易谈判和签订合同E.办理交易开始前的手续三、判断题题目99.网络市场直接调研法是通过互联网直接收集二手资料的方法。（）选择一项：错题目1010.社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联的。（）选择一项：对题目1111.网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。（）选择一项：对题目1212.社会性网络服务可以充分展示人与人之间的互动。（）选择一项：对题目1313.免费策略是电子商务中常用的策略之一。（）选择一项：对第五章1、（）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。D.大规模定制题目2（）是指最快、最好地满足客户需要的一种供应链管理策略。QR题目3EDI的中文意思是（）。选择一项：A.电子数据交换题目4基于互联网的开放，EDI贸易方式使得贸易双方可以通过电子邮件、IP电话、网络传真等方式完成贸易业务，这些体现了电子商务的（）特点。选择一项：无纸化贸易题目5供应链以（）为媒介实现整个供应链的不断增值。选择一项或多项：B.资金流C.物流E.信息流题目6电子商务对供应链管理产生以下几方面的影响（）。B.促进了企业的流程再造C.促进了供应链中信息流的改善D.引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链E.具有大规模定制能力题目7电子商务供应链管理中常用的信息技术是（）。选择一项或多项：B.EDIC.条形码技术D.射频识别技术题目8电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。错题目9ERP是着眼于企业内部的管理。对题目10电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链，促进了企业的流程再造。对题目11有效客户响应策略以信任和合作为基础，以创造客户价值为理念，结合零售业的精细化管理和供应链整体协调性管理，力求达到满足客户需求和优化供应链的双重效果。对题目12合作计划、预测与补给策略是指零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。错第六章一、选择题1.用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）。D.移动支付2.下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（）。B.银行卡的覆盖面广。C.银行卡支付使用有门槛。3.电子现金的特性有（）。选择一项或多项：A.低成本B.可分性C.安全性4.移动支付的优点是（）。B.移动性C.实时性E.快捷性5.下面关于第三方支付的说法正确的是（）。B.第三方支付可提供多种银行卡的网关接口。D.在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险。E.第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性。6.属于线下支付模式的是（）。A.邮局汇款B.当面交易C.货到付款7.关于电子支票的说法正确的是（）。B.电子支票具有可追踪性。C.电子支票通常需要使用专用网络进行传输。E.电子支票具有安全可靠的防欺诈手段。二、判断题1.电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台。错2.卡基电子现金便于携带。对3.电子支付采用数字化的方式进行款项支付。对4.电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将无法追回。错5.在网上支付中，先配送后支付，卖方将承担收不回货款的风险。选择一项：对第七章一、单选题1.电子商务信息服务包括五个基本要素：信息服务用户、信息服务者、信息服务产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（）。D.信息服务产品2.电子商务管理咨询服务侧重于（）。选择一项：B.为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式3.从云计算的服务类型来看，（）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。B.平台即服务4.某电子商务网站对不同脸型的人购买眼镜设计了一个网上试戴环节，用户只要上传照片头像就可以在线试戴并选择适合自己的框架眼镜。请问此服务属于如下类型（）。选择一项：A.消费者服务5.网商协会、商盟服务属于（）。B.社会服务二、多选题6.电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务，旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的()问题，并为这些问题推荐切实可行的解决方案，从而促进组织电子商务的应用。选择一项或多项：B.管理C.业务7.电子商务服务业的基础环境条件在改革开放以来发生了巨大变化的是（）。选择一项或多项：A.制度基础B.设施基础D.经济基础8.电子商务服务业发展的制约因素主要有（）。C.电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持D.电子商务生态体系当前发展还不够完善E.电子商务中小企业需要进一步减负三、判断题9.云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。（）选择一项：对10.云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。（）错11.中国互联网协会把信用等级分为三等九级。选择一项：对12.使用电子商务运营服务的企业主要有两类：一类是传统企业；另一类是新兴网商。选择一项：对 13.电子商务服务的竞争和品牌时代即将到来。选择一项：对第八章题目1（）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。A.企业的社会责任题目2在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（）。选择一项：A.劳动合同覆盖率题目3电子商务企业履行社会责任的路径是（）。A.完善与我国电子商务企业社会责任相关的法律制度C.整合电子商务企业社会责任于企业的商业模式之中D.建立企业社会责任评价体系E.加强电子商务企业社会责任意识的教育，培养责任理念题目4我国电子商务税收政策的制定原则是（）。A.简易透明B.接轨国际D.合理公平题目5以下属于电子商务企业主要利益相关者有（）。A.社区与环境B.股东D.债权人E.顾客题目6电子商务企业社会责任能够优化消费环境。对题目7电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用，令企业得不偿失。错第九章题目1从云计算的服务类型来看，（）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。平台即服务题目2物联网中，（）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。选择一项：C.感知层题目3社会性网络服务（SNS）所基于的主要理论是（）。D.“六度分隔”理论题目4云计算对电子商务的影响是（）。A.云计算改善企业电子商务应用的安全性B.云计算改善企业电子商务应用的灵活性C.云计算改善企业电子商务应用的专业性D.云计算为电子商务提供便利题目5关于物联网的基本特点的说法正确的是（）。A.高效的信息应用能力C.全面感知E.可靠的信息传递能力题目6物流网应用于电子商务，可以使消费者可以主动了解产品信息，彻底解决目前网上购物中商品信息仅来自于卖家介绍的缺陷。对题目7随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端，由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。对题目8云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。错题目9云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。对形考任务阶段测验1匹配题（每小题4分，共20分）请将名词术语与其解释匹配。选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。网上实验法利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。网上观察法企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。动态定价策略确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。专题讨论法企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。联盟定价策略单项选择题（每小题2分，共24分）题目2交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（）。D.交易配对题目3（）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。选择一项：C.B2B电子商务题目4以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。A.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导题目5（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。选择一项：C.垂直型B2C电子商务题目6一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（）。卖方集中模式题目7下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（）。D.阿里巴巴网上交易平台题目8（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。选择一项：A.逆向拍卖题目9（）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。选择一项：B.比较购物网站题目10（）模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。D.买方集中题目11B2C电子商务团购网站主要以（）方式进行宣传。A.口碑题目12下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（）。B.京东商城题目13选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（）。A.网上实验法多项选择题（每小题3分，共30分）题目14属于电子商务基础层的是（）。A.交易安全保障体系C.法律、法规D.电子支付基础设施E.网络基础设施题目15下列说法正确的是（）。A.电子商务增加了交易配对的范围C.电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平D.电子商务降低了交易配对的成本E.电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放题目16下列说法正确的是（）。A.电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资源配置B.电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度C.电子商务推动了商业内部的水平分工和产业创新，重构了传统商业的价值链和协作模式D.电子商务削弱了传统商务中商业中介的作用，缩短了从生产到消费的垂直距离E.电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲题目17下面关于电子商务发展环境的说法正确的是（）。A.全球贸易的长期增长给全球B2B电子商务发展带来巨大市场，同时B2B电子商务的发展又积极促进了全球贸易的增长B.全球经济不景气在一定程度上推动了电子商务的发展C.我国经济的快速平稳发展给电子商务发展带来良好的总体经济环境D.全球产业分工的深入推动电子商务发展E.我国作为进出口贸易大国，给外贸电子商务发展带来巨大市场题目18网络团购的主要组织模式有（）。B.厂商组织的团购模式C.消费者自发组织的团购模式D.第三方团购网站组织的团购模式题目19下列选项属于B2C商城企业的是（）。A.当当网B.卓越亚马逊D.京东商城题目20B2C平台的收入来源主要有（）。B.会员费C.服务费D.广告收入E.交易费用题目21微博营销需要遵循的原则是（）。A.趣味原则B.利益原则D.互动原则E.个性原则题目22网络广告的特征是（）。B.网络广告的页面空间有限，但外延空间较大。E.可即时查看广告效果题目23电子商务交易主要流程包括（）选择一项或多项：A.交易谈判和签订合同C.办理交易开始前的手续D.交易前的准备E.交易合同的履行和索赔判断题（每小题2分，共26分）题目24一些B2B网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下进行。（）对题目25电子商务对信息流的革命，极大地扩大了交易双方的配对范围。（）对题目26电子商务使得大企业更易于采取市场垄断行为。（）错题目27在电子商务交易中，信息流、资金流和物流在时间和空间上是不能分离的。（）错题目28网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。（）对题目29免费策略是电子商务中常用的策略之一。（）对题目30采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物资为非生产性物资，间接物资为生产性物资。（）错题目31水平型B2C电子商务，指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。（）错题目32网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效地降低了成本。（）对题目33商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一。（）对题目34有形货物的电子订货不属于直接电子商务。（）对题目35Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护。（）对题目36网上无形货物的销售属于间接电子商务。（）错阶段测验2匹配题（每小题4分，共20分）零售商、制造商和供应商之间相互配合，以最快的方式、在适当的时间与地点为客户提供适当的产品和服务。快速反应（QR）策略通过无线射频方式进行非接触双向数据通信对目标加以识别。射频识别技术（RFID）最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统。有效客户响应（ECR）低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。大规模定制意为“电子数据交换”，是将商业或行政事务，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的电子数据传输。EDI单项选择题（每小题2分，共24分）题目2企业资源规划的英文简称是（）。C.ERP题目3下面关于虚拟货币的说法正确的是（）。A.发行单位可以无限量地发行网络货币题目4用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）。移动支付题目5（）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。认证中心题目6Q币是由（）网推出的一种虚拟货币。腾讯题目7（）是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。B.支付网关题目8电子商务管理咨询服务侧重于（）。A.为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式题目9（）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。C.企业的社会责任题目10美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。D.中性题目11在物联网中，（）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。B.感知层题目12从云计算的服务类型来看，（）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。C.平台即服务题目13在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（）。劳动合同覆盖率多项选择题（每小题3分，共30分）题目14电子商务对供应链管理的影响说法正确的是（）。A.电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链B.电子商务促进了企业的流程再造C.电子商务减少了供应链中间环节题目15下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（）。D.银行卡的覆盖面广E.银行卡支付使用有门槛题目16下面关于第三方支付的说法正确的是（）。A.第三方支付能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险的不确定性，增加网上交易成交的可能性B.第三方支付平台能够为交易双方提供增值服务C.第三方支付可提供多种银行卡的网关接口D.在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现提供便利，容易形成潜在的金融风险题目17下列货币中是虚拟货币的是（）。A.狐币C.U币题目18关于电子支票的说法正确的是（）。A.电子支票使用较为复杂B.电子支票通常需要使用专用网络进行传输E.电子支票具有可追踪性题目19移动支付的优点是（）。A.移动性D.快捷性E.实时性题目20发展电子商务培训业的必要性体现在（）。A.通过电子商务培训可以提升劳动力素质，扩大社会就业B.培养适用人才是促进电子商务发展的前提条件和根本基础D.电子商务培训助推经济发展方式转变题目21电子商务培训服务业发展现状是（）。A.电子商务培训不断普及B.电子商务专业人才紧缺，培训需求空间大D.电子商务培训市场混乱，培训机构良莠不齐题目22以下属于电子商务企业主要利益相关者有（）。A.顾客B.债权人C.社区与环境E.股东题目23关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，说法正确的是（）。A.应遵守与网络交易提供商、网络商品及服务经营者所签署的有效力的协议和相关规定C.必须诚信交易D.不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益E.不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易判断题（每小题2分，共26分）题目24所有商品的配送均需在线下进行。（）错题目25卡基电子现金便于携带。（）对题目26虚拟货币具有法定货币的功能。（）错题目27电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将无法追回。（）对题目28在B2B网上支付模式下，企业要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而对支付系统效率方面的考虑则在其次。（）对题目29电子商务信用担保形式无法解决电子商务信用的问题。（）错题目30未来电子商务营销服务的重点之一是提高企业的网站流量转化率。（）对题目31电子商务企业社会责任有助于优化消费环境。（）对题目32电子商务具有与传统的商务活动不同的特点，现有的法律规范均已无法适应电子商务的发展。（）错题目33电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。（）错题目34云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。（）错题目35物流网应用于电子商务，可以使消费者主动了解产品信息，彻底解决目前网上购物中商品信息仅来自于卖家介绍的缺陷。（）对题目36随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端，由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。（）对国家开放大学(中央广播电视大学)《国家开放大学学习指南》课程教学大纲第一部分大纲说明一、课程性质与任务《国家开放大学学习指南》是国家开放大学（中央广播电视大学）在本、专、一村一所有专业的一年级第一学期开设的、起到基础导学作用的一门统设必修课。课程任务是：以完成学习任务的过程为导向，从学习者如何完成国家开放大学规定的专业学习任务的角度，让学习者学会如何完成一门课程的学习、一个专业的学习，同时描述国家开放大学基本的学习方式，说明国家开放大学的学习环境，解释国家开放大学学习平台上基本术语的涵义，使学生能使用学习平台的基本工具辅助完成学习活动，并且了解国家开放大学学生相关事务与管理规定。使学生初步具备利用现代远程技术在国家开放大学进行学习的能力。二、先修课要求无三、课程的教学要求理解国家开放大学课程、专业平台，熟练基本的远程技术学习操作技能，掌握远程学习的学习方法，较好利用国家开放大学资源和学习支持服务。四、课程的教学方法和教学形式建议1.本课程的特点是：网络课程完善、课程内容新、课程形式丰富、实践性强、涉及面广，因此建议通过网络，在计算机教室（或计算机多媒体教室）进行授课、答疑和讨论。讲授与实践统一考虑。2.为加强和落实动手能力的培养，应保证上机机时不少于本教学大纲规定的学时。3.对于重要概念、关键技能和方法等问题可辅以网上答疑讨论的形式。五、教学要求的层次课程的教学要求大体上分为三个层次：了解、理解和掌握。了解：能正确判别有关概念和方法。理解：能正确表达有关概念和方法的含义。掌握：在理解的基础上加以灵活应用。第二部分教学媒体与教学过程建议一、课程教学总学时数、学分数课程教学总学时数为18学时，1学分。其中网络课程为13学时，课堂练习和实验为5学时。二、课程呈现方式课程以网络课程为主，这是学生学习的主要媒体形式，因此课程呈现方式以视频、动画为主，配以必要的文字说明，每段视频、动画不超过8分钟。视频以学习发生的场景为主，也可以是学生访谈，体现一定交互性。课程内容可以在手机、PAD、计算机、电视等多种终端上呈现。根据课程呈现方式，课程要做到只选取完成国家开放大学学习的必备知识，摈弃过多的理论知识，尽可能简捷。实用、方便、模块化设计，基于问题、案例形式呈现。概念清晰、条理分明、深入浅出、便于自学。在内容上要紧密围绕培养目标，突出重点、兼顾一般，反映当代最新技术及应用。三、主要教学媒体的使用与学时分配章节序号教学内容网络课程学时课堂练习和实验学时1认识国家开放大学312完成专业学习313完成课程学习314网上学习操作技能215学生事务服务21合计135四、考核本课程采用上机操作的考核方式，100%国家开放大学考核。开放教育的学生应严格执行该课程的有关考核文件。第三部分教学内容和教学要求1、学习活动一：认识国家开放大学（3学时）【教学内容】：任务一走进国家开放大学（一）基本介绍介绍国开的历史，办学模式，提供的学科门类等。（二）案例导入由国家开放大学的学生讲述参加国家开放大学学习的体会与收获（由学生讲，把国家开放大学学习的特点和优势讲出来，包括学习时间、学习方式等等。）（三）国家开放大学的学习环境1.在线学习平台；2.教师（教师群体与角色）；3.学习者（个人角色与学习小组创建）；4.学习资源（文字教材、录像、网络课程、流媒体资源、全媒体数字教材、小课件等）；5.学习活动（网上教学活动、论坛讨论）；6.支持服务（获得途径：面对面的服务、电话、短信、电子邮件、网上论坛、在线即时答疑系统）；（四）拓展内容报名渠道，获得学习资源，买书，有困难时候如何寻求帮助。任务二如何有效学习（一）学习策略1.纸质学习和电子学习的认知策略；2.制定计划、自我监控与调节；3.学习时间管理、学习资源与环境利用、互动空间与手段（QQ群、课程论坛、学习空间）、学业求助策略。（二）学习方式1.自学（自己阅读学习资源，做测试与练习）；2.听讲（听看讲课视频或音频、面授）；3.体验；4.探究；5.问题解决；任务三学前准备了解并完成一些学前准备工作，从学习方法、知识储备、计算机技能、学习环境等多方面了解自身的情况，为日后学习奠定基础。【教学要求】：了解：国家开放大学的基本介绍，教学环境；掌握：国家开放大学的学习策略与方式；掌握：在国家开放大学进行学习的学前准备；2、学习活动二：完成专业学习（3学时）【教学内容】：任务一走进专业1．专业概况、专业培养方案及实施细则，专业学习的知识、能力要求。2．本专业师资队伍、学生概况、毕业生风采。任务二专业学习过程和评价1.本专业的学习过程及主要环节2.该专业与社会证书或社会考试的接轨，学分互换等问题。任务三学位授予及其他1.申请学位相关要求。2.了解转专业、转学等相关政策。【教学要求】：了解：国家开放大学的专业概况及师生概况；掌握：国家开放大学专业学习过程及主要环节了解：国家开放大学的学位授予资格、转学与转专业相关要求3、学习活动三：完成课程学习（3学时）【教学内容】：任务一选择课程通过学习风格测试、咨询学业顾问、体验课程学习，进一步明确个人的学习要求，找到自己需要学习的课程组合。1．搜索课程；2．了解课程；3．体验课程。任务二课程学习从国家开放大学学习指南课程入手，完成各学习任务，制定学习计划，并最终拿到国家开放大学学习指南课程的单科结业证书。1．浏览与订阅资源；2．参加面授辅导；3．完成作业；4．参加学习活动；5．参加考试；6．参加实践活动；7．单科结业；8．课程评价要求（如形考、终考、网考等具体要求）。拓展内容：非学历课程学习、面授安排、学习积分等。任务三互动与分享协作学习；知识分享；校友互助。【教学要求】：了解：国家开放大学的课程及