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文档简介

PAGEPAGE2语言沟通学习情境设计一、教学目标1.了解面谈的目标与种类；2．掌握面谈的技巧；3．理解演讲的类型及其目的；4.能够识别面谈和自发性交谈；5.能够进行有针对的演讲。二、课时分配共三节，每节安排6个课时三、教学重点难点1．面谈的技巧；2．演讲的类型及其目的。3.识别面谈和自发性交谈；四、教学大纲第一节面谈一、面谈与自发性交谈的差异二、面谈的目标与面谈的种类三、面谈的准备与过程四、面谈者的技巧五、面谈对象的技巧第二节演讲一、演讲的类型及其目的二、演讲的方式三、演讲的准备四、成功演讲的特征五、解答问题的技巧五、教学案例名医劝治的失败李晓李晓：《沟通技巧》，北京，航空工业出版社，2006：115页。春秋战国时期，有一位著名的医生名叫扁鹊。有一次，扁鹊谒见蔡桓公，站了一会儿，他看看蔡桓公的脸色说：“国君，你的皮肤有病，不治怕要加重了。”蔡桓公笑着说：“我没有病。”扁鹊告辞走了，蔡桓公对他的臣下说：“医生就喜欢给没病的人治病，以便夸耀自己有本事。”过了十几天，扁鹊又前往拜见蔡桓公，他仔细看看蔡桓公的脸色说：“国君，你的病已到了皮肉之间，不治会加重的。”蔡桓公见他尽说些不着边际的话，气得没有理他，扁鹊走后，蔡桓公还闷闷不乐。又过了十几天，扁鹊又入朝见蔡桓公，神色凝重地说：“国君，你的病已进入肠胃，再不治就危险了。”蔡桓公气得叫人把他轰走。再过了十几天，蔡桓公出巡，扁鹊远远地望见他，转身就走。蔡桓公很奇怪，派人去追问，扁鹊叹息说：“皮肤上的病，用药物敷贴就可以治好；在皮肉之间的病，用针灸可以治好；在肠胃之间，服用汤药可以治好；但是病入骨髓，那么生命就掌握在司命之神的手里了，医生是无能为力了。如今国君的病已深入骨髓，所以我不能再去谒见了。”蔡桓公听后仍不相信。五天之后，蔡桓公遍身疼痛，连忙派人去找扁鹊，扁鹊已经逃往秦国躲起来了。不久，蔡桓公病死了。从沟通的角度来分析这则故事，扁鹊也有一定的责任。他没有掌握与人沟通的技巧，所以他的劝治非但没有

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