2025年度物业托管与洗衣房运营管理合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业托管与洗衣房运营管理合同合同编号_________一、合同主体1.甲方：名称：（填写甲方名称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）2.乙方：名称：（填写乙方名称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）3.其他相关方：名称：（如有，填写相关方名称）地址：（如有，填写相关方地址）联系人：（如有，填写相关方联系人）联系电话：（如有，填写相关方联系电话）二、合同前言2.1背景：为提高物业管理水平，优化小区生活环境，甲方决定将本物业管理区域内洗衣房运营管理业务委托给乙方进行专业托管。2.2目的：本合同旨在明确甲乙双方在物业托管与洗衣房运营管理方面的权利、义务及合作事宜，确保洗衣房运营管理的顺利进行，实现双方共赢。三、定义与解释3.1专业属于：本合同中“专业属于”指乙方负责洗衣房运营管理的全部业务，包括但不限于洗衣设备维护、洗涤服务、衣物配送等。3.2关键词解释：（1）物业托管：指甲方将洗衣房运营管理业务委托给乙方，由乙方负责日常运营和管理。（2）洗衣房：指甲方物业管理区域内用于提供洗衣服务的设施。（3）运营管理：指乙方对洗衣房进行日常管理、设备维护、洗涤服务等。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定，提供优质的洗衣服务。（2）甲方有权监督乙方履行合同义务，确保洗衣房运营管理的正常进行。（3）甲方应向乙方提供必要的协助，如配合乙方进行设备维护、协调小区居民等。4.2乙方的权利和义务：（1）乙方有权按照合同约定，收取洗衣服务费用。（2）乙方应确保洗衣设备正常运行，保证洗涤质量。（3）乙方应负责洗衣房的安全、卫生，确保小区居民的生活环境。（4）乙方应按照甲方要求，及时解决洗衣房运营管理中存在的问题。五、履行条款5.1合同履行时间：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。5.2合同履行地点：本合同约定的洗衣房运营管理地点为甲方物业管理区域内。5.3合同履行方式：乙方应按照合同约定，全面负责洗衣房的运营管理，包括但不限于设备维护、洗涤服务、衣物配送等。六、合同的生效和终止6.1生效条件：本合同经甲乙双方签字盖章后生效。6.2终止条件：（1）合同期满，双方未续签合同；（2）一方违约，另一方提出终止合同；（3）法律法规或政策变动，导致合同无法继续履行。6.3终止程序：（1）合同终止前，双方应就合同终止事宜进行协商；（2）协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。6.4终止后果：（1）合同终止后，乙方应将洗衣房设施、设备等移交给甲方；（2）双方应按照合同约定，结算相关费用。七、费用与支付7.1费用构成（1）洗衣服务费用：根据洗衣房的实际运营情况，按件、按重量或按时间计费。（2）设备维护费用：包括洗衣设备的日常维护、定期检修及应急维修等费用。（3）管理费用：乙方为履行合同义务而产生的管理费用，包括人力成本、办公费用等。（4）其他费用：如因不可抗力等原因产生的额外费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应于每月月底前将当月费用通过银行转账支付至乙方指定账户。（2）现金支付：经双方协商一致，可采取现金支付方式。7.3支付时间（1）每月费用支付：甲方应于每月月底前支付当月费用。（2）年度费用支付：甲方应于每年年底前支付下一年度的费用。7.4支付条款（1）甲方支付的费用应准确无误，如有争议，应在支付前解决。（2）甲方支付的费用不得拖欠，如有拖欠，乙方有权要求甲方支付滞纳金。（3）甲方支付的费用应开具正规发票，乙方应妥善保管。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按每日万分之五计算。（2）甲方违反合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约（1）乙方未按时提供优质洗衣服务的，应向甲方赔偿损失。（2）乙方违反合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。8.3赔偿金额和方式（1）赔偿金额：根据实际情况确定，包括直接损失和间接损失。（2）赔偿方式：以现金支付为主，也可根据双方协商确定其他赔偿方式。九、保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。9.2保密期限本合同约定的保密期限为自合同签订之日起五年。9.3保密履行方式（1）双方应采取必要措施，确保保密内容的保密性。（2）未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所指不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等。（2）政府行为：如政策调整、政府命令等。（3）社会异常事件：如罢工、暴乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）不可抗力发生时，双方应立即通知对方。（2）不可抗力发生期间，双方应尽力采取措施减少损失。（3）不可抗力消除后，双方应尽快恢复正常履行。10.4不可抗力实例（1）因地震导致洗衣房设施损坏，无法正常运营。十一、争议解决11.1协商解决双方发生争议时，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼，或申请仲裁机构进行仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同的全部或部分权利义务转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）涉及国家秘密、商业秘密等敏感信息的。（2）法律法规或政策禁止转让的。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对洗衣房运营管理决策的最终决定权。（2）乙方在合同期内，未经甲方书面同意，不得将洗衣房运营权转让给第三方。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对洗衣房运营数据的查询权。（2）乙方保留对洗衣房运营过程中遇到的技术难题进行改进和创新的权力。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序合同的修改和补充，需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.2修改和补充效力修改和补充协议与本合同具有同等法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项甲乙双方应相互配合，共同推进洗衣房运营管理的各项工作。15.2协作与配合方式（1）定期召开会议，沟通工作进展。（2）及时解决运营过程中出现的问题。（3）共享相关信息，确保双方了解洗衣房运营状况。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成甲乙双方之间关于物业托管与洗衣房运营管理的完整协议，具有独立性。16.3增减条款本合同如有未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：代表人（签字）：日期：____年____月____日乙方（盖章）：代表人（签字）：日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.洗衣房运营管理方案4.洗衣房设备清单5.不可抗力事件清单6.保密协议7.费用明细表8.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方违约：未按时支付费用的，认定为甲方违约。违反合同约定的其他义务，认定为甲方违约。2.乙方违约：未按时提供优质洗衣服务的，认定为乙方违约。违反合同约定的其他义务，认定为乙方违约。3.违约行为的认定：由甲乙双方协商确定，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或履行困难的情况。2.违约责任：指当事人违反合同约定，应承担的法律后果。3.保密条款：指双方在合同中约定的，对商业秘密、技术秘密、客户信息等保密内容的保护条款。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：洗衣房运营过程中，出现设备故障。解决办法：乙方应及时修复设备，如无法立即修复，应向甲方报告，并采取措施减少损失。2.问题：洗衣服务过程中，出现衣物损坏。解决办法：乙方应立即向甲方报告，并承担赔偿责任。3.问题：洗衣费用计算错误。解决办法：双方应及时核对费用，如出现错误，乙方应承担更正责任。4.问题：合同履行过程中，出现争议。解决办法：双方应通过友好协商解决争议，如协商不成，可提交仲裁或诉讼解决。5.问题：合同履行过程中，出现不可抗力事件。解决办法：双方应根据合同约定和不可抗力事件的处理原则，协商解决相关问题。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方合同主体：名称：（填写第三方名称）地址：（填写第三方地址）联系人：（填写第三方联系人）联系电话：（填写第三方联系电话）2.第三方责任：第三方应按照合同约定，提供专业的洗衣设备维护服务。第三方应保证设备维护的质量和效率，确保洗衣房运营不受影响。3.第三方权利：第三方有权获得设备维护服务的费用。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的设备信息和技术支持。4.第三方义务：第三方应遵守合同约定，按时完成设备维护工作。第三方应保守甲乙双方的商业秘密。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利条款：乙方有权要求甲方提供稳定的洗衣房运营环境。乙方有权要求甲方提供必要的运营资金支持。乙方有权对洗衣房运营策略提出合理建议。2.乙方利益条款：乙方在合同期内，享有洗衣房运营的全部收益。乙方有权根据市场情况调整洗衣服务价格。3.甲方的违约及限制条款：甲方不得无故终止合同，如需终止，应提前三个月通知乙方。甲方不得将洗衣房运营权转让给第三方。甲方不得干预乙方的正常运营。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利条款：甲方可对乙方的运营管理进行监督和检查。甲方可要求乙方提供运营报告和财务报表。甲方可要求乙方对洗衣房进行必要的装修和改造。2.甲方的利益条款：甲方可获得乙方向其支付的洗衣服务费用。甲方可获得乙方提供的洗衣房运营数据。3.乙方的违约及限制条款：乙方不得擅自终止合同，如需终止，应提前三个月通知甲方。乙方不得将洗衣房运营权转让给第三方。乙方不得泄露甲方商业秘密。全文完。2024年度物业托管与洗衣房运营管理合同1合同目录第一章合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的与意义1.3合同期限与生效条件1.4合同主体1.5合同签订程序1.6合同保密条款第二章物业托管范围2.1物业托管区域2.2物业托管内容2.3物业托管责任2.4物业托管费用2.5物业托管服务标准2.6物业托管服务质量监控第三章洗衣房运营管理3.1洗衣房运营区域3.2洗衣房运营内容3.3洗衣房运营责任3.4洗衣房运营费用3.5洗衣房运营服务标准3.6洗衣房运营服务质量监控第四章物业及洗衣房管理制度4.1物业管理制度4.2洗衣房管理制度4.3安全管理制度4.4环境保护制度4.5服务规范4.6客户投诉处理流程第五章物业及洗衣房运营费用5.1物业托管费用5.2洗衣房运营费用5.3费用支付方式5.4费用调整机制5.5费用结算时间5.6费用发票开具第六章物业及洗衣房运营服务6.1物业托管服务6.2洗衣房运营服务6.3服务内容6.4服务时间6.5服务人员6.6服务质量保证第七章物业及洗衣房设施设备7.1物业设施设备7.2洗衣房设施设备7.3设施设备维护保养7.4设施设备更新改造7.5设施设备费用承担第八章物业及洗衣房安全管理8.1安全生产责任制8.2安全隐患排查治理8.3应急预案8.4安全教育培训8.5事故处理及责任追究第九章物业及洗衣房环境保护9.1环境保护责任制9.2废弃物处理9.3能源消耗控制9.4环保设施建设9.5环保监测与报告第十章合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序10.4合同变更与解除通知10.5合同变更与解除后果第十一章违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿计算11.4违约责任追究第十二章争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序12.4争议解决费用第十三章合同生效、终止及存续13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同存续期间13.4合同解除后事项处理第十四章合同附件14.1附件一：物业托管服务内容明细14.2附件二：洗衣房运营服务内容明细14.3附件三：物业及洗衣房管理制度14.4附件四：费用支付凭证14.5附件五：其他相关文件合同编号_________第一章合同概述1.1合同签订背景1.2合同目的与意义1.3合同期限与生效条件1.4合同主体1.5合同签订程序1.6合同保密条款第二章物业托管范围2.1物业托管区域2.2物业托管内容2.3物业托管责任2.4物业托管费用2.5物业托管服务标准2.6物业托管服务质量监控第三章洗衣房运营管理3.1洗衣房运营区域3.2洗衣房运营内容3.3洗衣房运营责任3.4洗衣房运营费用3.5洗衣房运营服务标准3.6洗衣房运营服务质量监控第四章物业及洗衣房管理制度4.1物业管理制度4.2洗衣房管理制度4.3安全管理制度4.4环境保护制度4.5服务规范4.6客户投诉处理流程第五章物业及洗衣房运营费用5.1物业托管费用5.2洗衣房运营费用5.3费用支付方式5.4费用调整机制5.5费用结算时间5.6费用发票开具第六章物业及洗衣房运营服务6.1物业托管服务6.2洗衣房运营服务6.3服务内容6.4服务时间6.5服务人员6.6服务质量保证第七章物业及洗衣房设施设备7.1物业设施设备7.2洗衣房设施设备7.3设施设备维护保养7.4设施设备更新改造7.5设施设备费用承担第八章物业及洗衣房安全管理8.1安全生产责任制8.2安全隐患排查治理8.3应急预案8.4安全教育培训8.5事故处理及责任追究第九章物业及洗衣房环境保护9.1环境保护责任制9.2废弃物处理9.3能源消耗控制9.4环保设施建设9.5环保监测与报告第十章合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序10.4合同变更与解除通知10.5合同变更与解除后果第十一章违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿计算11.4违约责任追究第十二章争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序12.4争议解决费用第十三章合同生效、终止及存续13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同存续期间13.4合同解除后事项处理第十四章合同附件14.1附件一：物业托管服务内容明细14.2附件二：洗衣房运营服务内容明细14.3附件三：物业及洗衣房管理制度14.4附件四：费用支付凭证14.5附件五：其他相关文件合同方签字部分：甲方（物业方）签字：________________________甲方（物业方）盖章：________________________日期：____________________乙方（运营方）签字：________________________乙方（运营方）盖章：________________________日期：____________________见证人签字：________________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导下的物业决策权条款内容：在物业托管与洗衣房运营管理过程中，甲方拥有最终决策权，包括但不限于物业维护、运营调整、费用预算等重大事项。说明：此条款确保甲方在物业托管与洗衣房运营管理中的主导地位，保障甲方利益。1.2甲方监督权条款内容：甲方有权对乙方在物业托管与洗衣房运营管理中的工作进行监督，包括但不限于服务质量、费用使用、设施设备维护等方面。说明：此条款保障甲方对乙方工作的监督，确保乙方按照合同约定提供优质服务。1.3甲方指定项目负责人条款内容：甲方有权指定一名项目负责人，负责协调、监督乙方在物业托管与洗衣房运营管理中的工作。说明：此条款确保甲方在项目管理中的参与度，提高项目管理效率。1.4甲方对乙方工作评估条款内容：甲方每年对乙方在物业托管与洗衣房运营管理中的工作进行一次全面评估，评估结果作为乙方续约或调整费用的依据。说明：此条款确保甲方对乙方工作的持续关注，促进乙方不断改进服务质量。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导下的运营调整权条款内容：在物业托管与洗衣房运营管理过程中，乙方有权根据市场需求和实际情况，对运营策略进行调整。说明：此条款保障乙方在运营管理中的灵活性和主动性，提高运营效率。2.2乙方自主选择供应商条款内容：乙方有权根据洗衣房运营需求，自主选择供应商，并与供应商签订相关合同。说明：此条款保障乙方在供应链管理中的自主权，降低采购成本。2.3乙方提出运营改进建议条款内容：乙方有权在运营过程中提出改进建议，甲方应在收到建议后给予合理考虑。说明：此条款鼓励乙方积极参与运营管理，共同提高服务质量。2.4乙方获得运营收益分成条款内容：乙方在物业托管与洗衣房运营管理中，根据合同约定，获得一定比例的运营收益分成。说明：此条款激发乙方在运营管理中的积极性，提高乙方的工作热情。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介职责条款内容：第三方中介在合同履行过程中，负责协调、监督甲方和乙方的工作，确保合同各项条款的执行。说明：此条款明确第三方中介的职责，保障合同执行的公正性。3.2第三方中介费用条款内容：第三方中介服务费用由甲方和乙方按照合同约定承担，具体费用由双方协商确定。说明：此条款确保第三方中介服务的费用合理，避免不必要的争议。3.3第三方中介监督报告条款内容：第三方中介每月向甲方和乙方提交一次监督报告，报告内容包括但不限于合同履行情况、存在问题及改进建议。说明：此条款保障第三方中介对合同执行的监督，提高合同履行的透明度。3.4第三方中介争议解决条款内容：在合同履行过程中，如出现争议，第三方中介应积极参与协商，协助双方达成一致意见。说明：此条款确保第三方中介在解决争议中的积极作用，维护合同双方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：物业托管服务内容明细2.附件二：洗衣房运营服务内容明细3.附件三：物业及洗衣房管理制度4.附件四：费用支付凭证5.附件五：其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业托管费用认定：甲方超过合同约定支付期限未支付物业托管费用，视为违约。2.违约行为：乙方未达到服务标准认定：乙方提供的服务未达到合同约定的服务标准，经甲方核实确认后，视为违约。3.违约行为：乙方未按时更新或维护设施设备认定：乙方未按照合同约定对设施设备进行定期更新或维护，导致设施设备故障，视为违约。4.违约行为：第三方中介未能履行监督职责认定：第三方中介未能按照合同约定履行监督职责，导致合同无法正常执行，视为违约。三、法律名词及解释：1.物业托管：指甲方将物业委托给乙方进行管理，乙方按照合同约定提供物业管理服务的行为。2.洗衣房运营管理：指乙方对洗衣房进行运营管理，包括设备维护、服务质量控制、费用管理等。3.争议解决：指在合同履行过程中，因合同条款理解、履行等问题产生的争议，通过协商、调解或仲裁等方式解决。4.违约责任：指合同一方未履行合同义务，应承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方服务质量不稳定解决办法：甲方应定期对乙方服务质量进行评估，并提出改进建议；乙方应加强内部管理，提高服务质量。2.问题：设施设备故障率高解决办法：乙方应加强设施设备维护保养，定期检查设备运行状况，确保设备正常运行。3.问题：费用结算不及时解决办法：甲方应按照合同约定及时支付费用，乙方应提供详细的费用清单，确保费用结算的准确性。五、所有应用场景：1.适用于商业物业托管与洗衣房运营管理。2.适用于住宅小区物业托管与洗衣房运营管理。3.适用于学校、医院等公共设施物业托管与洗衣房运营管理。全文完。2024年度物业托管与洗衣房运营管理合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业托管方1.2洗衣房运营管理方2.合同标的及范围2.1物业托管范围2.2洗衣房运营管理范围3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.物业托管费用4.1物业托管费支付方式4.2物业托管费支付周期4.3物业托管费收费标准5.洗衣房运营管理费用5.1洗衣房运营管理费支付方式5.2洗衣房运营管理费支付周期5.3洗衣房运营管理费收费标准6.物业维护与管理6.1物业设施设备维护6.2物业环境卫生管理6.3物业安全保卫管理7.洗衣房运营管理7.1洗衣设备维护7.2洗衣服务质量保障7.3洗衣房运营成本控制8.人员管理8.1人员配置要求8.2人员培训与考核8.3人员奖惩制度9.违约责任9.1违约行为定义9.2违约责任承担方式9.3违约金计算方法10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除程序12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.附件13.1附件一：物业清单13.2附件二：洗衣房设备清单13.3附件三：人员配置表14.其他约定事项14.1保密条款14.2法律适用与争议解决14.3合同份数及效力第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业托管方1.1.1名称：物业管理公司1.1.2地址：市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4联系电话：138xxxx56781.2洗衣房运营管理方1.2.1名称：洗衣服务有限公司1.2.2地址：市区路号1.2.3法定代表人：1.2.4联系电话：139xxxx56782.合同标的及范围2.1物业托管范围2.1.1托管物业包括：住宅楼、商业楼、停车场等2.1.2托管内容包括：物业设施的维护、环境卫生管理、安全保卫等2.2洗衣房运营管理范围2.2.1运营管理包括：洗衣设备维护、洗衣服务质量保障、运营成本控制等2.2.2服务对象包括：住宅小区居民、商业楼宇办公人员等3.合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2024年12月31日4.物业托管费用4.1物业托管费支付方式4.1.1按月支付4.1.2每月支付日期为每月的25日4.2物业托管费支付周期4.2.1支付周期为一个月4.3物业托管费收费标准4.3.1住宅物业托管费：每平方米每月1元4.3.2商业物业托管费：每平方米每月1.5元5.洗衣房运营管理费用5.1洗衣房运营管理费支付方式5.1.1按月支付5.1.2每月支付日期为每月的25日5.2洗衣房运营管理费支付周期5.2.1支付周期为一个月5.3洗衣房运营管理费收费标准5.3.1洗衣服务费用：按重量计费，每公斤2元5.3.2设备维护费用：根据设备类型及维护内容另行协商6.物业维护与管理6.1物业设施设备维护6.1.1物业托管方负责对物业设施设备进行定期检查、维修和保养6.1.2洗衣房运营管理方负责对洗衣设备进行定期检查、维修和保养6.2物业环境卫生管理6.2.1物业托管方负责对物业管理区域内进行环境卫生清洁6.2.2洗衣房运营管理方负责对洗衣房内部进行环境卫生清洁6.3物业安全保卫管理6.3.1物业托管方负责对物业管理区域进行安全保卫，包括巡逻、监控等6.3.2洗衣房运营管理方负责对洗衣房内部进行安全保卫，包括巡逻、监控等7.洗衣房运营管理7.1洗衣设备维护7.1.1洗衣房运营管理方负责对洗衣设备进行定期检查、维修和保养7.1.2发现设备故障，应及时上报物业托管方，并尽快安排维修7.2洗衣服务质量保障7.2.1洗衣房运营管理方应保证洗衣服务质量，确保衣物洗涤干净、无损坏7.2.2对客户投诉，应及时处理，并在24小时内给予回复7.3洗衣房运营成本控制7.3.1洗衣房运营管理方应合理控制运营成本，提高经济效益7.3.2定期向物业托管方提交运营成本报表，接受监督8.人员管理8.1人员配置要求8.1.1物业托管方应配备足够的物业管理人员，负责日常物业管理工作8.1.2洗衣房运营管理方应配备必要的洗衣操作人员、维修人员和服务人员8.2人员培训与考核8.2.1物业托管方负责对物业管理人员进行定期培训，提高服务意识和专业技能8.2.2洗衣房运营管理方负责对运营管理人员和服务人员进行专业培训，确保服务质量8.3人员奖惩制度8.3.1物业托管方和洗衣房运营管理方均应建立完善的奖惩制度，激励员工积极性9.违约责任9.1违约行为定义9.1.1未按时支付费用的行为9.1.2未按合同约定履行维护和管理职责的行为9.1.3损坏公共设施或设备的行为9.2违约责任承担方式9.2.1违约方应向守约方支付违约金9.2.2违约金金额按合同约定计算9.3违约金计算方法9.3.1违约金计算公式：违约金=未履行义务金额×违约金比例10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议10.1.2若协商不成，可提交仲裁委员会仲裁10.2争议解决机构10.2.1仲裁委员会应为中国国际经济贸易仲裁委员会10.3争议解决程序10.3.1争议双方应在收到仲裁通知之日起30日内提交仲裁申请10.3.2仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起60日内作出仲裁裁决11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.1.1双方协商一致11.1.2出现不可抗力等因素导致合同无法履行11.2合同解除条件11.2.1合同期限届满11.2.2一方严重违约，经对方催告后仍不履行11.3合同变更与解除程序11.3.1双方应书面通知对方，说明变更或解除的原因11.3.2变更或解除合同后，双方应继续履行合同中未履行的义务12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章12.1.2合同经公证机关公证12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满12.2.2双方协商一致解除合同12.3合同终止程序12.3.1双方应书面通知对方，确认合同终止12.3.2合同终止后，双方应清理债权债务关系13.附件13.1附件一：物业清单13.1.1物业清单应详细列明物业的名称、规格、数量等信息13.2附件二：洗衣房设备清单13.2.1设备清单应详细列明设备的名称、型号、数量等信息13.3附件三：人员配置表13.3.1人员配置表应详细列明人员的姓名、岗位、职责等信息14.其他约定事项14.1保密条款14.1.1双方对本合同内容及涉及的商业秘密负有保密义务14.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露14.2法律适用与争议解决14.2.1本合同适用中华人民共和国法律14.2.2争议解决方式如第十条所述14.3合同份数及效力14.3.1本合同一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方一致同意介入合同履行的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构等。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在介入本合同时，其责任限额由甲乙双方共同商定，并在合同中明确约定。15.2.2第三方责任限额应包括但不限于因其专业判断失误、操作不当或违反合同约定所导致的经济损失。15.3第三方介入条件15.3.1.1甲乙双方书面同意；15.3.1.2第三方具备相应的资质和经验；15.3.1.3第三方能够独立承担法律责任。15.4第三方权利义务15.4.1第三方权利：15.4.1.1第三方有权根据合同约定，对甲乙双方的履约情况进行监督；15.4.1.2第三方有权根据合同约定，对甲乙双方的违约行为提出处理意见；15.4.1.3第三方有权根据合同约定，对合同履行过程中的争议进行调解。15.4.2第三方义务：15.4.2.1第三方应遵守合同约定，公正、客观、独立地履行职责；15.4.2.2第三方应保守合同秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密；15.4.2.3第三方应按时提交履约报告，对合同履行情况进行记录。16.甲乙双方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方介入不会影响物业的正常运营和洗衣房的正常服务；16.1.2甲方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息；16.1.3甲方应承担第三方因介入本合同而产生的合理费用。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应确保第三方介入不会影响洗衣房的服务质量和客户满意度；16.2.2乙方应配合第三方的工作，提供必要的资料和信息；16.2.3乙方应承担第三