二零二五年度智能家电销售第三方担保及售后服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度智能家电销售第三方担保及售后服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语1.2智能家电产品1.3第三方担保1.4售后服务2.协议双方2.1担保方信息2.2售后服务提供方信息2.3销售方信息3.协议期限3.1协议生效日期3.2协议终止条件3.3协议续约条款4.担保责任4.1担保范围4.2担保金额4.3担保责任承担4.4担保责任免除5.售后服务内容5.1售后服务项目5.2售后服务标准5.3售后服务流程5.4售后服务费用6.售后服务保障6.1保障期限6.2保障范围6.3保障责任6.4保障解除条件7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约责任免除9.保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务9.3保密信息的使用限制10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3合同变更与解除程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.其他约定13.1其他权利与义务13.2其他条款14.签署与生效14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同术语本合同中，“智能家电产品”指符合国家相关标准，具备智能功能，可通过网络连接进行远程控制、数据交互的家用电器产品。“第三方担保”指担保方对销售方在销售智能家电产品过程中可能产生的债务承担担保责任。“售后服务”指售后服务提供方对销售方销售的智能家电产品在质保期内提供的维修、保养、更换零部件等系列服务。1.2智能家电产品（1）具有国家强制性产品认证证书；（2）产品说明书、保修卡等随附文件齐全；（3）产品功能符合国家标准或行业标准。1.3第三方担保（1）具有合法的担保资格；（2）有足够的资金实力；1.4售后服务（1）具有合法的售后服务资质；（2）有专业的售后服务团队；（3）有完善的售后服务网络。第二条协议双方2.1担保方信息担保方名称：________法定代表人：________注册资本：________注册地址：________2.2售后服务提供方信息售后服务提供方名称：________法定代表人：________注册资本：________注册地址：________2.3销售方信息销售方名称：________法定代表人：________注册资本：________注册地址：________第三条协议期限3.1协议生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。3.2协议终止条件（1）本协议约定的期限届满；（2）双方协商一致解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法继续履行。3.3协议续约条款本协议到期后，如双方无异议，可继续履行本协议。第四条担保责任4.1担保范围担保方对本协议项下销售方因销售智能家电产品而产生的债务承担担保责任。4.2担保金额担保金额为人民币________元。4.3担保责任承担担保方在本协议约定的担保范围内，对销售方因销售智能家电产品而产生的债务承担连带担保责任。4.4担保责任免除（1）因销售方违反国家法律法规或本协议约定而产生的债务；（2）因销售方故意或重大过失造成的损失；（3）因不可抗力导致的债务。第五条售后服务内容5.1售后服务项目（1）产品质保期内维修服务；（2）产品质保期内更换零部件服务；（3）产品质保期内提供的技术支持。5.2售后服务标准售后服务提供方应按照国家标准、行业标准或双方约定的服务标准，提供优质的售后服务。5.3售后服务流程（1）客户向售后服务提供方提出售后服务需求；（2）售后服务提供方核实情况，安排专业人员处理；（3）售后服务提供方对处理结果进行确认，并向客户反馈。5.4售后服务费用售后服务费用按照国家标准、行业标准或双方约定的收费标准执行。第六条售后服务保障6.1保障期限产品质保期为自产品交付之日起________个月。6.2保障范围（1）产品在正常使用过程中出现的质量问题；（2）产品因质量问题导致的损坏。6.3保障责任售后服务提供方应在保障期限内，对产品进行维修、更换零部件或提供技术支持。6.4保障解除条件（1）客户自行损坏产品；（2）因客户使用不当导致产品损坏；（3）因不可抗力导致产品损坏。第八条争议解决7.1争议解决方式本协议项下发生的任何争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权将争议提交至协议签订地人民法院诉讼解决。7.2争议解决机构争议解决机构为协议签订地的人民法院。7.3争议解决程序（1）争议发生后，任何一方应在争议发生后30日内向对方发出书面通知；（2）双方应尽力在收到通知后的30日内协商解决争议；（3）如协商不成，任何一方可向争议解决机构提起诉讼。第九条违约责任8.1违约情形（1）任何一方未按本协议约定履行其义务；（2）任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；（3）任何一方违反保密义务；（4）任何一方违反合同变更或解除条款。8.2违约责任承担（1）违约方应承担因其违约行为给守约方造成的直接经济损失；（2）违约方应承担因其违约行为给守约方造成的间接经济损失；（3）违约方应支付违约金，违约金数额由双方协商确定。8.3违约责任免除（1）因不可抗力导致违约的，违约方不承担违约责任；（2）违约方在不可抗力事件发生后及时通知对方，并采取合理措施减轻损失，不构成违约。第十条保密条款9.1保密信息定义本合同中的保密信息指任何一方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。9.2保密义务（1）任何一方对本合同中的保密信息负有保密义务；（2）保密义务不受本合同期限届满或终止的影响。9.3保密信息的使用限制任何一方不得未经对方同意，以任何形式泄露、披露、使用或允许他人使用保密信息。第十一条合同变更与解除10.1合同变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策变化导致合同内容需要变更。10.2合同解除条件（1）协议约定的解除条件成就；（2）因不可抗力导致合同无法履行；（3）一方严重违约，另一方有权解除合同。10.3合同变更与解除程序（1）变更或解除合同，双方应书面通知对方；（2）变更或解除合同后，双方应立即采取必要措施，确保合同变更或解除后的合法权益。第十二条合同生效与终止11.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同终止条件（1）协议约定的期限届满；（2）双方协商一致解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法继续履行。11.3合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应立即终止履行合同义务；（2）双方应按照本合同约定，妥善处理合同终止后的善后事宜。第十三条法律适用与管辖12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同的解释、履行、争议解决均适用中华人民共和国法律，并由协议签订地人民法院管辖。第十四条其他约定13.1其他权利与义务双方应遵守国家法律法规，履行合同约定的权利和义务。13.2其他条款本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方介入的概念14.1.1第三方指本合同中除甲乙双方外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询方等。14.1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，由第三方提供相关服务或协助，以保障合同履行或实现合同目的。14.2第三方介入的适用范围14.2.1第三方介入适用于本合同中涉及的技术支持、售后服务、财务审计、法律咨询、纠纷调解等环节。14.2.2第三方介入应在甲乙双方协商一致的前提下进行。14.3第三方介入的程序14.3.1甲乙双方应书面通知第三方介入的具体事宜，包括介入目的、范围、期限等。14.3.2第三方应在收到通知后，根据甲乙双方的要求，提供相应的服务或协助。14.4第三方的责任14.4.1第三方应按照甲乙双方的要求，履行其职责，并对因其履行职责不当而造成的损失承担相应的责任。14.4.2第三方的责任范围限于其提供的服务或协助范围内，不包括因甲乙双方自身原因导致的损失。14.5第三方的权利14.5.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其服务或协助。14.5.2第三方有权根据其提供服务或协助的情况，向甲乙双方收取合理的服务费用。14.6第三方的责任限额14.6.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。14.6.2第三方的责任限额包括但不限于因第三方责任导致甲乙双方直接经济损失的赔偿。14.7第三方与其他各方的划分说明14.7.1第三方与甲乙双方之间的关系由第三方介入协议约定，与甲乙双方之间的合同关系相互独立。14.7.2第三方与甲乙双方之间的纠纷，应通过第三方介入协议约定的方式解决。14.7.3第三方介入过程中，甲乙双方应相互配合，共同保障第三方服务的顺利进行。14.8第三方介入的终止14.8.1第三方介入的终止条件由第三方介入协议约定。14.8.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据本合同约定继续履行合同义务。14.9第三方介入的保密14.9.1第三方应遵守本合同的保密条款，对甲乙双方的商业秘密、技术秘密等信息负有保密义务。14.9.2第三方不得将保密信息用于与本合同无关的目的。14.10第三方介入的补充条款14.10.1本合同如有未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.10.2本合同及其补充协议的解释权归甲乙双方共同享有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：智能家电产品清单要求：列明所有智能家电产品的名称、型号、数量、价格等详细信息。产品清单应与销售合同一致。2.附件二：智能家电产品说明书要求：包含产品使用说明、安装指南、维护保养等详细信息。说明书应与产品一致。3.附件三：质保卡要求：包含产品质保期限、质保范围、联系方式等详细信息。质保卡应与产品一致。4.附件四：第三方担保协议要求：明确担保金额、担保范围、担保期限等详细信息。协议应由担保方、销售方和购买方共同签署。5.附件五：售后服务协议要求：列明售后服务内容、标准、流程、费用等详细信息。协议应由售后服务提供方、销售方和购买方共同签署。6.附件六：争议解决协议要求：明确争议解决方式、机构、程序等详细信息。协议应由甲乙双方共同签署。7.附件七：保密协议要求：明确保密信息的范围、保密义务、使用限制等详细信息。协议应由甲乙双方共同签署。8.附件八：合同变更协议要求：明确合同变更的原因、内容、生效日期等详细信息。协议应由甲乙双方共同签署。9.附件九：合同解除协议要求：明确合同解除的原因、程序、生效日期等详细信息。协议应由甲乙双方共同签署。10.附件十：第三方介入协议要求：明确第三方介入的目的、范围、期限、费用等详细信息。协议应由甲乙双方和第三方共同签署。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按合同约定履行付款义务。第三方未按协议约定提供担保。售后服务提供方未按协议约定提供售后服务。甲乙双方未按合同约定提供相关资料或信息。2.责任认定标准：违约方应承担因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。违约方应承担因其违约行为给守约方造成的间接经济损失。违约方应支付违约金，违约金数额由双方协商确定。3.示例说明：若销售方未按合同约定按时交付智能家电产品，导致购买方无法按计划投入使用，购买方有权要求销售方赔偿因延迟使用造成的损失，包括但不限于额外支付的费用、商机损失等。若第三方未按担保协议约定履行担保责任，导致销售方无法偿还债务，第三方应承担相应的担保责任，包括但不限于偿还债务本金及利息。若售后服务提供方未按售后服务协议约定提供售后服务，导致购买方权益受损，售后服务提供方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度智能家电销售第三方担保及售后服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.协议双方2.1担保方信息2.2售后服务提供方信息2.3客户信息3.协议范围3.1智能家电产品范围3.2担保服务范围3.3售后服务范围4.担保责任4.1担保金额4.2担保期限4.3担保条件4.4担保履行5.售后服务5.1售后服务内容5.2售后服务期限5.3售后服务流程5.4售后服务费用6.付款方式6.1担保费用支付6.2售后服务费用支付6.3付款时间6.4付款方式7.违约责任7.1担保方违约责任7.2售后服务提供方违约责任7.3客户违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效与解除9.1合同生效条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违反保密条款的责任13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他14.1协议附件14.2其他约定事项第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义a)本合同所指“智能家电”是指采用现代电子技术、网络通信技术、自动控制技术等，实现智能控制、智能交互、智能管理等功能的家用品。b)本合同所指“担保”是指担保方为保障售后服务提供方在履行本合同过程中，对客户所提供的服务质量、服务期限、服务费用等方面承担相应的法律责任。c)本合同所指“售后服务”是指售后服务提供方在智能家电销售后，为客户提供的产品维修、保养、咨询等系列服务。2.协议双方2.1担保方信息a)名称：[担保方名称]b)法定代表人：[法定代表人姓名]c)注册地址：[注册地址]d)联系电话：[联系电话]2.2售后服务提供方信息a)名称：[售后服务提供方名称]b)法定代表人：[法定代表人姓名]c)注册地址：[注册地址]d)联系电话：[联系电话]2.3客户信息a)名称：[客户名称]b)联系人：[联系人姓名]c)联系电话：[联系电话]3.协议范围3.1智能家电产品范围a)产品品牌：[品牌名称]b)产品型号：[型号名称]c)产品规格：[规格描述]3.2担保服务范围a)担保金额：[担保金额]b)担保期限：[担保期限]c)担保条件：[担保条件]3.3售后服务范围a)维修服务：包括产品维修、更换零部件等。b)保养服务：包括产品保养、清洁、维护等。c)咨询服务：包括产品使用咨询、技术支持等。4.担保责任4.1担保金额a)担保方对本合同约定的智能家电产品，承担最高不超过[担保金额]的担保责任。4.2担保期限a)担保期限自智能家电销售之日起[担保期限]。4.3担保条件a)售后服务提供方应按照本合同约定，在规定的时间内为客户提供优质、高效的售后服务。b)客户在享受售后服务时，应遵守售后服务提供方的相关规定。4.4担保履行a)担保方在接到客户投诉后，应在[担保期限]内对售后服务提供方的服务进行审核。b)如发现售后服务提供方存在违约行为，担保方有权要求其承担相应责任。5.售后服务5.1售后服务内容a)产品维修：包括产品维修、更换零部件等。b)保养服务：包括产品保养、清洁、维护等。c)咨询服务：包括产品使用咨询、技术支持等。5.2售后服务期限a)售后服务期限为产品销售之日起[售后服务期限]。5.3售后服务流程a)客户投诉：客户在享受售后服务时，如发现服务问题，应立即向售后服务提供方提出投诉。b)售后服务提供方处理：售后服务提供方应在接到投诉后[处理时限]内进行处理。c)客户确认：客户对售后服务提供方的处理结果满意后，双方签署售后服务确认书。5.4售后服务费用a)售后服务费用按国家相关规定执行，具体费用由双方协商确定。6.付款方式6.1担保费用支付a)担保费用由客户在签订合同时一次性支付给担保方。6.2售后服务费用支付a)售后服务费用由客户在享受服务时支付给售后服务提供方。6.3付款时间a)担保费用支付时间为合同签订之日起[支付时间]。b)售后服务费用支付时间为服务完成后[支付时间]。6.4付款方式a)担保费用支付方式：银行转账。b)售后服务费用支付方式：现金、银行转账、、支付等。7.违约责任7.1担保方违约责任a)担保方未在约定时间内履行担保责任的，应向客户支付[违约金比例]的违约金。b)担保方在履行担保责任过程中，故意拖延或拒绝履行，应承担相应的法律责任。7.2售后服务提供方违约责任a)售后服务提供方未在约定时间内履行售后服务的，应向客户支付[违约金比例]的违约金。b)售后服务提供方在履行售后服务过程中，故意拖延或拒绝履行，应承担相应的法律责任。7.3客户违约责任a)客户未在约定时间内支付担保费用或售后服务费用的，应向担保方或售后服务提供方支付[违约金比例]的违约金。b)客户在享受售后服务时，故意损坏产品或拒绝配合售后服务提供方进行维修、保养等，应承担相应的法律责任。8.争议解决8.1争议解决方式a)双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的争议。b)如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[争议解决机构名称]进行仲裁。8.2争议解决机构a)[争议解决机构名称]，地址：[机构地址]。b)争议解决机构应按照《中华人民共和国仲裁法》及相关法律法规进行仲裁。8.3争议解决程序a)仲裁程序按照争议解决机构的规则进行。b)仲裁裁决为终局裁决，对双方具有法律约束力。9.合同生效与解除9.1合同生效条件a)本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。b)合同生效前，双方应按照合同约定履行相关准备工作。9.2合同解除条件a)如任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或履行不符合约定，另一方有权解除合同。b)因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。9.3合同解除程序a)解除合同的一方应提前[解除通知期限]书面通知另一方。b)合同解除后，双方应按照约定进行合同终止后的善后处理。10.合同变更10.1合同变更条件a)双方协商一致，认为需要变更合同内容的，可对本合同进行变更。10.2合同变更程序a)变更内容应以书面形式提出，经双方签字（或盖章）后生效。b)变更内容应与本合同具有同等法律效力。11.合同终止11.1合同终止条件a)合同履行完毕或双方协商一致解除合同。b)本合同因不可抗力等原因无法履行而终止。11.2合同终止程序a)合同终止后，双方应按照约定进行合同终止后的善后处理。b)双方应相互退还因合同履行所产生的一切费用。12.保密条款12.1保密内容a)双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。12.2保密期限a)保密期限自合同签订之日起至合同终止后[保密期限]。12.3违反保密条款的责任a)违反保密条款的一方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。13.法律适用与管辖13.1法律适用a)本合同适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院a)双方因本合同发生的争议，提交至[法院名称]管辖。14.其他14.1协议附件14.2其他约定事项a)本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念a)本合同所指“第三方”是指除甲乙双方之外的，在本合同履行过程中提供中介、咨询、技术服务或其他辅助服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入方式a)第三方介入应经甲乙双方同意，并以书面形式约定。b)第三方介入的具体事宜包括但不限于：项目评估、技术支持、市场推广、售后服务等。16.第三方责任限额16.1责任限额约定a)第三方在本合同履行过程中的责任限额，由甲乙双方在合同中约定，具体金额不得低于[责任限额]。b)第三方责任限额仅限于因其过错或违反合同约定导致甲乙双方或客户遭受的直接经济损失。16.2责任承担a)第三方在责任限额范围内承担责任，超出部分由甲乙双方根据合同约定和实际情况各自承担。b)第三方责任限额不影响甲乙双方根据本合同应承担的基本责任。17.第三方责权利17.1第三方权利a)第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬。b)第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。17.2第三方义务a)第三方应按照合同约定，履行相应的义务，确保服务质量。b)第三方应遵守保密条款，不得泄露甲乙双方的商业秘密。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分a)第三方在合同履行过程中的职责，由合同具体约定。18.2责任划分a)第三方仅对其自身的过错或违反合同约定承担责任。b)甲乙双方应各自承担其在本合同中的基本责任。18.3纠纷解决a)第三方与其他各方之间因合同履行产生的争议，应通过协商解决。b)协商不成的，可提交至合同约定的争议解决机构或法院解决。19.第三方变更与退出19.1第三方变更a)第三方变更应经甲乙双方同意，并以书面形式通知。b)第三方变更后，新的第三方应立即履行原合同约定的义务。19.2第三方退出a)第三方退出应提前[退出通知期限]书面通知甲乙双方。b)第三方退出后，甲乙双方应按照合同约定继续履行合同。20.第三方介入的附加条款20.1第三方资质要求a)第三方介入前，甲乙双方应核实其资质，确保其具备履行合同的能力。b)第三方资质要求包括但不限于：营业执照、专业资质证书等。20.2第三方合同签订a)第三方介入时，甲乙双方应与第三方签订书面合同，明确各方权利义务。b)第三方合同应与本合同具有同等法律效力。20.3第三方费用支付a)第三方费用支付方式、时间及金额，由甲乙双方与第三方协商确定。b)第三方费用支付应与第三方合同约定一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.智能家电产品清单详细列出智能家电产品的品牌、型号、规格等信息。要求：清晰、完整，便于核对。2.担保合同明确担保金额、期限、条件等。要求：格式规范，内容完整。3.售后服务协议详细规定售后服务内容、期限、流程、费用等。要求：清晰、具体，便于执行。4.第三方介入协议明确第三方介入方式、职责、权利义务等。要求：格式规范，内容完整。5.争议解决协议明确争议解决方式、机构、程序等。要求：清晰、具体，便于执行。6.保密协议明确保密内容、期限、违约责任等。要求：格式规范，内容完整。7.费用支付凭证包括担保费用、售后服务费用等支付凭证。要求：清晰、完整，便于核对。8.争议解决文件包括仲裁裁决书、法院判决书等。要求：格式规范，内容完整。说明二：违约行为及责任认定：1.担保方违约行为未在约定时间内履行担保责任。责任认定：支付[违约金比例]的违约金，并赔偿因此给客户造成的损失。2.售后服务提供方违约行为未在约定时间内履行售后服务。责任认定：支付[违约金比例]的违约金，并赔偿因此给客户造成的损失。3.客户违约行为未在约定时间内支付费用。责任认定：支付[违约金比例]的违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。4.第三方违约行为未履行合同约定的义务。责任认定：支付[违约金比例]的违约金，并赔偿因此给甲乙双方或客户造成的损失。示例说明：若担保方未在约定时间内履行担保责任，导致客户利益受损，担保方应支付[违约金比例]的违约金，并赔偿客户因此遭受的直接经济损失。若售后服务提供方未在约定时间内履行售后服务，导致客户利益受损，售后服务提供方应支付[违约金比例]的违约金，并赔偿客户因此遭受的直接经济损失。若客户未在约定时间内支付费用，导致对方利益受损，客户应支付[违约金比例]的违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。全文完。二零二四年度智能家电销售第三方担保及售后服务协议2本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议甲方基本信息1.2协议乙方基本信息2.协议标的及范围2.1智能家电产品种类2.2销售区域及渠道3.第三方担保事项3.1担保金额及期限3.2担保责任及义务3.3担保方式及程序4.售后服务事项4.1售后服务范围4.2售后服务内容4.3售后服务标准4.4售后服务期限5.质量保证与退换货5.1产品质量保证5.2退换货条件5.3退换货流程5.4退换货责任6.违约责任6.1协议甲方违约责任6.2协议乙方违约责任6.3第三方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.协议生效及终止8.1协议生效条件8.2协议终止条件8.3协议解除条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任10.合同附件10.1产品清单10.2服务流程10.3相关证明文件11.其他约定事项11.1不可抗力条款11.2合同变更及补充11.3协议解除及终止12.协议签订及生效日期12.1协议签订日期12.2协议生效日期13.合同份数及送达13.1合同份数13.2合同送达方式14.协议签署14.1协议甲方签署14.2协议乙方签署第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1协议甲方基本信息甲方名称：________________________甲方法定代表人：____________________甲方住所：_________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________1.2协议乙方基本信息乙方名称：________________________乙方法定代表人：____________________乙方住所：_________________________联系电话：_________________________电子邮箱：_________________________第二条协议标的及范围2.1智能家电产品种类（1）智能电视（2）智能空调（3）智能冰箱（4）智能洗衣机（5）智能音响（6）智能照明2.2销售区域及渠道本协议约定的销售区域为：________________________（1）线上电商平台（2）线下实体店（3）合作代理商第三条第三方担保事项3.1担保金额及期限本协议约定的担保金额为人民币______元整，担保期限自合同生效之日起至______年______月______日止。3.2担保责任及义务（1）乙方应确保在担保期限内，按照协议约定履行相关义务。（2）如因乙方违约导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.3担保方式及程序（1）乙方应向甲方提供合法有效的担保文件。第四条售后服务事项4.1售后服务范围（1）产品安装指导（2）产品维修服务（3）产品保养咨询（4）产品退换货服务4.2售后服务内容（1）产品安装：乙方应提供产品安装服务，确保产品正常使用。（2）产品维修：乙方应提供产品维修服务，包括但不限于故障排查、零件更换等。（3）产品保养：乙方应提供产品保养咨询，指导用户正确使用产品。（4）产品退换货：乙方应按照国家相关法律法规及本协议约定，为用户提供产品退换货服务。4.3售后服务标准（1）服务态度：乙方应保持热情、耐心、专业的服务态度。（2）服务时效：乙方应在接到用户服务请求后，及时响应并提供服务。（3）服务质量：乙方应确保提供的服务达到国家标准和用户满意度。4.4售后服务期限本协议约定的售后服务期限为自产品购买之日起______年内。第五条质量保证与退换货5.1产品质量保证乙方承诺所销售的产品符合国家相关质量标准，如有质量问题，乙方应承担相应的责任。5.2退换货条件（1）产品存在质量问题（2）产品在保修期内5.3退换货流程（1）用户向乙方提出退换货申请。（2）乙方核实退换货条件，确认后安排退换货。（3）用户按照乙方要求办理退换货手续。5.4退换货责任（1）因产品质量问题导致的退换货，由乙方承担退换货责任。（2）因用户原因导致的退换货，由用户自行承担退换货责任。第六条违约责任6.1协议甲方违约责任（1）如甲方未按约定支付货款，应向乙方支付______%的违约金。（2）如甲方未按约定履行其他义务，应承担相应的违约责任。6.2协议乙方违约责任（1）如乙方未按约定提供产品或服务，应向甲方支付______%的违约金。（2）如乙方未按约定履行其他义务，应承担相应的违约责任。6.3第三方违约责任如第三方违约导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1争议解决方式本协议双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决机构本协议争议解决机构为合同签订地人民法院。7.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应尽快协商解决。（2）协商不成的，任何一方均可向争议解决机构提起诉讼。第八条协议生效及终止8.1协议生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2协议终止条件（1）协议约定的期限届满；（2）协议双方协商一致解除；（3）因不可抗力导致协议无法履行；（4）协议约定的其他终止条件。8.3协议解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除协议；（2）协议约定的其他解除条件。第九条保密条款9.1保密内容本协议双方在履行协议过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属于保密内容。9.2保密期限本协议约定的保密期限为自协议签订之日起______年。9.3保密责任（1）双方应对保密内容予以严格保密，不得向任何第三方泄露；（2）违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第十条合同附件10.1产品清单附件一：产品清单（1）产品名称（2）产品型号（3）产品规格（4）产品数量10.2服务流程附件二：售后服务流程（1）用户提出服务请求（2）乙方接收服务请求（3）乙方安排服务人员（4）服务人员上门服务（5）服务完成及反馈第十一条其他约定事项11.1不可抗力条款（1）不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的因素。（2）发生不可抗力事件，双方应相互理解，协商解决。11.2合同变更及补充本协议的变更或补充，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。11.3协议解除及终止（1）如因不可抗力导致协议无法履行，双方可协商解除协议。（2）如因协议约定的其他终止条件，双方可协商终止协议。第十二条合同份数及送达12.1合同份数本协议一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。12.2合同送达方式本协议送达方式为直接送达或邮寄送达，以送达方实际送达为准。第十三条协议签署13.1协议甲方签署甲方代表（签字）：____________________日期：_________________________13.2协议乙方签署乙方代表（签字）：____________________日期：_________________________第十四条协议份数及保存14.1协议份数本协议一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。14.2协议保存本协议自签署之日起，甲乙双方应妥善保存各自持有的协议正本。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方的定义本合同中所述的第三方，是指在本合同履行过程中，为协助甲乙双方完成交易、提供专业服务或履行本合同相关义务的独立法人、非法人组织或个人。1.2第三方类型（1）中介方：在甲乙双方交易过程中提供信息、撮合交易的中介机构或个人。（2）技术服务方：为甲乙双方提供技术支持、产品检测、维修等服务的专业机构或个人。（3）担保方：为本合同提供担保服务的金融机构或其他担保机构。（4）其他第三方：根据本合同履行需要，经甲乙双方同意的其他参与方。第二条第三方介入的必要性及程序2.1第三方介入的必要性在履行本合同时，如甲乙双方认为有必要引入第三方，应书面通知对方，并说明第三方介入的必要性。2.2第三方介入的程序（1）甲乙双方协商确定第三方介入的事宜。（2）甲乙双方共同与第三方签订相关协议，明确各方的权利、义务和责任。（3）第三方按照协议约定履行相关职责。第三条第三方的责任限额3.1第三方责任限额的确定（1）第三方提供服务的性质和范围；（2）第三方在履行服务过程中可能产生的风险；（3）甲乙双方协商一致的意见。3.2第三方责任限额的约定（1）在第三方介入的协议中，应明确约定第三方的责任限额。（2）第三方责任限额应不低于甲乙双方约定的最低责任限额。第四条第三方的权利与义务4.1第三方的权利（1）第三方有权要求甲乙双方按照协议约定履行义务。（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和协助。（3）第三方有权根据协议约定收取服务费用。4.2第三方的义务（1）第三方应按照协议约定履行相关职责，确保服务质量。（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密。（3）第三方应承担因自身原因导致的违约责任。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分（1）第三方与甲方之间的权利、义务和责任，由双方在第三方介入协议中约定。（2）甲方应按照本合同和第三方介入协议的约定，向第三方支付相关费用。5.2第三方与乙方的划分（1）第三方