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文档简介

紧急医疗救助管理制度第一章总则第一条为了确保医院紧急医疗救助工作的有序进行，提高紧急医疗救助效率和质量，依据相关法律法规，订立本制度。第二条本制度适用于医院内全部医务人员和患者，包含在医院接受紧急医疗救助的人员。第二章紧急医疗救助管理流程第三条医院设立紧急医疗救助中心，负责统筹协调各相关科室和人员的工作，保障紧急医疗救助工作的顺利进行。第四条患者或其亲属在发生紧急医疗情况时，应立刻向医院紧急医疗救助中心报告，并供应认真的患者信息和情况描述。第五条医院紧急医疗救助中心接到紧急报告后，应立刻组织医疗救援人员前往现场，同时通知相关科室准备好救治设备和药品。第六条医疗救援人员应在第一时间到达现场，对患者进行紧急救治，确保患者生命安全。第七条医院紧急医疗救助中心应及时与患者家属进行沟通，告知救治进展和后续处理事宜，并供应必需的心理支持。第八条紧急医疗救助工作完成后，医院应对紧急医疗救助情况进行记录和统计，并定期进行分析总结，及时改进工作流程和提高服务质量。第三章患者权益保障第九条患者在紧急医疗救助过程中，享有以下权益：及时、高效的医疗救助；合理的药物和治疗费用；敬重个人隐私和信息保密；与医务人员进行充分沟通和沟通；合理布置住院治疗及病愈护理。第十条医院应重视患者的权益保障工作，建立医疗纠纷处理机制，确保患者的合法权益得到保障。第十一条患者或其家属对医院紧急医疗救助工作有异议的，可以向医院投诉，医院应及时受理，并依照相关规定进行调查处理。第四章工作要求和责任第十二条医院紧急医疗救助中心应定期组织紧急医疗救助演练，提高医务人员应急救治本领，确保救助工作的准确和及时。第十三条医务人员应熟识紧急医疗救助工作流程和操作规程，依据患者的病情和需求，采取有效措施进行紧急救治。第十四条医务人员在紧急医疗救助工作中应遵守医疗伦理和职业道德，敬重患者的意愿，做到公平、公正、公开。第十五条医务人员应接受相关培训和考核，不绝提高紧急医疗救助工作的技术水平和服务质量。第十六条医院领导应重视紧急医疗救助工作，加大对医务人员的激励和嘉奖力度，鼓舞他们乐观参加救助工作。第五章监督和检查第十七条医院应建立紧急医疗救助工作的监督和检查机制，定期进行工作审核和评估。第十八条监督部门应加强对医院紧急医疗救助工作的监督和引导，及时发现和矫正工作中存在的问题。第十九条患者和患者家属对医院紧急医疗救助工作有监督权，可以通过投诉、举报等方式提出监督看法和建议。第二十条医院应及时处理和回应患者的监督看法和建议，并向患者公布有关紧急医疗救助工作的相关信息。第六章附则第二十一条本制度自发布之日起实施，并适用于医院内的紧急医疗救助工作。第二十二条本制度解释权归医院紧急医疗救助中心全部，可依据工作需要适时进行修订和增补。第二十三条本制度未尽事宜，依照相关法律法规和医院规章制度执行。以上规章制度为医院紧急医疗救助管理制度，旨在保障患者的生命安全和权

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