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站名:站名:年级专业:姓名:学号:凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者,成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页,共1页河北农业大学
《采购管理》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题(本大题共15个小题,每小题2分,共30分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在组织的冲突管理中,以下哪种冲突处理方式更适合解决非原则性问题?()A.竞争B.回避C.妥协D.合作2、一家企业在进行市场细分时,以下哪种细分变量更适合用于区分消费者的购买行为?()A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量3、在组织设计方面,一个新成立的创业公司需要确定组织结构。以下哪种组织结构更适合创业初期,能够快速响应市场变化和灵活决策?()A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型组织4、创新管理对于企业保持竞争力至关重要。以下哪种情况更有利于企业的创新?()A.严格的等级制度,限制员工之间的交流B.鼓励跨部门合作,提供创新的奖励机制C.拒绝尝试新的技术和方法,坚持传统模式D.管理层对创新想法持怀疑态度,不给予支持5、控制是管理的重要环节。一家生产企业为了确保产品质量,应该采取以下哪种控制方法?()A.不定期抽检,发现问题再处理B.在生产过程中进行实时监控和调整C.只在产品出厂前进行全面检测D.完全依赖员工的自觉,不进行任何质量控制6、在运营管理中,优化流程可以提高效率和降低成本。以下哪种方法对流程优化最有帮助?()A.对现有流程进行小幅度调整,不做深入分析B.全面重新设计流程,不考虑现有流程的优点C.对流程进行详细的价值流分析,去除不增值环节D.模仿其他企业的流程,不考虑自身特点7、在组织设计中,部门化的方式有多种。以下哪种部门化方式是按照产品或服务的类型来划分部门的?()A.职能部门化B.产品部门化C.地域部门化D.顾客部门化8、关于战略联盟,两家企业决定建立战略联盟以实现资源共享和优势互补。以下哪种因素可能对战略联盟的稳定性产生负面影响?()A.联盟双方的目标一致性B.联盟双方的资源互补性C.联盟协议的明确性D.联盟双方的文化差异9、一家制造企业想要提高生产效率,以下哪种质量管理方法在减少产品缺陷和提高客户满意度方面效果最显著?()A.六西格玛管理B.全面质量管理C.ISO9000质量管理体系D.精益生产10、在组织变革过程中,员工可能会产生抵触情绪。以下哪种措施有助于减少这种抵触?()A.加强与员工的沟通,解释变革的必要性和好处B.强制推行变革,不考虑员工的意见C.对抵触变革的员工进行严厉处罚D.暂停变革,等待员工主动接受11、领导风格对团队绩效有显著影响。在一个新成立的项目团队中,成员经验不足,此时领导者宜采用:()A.民主型领导风格,让成员充分参与决策B.专制型领导风格,快速做出决策并指挥成员执行C.放任型领导风格,让成员自由发挥D.不定期变换领导风格,让成员难以适应12、一个组织在进行人员招聘时,有多位候选人具备相似的专业技能和工作经验。在这种情况下,以下哪个因素更应该成为选拔的关键考量?()A.候选人的沟通能力B.候选人的学历背景C.候选人的工作稳定性D.候选人的外貌形象13、在企业的战略控制过程中,以下哪种控制方式关注的是战略实施的过程和细节?()A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.以上都是14、在企业的供应链管理中,供应商关系管理的重要性日益凸显。以下哪种供应商关系属于战略合作伙伴关系?()A.短期合同关系B.长期稳定合作关系C.一次性交易关系D.以上都不是15、在战略管理中,一家企业在进行外部环境分析时,需要考虑宏观环境因素。以下哪个宏观环境因素对企业的长期发展影响最为深远?()A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境二、简答题(本大题共3个小题,共15分)1、(本题5分)在质量管理中的质量成本构成中,分析质量成本的分类(预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本)及其相互关系,以及如何通过质量成本管理优化质量管理决策,给出具体的质量成本管理方案。2、(本题5分)简述人力资源规划的步骤和方法,分析如何根据企业战略制定人力资源规划。3、(本题5分)详细阐述全面质量管理中的质量文化建设,分析如何营造全员参与质量改进的文化氛围。三、论述题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)组织设计中的部门化是重要的设计原则。请论述部门化的类型、优缺点以及如何根据组织的需求进行部门化设计,结合实际案例分析部门化对组织管理的影响。2、(本题5分)激励的综合激励模式在企业管理中具有重要应用价值。请论述综合激励模式的理论基础、组成要素以及如何构建有效的综合激励体系,结合具体企业案例进行分析。3、(本题5分)人力资源管理是企业管理的重要组成部分。请论述人力资源管理的主要职能,包括招聘、培训、绩效管理等方面,并探讨如何实现人力资源的优化配置。4、(本题5分)企业的跨部门沟通与协作对于提高组织效率和执行力至关重要。请深入分析跨部门沟通障碍的原因,如部门利益冲突、信息传递不畅等,并探讨如何建立有效的跨部门沟通机制和协作平台。5、(本题5分)企业的品牌建设对于提升竞争力至关重要。请论述品牌建设的重要性、策略和方法,包括品牌定位、品牌传播、品牌维护等方面,并结合知名品牌的案例进行分析。四、案例分析题(本大题共3个小题,共30分)1、(本题10分)一家软件外包企业在承接国际项目时,由于文化差异和沟通障碍,导致项目交付延误。请分析该企业应如何加强跨文化管理和沟通?2、(本题10
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