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第七章商业购物空间设计第一节商业空间概述一、商业空间的分类1、按建筑的规模可以分为以下几类：A、商业区商业区是指零售商品聚集、交易频繁的地区，也是外来旅客观光、购物中心。商业区一般在大城市的中心、交通便捷，一条甚至多条商业活动比较集中的街道组成，每个城市都会有多个商业区。商业区的特点是范围大、规模大、商品种类齐全，是消费群体选择商品最佳购物的场所，满足顾客个性化的需求；同时，也是城市或社区总体规划予以考虑的对象。

B、商业街

商业街是地面的街道商业空间，是人流聚集的主要场所。商业街一般是以线的形式布置的单层或多层商业用房，其沿街两侧的铺面及商业楼里面的铺位都属于商业街商铺。商业街基本上是由若干个商品专营店组成。

C、商业中心

D、大型自选商场和大中型综合零售商场

E、专业商店

2、按内容、经营特点和组织方式可分为：A、百货商店

B、批发市场C、购物中心

二、购物行为与购物环境1、购物行为购物行为是指顾客为满足个人需要而进行的购物交易的全过程的活动表现，人的心理活动直接支配着消费者购买行为。人们的消费心理活动，大致可以分为三个阶段：A、认知过程：消费认知过程是消费者在消费过程中，通过感觉、认知、联想等心理机能对商品认知的过程，是消费者购买活动的先导。

B、情感过程：情感过程是指长时间内与人的社会性需要和联系体验，是人所特有的情绪和体验。C、心理活动（意志过程）：消费者在认识过程和情感过程以后，是否采取购买行动，取决消费者心理活动意志过程。2、购物环境购物环境是指有固定的商品销售所需要的场所和空间，以及与其相配套的营销服务设施设备和附近场所。不同消费者会有各种购物行为，但对环境的要求大致相同：A、购物环境的舒适和美观性

B、购物环境的安全性

C、购物环境的方便性

D、购物环境的选择性

E、购物环境的标识性

第二节商业空间的功能组织及设计原则一、商业空间的功能组织1、空间的引导和组织

2、柜架布置的基本形式柜架布置是商场室内空间组织的主要手段之一，主要有以下的几种形式：A、顺墙式

B、岛屿式

C、斜角式

D、自由式

E、开敞式

3、营业空间的组织

4、营业空间的延伸与扩大

二、商业空间的设计原则1、商品的展示和陈列的合理分布

2、确定商品空间设计的风格和价值取向

3、诱人的入口，激发消费者欲望

4、空间处理上要做到宽敞通畅

5、设施、设备要符合人体工程学

6、展现整体设计的个性化

第三节商业空间室内设计一、商业空间的特点商业室内空间是指日常生活中为人们购物所提供商业活动各种空间和场所。现代的商场的功能正向多元化、多层次方向发展，不单纯以购物需要为目的，而是将购物、休闲、娱乐等多种行为融为一体，通过动态的开放形式，使消费者在购买过程中得到心理上的满足。与时代特征相统一的商业空间，具有综合性和多样性的特点，其主要的业态有：百货商场、专卖店、便利店和超级市场等。

二、商业空间的功能1、展示性

2、服务性

3、休闲性

4、文化性

三、商业空

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