第5节人力资源管理274课件讲解

第四章GB/T50430:2017标准第5节：人力资源管理（2）目录1、概论2、总则及术语3、基本规定4、组织机构和职责5、人力资源管理6、招标及合同管理7、施工机具和设备管理8、工程材料、构配件和设备管理9、分包管理10、工程项目质量管理11、工程质量检查与验收12、质量管理检查、分析、评价和改进5.2人力资源配置5.2.1施工企业应以文件的形式明确与质量管理岗位相适应的人员能力要求，其要求应包括下列内容：1教育程度；2工作经验；3培训规定。人力资源配置解读：施工企业可以采用岗位说明、职位说明书等方式明确质量管理相关岗位的任职条件，作为企业招聘、任命质量管理人员的相关依据。5.2人力资源配置5.2.2施工企业应根据质量管理需求配备相应的管理、技术及作业人员。人力资源配置解读：（1）施工企业可采取包括招聘、调岗、培训等措施配置人力资源，其结果都应使人力资源满足质量管理的需要。（2）施工企业明确招聘与录用岗位的职责和权限，并确定录用标准及考核方式。5.2人力资源配置5.2.3各层次管理者应使与质量有关的人员意识到：质量方针和质量目标的重要性，对质量管理有效性的贡献，偏离质量管理要求的后果。人力资源配置解读：（1）意识是精神层面的活动。施工企业要实现质量方针和目标，必须全员方向一致，目标一致，才能确保行动一致。（2）使员工认识到质量方针和目标的重要性，知道质量方针在自己的工作上的体现，清楚为实现与自己相关的质量目标自己应该怎么做，按质量体系要求进行工作，积极献策改进工作。5.2人力资源配置5.2.4施工企业应建立员工考核制度，规定考核内容、标准、方式、频次，并将考核结果作为人力资源管理评价和质量管理改进的依据。人力资源配置解读：（1）施工企业宜根据实际情况确定绩效考核的时间、频度、方法和标准，按照规定的要求进行考核。绩效考核的标准应与质量管理目标的有关要求相协调。（2）对员工绩效考核的依据可包括质量管理制度、各岗位的工作标准以及工作目标等。本节实施重点（1）人力资源配置是人力管理的重要环节。施工企业应该关注：（1）获得人力资源过程的及时性与适宜性，绩效考核的人性化与有效性，人员质量意识的建立与提升。其中管理重点内容：（1）关键岗位人员的资格与能力确认；（2）人员培训方式方法的适宜性；（3）影响绩效的关键因素与绩效考核方法的衔接水平。案例1：

在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。

突然有一天，一个人找到老头，对他说：“尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作？”

老头气愤地说：“不行，绝对不行，你滚出去吧！”

案例1：

这个人说：“如果我在城里给你的儿子找个对象，可以吗？”

老头摇摇头：“不行，快滚出去吧！”

这个人又说：“如果我给你儿子找的对象，也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢？”

老头想了又想，终于让儿子当上洛克菲勒的女婿这件事打动了。

案例1：

过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒，对他说：

“尊敬的洛克菲勒先生，我想给你的女儿找个对象？”

洛克菲勒说：“快滚出去吧！”

这个人又说：“如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁，可以吗？”

案例1：

洛克菲勒还是同意了。

又过了几天，这个人找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个副总裁！”

总裁先生头说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而且必须马上？”

案例1：

这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿，可以吗？”

总裁先生当然同意了。

这虽然是一个小故事，但却是当代企业家配置资源的最佳方式！案例2：某公司人员配置表案例2分析：从图表中可分析该企业有多少名熟练工在做非熟练工作，有多少技