二零二五年度家具售后服务与品牌形象塑造合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度家具售后服务与品牌形象塑造合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2联系人及联系方式1.3合同签订日期2.合同目的及范围2.1售后服务目的2.2品牌形象塑造目的2.3服务范围3.售后服务内容3.1质保期限及服务项目3.2服务流程及响应时间3.3服务人员资质要求3.4服务费用及结算方式4.品牌形象塑造内容4.1品牌宣传策略4.2媒体推广计划4.3客户满意度调查5.质量保证5.1原材料及产品质量要求5.2质量检测及认证5.3退换货政策6.版权及知识产权保护6.1品牌形象设计及使用权6.2知识产权归属6.3违约责任7.违约责任7.1合同违约情形7.2违约责任承担7.3违约金计算及支付8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除及终止程序10.合同变更及补充10.1合同变更程序10.2合同补充协议11.合同附件11.1附件一：售后服务细则11.2附件二：品牌形象塑造方案11.3附件三：其他相关文件12.合同解除及终止后的处理12.1合同解除条件12.2合同终止后的权利义务12.3合同解除及终止后的费用结算13.其他约定13.1法律适用13.2不可抗力13.3合同解释14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.1.1甲方名称：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3乙方名称：___________1.1.4乙方地址：___________1.2联系人及联系方式1.2.1甲方联系人：___________1.2.2甲方联系方式：___________1.2.3乙方联系人：___________1.2.4乙方联系方式：___________1.3合同签订日期：____年____月____日2.合同目的及范围2.1售后服务目的2.1.1提供优质售后服务，提升客户满意度2.1.2确保家具产品在质保期内正常使用2.2品牌形象塑造目的2.2.1提升品牌知名度和美誉度2.3服务范围2.3.1售后服务范围包括：产品维修、保养、咨询等2.3.2品牌形象塑造范围包括：市场推广、媒体宣传、活动策划等3.售后服务内容3.1质保期限及服务项目3.1.1质保期限：自产品交付之日起____年3.1.2服务项目：产品维修、保养、咨询、退换货等3.2服务流程及响应时间3.2.1服务流程：客户报修→技术人员上门→维修/保养→客户确认3.2.2响应时间：接到客户报修后____小时内响应3.3服务人员资质要求3.3.1服务人员需具备相关职业技能证书3.4服务费用及结算方式3.4.1服务费用：根据实际维修/保养情况计算3.4.2结算方式：现金、银行转账等4.品牌形象塑造内容4.1品牌宣传策略4.1.1制定年度品牌宣传计划4.1.2开展线上线下多渠道宣传4.2媒体推广计划4.2.1选择合适的媒体进行广告投放4.2.2与媒体合作举办活动4.3客户满意度调查4.3.1定期开展客户满意度调查4.3.2分析调查结果并改进服务5.质量保证5.1原材料及产品质量要求5.1.1选用优质原材料5.1.2严格把控生产过程，确保产品质量5.2质量检测及认证5.2.1定期进行产品质量检测5.2.2持有相关产品认证证书5.3退换货政策5.3.1在质保期内，如产品存在质量问题，可申请退换货5.3.2退换货流程：客户申请→核实情况→办理退换货手续6.版权及知识产权保护6.1品牌形象设计及使用权6.1.1品牌形象设计归乙方所有6.1.2甲方获得品牌形象使用权6.2知识产权归属6.2.1合同中涉及到的知识产权归各自所有6.2.2双方不得侵犯对方知识产权6.3违约责任6.3.1如一方违约，应承担相应的法律责任6.3.2违约方应支付违约金，金额为____元8.违约责任8.1合同违约情形8.1.1甲方未按时提供售后服务8.1.2乙方未按时完成品牌形象塑造任务8.1.3任何一方未履行合同约定的质量保证义务8.1.4任何一方泄露对方商业秘密8.2违约责任承担8.2.1违约方应立即采取补救措施，恢复合同履行8.2.2违约方应支付违约金，违约金金额按合同约定或实际损失计算8.3违约金计算及支付8.3.1违约金计算公式：违约金=合同总价×违约比例8.3.2违约金支付方式：违约方应在违约事实发生后____日内支付违约金9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决争议9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼9.2争议解决机构9.2.1如双方同意，可约定仲裁机构解决争议9.2.2仲裁机构应具备合法资质，仲裁规则应符合法律规定9.3争议解决期限9.3.1争议发生后，双方应在____日内协商解决9.3.2如协商不成，任何一方应在____日内向争议解决机构提出申请10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.1.1双方签署合同并加盖公章10.1.2合同经双方签字盖章后生效10.2合同终止条件10.2.1合同履行完毕10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3出现合同约定的终止情形10.3合同解除及终止程序10.3.1双方协商一致解除合同，应签署解除协议10.3.2合同解除或终止后，双方应妥善处理未履行完毕的义务11.合同变更及补充11.1合同变更程序11.1.1双方协商一致，签署合同变更协议11.1.2变更协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力11.2合同补充协议11.2.1如有需要，双方可另行签署补充协议11.2.2补充协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力12.合同附件12.1附件一：售后服务细则12.1.1售后服务流程12.1.2售后服务收费标准12.1.3售后服务人员职责12.2附件二：品牌形象塑造方案12.2.1品牌宣传计划12.2.2媒体推广方案12.2.3客户满意度调查方案12.3附件三：其他相关文件12.3.1相关法律法规12.3.2乙方资质证明文件13.其他约定13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律13.1.2任何争议均适用中华人民共和国法律解决13.2不可抗力13.2.1如发生不可抗力事件，双方应相互理解，协商解决13.2.2不可抗力事件包括：自然灾害、战争、政府行为等13.3合同解释13.3.1本合同条款如有歧义，应以双方协商一致的解释为准14.合同签署及生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份14.1.2双方代表在本合同上签字盖章，本合同自签字盖章之日起生效14.2生效日期14.2.1本合同生效日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介机构、技术服务提供商、咨询顾问等。15.1.2第三方介入是指甲乙双方在履行本合同时，根据合同约定或经双方同意，邀请第三方参与合同项下的某些活动或提供服务。16.第三方介入的条件16.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。16.2.1第三方的名称、地址、联系方式16.2.2第三方介入的具体事项和职责16.2.3第三方介入的期限和费用16.2.4第三方与甲乙双方的权利义务关系16.2.5第三方违约责任17.第三方责任限额17.1第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因其违约行为导致甲乙双方或第三方自身遭受损失时，应承担的最高赔偿金额。17.2第三方责任限额的确定：17.2.1第三方责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定。17.2.2如未约定，第三方责任限额按合同总价的一定比例确定，如合同总价为____元，则第三方责任限额为____元。18.第三方权利18.1.1获得甲方和乙方提供的必要信息和资料18.1.2要求甲方和乙方按照约定支付费用18.1.3在其职责范围内，对甲乙双方提出意见和建议19.第三方义务19.1.1严格按照合同约定和甲乙双方的要求提供服务19.1.2对其在履行合同过程中知悉的甲乙双方的商业秘密予以保密19.1.3如第三方违约，应承担相应的违约责任20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲乙双方的关系：20.1.1第三方与甲乙双方之间是合同关系，第三方对甲乙双方承担合同责任。20.1.2第三方对甲乙双方的责任不因甲乙双方之间的权利义务关系而免除。20.2第三方与其他各方的责任划分：20.2.1第三方对第三方自身的员工或代理人的行为承担责任。20.2.2第三方对甲乙双方的责任不因第三方与其他方的关系而免除。21.第三方介入的合同变更21.1当第三方介入时，甲乙双方可根据实际情况对本合同进行变更，包括但不限于服务内容、费用、期限等。21.2合同变更应经甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面协议。22.第三方介入的合同终止22.1如第三方介入的合同终止，甲乙双方应根据终止原因和合同约定处理相关事宜。22.2第三方介入的合同终止不影响本合同其他条款的效力。23.第三方介入的争议解决23.1第三方介入的争议解决方式同本合同第9条所述。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：售后服务细则详细要求和说明：1.1包含售后服务流程图1.2列出各类家具产品的维修、保养标准1.3明确售后服务人员的职责和权限1.4规定售后服务费用计算方法和支付方式2.附件二：品牌形象塑造方案详细要求和说明：2.1包含品牌宣传策略和执行计划2.2列出媒体推广方案和合作媒体名单2.3明确客户满意度调查的方法和频率2.4规定品牌形象塑造活动的预算和效果评估标准3.附件三：第三方介入协议详细要求和说明：3.1明确第三方介入的具体事项和职责3.2列出第三方介入的费用和支付方式3.3规定第三方的责任限额和违约责任3.4约定第三方与其他各方的权利义务关系4.附件四：质量检测报告详细要求和说明：4.1包含原材料、半成品和成品的质量检测报告4.2列出检测机构和检测标准4.3规定质量不合格的处理流程5.附件五：客户满意度调查报告详细要求和说明：5.1包含调查问卷和调查结果分析5.2列出客户满意度调查的反馈和建议5.3规定客户满意度调查的改进措施6.附件六：合同变更协议详细要求和说明：6.1包含合同变更的具体内容6.2列出合同变更的生效时间和条件6.3规定合同变更对甲乙双方的影响说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：1.1.1未按时提供售后服务1.1.2提供的售后服务不符合约定标准1.1.3未按时完成品牌形象塑造任务1.1.4未按合同约定支付费用1.2乙方违约行为：1.2.1未按时提供技术服务或咨询1.2.2提供的技术服务或咨询不符合约定标准1.2.3未按合同约定履行品牌形象塑造职责1.2.4泄露甲方商业秘密1.3第三方违约行为：1.3.1未按协议约定提供服务1.3.2提供的服务不符合约定标准1.3.3泄露甲方或乙方商业秘密2.责任认定标准：2.1违约行为的认定：2.1.1根据合同约定和事实情况，由甲乙双方共同认定2.1.2如有争议，可由第三方介入调解或仲裁2.2违约责任的认定：2.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：2.2.1.1支付违约金2.2.1.2恢复合同履行2.2.1.3赔偿损失2.2.1.4承担仲裁或诉讼费用3.违约责任示例说明：3.1.1向客户道歉3.1.2按时提供售后服务3.1.3支付违约金____元3.2.1立即停止泄露行为3.2.2支付违约金____元3.2.3赔偿甲方损失____元全文完。二零二四年度家具售后服务与品牌形象塑造合同范本1合同目录第一章合同概述1.1合同订立依据1.2合同目的与原则1.3合同生效与终止第二章服务内容与范围2.1售后服务项目2.2服务范围界定2.3服务对象第三章服务质量标准3.1服务质量要求3.2服务质量评估3.3服务质量保证措施第四章品牌形象塑造目标4.1品牌形象塑造理念4.2品牌形象塑造策略4.3品牌形象塑造目标第五章市场调研与需求分析5.1市场调研方法5.2需求分析内容5.3需求分析结果第六章售后服务流程与规范6.1服务流程设计6.2服务规范制定6.3服务流程执行第七章品牌形象塑造实施计划7.1实施计划制定7.2实施步骤安排7.3实施进度监控第八章服务费用与结算8.1服务费用构成8.2费用结算方式8.3费用结算周期第九章保密与知识产权9.1保密条款9.2知识产权归属9.3知识产权保护第十章违约责任与争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3争议解决程序第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序第十二章合同附件12.1附件一：售后服务细则12.2附件二：品牌形象塑造方案12.3附件三：其他相关文件第十三章合同签署与生效13.1合同签署程序13.2合同生效条件13.3合同签署日期第十四章合同其他约定14.1合同补充条款14.2合同变更与补充14.3合同附件的效力合同编号_________第一章合同概述1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。1.2合同目的与原则本合同旨在明确双方在二零二四年度家具售后服务与品牌形象塑造方面的权利义务，保障消费者权益，提升品牌形象，实现合作共赢。1.3合同生效与终止1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2合同履行期间，如遇不可抗力因素，经双方协商一致，可终止合同。第二章服务内容与范围2.1售后服务项目2.1.1产品安装与调试2.1.2产品维修与保养2.1.3产品退换货服务2.1.4产品咨询与解答2.2服务范围界定2.2.1服务范围限于本合同约定的产品。2.2.2服务范围不包括因用户不当使用或第三方原因造成的损坏。2.3服务对象2.3.1服务对象为购买本合同约定产品的消费者。2.3.2服务对象需提供购买凭证以证明购买资格。第三章服务质量标准3.1服务质量要求3.1.1售后服务人员需具备相关资质，确保服务专业性。3.1.2服务响应时间不超过24小时（特殊情况除外）。3.1.3服务过程需遵循规范操作，确保服务质量。3.2服务质量评估3.2.1定期对服务质量进行评估，包括消费者满意度调查、服务人员考核等。3.2.2评估结果作为服务质量改进的依据。3.3服务质量保证措施3.3.1建立服务质量管理体系，确保服务质量持续改进。3.3.2对服务人员进行定期培训，提高服务技能。第四章品牌形象塑造目标4.1品牌形象塑造理念4.1.1以消费者需求为导向，提升品牌形象。4.1.2塑造诚信、专业、高品质的品牌形象。4.2品牌形象塑造策略4.2.1通过优质售后服务提升品牌口碑。4.2.2加强品牌宣传，提高品牌知名度。4.3品牌形象塑造目标4.3.1提升品牌美誉度，增加消费者忠诚度。第五章市场调研与需求分析5.1市场调研方法5.1.1采用问卷调查、访谈等方式收集市场信息。5.1.2分析竞争对手情况，了解市场动态。5.2需求分析内容5.2.1消费者对售后服务需求的分析。5.2.2市场对品牌形象塑造的需求分析。5.3需求分析结果5.3.1根据需求分析结果，制定针对性的服务与品牌形象塑造方案。5.3.2对方案进行效果评估，不断优化调整。第六章售后服务流程与规范6.1服务流程设计6.1.1建立售后服务流程图，明确服务步骤。6.1.2确保服务流程简洁、高效。6.2服务规范制定6.2.1制定售后服务规范，规范服务行为。6.2.2服务规范需符合国家相关法律法规。6.3服务流程执行6.3.1服务人员需严格按照服务流程执行。6.3.2定期对服务流程进行审查，确保流程的有效性。第八章服务费用与结算8.1服务费用构成8.1.1售后服务费用8.1.2品牌形象塑造费用8.2费用结算方式8.2.1双方按月结算服务费用。8.2.2结算方式为银行转账。8.3费用结算周期8.3.1每月结算周期为一个月。8.3.2结算日期为每月五个工作日。第九章保密与知识产权9.1保密条款9.1.1双方对本合同内容及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。9.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.2知识产权归属9.2.1本合同中涉及到的知识产权归各自所有者所有。9.2.2双方在合作过程中产生的知识产权归各自所有者所有。9.3知识产权保护9.3.1双方应采取必要措施保护各自的知识产权。9.3.2如发生侵权行为，受损方有权要求赔偿。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。10.1.2违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.2争议解决方式10.2.1双方应友好协商解决争议。10.2.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3争议解决程序10.3.1双方应在争议发生后三十日内提出解决请求。10.3.2争议解决过程中，双方应保持合作态度。第十一章合同解除与终止11.1合同解除条件11.1.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。11.1.2如发生不可抗力，导致合同无法履行，双方可解除合同。11.2合同终止条件11.2.1合同约定的服务期限届满。11.2.2双方协商一致解除合同。11.3合同解除与终止程序11.3.1双方应提前三十日书面通知对方合同解除或终止。11.3.2合同解除或终止后，双方应进行必要的善后处理。第十二章合同附件12.1附件一：售后服务细则12.2附件二：品牌形象塑造方案12.3附件三：其他相关文件第十三章合同签署与生效13.1合同签署程序13.1.1双方代表签署本合同。13.1.2合同需加盖双方公章或合同专用章。13.2合同生效条件13.2.1合同经双方签署并加盖公章或合同专用章后生效。13.2.2合同自生效之日起具有法律约束力。13.3合同签署日期13.3.1本合同签署日期为____年____月____日。第十四章合同其他约定14.1合同补充条款14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2合同变更与补充14.2.1合同变更需经双方书面同意，并签订补充协议。14.3合同附件的效力14.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。______家具有限公司（甲方）______品牌形象塑造公司（乙方）甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：日期：____年____月____日日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导权条款1.1.1甲方对本合同的服务内容、品牌形象塑造策略及执行计划拥有最终决定权。1.1.2乙方应按照甲方的要求，及时调整服务流程和品牌形象塑造方案。1.2甲方监督权条款1.2.1甲方有权对乙方的服务质量进行监督，包括但不限于定期检查、现场巡查等。1.2.2乙方应配合甲方的监督工作，提供必要的信息和资料。1.3甲方费用支付条款1.3.1甲方应按合同约定的时间节点向乙方支付服务费用。1.3.2如乙方提供的服务未达到合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方进行无偿整改或部分退款。1.4甲方优先权条款1.4.1在服务过程中，甲方享有优先选择权，包括但不限于优先选择服务人员、优先安排服务时间等。1.4.2乙方应尊重甲方的优先权，确保甲方需求得到及时满足。1.5甲方终止合同权条款1.5.1如乙方连续三次未达到甲方服务质量要求，甲方有权终止合同。1.5.2合同终止后，乙方应承担相应的违约责任。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导权条款2.1.1乙方对本合同的服务内容、品牌形象塑造策略及执行计划拥有最终决定权。2.1.2甲方应按照乙方的建议，及时调整服务流程和品牌形象塑造方案。2.2乙方监督权条款2.2.1乙方有权对甲方的服务质量进行监督，包括但不限于定期检查、现场巡查等。2.2.2甲方应配合乙方的监督工作，提供必要的信息和资料。2.3乙方费用支付条款2.3.1乙方应按合同约定的时间节点向甲方支付服务费用。2.3.2如甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停服务或终止合同。2.4乙方优先权条款2.4.1在服务过程中，乙方享有优先选择权，包括但不限于优先选择服务人员、优先安排服务时间等。2.4.2甲方应尊重乙方的优先权，确保乙方需求得到及时满足。2.5乙方终止合同权条款2.5.1如甲方连续三次未按合同约定支付费用，乙方有权终止合同。2.5.2合同终止后，甲方应承担相应的违约责任。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1中介机构职责条款3.1.1中介机构负责协调甲乙双方的关系，监督合同的履行。3.1.2中介机构有权对甲乙双方的服务质量和费用支付进行评估。3.2中介费用条款3.2.1中介机构的服务费用由甲乙双方按比例承担。3.2.2中介机构的服务费用应在合同签订时一次性支付。3.3中介解除合同权条款3.3.1如甲乙双方在合同履行过程中发生严重违约行为，中介机构有权解除合同。3.3.2中介机构解除合同后，有权要求甲乙双方承担相应的违约责任。3.4中介保密条款3.4.1中介机构对本合同内容及履行过程中所知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务。3.4.2未经甲乙双方同意，中介机构不得向任何第三方泄露。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：售后服务细则2.附件二：品牌形象塑造方案3.附件三：其他相关文件（包括但不限于服务流程图、服务规范、市场调研报告、知识产权清单等）二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按合同约定支付服务费用。乙方未按合同约定提供服务或服务未达到约定标准。双方未按合同约定履行保密义务。一方违反合同约定的其他条款。2.违约行为的认定：违约行为的认定以合同约定为准，双方应友好协商解决。如协商不成，可由第三方中介机构或法院进行认定。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约责任：指一方违反合同约定所应承担的法律责任，包括支付违约金、赔偿损失等。4.法律约束力：指合同经双方签署并生效后，对双方具有的法律约束力。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务人员素质不达标。解决办法：对服务人员进行定期培训和考核，提高服务人员素质。2.问题：服务费用支付不及时。解决办法：明确费用支付时间节点，加强双方沟通，确保费用及时支付。3.问题：品牌形象塑造效果不佳。解决办法：定期评估品牌形象塑造效果，根据评估结果调整策略。4.问题：合同履行过程中出现争议。解决办法：双方友好协商解决，协商不成可寻求第三方中介机构或法院帮助。五、所有应用场景：1.家具制造商与售后服务提供商之间的合作。2.家具制造商与品牌形象塑造公司之间的合作。3.家具制造商与第三方中介机构之间的合作，以监督合同履行。4.家具制造商、售后服务提供商与消费者之间的服务关系。全文完。二零二四年度家具售后服务与品牌形象塑造合同范本2合同编号_________一、合同主体1.甲方（家具厂商或经销商）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________2.乙方（售后服务提供商或形象塑造机构）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________3.其他相关方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在明确甲方与乙方在二零二四年度家具售后服务与品牌形象塑造方面的合作事宜，以保障双方权益，提高家具售后服务质量，提升品牌形象。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。三、定义与解释3.1专业属于本合同中“家具售后服务”指乙方为甲方提供家具售后的维修、保养、咨询等服务。3.2关键词解释（1）售后服务：指在产品销售后，为满足消费者需求，提供的一系列服务活动；（2）品牌形象：指消费者对某一品牌在市场上的整体印象和评价。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供优质、高效的售后服务；（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督、检查；（3）甲方应按时支付乙方约定的服务费用；（4）甲方应配合乙方进行品牌形象塑造活动。4.2乙方的权利和义务（1）乙方应按照合同约定提供优质、高效的售后服务；（2）乙方应确保服务过程中的安全、环保；（3）乙方应定期向甲方汇报工作进展；（4）乙方应积极配合甲方进行品牌形象塑造活动。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，至二零二四年度结束。5.2合同履行地点本合同约定的履行地点为甲方的经营场所或乙方指定的地点。5.3合同履行方式乙方应按照甲方的要求，提供家具售后服务，包括但不限于维修、保养、咨询等。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件（1）合同约定的履行期限届满；（2）甲方或乙方违约，经对方书面通知后三十日内仍未纠正；（3）因不可抗力导致合同无法履行。6.3终止程序（1）任何一方要求终止合同，应提前三十日以书面形式通知对方；（2）双方协商一致，可终止合同；（3）合同终止后，双方应妥善处理合同终止后的善后事宜。6.4终止后果（1）合同终止后，乙方应向甲方提供合同终止后的售后服务；（2）合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的费用结算；（3）合同终止后，双方应继续履行合同约定的保密义务。七、费用与支付7.1费用构成（1）售后服务费用：指乙方为甲方提供的维修、保养、咨询等服务的费用；（2）品牌形象塑造费用：指乙方为甲方进行的市场推广、广告宣传、公关活动等费用的总和；（3）其他相关费用：指合同履行过程中产生的其他合理费用。7.2支付方式（1）银行转账：甲方应在合同约定的支付时间内，通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的账户；（2）现金支付：在合同约定的支付时间内，甲方可选择现金支付方式，但需以乙方出具的收款凭证为准。7.3支付时间（1）售后服务费用：甲方应在每次服务完成后，根据服务内容和服务质量，在合同约定的支付时间内支付相应的费用；（2）品牌形象塑造费用：甲方应在乙方完成相应的品牌形象塑造工作后，在合同约定的支付时间内支付相应的费用；（3）其他相关费用：甲方应在费用发生后的合同约定的支付时间内支付。7.4支付条款（1）甲方应在支付费用时，注明“二零二四年度家具售后服务与品牌形象塑造合同费用”字样；（2）乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方出具相应的收款凭证；（3）如甲方逾期支付费用，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金按每日万分之五计算。八、违约责任8.1甲方违约（1）甲方未按合同约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金按逾期付款总额的千分之五计算；（2）甲方未按合同约定配合乙方进行品牌形象塑造活动的，应承担相应的违约责任。8.2乙方违约8.3赔偿金额和方式（1）违约方应按照合同约定向守约方支付违约金；（2）违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失；（3）违约金的支付方式同第七条规定的支付方式。九、保密条款9.1保密内容（1）甲乙双方的商业秘密；（2）合同履行过程中的技术资料、市场信息、客户信息等；（3）其他双方约定需保密的信息。9.2保密期限本合同项下的保密期限自合同签订之日起至合同终止后的三年内。9.3保密履行方式（1）双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容；（2）双方应采取必要的安全措施，防止保密内容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件（1）自然灾害：如地震、洪水、台风等；（2）政府行为：如政策调整、法律法规变更等；（3）社会异常事件：如战争、罢工、骚乱等。10.3不可抗力发生时的责任和义务（1）发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明材料；（2）在不可抗力事件发生期间，双方应暂停履行合同；（3）不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复合同履行。10.4不可抗力实例（1）自然灾害：地震、洪水、台风等；（2）政府行为：政策调整、法律法规变更等；（3）社会异常事件：战争、罢工、骚乱等。十一、争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。11.2调解、仲裁或诉讼如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼，或向双方共同认可的仲裁机构申请仲裁。十二、合同的转让12.1转让规定未经对方同意，任何一方不得将合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。12.2不得转让的情形（1）合同约定的保密内容；（2）合同约定的特定服务内容；（3）法律法规禁止转让的其他情形。十三、权利的保留13.1权力保留（1）甲方保留对家具产品的设计、生产、销售等方面的所有权；（2）乙方保留对售后服务与品牌形象塑造过程中产生的知识产权。13.2特殊权力保留（1）甲方保留对家具产品售后服务的最终解释权；（2）乙方保留对品牌形象塑造策略的最终决策权。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序（1）合同的修改和补充需经双方协商一致；（2）修改和补充的内容应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。14.2修改和补充效力合同的修改和补充具有与原合同同等的法律效力。十五、协助与配合15.1相互协作事项（1）双方应就合同履行过程中的重大事项进行沟通和协商；（2）双方应相互提供必要的协助，确保合同顺利履行。15.2协作与配合方式（1）双方应通过电话、邮件、传真等方式保持沟通；（2）双方应按照合同约定的时间和方式提供所需资料。十六、其他条款16.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于家具售后服务与品牌形象塑造的完整协议，取代了之前所有口头或书面协议。16.3增减条款本合同如有增减条款，应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。十七、签字、日期、盖章甲方（家具厂商或经销商）：（签字）（盖章）日期：____年____月____日乙方（售后服务提供商或形象塑造机构）：（签字）（盖章）日期：____年____月____日见证人：（签字）（盖章）日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.乙方售后服务人员资质证书复印件4.乙方品牌形象塑造方案5.售后服务收费标准及流程6.合同签订地点的相关证明文件7.不可抗力事件证明文件8.协商、调