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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024物业与业主共建和谐社区服务合同书范本本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2相关术语解释2.服务内容2.1物业服务范围2.2业主共建活动2.3社区活动组织3.服务期限3.1合同生效日期3.2合同终止条件3.3合同续约条款4.服务费用4.1费用构成4.2收费标准4.3费用支付方式5.物业管理5.1物业维修与养护5.2安全管理与维护5.3环境卫生管理6.业主共建活动6.1活动策划与组织6.2活动参与与支持6.3活动成果分享7.社区活动7.1活动内容与形式7.2活动组织与实施7.3活动经费保障8.权利与义务8.1物业管理方的权利与义务8.2业主的权利与义务9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除程序12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期14.其他约定14.1通知方式与送达14.2附件与补充协议14.3合同解释权第一部分:合同如下:第一条定义与解释1.1合同定义本合同是指物业管理方与业主之间就共建和谐社区服务事宜所签订的具有法律约束力的协议。1.2相关术语解释(1)“物业管理方”指负责物业管理服务的公司或机构。(2)“业主”指拥有物业产权的个体或单位。(3)“物业”指物业管理方负责管理的住宅小区、商业楼宇等建筑及其配套设施。(4)“共建和谐社区”指物业管理方与业主共同参与社区建设,提升社区环境、设施和服务水平。第二条服务内容2.1物业服务范围(1)小区绿化、保洁、安保等日常维护工作。(2)公共设施设备的维修与养护。(3)小区内道路、停车场、电梯等公共区域的维护与管理。2.2业主共建活动(1)组织定期举办业主大会,讨论社区建设与发展相关事宜。(2)鼓励业主参与社区公益活动,提升社区凝聚力。(3)设立业主委员会,代表业主参与物业管理的决策与监督。2.3社区活动组织(1)定期举办社区文化活动,丰富业主业余生活。(2)协助举办社区节日庆典,增进邻里感情。(3)组织社区志愿者服务,弘扬社会正能量。第三条服务期限3.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同终止条件(1)合同到期,双方无续约意愿。(2)物业管理方或业主单方提出解除合同,并经对方书面同意。(3)因不可抗力导致合同无法履行。3.3合同续约条款(1)合同到期前三个月,双方可就续约事宜进行协商。(2)续约期限为一年,双方可协商确定。第四条服务费用4.1费用构成(1)物业管理费:按建筑面积或实际使用面积计收。(2)公共设施设备维护费:按实际发生费用计收。(3)其他相关费用:如绿化费、清洁费等。4.2收费标准收费标准按照当地政府规定的标准执行,具体收费标准由物业管理方在合同附件中明确。4.3费用支付方式(1)业主应按时足额缴纳物业服务费用。(2)物业管理方应向业主提供合法的收费凭证。第五条物业管理5.1物业维修与养护(1)物业管理方应定期对物业进行巡查,发现问题及时维修。(2)业主发现物业损坏,应及时通知物业管理方,物业管理方应在接到通知后及时处理。5.2安全管理与维护(1)物业管理方应加强小区安全防范,确保业主生命财产安全。(2)物业管理方应定期对小区消防设施进行检查,确保其正常运行。5.3环境卫生管理(1)物业管理方应保持小区环境卫生,定期清理垃圾。(2)业主应自觉维护小区环境卫生,不得随意丢弃垃圾。第六条业主共建活动6.1活动策划与组织(1)物业管理方应提前制定活动计划,并征求业主意见。(2)物业管理方应负责活动的组织与实施,确保活动顺利进行。6.2活动参与与支持(1)业主应积极参与共建活动,为社区建设贡献力量。(2)物业管理方应鼓励和支持业主参与社区建设,共同营造和谐社区。6.3活动成果分享(1)物业管理方应将活动成果向业主公布,接受业主监督。(2)业主有权了解活动成果,并提出合理建议。第七条社区活动7.1活动内容与形式(1)社区活动内容应丰富多样,满足不同业主的需求。(2)社区活动形式可包括讲座、展览、比赛、文艺演出等。7.2活动组织与实施(1)物业管理方应负责社区活动的策划、组织与实施。(2)物业管理方应提前发布活动通知,确保业主知晓。7.3活动经费保障(1)社区活动经费由物业管理方负责筹集。(2)物业管理方可向业主收取适当的活动费用,用于活动经费。第八条权利与义务8.1物业管理方的权利与义务(1)物业管理方有权按照合同约定收取物业服务费用。(2)物业管理方有义务提供符合合同约定的服务,保障业主的合法权益。(3)物业管理方有义务定期向业主公布服务费用使用情况。8.2业主的权利与义务(1)业主有权享受物业管理方提供的各项服务。(2)业主有义务按时缴纳物业服务费用。(3)业主有义务遵守小区规章制度,维护小区秩序。第九条违约责任9.1违约情形(1)物业管理方未按照合同约定提供服务。(2)业主未按时缴纳物业服务费用。(3)任何一方违反合同约定的其他义务。9.2违约责任承担(1)物业管理方违约,应向业主支付违约金。(2)业主违约,物业管理方有权采取相应措施,包括但不限于限制服务、解除合同等。9.3违约赔偿(1)违约方应承担因其违约行为给对方造成的损失。(2)赔偿金额由双方协商确定,或由仲裁机构或人民法院裁决。第十条争议解决10.1争议解决方式(1)双方应友好协商解决争议。(2)协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁。(3)仲裁裁决为终局裁决,对双方具有法律约束力。10.2争议解决程序(1)提交争议的书面申请,包括争议事实、诉求和理由。(2)仲裁委员会受理后,组织仲裁庭进行审理。(3)仲裁庭作出裁决,并送达双方。第十一条合同变更与解除11.1合同变更条件(1)双方协商一致,达成书面变更协议。(2)法律法规或政策调整,导致合同内容需要变更。11.2合同解除条件(1)合同约定的解除条件成就。(2)因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同变更与解除程序(1)提出变更或解除合同的书面申请。(2)对方在规定期限内给予书面答复。(3)按约定或法律规定程序办理变更或解除手续。第十二条合同终止12.1合同终止条件(1)合同期限届满。(2)双方协商一致解除合同。(3)因违约或不可抗力导致合同无法履行。12.2合同终止程序(1)提出合同终止的书面申请。(2)对方在规定期限内给予书面答复。(3)按约定或法律规定程序办理合同终止手续。第十三条合同生效13.1合同生效条件(1)双方签字盖章。(2)合同内容合法有效。13.2合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条其他约定14.1通知方式与送达(1)通知应以书面形式发送至对方指定的地址。(2)通知送达视为对方已收到。14.2附件与补充协议(1)本合同附件与本合同具有同等法律效力。(2)任何补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3合同解释权本合同的解释权归物业管理方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中,“第三方”指除物业管理方和业主之外的任何个人、法人或其他组织,包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、咨询机构、维修服务提供者等。15.2第三方介入范围(1)提供专业咨询、评估、审计等服务。(2)协助解决合同履行过程中的争议。(3)提供维修、养护、施工等服务。(4)执行合同约定的其他任务。16.第三方责任与权利16.1第三方责任(1)第三方应按照合同约定或法律规定,对其提供的服务或产品承担相应的责任。(2)第三方因故意或重大过失导致物业管理方或业主权益受损的,应承担相应的赔偿责任。(3)第三方在履行职责过程中,应遵守国家法律法规和行业规范。16.2第三方权利(1)第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用。(2)第三方有权要求物业管理方或业主提供必要的工作条件和便利。(3)第三方有权要求物业管理方或业主协助其履行职责。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中的“责任限额”是指第三方因履行合同或提供服务过程中产生的,对物业管理方或业主造成的直接经济损失的最高赔偿限额。17.2责任限额确定(1)责任限额由双方在合同中约定,并在合同附件中明确。(2)责任限额应参照第三方提供服务或产品的性质、规模、风险等因素合理确定。17.3责任限额适用(1)第三方在履行合同过程中,如因自身原因导致物业管理方或业主权益受损,其赔偿金额不得超过合同约定的责任限额。(2)责任限额的约定不影响物业管理方或业主依法主张其他权利。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分(1)物业管理方负责与第三方签订服务合同,并监督第三方履行合同义务。(2)业主有权要求物业管理方对第三方提供的服务或产品进行监督,并提出合理建议。18.2权利义务划分(1)第三方应向物业管理方负责,物业管理方有权要求第三方履行合同义务。(2)业主有权要求物业管理方对第三方提供的服务或产品进行监督,物业管理方应予以配合。18.3争议处理(1)第三方与物业管理方之间的争议,应通过协商解决;协商不成的,可提交仲裁或诉讼。(2)第三方与业主之间的争议,应通过物业管理方与第三方协商解决;协商不成的,可提交仲裁或诉讼。19.第三方介入的具体条款19.1第三方介入的审批程序(1)物业管理方在引入第三方前,应征求业主的意见,并取得业主的书面同意。(2)物业管理方应将第三方的基本信息、服务内容、费用等向业主进行公示。19.2第三方介入的监督与评估(1)物业管理方应定期对第三方提供的服务或产品进行监督和评估。(2)业主有权对第三方提供的服务或产品进行监督和评估,并提出意见和建议。19.3第三方介入的合同变更(1)如需变更第三方介入的相关条款,物业管理方应与业主协商一致,并签订书面变更协议。(2)变更后的合同条款对物业管理方和业主具有同等法律约束力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同附件服务内容明细表服务费用明细表物业管理规定及规则业主共建活动计划书社区活动策划书第三方服务合同争议解决机制说明合同变更协议通知送达确认函2.第三方服务合同附件第三方服务内容明细第三方服务费用明细第三方资质证明第三方服务期限和条件第三方责任限额说明3.业主大会会议记录会议通知会议议程会议决议会议签到表4.社区活动记录活动策划书活动照片及视频资料活动参与人员名单活动经费使用明细5.物业维修记录维修申请表维修记录表维修费用明细维修验收报告6.争议解决文件争议解决申请书争议调解协议仲裁裁决书人民法院判决书说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理方违约行为及责任认定未按时提供合同约定的服务:物业管理方应向业主支付违约金,赔偿业主因此遭受的损失。服务质量不符合约定:物业管理方应承担维修费用,直至达到合同约定的服务质量标准。未按规定使用服务费用:物业管理方应退还违规使用的费用,并承担相应的赔偿责任。示例:物业管理方未按时对小区电梯进行维修,导致业主出行不便。物业管理方应支付违约金,并赔偿业主因电梯故障造成的损失。2.业主违约行为及责任认定未按时缴纳物业服务费用:业主应支付滞纳金,并承担物业管理方因此产生的催收费用。故意损坏公共设施:业主应赔偿损坏部分的维修费用。违反小区管理规定:业主应承担相应的行政处罚,并赔偿物业管理方因此产生的损失。示例:业主故意损坏小区公共设施,物业管理方进行维修后,业主应赔偿维修费用,并承担相应的行政处罚。3.第三方违约行为及责任认定服务质量不符合约定:第三方应承担维修费用,直至达到合同约定的服务质量标准。未按时完成服务:第三方应支付违约金,并赔偿物业管理方或业主因此遭受的损失。故意或重大过失导致损失:第三方应承担赔偿责任,赔偿物业管理方或业主因此遭受的损失。示例:第三方提供的维修服务不符合约定,导致业主财产受损。第三方应赔偿业主的损失,并承担相应的违约责任。全文完。2024物业与业主共建和谐社区服务合同书范本1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理单位名称1.2业主委员会名称1.3法定代表人1.4联系方式2.合同签订依据3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.物业管理范围4.1公共区域管理4.2业主房屋及附属设施管理4.3绿化、保洁、安保等专项服务5.物业收费标准5.1物业管理费收费标准5.2其他相关费用收费标准6.物业管理服务内容6.1公共区域清洁、绿化、养护6.2公共设施设备维护与管理6.3安全防范与消防管理6.4业主投诉处理7.业主权益保障7.1业主大会制度7.2业主参与决策7.3业主个人信息保护8.物业管理费收缴8.1收缴方式8.2收缴时间8.3逾期缴费处理9.物业维修基金管理9.1维修基金设立9.2维修基金使用9.3维修基金补充10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.违约责任11.1物业管理单位违约责任11.2业主违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理单位名称:________1.2业主委员会名称:________1.3法定代表人:________1.4联系方式:(1)物业管理单位:电话:______;邮箱:______;地址:______(2)业主委员会:电话:______;邮箱:______;地址:______2.合同签订依据根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就物业管理服务事项达成如下协议。3.合同期限3.1合同起始日期:____年____月____日3.2合同终止日期:____年____月____日4.物业管理范围4.1公共区域管理:(1)公共区域环境卫生;(2)公共区域绿化养护;(3)公共区域秩序维护;(4)公共区域设施设备维护与管理。4.2业主房屋及附属设施管理:(1)业主房屋本体及附属设施的日常维护;(2)业主房屋及附属设施安全隐患排查;(3)业主房屋及附属设施维修服务。4.3绿化、保洁、安保等专项服务:(1)绿化服务:负责小区绿化带、草坪、花坛等的养护和管理;(2)保洁服务:负责小区公共区域、楼道、电梯等清洁工作;(3)安保服务:负责小区治安巡逻、门禁管理等安全防范工作。5.物业收费标准5.1物业管理费收费标准:(1)住宅物业管理费:每平方米____元/月;(2)非住宅物业管理费:每平方米____元/月。5.2其他相关费用收费标准:(1)停车费:____元/月/车位;(2)垃圾处理费:____元/户/月。6.物业管理服务内容6.1公共区域清洁、绿化、养护:(1)每天进行公共区域清扫;(2)每周进行公共区域绿化养护;(3)每月进行公共区域设施设备检查和维护。6.2公共设施设备维护与管理:(1)定期对电梯、消防设施、监控系统等进行检查和维护;(2)对损坏的公共设施设备及时进行修复或更换。6.3安全防范与消防管理:(1)24小时安保巡逻,确保小区安全;(2)定期进行消防演练,提高消防意识;(3)及时处理业主投诉,保障业主权益。7.业主权益保障7.1业主大会制度:(1)业主大会每半年召开一次,业主委员会负责组织;(2)业主大会决定小区重大事项。7.2业主参与决策:(1)业主有权参与小区物业管理的决策过程;(2)业主委员会应及时向业主通报物业管理情况。8.物业管理费收缴8.1收缴方式:(1)物业管理费采取按月缴纳的方式;(2)业主可通过银行转账、、支付等方式缴纳物业管理费。8.2收缴时间:(1)物业管理费应在每月的____日前缴纳;(2)逾期未缴纳的,物业管理单位可按照相关规定收取滞纳金。8.3逾期缴费处理:(1)逾期缴费的业主,物业管理单位有权采取催缴措施;(2)连续两个月未缴纳物业管理费的业主,物业管理单位有权暂停提供相关物业服务。9.物业维修基金管理9.1维修基金设立:(1)根据《物业管理条例》相关规定,设立物业专项维修资金;(2)物业专项维修资金由业主按房屋建筑面积缴纳。9.2维修基金使用:(1)物业专项维修资金用于小区公共设施设备的维修、更新、改造;(2)维修基金的使用需经业主大会同意。9.3维修基金补充:(1)物业专项维修资金不足时,由业主大会决定是否进行补充;(2)补充物业专项维修资金的具体办法由业主大会决定。10.合同解除与终止10.1合同解除条件:(1)一方违约,另一方有权解除合同;(2)法律法规规定的其他解除合同的情形。10.2合同终止条件:(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)法律法规规定的其他终止合同的情形。11.违约责任11.1物业管理单位违约责任:(1)物业管理单位未按约定提供物业服务的,应承担违约责任;(2)物业管理单位擅自改变物业服务内容和标准的,应承担违约责任。11.2业主违约责任:(1)业主未按约定缴纳物业管理费的,应承担违约责任;(2)业主损坏公共设施设备的,应承担赔偿责任。12.争议解决12.1争议解决方式:(1)双方应友好协商解决争议;(2)协商不成的,可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构:(1)双方可约定选择仲裁机构解决争议;(2)未约定仲裁的,争议解决机构为物业管理所在地的人民法院。13.合同生效与备案13.1合同生效条件:(1)双方签字盖章;(2)合同符合法律法规的规定。13.2合同备案:(1)双方应在合同签订后____日内,将合同报物业管理所在地的人民政府备案;(2)未备案的合同不具有法律效力。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充;14.2本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义:本合同所称第三方,是指除甲、乙双方以外的,根据本合同约定参与合同履行或提供相关服务的任何个人、法人或其他组织。15.2范围:第三方介入的范围包括但不限于中介服务、技术支持、咨询服务、设施设备维护、安全保障等。16.第三方介入的条件与程序16.1条件:(1)甲、乙双方一致同意引入第三方;(2)第三方具备相应的资质和能力,能够满足合同约定的服务要求;(3)第三方同意并签署本合同的附加条款。16.2程序:(1)甲、乙双方协商确定第三方介入的具体事项;(2)甲、乙双方与第三方签订相应的合作协议或服务合同;(3)第三方在协议或合同签订后,按照约定履行相关职责。17.第三方的责任与权利17.1责任:(1)第三方应按照协议或合同约定,履行相应的服务义务;(2)第三方因自身原因造成合同履行障碍或损失的,应承担相应的责任;(3)第三方应遵守国家法律法规和行业规范,不得违反合同约定。17.2权利:(1)第三方有权根据协议或合同约定,获得相应的服务费用;(2)第三方有权在合同履行过程中,提出合理化建议;(3)第三方有权要求甲、乙双方提供必要的协助和支持。18.第三方责任限额18.1限额设定:第三方责任限额应根据第三方提供的服务类型、服务质量、风险等级等因素综合确定。18.2限额范围:(1)第三方因提供服务导致甲、乙双方财产损失的,应在责任限额内赔偿;(2)第三方因提供服务导致甲、乙双方人身伤害的,应在责任限额内承担赔偿责任;(3)第三方责任限额的具体数额由甲、乙双方与第三方协商确定,并在协议或合同中明确。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分:(1)第三方责任:第三方因自身原因造成合同履行障碍或损失的,由第三方承担;(2)甲、乙双方责任:因甲、乙双方原因导致合同履行障碍或损失的,由甲、乙双方各自承担;(3)不可抗力:因不可抗力导致合同履行障碍或损失的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。19.2权利划分:(1)第三方权利:第三方有权要求甲、乙双方按照协议或合同约定提供必要的协助和支持;(2)甲、乙双方权利:甲、乙双方有权要求第三方按照协议或合同约定提供服务质量;(3)不可抗力:在不可抗力情况下,甲、乙双方的权利和义务应按照不可抗力的影响进行调整。20.第三方介入的变更与终止20.1变更:(1)甲、乙双方与第三方协商一致,可以变更第三方介入的相关事项;(2)变更内容应在变更协议或合同中明确。20.2终止:(1)第三方因自身原因无法继续履行合同义务的,应提前通知甲、乙双方;(2)甲、乙双方与第三方协商一致,可以终止第三方介入;(3)因不可抗力导致第三方无法履行合同义务的,合同自动终止。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务协议详细要求:包括物业管理服务内容、收费标准、双方权利义务等。说明:本协议是物业管理服务合同的核心附件,详细规定了物业管理服务的具体事项。2.业主大会决议详细要求:包括业主大会召开的时间、地点、决议内容等。说明:业主大会决议是业主参与小区管理的重要依据,反映了业主的共同意愿。3.物业管理费收缴明细详细要求:包括收缴时间、金额、缴费方式等。说明:本明细用于记录物业管理费的收缴情况,便于业主查询和核对。4.维修基金收支明细详细要求:包括维修基金的收入、支出、余额等。说明:本明细用于监督维修基金的使用情况,确保维修基金的安全和合理使用。5.第三方合作协议详细要求:包括第三方名称、服务内容、收费标准、责任划分等。说明:本协议是第三方介入合同履行的重要附件,明确了第三方与甲、乙双方的权利义务。6.争议解决协议详细要求:包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明:本协议明确了争议解决的具体方式,有助于双方在发生争议时快速有效地解决问题。7.不可抗力事件证明详细要求:包括事件名称、发生时间、影响范围、应对措施等。说明:本证明用于证明不可抗力事件的发生,并据此调整合同履行。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理单位违约行为责任认定标准:(1)未按约定提供物业管理服务的,每逾期一日,应向业主支付____元违约金;(2)擅自改变物业服务内容和标准的,应承担相应的违约责任。示例说明:若物业管理单位未按时完成公共区域绿化养护工作,经核实,物业管理单位应向业主支付相应的违约金。2.业主违约行为责任认定标准:(1)未按约定缴纳物业管理费的,每逾期一日,应向物业管理单位支付____元滞纳金;(2)损坏公共设施设备的,应承担赔偿责任。示例说明:若业主逾期未缴纳物业管理费,经核实,业主应向物业管理单位支付相应的滞纳金。3.第三方违约行为责任认定标准:(1)未按约定提供服务的,每逾期一日,应向甲、乙双方支付____元违约金;(2)因第三方原因导致合同履行障碍或损失的,应承担相应的赔偿责任。示例说明:若第三方未按约定时间完成设施设备维护工作,经核实,第三方应向甲、乙双方支付相应的违约金。全文完。2024物业与业主共建和谐社区服务合同书范本2本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立依据1.2合同订立目的2.合同双方基本信息2.1物业服务方基本信息2.2业主方基本信息3.物业服务内容与范围3.1物业服务内容概述3.2物业服务范围3.3物业服务项目及标准4.物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准4.2物业服务费用支付方式4.3费用调整机制5.物业管理组织架构及职责5.1物业管理组织架构5.2物业管理人员职责6.物业服务质量保证6.1服务质量标准6.2质量监督与考核6.3质量改进措施7.物业安全与消防管理7.1安全管理责任7.2消防安全管理7.3应急处理机制8.业主参与与管理8.1业主参与途径8.2业主大会及业主委员会职责8.3业主共同利益事项9.物业设施设备维护与管理9.1设备维护保养9.2设备更新改造9.3设备安全管理10.物业环境与绿化管理10.1环境卫生管理10.2绿化管理10.3环保要求11.物业服务合同期限及终止11.1合同期限11.2合同终止条件11.3合同解除程序12.违约责任及争议解决12.1违约责任12.2争议解决方式12.3争议解决机构13.合同生效及附件13.1合同生效条件13.2合同附件14.其他约定事项14.1不可抗力条款14.2合同解释权14.3合同修订与补充第一部分:合同如下:第一条合同订立依据与目的1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》及相关法律法规,结合物业管理实际情况,经双方协商一致,订立本合同。1.2合同订立目的本合同的订立旨在明确物业管理服务的内容、标准、费用及双方的权利义务,共同维护和谐社区环境,保障业主和物业管理方的合法权益。第二条合同双方基本信息2.1物业服务方基本信息物业服务方名称:[物业服务方名称]地址:[物业服务方地址]法定代表人:[物业服务方法定代表人姓名]联系电话:[物业服务方联系电话]2.2业主方基本信息业主方名称:[业主方名称]地址:[业主方地址]法定代表人:[业主方法定代表人姓名]联系电话:[业主方联系电话]第三条物业服务内容与范围3.1物业服务内容概述本合同约定的物业服务内容包括但不限于物业管理区域内的环境卫生、绿化、公共设施设备维护、安全管理、秩序维护、物业维修等。3.2物业服务范围(1)物业管理区域内的住宅、商业、办公等各类建筑物;(2)物业管理区域内的公共设施设备,包括但不限于电梯、消防设施、监控系统、照明设施等;(3)物业管理区域内的绿化、环境卫生等。第四条物业服务费用及支付方式4.1物业服务费用标准(1)住宅物业服务费:[每平方米价格]元/月;(2)商业物业服务费:[每平方米价格]元/月;(3)办公物业服务费:[每平方米价格]元/月。4.2物业服务费用支付方式物业服务费用由业主按月缴纳,具体缴纳方式如下:(1)业主可采取银行转账、现金或支票等方式缴纳;(2)物业服务方应在每月[具体日期]前向业主发出缴费通知;(3)逾期未缴纳物业服务费用的,物业服务方有权采取相应措施。第五条物业管理组织架构及职责5.1物业管理组织架构物业服务方应设立物业管理机构,负责本合同的履行和物业管理工作的组织实施。5.2物业管理人员职责(1)物业管理机构负责人负责制定物业管理计划、组织实施物业管理措施、协调各方关系等工作;(2)物业管理员负责日常物业管理、维护公共秩序、处理业主投诉等工作;(3)其他管理人员按照各自职责分工,负责物业管理相关工作。第六条物业服务质量保证6.1服务质量标准物业服务方应按照国家标准、行业规范和合同约定,提供优质、高效的物业服务。6.2质量监督与考核(1)物业服务方应定期对物业管理服务进行检查,确保服务质量符合合同约定;(2)业主有权对物业服务进行监督,并提出意见和建议;(3)物业服务方应根据检查结果和业主反馈,及时改进服务质量。第七条物业安全与消防管理7.1安全管理责任(1)物业服务方负责物业管理区域内的安全管理,确保业主生命财产安全;(2)物业服务方应建立健全安全管理制度,加强安全防范措施;(3)物业服务方应定期对安全设施进行检查和维护,确保其正常运行。7.2消防安全管理(1)物业服务方应严格执行国家消防法规,建立健全消防管理制度;(2)物业服务方应定期组织消防演练,提高业主和物业管理人员的消防安全意识;(3)物业服务方应确保消防设施设备完好,并定期进行检测和维护。第八条业主参与与管理8.1业主参与途径(1)业主可通过业主大会或业主委员会参与物业管理决策;(2)业主可通过书面、电话、电子邮件等方式向物业服务方提出意见和建议;(3)物业服务方应定期召开业主大会或业主委员会会议,听取业主意见,并及时答复业主关切。8.2业主大会及业主委员会职责(1)业主大会负责制定、修改业主公约,选举产生业主委员会;(2)业主委员会负责监督物业管理工作的实施,协调解决业主与物业服务方之间的纠纷;(3)业主大会和业主委员会应定期向业主公布物业管理情况和财务状况。8.3业主共同利益事项(1)物业管理区域内公共设施设备的维修、更新、改造;(2)物业管理区域内绿化、环境卫生的维护;(3)物业管理区域内公共秩序的维护。第九条物业设施设备维护与管理9.1设备维护保养(1)物业服务方应按照设备制造商的维护保养指南,定期对设施设备进行保养;(2)物业服务方应建立设施设备维护保养记录,确保设备正常运行;(3)物业服务方应定期对设施设备进行检查,发现问题及时维修。9.2设备更新改造(1)物业服务方应根据设施设备的使用寿命和性能状况,提出更新改造计划;(2)业主大会或业主委员会对设备更新改造计划进行审议,并决定是否实施;(3)设备更新改造费用由业主分摊。9.3设备安全管理(1)物业服务方应制定设备安全操作规程,确保操作人员熟悉并遵守;(2)物业服务方应定期对设备进行安全检查,发现安全隐患及时整改;(3)物业服务方应制定应急预案,应对设备故障或安全事故。第十条物业环境与绿化管理10.1环境卫生管理(1)物业服务方应制定环境卫生管理制度,保持物业管理区域内的清洁卫生;(2)物业服务方应设立环境卫生巡查制度,发现问题及时处理;(3)业主应自觉维护环境卫生,不得乱扔垃圾。10.2绿化管理(1)物业服务方应制定绿化管理制度,保持绿化带的整洁美观;(2)物业服务方应定期对绿化植物进行修剪、施肥、病虫害防治;(3)业主应爱护绿化植物,不得随意损坏。10.3环保要求(1)物业服务方应遵守国家环保法规,减少污染物排放;(2)物业服务方应推广环保节能设施,提高能源利用效率;第十一、十二条合同期限及终止11.1合同期限本合同期限为[具体期限],自双方签字之日起生效。11.2合同终止条件(1)合同期限届满;(2)因物业管理方或业主方违约,经对方书面通知后仍未纠正;(3)因不可抗力导致合同无法继续履行。第十二、十三条违约责任及争议解决12.1违约责任(1)违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失;(2)物业服务方未能履行合同义务,业主有权要求其承担违约责任;(3)业主未能履行合同义务,物业服务方有权要求其承担违约责任。13.1争议解决方式(1)双方应友好协商解决争议;(2)协商不成的,可提交[具体争议解决机构]解决;(3)争议解决机构作出的裁决为终局裁决。第十三、十四条合同生效及附件13.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同附件(1)业主公约;(2)物业服务收费标准;(3)设施设备清单;(4)其他相关文件。14.1其他约定事项14.1不可抗力条款因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。14.2合同解释权本合同的解释权归[具体解释权归属方]所有。14.3合同修订与补充本合同如有未尽事宜,经双方协商一致,可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念与范围15.1第三方概念本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的,为履行本合同而提供中介服务、专业咨询、技术服务或其他服务的个人或机构。15.2第三方介入范围(1)提供物业管理服务的专业咨询;(2)进行设施设备检测、维修或改造;(3)提供法律、财务等领域的专业服务;(4)协助解决合同履行过程中的争议。第十六条第三方选择与授权16.1第三方选择16.2第三方授权(1)甲乙双方应与第三方签订书面合作协议,明确双方的权利义务;(2)甲乙双方应将第三方的工作范围、工作要求及预期成果告知对方;(3)第三方在履行职责时,应遵守甲乙双方的要求和法律法规。第十七条第三方的责任与权利17.1第三方的责任(1)第三方应按照合同约定,履行其职责,保证服务质量;(2)第三方在履行职责过程中,因自身原因造成损失的,应承担相应的赔偿责任;(3)第三方在履行职责过程中,如违反法律法规,应承担相应的法律责任。17.2第三方的权利(1)第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和信息;(2)第三方有权根据合同约定,收取相应的服务费用;(3)第三方有权要求甲乙双方对其工作成果进行验收。第十八条第三方的责任限额18.1责任限额设定(1)第三方在履行职责过程中,因自身原因造成损失的,其赔偿责任限额由甲乙双方在合作协议中约定;(2)如无约定,第三方赔偿责任限额为[具体金额]元。18.2责任限额执行(1)第三方在履行职责过程中,如发生损失,由其承担赔偿责任;(2)如第三方赔偿责任限额不足以弥补损失,甲乙双方应根据合同约定分担超出部分;(3)如第三方已履行赔偿责任限额,甲乙双方应根据损失情况,按比例分担超出部分。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1划分依据第三方与其他各方的划分依据为各自在合同中的权利义务。19.2划分内容(1)甲乙双方作为合
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