公司工程管理部质量主管岗位职责

公司工程管理部质量主管岗位职责一、岗位概述质量主管在公司工程管理部中扮演着至关重要的角色，负责确保工程项目的质量管理体系的有效实施。该岗位的主要目标是通过制定和执行质量管理计划，确保所有工程项目符合相关标准和客户要求，从而提升公司的整体竞争力和市场信誉。二、核心职责1.质量管理体系的建立与维护负责制定和完善公司的质量管理体系，确保其符合国际标准和行业规范。定期评估和更新质量管理手册，确保其适应公司发展和市场变化。2.质量计划的制定与实施根据项目需求，制定详细的质量管理计划，明确各阶段的质量目标和控制措施。确保项目团队理解并执行质量计划，定期检查实施情况，及时调整策略。3.质量控制与监督在项目实施过程中，进行质量控制和监督，确保各项工作符合质量标准。定期组织质量检查和审核，发现问题及时整改，确保项目按时交付。4.质量培训与指导负责对项目团队进行质量管理培训，提高员工的质量意识和技能水平。通过组织培训、讲座等形式，传授质量管理的相关知识和最佳实践。5.质量数据的收集与分析建立质量数据收集和分析机制，定期对项目质量数据进行统计和分析，识别潜在问题和改进机会。根据分析结果，提出改进建议，推动质量持续提升。6.客户反馈的处理与改进负责收集和分析客户对项目质量的反馈，及时处理客户投诉和建议。根据客户反馈，制定相应的改进措施，提升客户满意度。7.与相关部门的协调与沟通与项目管理、采购、施工等相关部门保持密切沟通，确保质量管理工作的顺利开展。协调各部门之间的工作，推动质量管理目标的实现。8.外部审核与认证的管理负责组织外部质量审核和认证工作，确保公司质量管理体系符合相关认证标准。根据审核结果，制定整改计划，确保问题及时解决。9.质量管理文件的管理负责质量管理相关文件的编制、审核和管理，确保文件的完整性和有效性。定期对文件进行评审和更新，确保其符合实际工作需要。10.风险管理与控制识别项目实施过程中的质量风险，制定相应的风险控制措施。定期评估风险管理效果，确保项目质量风险得到有效控制。三、岗位要求1.教育背景具备工程管理、质量管理或相关专业的本科及以上学历，持有相关质量管理认证者优先。2.工作经验具有5年以上工程项目质量管理经验，熟悉工程建设流程和质量管理标准，具备丰富的项目管理经验。3.专业技能具备扎实的质量管理理论基础，熟悉ISO9001等质量管理体系标准，掌握质量控制工具和方法。4.沟通能力具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门之间的工作，推动质量管理目标的实现。5.分析能力具备较强的数据分析能力，能够通过数据分析识别问题并提出改进建议，推动质量持续提升。四、工作流程1.制定质量管理计划根据项目特点和客户需求，制定详细的质量管理计划，明确各阶段的质量目标和控制措施。2.实施质量控制在项目实施过程中，定期进行质量检查和审核，确保各项工作符合质量标准，发现问题及时整改。3.培训与指导定期组织质量管理培训，提高项目团队的质量意识和技能水平，确保质量管理计划的有效实施。4.数据收集与分析建立质量数据收集和分析机制，定期对项目质量数据进行统计和分析，识别潜在问题和改进机会。5.客户反馈处理及时收集和分析客户对项目质量的反馈，处理客户投诉和建议，制定相应的改进措施。6.外部审核与认证组织外部质量审核和认证工作，确保公司质量管理体系符合相关认证标