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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度合伙美发店客户关系管理合同甲方(采购方):甲方名称:合伙美发店甲方地址:______甲方联系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供应方):乙方名称:______乙方地址:______乙方联系方式:______法定代表人(如有):______一、客户关系管理描述1.客户信息管理乙方负责对甲方美发店客户信息进行收集、整理、存储和管理,确保信息的准确性和安全性。客户信息包括但不限于姓名、性别、年龄、联系方式、消费记录等。2.客户关系维护乙方通过电话、短信、等方式,定期与客户保持沟通,了解客户需求,提供个性化服务。乙方负责组织各类客户活动,提高客户满意度和忠诚度。二、客户数量与费用1.客户数量甲方预计乙方在合同期内为甲方带来新客户数量为______名。实际客户数量以乙方实际完成情况为准。2.服务费用乙方提供客户关系管理服务的费用为每月______元,合同期为______个月。总费用为______元(大写:______)。三、服务时间与地点1.服务时间乙方应在合同签订后的______个工作日内开始提供服务,服务期限为______个月。2.服务地点乙方应在甲方美发店进行客户关系管理服务,具体地点为______。四、保密与责任1.保密义务乙方对在服务过程中获取的甲方客户信息负有保密义务,不得泄露给任何第三方。2.责任承担乙方保证提供的服务符合行业标准,如因乙方原因导致客户信息泄露或服务不到位,乙方应承担相应责任。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利:有权对乙方提供的服务进行监督和评估,如发现服务不符合要求,有权要求乙方改进或终止服务。有权根据客户反馈和市场变化调整服务内容和方式,但应提前通知乙方。义务:在合同规定的时间内支付乙方服务费用,并按照合同约定提供必要的信息和资料。为乙方提供服务提供必要的支持,如提供客户名单、服务场地等。2.乙方权利与义务权利:在按照合同要求提供服务后,有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失,有权要求甲方承担相应责任。义务:按照合同约定的时间、内容和方式提供客户关系管理服务。对甲方提供的客户信息保密,不得泄露给任何第三方。六、服务评估与改进1.评估方式甲方在合同期结束后对乙方提供的服务进行综合评估,包括服务质量、客户满意度等。评估结果作为下一年度合作的基础,乙方应根据评估结果进行服务改进。2.改进措施如评估结果显示乙方服务存在不足,乙方应在接到评估结果后的______个工作日内制定改进措施,并在下一个合同期内实施。七、付款方式与期限1.首付款合同签订后的______个工作日内(具体时长),甲方支付给乙方合同总价的______%作为首付款,即______元(大写:______)。2.服务款(如有)根据服务完成情况,在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后,甲方支付相应比例的服务款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有服务且经甲方评估合格后的______个工作日内(具体时长),甲方支付合同总价的尾款,即合同总价的______%,金额为______元(大写:______)。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故终止服务,应承担因此给乙方造成的损失,包括但不限于前期投入、预期收益等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、内容或方式提供服务,每逾期一天,应按照合同总价的______%向甲方支付违约金;逾期超过______天(具体时长),甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的费用,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供服务不符合合同要求,应负责免费重新提供服务,并按照合同总价的______%向甲方支付违约金;如因服务质量问题给甲方造成损失,乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分,具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外,经双方协商一致,可以解除本合同。若一方出现严重违约行为,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水等)、战争、政府行为(如政策调整、禁令等)等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间,双方应互相通知,并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任,但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天(具体时长),双方应协商解决合同的履行问题,如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成,双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方客户信息、服务内容以及其他机密信息(包括但不限于客户名单、服务流程等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年(具体时长)止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字(或盖章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代
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