宠物医院兽医诊疗失误风险合同协议

宠物医院兽医诊疗失误风险合同协议合同编号：__________一、合同主体1.甲方（宠物医院）信息名称：[宠物医院名称]地址：[宠物医院地址]联系方式：[宠物医院电话]2.乙方（宠物主人）信息姓名：[宠物主人姓名]地址：[宠物主人地址]联系方式：[宠物主人电话]二、诊疗服务内容1.诊疗项目范围甲方将为乙方的宠物提供包括但不限于疾病诊断、治疗、手术、预防保健等常规诊疗服务。具体的诊疗项目将根据宠物的实际病情和需求进行确定。甲方有权根据宠物的病情和医疗需要，调整或增加诊疗项目，但应事先告知乙方并取得乙方的同意。2.诊疗服务流程乙方应在宠物出现健康问题时及时将其送至甲方处进行诊疗。甲方在接收宠物后，将进行详细的病史询问、体格检查和必要的实验室检查，以确定宠物的病情和诊断方案。甲方应向乙方详细解释诊疗方案的内容、风险和预期效果，并取得乙方的书面同意后，方可进行相应的诊疗操作。在诊疗过程中，甲方应及时向乙方告知宠物的病情变化和治疗进展情况。三、诊疗失误的定义与范围1.诊疗失误的具体情形诊断错误，包括对宠物疾病的误诊、漏诊等。治疗方案错误，包括选择的治疗方法不当、用药错误等。手术操作失误，包括手术过程中的操作不当、损伤重要组织器官等。护理不当，包括对宠物的护理措施不到位、导致宠物病情加重或出现并发症等。2.除外责任因宠物自身的特殊体质或潜在疾病，导致诊疗过程中出现的不可预见的情况，不属于诊疗失误。因不可抗力因素，如自然灾害、战争等，导致诊疗无法正常进行或出现不良后果的，不属于诊疗失误。乙方未按照甲方的要求配合诊疗，如未按时给宠物服药、未遵守术后护理注意事项等，导致宠物病情加重或出现不良后果的，不属于诊疗失误。四、风险承担与责任划分1.甲方的责任限制甲方应尽到合理的诊疗义务，但对于因诊疗失误给乙方造成的损失，甲方的赔偿责任以本合同约定的赔偿标准为限。如甲方能够证明其诊疗行为符合当时的医疗水平和行业规范，且不存在过错的，甲方不承担赔偿责任。2.乙方的责任义务乙方应如实向甲方提供宠物的病史、症状等信息，不得隐瞒或谎报。乙方应按照甲方的要求配合诊疗，包括按时给宠物服药、遵守术后护理注意事项等。乙方应按时支付诊疗费用，如逾期支付，应按照约定支付逾期利息。五、赔偿与补偿1.赔偿的标准与计算方式对于因诊疗失误导致宠物死亡的，甲方应按照宠物的市场价值进行赔偿。宠物的市场价值将根据宠物的品种、年龄、健康状况等因素进行评估。对于因诊疗失误导致宠物残疾或出现其他严重后果的，甲方应根据宠物的伤残程度和实际治疗费用进行赔偿。赔偿金额将包括宠物的治疗费用、康复费用、护理费用等。对于因诊疗失误给乙方造成的精神损害，甲方应根据实际情况给予适当的精神损害赔偿。精神损害赔偿的金额将根据乙方的精神损害程度、甲方的过错程度等因素进行确定。2.补偿的条件与范围如宠物在诊疗过程中出现了不可预见的并发症或不良反应，但甲方的诊疗行为不存在过错的，甲方将根据实际情况给予乙方一定的补偿。补偿的范围将包括宠物的治疗费用、护理费用等。如因不可抗力因素导致诊疗无法正常进行或出现不良后果的，甲方将根据实际情况给予乙方一定的补偿。补偿的范围将包括宠物的治疗费用、护理费用等。六、保险与保障1.甲方的保险责任甲方应为其诊疗行为购买相应的医疗责任保险，以保障乙方的合法权益。如因甲方的诊疗失误导致乙方的损失，甲方应及时通知保险公司，并协助乙方进行理赔。2.建议乙方购买的保险甲方建议乙方为其宠物购买宠物医疗保险，以减轻因宠物疾病或意外导致的经济负担。甲方可以为乙方提供相关的保险信息和建议，但不承担乙方购买保险的费用和责任。七、告知与知情同意1.甲方的告知义务甲方应在诊疗前向乙方详细告知诊疗方案的内容、风险和预期效果。甲方应向乙方告知诊疗过程中可能出现的并发症和不良反应，以及相应的处理措施。甲方应向乙方告知诊疗费用的构成和收费标准，如存在自费项目，应事先征得乙方的同意。2.乙方的知情同意内容乙方应认真听取甲方的告知内容，并在充分了解诊疗方案的风险和预期效果后，签署知情同意书。乙方应理解并同意甲方根据宠物的病情和医疗需要，调整或增加诊疗项目。乙方应同意按照甲方的要求配合诊疗，并承担因自身不配合诊疗导致的不良后果。八、争议解决1.协商解决的途径本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在一方提出书面协商请求后的[具体天数]日内进行。协商过程中，双方应本着诚实信用、公平合理的原则，寻求双方都能接受的解决方案。2.仲裁或诉讼的选择如协商不成，双方可以选择向仲裁机构申请仲裁或向有管辖权的人民法院提起诉讼。选择仲裁的，双方应共同选定仲裁机构，并按照仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。选择诉讼的，双方应遵守相关法律法规的规定，由有管辖权的人民法院进行审理和判决。九、保密条款1.双方的保密义务双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述保密信息。2.保密信息的范围保密信息包括但不限于双方的商业计划、财务信息、诊疗技术、客户资料等。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[具体年限]年。十、合同变更与解除1.合同变更的条件与程序本合同的任何变更或补充须经双方书面协商一致，并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除的情形与后果双方协商一致，可以解除本合同。如一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。本合同解除后，双方应按照法律规定和本合同的约定进行清算和结算。十一、违约责任1.甲方的违约责任如甲方违反本合同的约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。如甲方未按照约定的时间为乙方的宠物提供诊疗服务，每逾期一天，应按照诊疗费用的[具体比例]向乙方支付违约金。如甲方违反保密条款的约定，应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。2.乙方的违约责任如乙方违反本合同的约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。如乙方未按照约定支付诊疗费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。如乙方违反保密条款的约定，应向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。十二、不可抗力1.不可抗力的定义与范围本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。2.不可抗力的后果处理如因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。如不可抗力事件发生后，双方应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明文件。双方应在不可抗力事件影响消除后，尽快恢复本合同的履行。十三、法律适用与管辖1.适用的法律法规本合同的签订、履行、变更和解除等事宜，均适用[具体法律法规]。2.管辖法院的选择如双方在本合同履行过程中发生争议，应向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方同意选择甲方所在地的人民法院作为管辖法院。十四、其他条款1.合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.合同的份数与保存本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。