旅游景区前台接待合同

旅游景区前台接待合同合同编号：__________鉴于甲方为一家合法经营的旅游景区，乙方为一家具备接待能力的旅游接待服务商，双方本着平等、自愿、诚实、信任的原则，就乙方在前台接待甲方的游客事宜，达成如下协议：第一条协议范围1.1本协议所涉及的旅游景区前台接待业务，包括但不限于景区门票售卖、旅游咨询、导游服务、行李寄存、景区内交通服务等。1.2乙方应在甲方指定的地点设立前台接待处，并按照甲方的要求进行设施配置和服务人员安排。第二条协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约____年。第三条乙方的义务3.1乙方应按照甲方的要求，为游客提供优质、高效的前台接待服务，确保游客满意度。3.3乙方应在前台接待处提供充足的接待设施和服务人员，以应对高峰期的游客需求。3.4乙方应按照甲方的要求，定期参加甲方组织的前台接待培训，提高服务质量。第四条甲方的义务4.1甲方应按照协议约定，向乙方支付前台接待服务费用。4.2甲方应在前台接待处为乙方提供必要的办公设施和经营空间。4.3甲方应对乙方提供的服务质量进行监督和检查，并提出改进意见，以提高游客满意度。第五条费用及支付5.1乙方应按照甲方的要求，制定前台接待服务费用报价，并向甲方提交。5.2甲方应在协议生效后____个工作日内，向乙方支付约定的前台接待服务费用。5.3甲方有权根据乙方的服务质量对费用进行调整，具体调整办法由双方另行协商确定。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。6.2乙方未按照甲方要求提供服务，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。6.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金。第七条争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.乙方前台接待人员资质证明4.景区前台接待服务费用报价单5.培训资料及相关证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付服务费用：甲方未在协议生效后规定时间内支付前台接待服务费用。2.乙方未按照甲方要求提供服务：乙方未按照甲方要求在前台接待处提供充足的接待设施和服务人员，或服务质量未达到甲方要求。3.甲方解除协议未支付违约金：甲方在未支付约定违约金的情况下解除本协议。4.乙方解除协议未支付违约金：乙方在未支付约定违约金的情况下解除本协议。三、法律名词及解释：1.旅游景区：指具有游览、观赏、文化、科普等功能的自然景观和人文景观。2.前台接待：指为游客提供景区门票售卖、旅游咨询、导游服务、行李寄存、景区内交通服务等业务的工作场所。3.违约金：指一方违反协议约定，按照约定向对方支付的赔偿金。4.有效期：指本协议自双方签字之日起至约定终止日期内的有效时间。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.游客数量激增，导致前台接待处拥堵：增加前台接待人员，优化游客分流措施，提高服务质量。2.乙方服务人员不足：乙方应提前预测游客数量，合理安排服务人员，确保前台接待服务质量。3.甲方支付费用不及时：甲方应按时支付约定费用，如有特殊情况，应与乙方沟通协调。4.乙方未按照约定提供服务：乙方应及时整改，按照甲方要求提供服务，确保游客满意度。五、所有应用场景：1.甲方为旅游景区，需要乙方提供前台接待服务。2.