艺术投诉管理保障艺术品质

艺术投诉管理保障艺术品质合同编号：__________甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于：1.甲方为艺术作品的创作者或合法权利人，拥有艺术作品的著作权及相关权利；2.乙方为艺术投诉管理的专业机构，具备处理艺术投诉的资质和能力；3.甲方希望保障其艺术作品的品质，防止侵犯其著作权及相关权利的行为发生；4.乙方同意为甲方提供艺术投诉管理服务，维护甲方的艺术品质。双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容（1）接收并审核对甲方艺术作品的投诉；（2）对投诉进行分类、整理和分析，形成投诉报告；（3）根据投诉报告，提出改进措施和建议；（4）协助甲方处理涉及艺术品质的争议和纠纷。1.2乙方应保证艺术投诉管理的及时性、准确性和有效性，确保甲方的艺术品质得到有效保障。第二条服务期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约__________年。第三条服务费用3.1甲方应支付乙方的服务费用为人民币__________元整（大写：__________________________元整），用于支付乙方提供本合同第一条所述服务。3.2服务费用支付方式如下：（1）甲方应在合同生效后__________日内，向乙方支付合同约定的服务费用；（2）乙方提供服务期间，如甲方需延长服务期限，应提前__________日与乙方协商，并支付相应的服务费用；（3）甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。4.2保密期限自本合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同第三条所述服务费用的__________%。5.2乙方未按本合同第一条约定提供服务的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方艺术作品清单2.乙方艺术投诉管理资质证明3.服务费用支付凭证4.保密协议5.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用：指合同生效后，甲方未能在规定时间内向乙方支付约定的服务费用。2.乙方未按约定提供服务：指乙方未能按照本合同第一条约定，对甲方的艺术作品进行投诉管理。3.双方泄露对方商业秘密、技术秘密等：指任何一方在履行合同过程中，未经对方书面同意，向第三方泄露对方商业秘密、技术秘密等。三、法律名词及解释：1.艺术作品：指文学、艺术和科学领域内的创作成果，包括文学作品、艺术作品、计算机软件等。2.著作权：指作者对其创作的艺术作品享有的法律权利，包括复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权等。3.艺术投诉管理：指专业机构对艺术领域内的投诉进行接收、分类、整理、分析，并提供改进措施和建议的服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定时间支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方支付服务费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。2.乙方未按约定提供服务：甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用；如因乙方原因导致甲方损失，乙方应承担相应赔偿责任。3.双方泄露对方商业秘密、技术秘密等：一旦发现泄露行为，泄露方应立即采取补救措施，并承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为艺术作品的创作者或合法权利人，希望保障其艺术作品的品质