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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅行社运营承包合同本合同目录一览1.合同当事人基本信息1.1承包方基本信息1.2运营方基本信息2.合同标的及范围2.1运营承包业务内容2.2运营承包地域范围3.运营承包期限3.1运营承包起始时间3.2运营承包终止时间4.运营承包费用4.1费用总额4.2付款方式4.3付款时间5.运营承包权利与义务5.1承包方权利5.2承包方义务5.3运营方权利5.4运营方义务6.运营管理及质量控制6.1运营管理规范6.2质量控制标准6.3质量监控措施7.运营收益分配7.1收益计算方式7.2收益分配比例7.3收益分配时间8.运营风险承担8.1风险识别及评估8.2风险控制措施8.3风险承担方式9.运营合同变更及终止9.1变更条件9.2变更程序9.3终止条件9.4终止程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效及其他12.1合同生效条件12.2合同附件12.3合同解释12.4合同变更12.5合同解除12.6合同终止12.7合同履行12.8合同争议12.9合同解除条件12.10合同解除程序12.11合同终止条件12.12合同终止程序12.13合同履行12.14合同争议12.15合同解除条件12.16合同解除程序12.17合同终止条件12.18合同终止程序第一部分:合同如下:1.合同当事人基本信息1.1承包方基本信息1.1.1承包方名称:_________1.1.2承包方法定代表人:_________1.1.3承包方注册地址:_________1.1.4承包方联系电话:_________1.1.5承包方电子邮箱:_________1.2运营方基本信息1.2.1运营方名称:_________1.2.2运营方法定代表人:_________1.2.3运营方注册地址:_________1.2.4运营方联系电话:_________1.2.5运营方电子邮箱:_________2.合同标的及范围2.1运营承包业务内容2.1.1业务类型:旅行社业务2.1.2业务范围:国内旅游、出境旅游、入境旅游2.1.3具体服务内容:旅游线路规划、行程安排、交通、住宿、餐饮、导游服务等2.2运营承包地域范围2.2.1地域范围:全国范围内2.2.2地域限制:无特殊地域限制3.运营承包期限3.1运营承包起始时间:2024年1月1日3.2运营承包终止时间:2024年12月31日4.运营承包费用4.1费用总额:人民币_________元4.2付款方式:4.2.1预付款:合同签订后_________日内支付总额的________%4.2.2分期付款:按季度支付,每个季度支付总额的________%4.2.3结算付款:年度结束后_________日内结算上一年度运营承包费用,多退少补4.3付款时间:4.3.1预付款:合同签订后_________日内4.3.2分期付款:每个季度前_________日内4.3.3结算付款:年度结束后_________日内5.运营承包权利与义务5.1承包方权利5.1.1按照合同约定开展旅行社业务5.1.2收取运营承包费用5.1.3获得运营方提供的业务支持5.2承包方义务5.2.1依法合规开展旅行社业务5.2.2按时足额支付运营承包费用5.2.3配合运营方进行业务监管和检查5.3运营方权利5.3.1对承包方的运营业务进行监管5.3.2要求承包方提供业务报告5.3.3保障业务运营的合法权益5.4运营方义务5.4.1为承包方提供必要的业务支持5.4.2对承包方的业务运营进行指导和帮助5.4.3保障承包方的合法权益不受侵犯6.运营管理及质量控制6.1运营管理规范6.1.1承包方应遵守国家有关旅行社管理的法律法规6.1.2运营方应制定运营管理制度,对承包方进行管理6.2质量控制标准6.2.1承包方应按照国家标准和行业标准提供旅游服务6.2.2运营方应定期对承包方的服务质量进行检查和评估6.3质量监控措施6.3.1承包方应建立服务质量监控体系6.3.2运营方应定期对承包方的服务质量进行抽查和评估8.运营收益分配8.1收益计算方式8.1.1收益计算周期:按年度计算8.1.2收益计算公式:实际收入减去合理成本和费用后,按约定比例分配8.2收益分配比例8.2.1承包方所得比例:________%8.2.2运营方所得比例:________%8.3收益分配时间8.3.1年度收益分配时间:次年_________日内9.运营风险承担9.1风险识别及评估9.1.1承包方应识别和评估运营过程中的各类风险9.1.2运营方应协助承包方进行风险识别和评估9.2风险控制措施9.2.1承包方应采取有效措施控制风险9.2.2运营方应监督承包方执行风险控制措施9.3风险承担方式9.3.1承包方承担直接运营风险9.3.2运营方承担因自身原因导致的间接风险10.运营合同变更及终止10.1变更条件10.1.1合同双方协商一致10.1.2符合法律法规及政策要求10.2变更程序10.2.1双方签署变更协议10.2.2变更协议经双方法定代表人签字盖章后生效10.3终止条件10.3.1合同期满自然终止10.3.2双方协商一致解除合同10.3.3出现合同约定的违约情况10.4终止程序10.4.1提前_________日书面通知对方10.4.2双方签署终止协议10.4.3终止协议经双方法定代表人签字盖章后生效11.违约责任11.1违约情形11.1.1未按合同约定支付费用11.1.2违反合同约定的运营管理规范11.1.3违反合同约定的质量控制标准11.1.4严重损害对方利益的其他违约行为11.2违约责任11.2.1支付违约金11.2.2恢复或赔偿损失11.2.3承担其他违约责任11.3违约赔偿11.3.1违约金比例:________%11.3.2损失赔偿:实际损失计算12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1协商解决12.1.2仲裁解决12.1.3诉讼解决12.2争议解决机构12.2.1仲裁机构:_________12.2.2诉讼法院:_________12.3争议解决程序12.3.1协商:双方在争议发生后_________日内协商解决12.3.2仲裁:双方协商不成,提交仲裁机构仲裁12.3.3诉讼:仲裁机构仲裁不成功,双方可选择诉讼解决13.合同生效及其他13.1合同生效条件13.1.1合同双方签字盖章13.1.2合同经双方法定代表人签字盖章13.1.3合同符合法律法规及政策要求13.2合同附件13.2.1旅行社业务经营许可证复印件13.2.2运营方提供的业务支持文件13.3合同解释13.3.1本合同条款如有歧义,按有利于合同目的实现的原则解释13.3.2本合同未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议13.4合同变更13.4.1合同变更需双方协商一致,并以书面形式进行13.4.2合同变更不得违反法律法规及政策要求13.5合同解除13.5.1合同解除需双方协商一致,并以书面形式进行13.5.2合同解除不得违反法律法规及政策要求13.6合同终止13.6.1合同期满自然终止13.6.2合同解除后终止13.7合同履行13.7.1合同双方应严格按照合同约定履行各自的义务13.7.2合同履行过程中,如发生争议,应友好协商解决13.8合同争议13.8.1合同争议应通过友好协商解决13.8.2如协商不成,可按合同约定的争议解决方式解决13.9合同解除条件13.9.1合同双方协商一致解除合同13.9.2出现合同约定的解除条件13.10合同解除程序13.10.1提前_________日书面通知对方13.10.2双方签署解除协议13.10.3解除协议经双方法定代表人签字盖章后生效13.11合同终止条件13.11.1合同期满自然终止13.11.2合同解除后终止13.12合同终止程序13.12.1提前_________日书面通知对方13.12.2双方签署终止协议13.12.3终止协议经双方法定代表人签字盖章后生效第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1本合同所称第三方,是指除合同双方以外的,为合同履行提供专业服务、咨询、担保、监督或其他支持的自然人、法人或其他组织。14.2第三方介入方式14.2.1第三方介入应经合同双方书面同意,并签订相应的协议。14.2.2第三方介入协议应明确第三方的角色、职责、权利和责任。14.3第三方责任限额14.3.1第三方的责任限额应根据其提供的服务类型和协议约定进行确定。14.3.2第三方责任限额应在第三方介入协议中明确,并作为合同的一部分。14.3.3第三方责任限额不得超过其提供的服务的市场价值或双方约定的金额。14.4第三方责任界定14.4.1第三方的责任仅限于其提供服务的范围,不包括合同双方的责任。14.4.2第三方在其提供服务过程中,若因其自身过错导致合同一方或双方遭受损失,应承担相应的赔偿责任。14.4.3第三方的责任赔偿应按照第三方介入协议的约定执行。14.5第三方权利14.5.1第三方有权根据协议约定,获取合同履行的相关信息。14.5.2第三方有权根据协议约定,对合同履行的过程进行监督和评估。14.5.3第三方有权根据协议约定,向合同双方提出改进建议。14.6第三方与其他各方的划分说明14.6.1第三方与合同双方的关系为委托服务关系,第三方不参与合同双方的权益分配。14.6.2第三方在合同履行过程中,应保持中立,不得偏袒任何一方。14.6.3第三方不得泄露合同双方的商业秘密。14.7第三方介入时的额外条款14.7.1通知义务14.7.1.1合同双方在引入第三方介入前,应书面通知对方。14.7.1.2第三方介入协议签订后,合同双方应将协议副本送达对方。14.7.2协调机制14.7.2.1合同双方应与第三方共同建立协调机制,确保第三方介入的顺利进行。14.7.2.2协调机制应包括定期会议、信息共享和问题解决等。14.7.3费用承担14.7.3.1第三方介入产生的费用,由合同双方根据协议约定承担。14.7.3.2若第三方介入导致合同履行成本增加,增加的成本应由责任方承担。14.7.4责任追偿14.7.4.1若第三方因自身过错导致合同一方或双方遭受损失,责任方有权向第三方追偿。14.7.4.2追偿程序应按照第三方介入协议的约定执行。14.7.5终止条款14.7.5.1合同双方有权在第三方介入协议中约定第三方介入的终止条件。14.7.5.2第三方介入协议终止后,合同双方应按照协议约定处理后续事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅行社业务经营许可证复印件要求:复印件需加盖公章,证明其真实有效性。说明:用于证明承包方具备合法的旅行社业务经营资格。2.运营方提供的业务支持文件要求:文件应详细列出支持内容,包括培训、市场推广、技术支持等。说明:用于明确运营方提供的具体业务支持。3.合同双方签字盖章的合同文本要求:合同文本需完整,双方签字盖章清晰可辨。说明:作为合同生效的凭证。4.第三方介入协议要求:协议内容应包括第三方角色、职责、权利和责任等。说明:用于明确第三方介入的具体细节。5.财务报表要求:报表应真实反映运营承包费用、收益等财务数据。说明:用于合同履行过程中的财务核对。6.质量控制报告要求:报告应详细记录服务质量检查和评估情况。说明:用于证明服务质量符合合同约定。7.争议解决协议要求:协议应明确争议解决的方式和程序。说明:用于在发生争议时,快速有效地解决。8.合同变更协议要求:协议内容应包括变更原因、变更内容、变更生效日期等。说明:用于记录合同变更的详细情况。9.合同解除协议要求:协议内容应包括解除原因、解除日期、解除后的处理等。说明:用于明确合同解除的具体流程。说明二:违约行为及责任认定:1.未按合同约定支付费用责任认定:违约方应支付违约金,并赔偿守约方因此遭受的损失。示例:承包方未按期支付运营承包费用,应支付相应比例的违约金,并赔偿运营方因此遭受的损失。2.违反合同约定的运营管理规范责任认定:违约方应立即纠正违规行为,并赔偿因此给对方造成的损失。示例:承包方未按运营管理规范开展业务,运营方有权要求承包方改正,并赔偿由此产生的损失。3.违反合同约定的质量控制标准责任认定:违约方应立即采取措施提高服务质量,并赔偿因此给对方造成的损失。示例:承包方提供的服务未达到质量控制标准,运营方有权要求承包方改进,并赔偿由此产生的损失。4.严重损害对方利益的其他违约行为责任认定:违约方应根据违约行为的严重程度,承担相应的赔偿责任。示例:承包方泄露运营方商业秘密,运营方有权要求承包方承担相应法律责任。5.第三方介入协议违反责任认定:第三方应根据协议约定,承担相应的违约责任。示例:第三方未履行协议约定的职责,导致合同一方或双方遭受损失,应承担相应赔偿责任。全文完。二零二四年度旅行社运营承包合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅行社基本信息1.2承包方基本信息2.合同标的及范围2.1旅行社运营内容2.2承包方服务内容3.运营目标及考核指标3.1运营目标设定3.2考核指标体系4.服务质量要求4.1服务标准4.2质量控制措施5.价格及费用5.1服务费用构成5.2收费标准及支付方式6.运营管理及监督6.1运营管理职责6.2监督检查机制7.合同期限及续约7.1合同期限7.2续约条件及程序8.违约责任及处理8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约处理程序9.保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3违反保密责任10.不可抗力及争议解决10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理10.3争议解决方式11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3解除及终止程序12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序13.合同附件及补充13.1附件清单13.2补充条款14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1旅行社基本信息1.1.1旅行社名称:___________1.1.2旅行社地址:___________1.1.3法定代表人:___________1.1.4联系电话:___________1.1.5电子邮箱:___________1.2承包方基本信息1.2.1承包方名称:___________1.2.2承包方地址:___________1.2.3法定代表人:___________1.2.4联系电话:___________1.2.5电子邮箱:___________2.合同标的及范围2.1旅行社运营内容2.1.1经营范围:包括但不限于旅游线路策划、产品销售、团队组织、接待服务、导游服务等。2.1.2运营地点:___________2.1.3运营时间:___________2.2承包方服务内容2.2.1服务内容:包括但不限于市场调研、产品设计、营销推广、客户服务、团队管理等。2.2.2服务期限:自合同生效之日起至___________2.2.3服务地点:___________3.运营目标及考核指标3.1运营目标设定3.1.1旅游收入目标:___________3.1.2客户满意度目标:___________3.1.3团队人员满意度目标:___________3.2考核指标体系3.2.1财务指标:旅游收入、利润率等。3.2.2服务指标:客户满意度、团队人员满意度等。3.2.3运营指标:市场占有率、品牌知名度等。4.服务质量要求4.1服务标准4.1.1服务质量标准:参照国家旅游局及行业标准执行。4.1.2服务细节:包括但不限于行程安排、餐饮住宿、导游服务等。4.2质量控制措施4.2.1培训与考核:对团队成员进行定期培训,并实施考核制度。4.2.2监督检查:定期对服务质量进行监督检查,发现问题及时整改。5.价格及费用5.1服务费用构成5.1.1服务费用:包括但不限于市场调研费、产品设计费、营销推广费等。5.1.2运营成本:包括但不限于人力成本、物料成本、运营管理费等。5.2收费标准及支付方式5.2.1收费标准:根据实际情况制定,具体费用在合同附件中详细列明。5.2.2支付方式:按月支付,具体支付日期及比例在合同附件中约定。6.运营管理及监督6.1运营管理职责6.1.1旅行社负责整体运营管理,确保服务质量。6.1.2承包方负责具体服务内容的执行。6.2监督检查机制6.2.1旅行社设立专门机构负责监督检查。6.2.2承包方定期向旅行社报告运营情况。7.合同期限及续约7.1合同期限7.1.1合同期限:自合同生效之日起至___________7.2续约条件及程序7.2.1续约条件:在合同期限届满前一个月,双方可协商续约。7.2.2续约程序:双方签署续约协议,明确续约期限及内容。8.违约责任及处理8.1违约情形8.1.1旅行社违约情形:未按约定提供服务、未按时支付费用、违反保密条款等。8.1.2承包方违约情形:未按约定提供服务、服务质量不符合标准、违反保密条款等。8.2违约责任承担8.2.1旅行社违约责任:承担违约金、赔偿损失等。8.2.2承包方违约责任:承担违约金、赔偿损失等。8.3违约处理程序8.3.1双方协商解决:违约发生后,双方应友好协商解决。8.3.2争议解决:协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.保密条款9.1保密内容9.1.1旅行社的运营数据、客户信息、商业秘密等。9.1.2承包方的商业计划、技术秘密、客户信息等。9.2保密义务9.2.1双方均应严格保守对方提供的保密信息。9.2.2未经对方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。9.3违反保密责任9.3.1违反保密义务的,应承担相应的法律责任。10.不可抗力及争议解决10.1不可抗力定义10.1.1不可抗力是指合同签订后发生的、不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.1.2包括自然灾害、战争、政府行为等。10.2不可抗力处理10.2.1发生不可抗力事件,导致合同无法履行时,双方应协商解决。10.2.2因不可抗力导致合同无法履行的,可以免除或减轻违约责任。10.3争议解决方式10.3.1双方应友好协商解决争议。10.3.2协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.1.1旅行社解除条件:承包方严重违约、不可抗力导致合同无法履行等。11.1.2承包方解除条件:旅行社严重违约、不可抗力导致合同无法履行等。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满。11.2.2双方协商一致终止合同。11.3解除及终止程序11.3.1提前通知:一方解除或终止合同,应提前通知对方。11.3.2交接手续:合同解除或终止后,双方应办理交接手续。12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同并加盖公章。12.1.2合同经双方签字盖章后生效。12.2合同修改程序12.2.1修改合同内容,双方应签署书面协议。12.2.2修改后的合同作为原合同的补充部分。13.合同附件及补充13.1附件清单13.1.1旅行社运营承包合同附件清单。13.2补充条款13.2.1合同未尽事宜,由双方另行协商解决。14.其他约定事项14.1合同份数14.1.1合同一式两份,双方各执一份。14.2合同签订日期14.2.1本合同于____年____月____日签订。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中,由甲乙双方共同邀请或指定的,为特定目的提供专业服务的机构或个人。15.1.2第三方服务范围15.1.3第三方服务范围包括但不限于市场调研、产品设计、技术支持、财务审计、法律咨询等。16.第三方介入的程序与条件16.1介入程序16.1.1甲乙双方经协商一致,决定引入第三方服务。16.1.2双方共同邀请或指定第三方,并与其签订服务协议。16.1.3第三方接受邀请或指定,并承诺按照服务协议提供相应服务。16.1.2介入条件16.1.3.1第三方具备相应的资质和能力。16.1.3.2第三方同意遵守本合同的条款。16.1.3.3第三方服务内容与合同目标相符。17.第三方的责任与义务17.1责任范围17.1.1第三方在合同约定的范围内,对其提供的服务承担相应的责任。17.1.2第三方服务中出现的任何问题,由第三方自行承担责任。17.1.2义务17.1.2.1第三方应按照服务协议的要求,按时、按质、按量完成服务。17.1.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密。18.第三方的权利18.1收费权利18.1.1第三方有权按照服务协议收取相应的服务费用。18.1.2信息获取权利18.1.2.1第三方有权获取甲乙双方提供的相关信息,以完成其服务任务。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方对甲方负责,甲方对第三方的服务进行监督和评估。19.1.2第三方与乙方的划分19.1.2.1第三方对乙方负责,乙方对第三方的服务进行监督和评估。19.1.3第三方与甲乙双方的划分19.1.3.1第三方服务成果由甲乙双方共同享有,第三方不得单独使用或泄露。20.第三方的责任限额20.1责任限额定义20.1.1责任限额是指第三方在提供服务过程中,因自身原因造成的损失,承担的最高赔偿责任。20.1.2责任限额确定20.1.2.1责任限额由甲乙双方在第三方服务协议中约定。20.1.2.2责任限额应合理反映第三方服务的风险和责任。20.1.3责任限额的适用20.1.3.1在第三方服务过程中,若因第三方原因造成甲乙双方损失,第三方应承担不超过责任限额的赔偿责任。21.第三方介入的合同变更21.1变更程序21.1.1第三方介入导致合同内容变更时,甲乙双方应签署书面协议,明确变更内容。21.1.2变更生效21.1.2.1变更协议经甲乙双方签字盖章后生效。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式22.1.1第三方介入产生的争议,应由甲乙双方协商解决。22.1.2协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅行社运营承包合同附件一:市场调研报告详细要求:报告应包括市场分析、竞争分析、目标客户分析等内容。说明:市场调研报告用于指导产品设计和营销策略。2.旅行社运营承包合同附件二:产品设计方案详细要求:方案应包括旅游线路、产品特点、服务内容、价格体系等。说明:产品设计方案是合同履行的具体实施依据。3.旅行社运营承包合同附件三:营销推广计划详细要求:计划应包括推广渠道、推广活动、推广时间、预算等。说明:营销推广计划用于提升产品知名度和市场占有率。4.旅行社运营承包合同附件四:服务标准及流程详细要求:标准应包括服务质量、服务流程、服务规范等。说明:服务标准及流程是确保服务质量的重要文件。5.旅行社运营承包合同附件五:财务报表详细要求:报表应包括收入、支出、利润、资产负债等财务数据。说明:财务报表用于监督合同履行过程中的财务状况。6.旅行社运营承包合同附件六:服务质量评估报告详细要求:报告应包括服务质量、客户满意度、团队人员满意度等评估结果。说明:服务质量评估报告用于持续改进服务质量。7.旅行社运营承包合同附件七:第三方服务协议详细要求:协议应包括服务内容、服务期限、费用、责任等条款。说明:第三方服务协议是第三方介入合同履行的重要文件。8.旅行社运营承包合同附件八:合同变更协议详细要求:协议应包括变更内容、变更原因、变更生效日期等。说明:合同变更协议用于记录合同履行过程中的任何变更。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:旅行社未按时支付费用承包方未按约定提供服务第三方未按时完成服务任务违反保密条款违反合同约定,造成对方损失2.责任认定标准:违约行为的严重程度对合同履行造成的影响违约行为的主观故意性3.违约责任认定示例:旅行社未按时支付费用:若超过约定付款期限30天,旅行社应支付违约金,并赔偿承包方因此造成的损失。承包方未按约定提供服务:若服务质量不符合标准,承包方应承担违约责任,包括赔偿损失和承担违约金。第三方未按时完成服务任务:第三方应承担违约责任,包括赔偿损失和承担违约金。违反保密条款:违约方应承担相应的法律责任,包括赔偿损失和承担违约金。全文完。二零二四年度旅行社运营承包合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1旅行社名称1.2承包方名称1.3旅行社法定代表人1.4承包方法定代表人1.5旅行社地址1.6承包方地址2.合同标的及范围2.1旅行社业务范围2.2承包方业务范围2.3合同期限3.旅行社权利和义务3.1旅行社的权利3.2旅行社的义务3.3旅行社的责任4.承包方权利和义务4.1承包方的权利4.2承包方的义务4.3承包方的责任5.运营费用及结算5.1运营费用构成5.2结算方式及周期5.3违约责任6.市场推广及宣传6.1市场推广方案6.2宣传物料制作及发布6.3营销活动策划及执行7.旅游产品开发及销售7.1旅游产品开发要求7.2产品销售渠道及价格策略7.3销售业绩考核8.客户服务及投诉处理8.1客户服务体系8.2投诉处理流程8.3客户满意度调查9.旅行社与承包方合作事项9.1合作项目及实施计划9.2合作成果分配9.3合作期限及续约10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3解除及终止后的责任13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2通知及送达13.3合同附件14.合同签署及生效14.1合同签署日期14.2合同生效日期14.3合同份数第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1旅行社名称:旅行社有限公司1.2承包方名称:旅游发展有限公司1.3旅行社法定代表人:1.4承包方法定代表人:1.5旅行社地址:省市区路号1.6承包方地址:省市区路号2.合同标的及范围2.1旅行社业务范围:提供国内旅游线路、入境旅游线路、出境旅游线路的策划、组织、接待等服务。2.2承包方业务范围:负责旅行社业务的日常运营管理,包括但不限于旅游线路的策划、推广、销售、客户服务等。2.3合同期限:自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.旅行社权利和义务3.1旅行社的权利:3.1.1对承包方的业务运营进行监督和指导。3.1.2要求承包方按照合同约定提供旅游服务。3.1.3享有合同约定的利润分成。3.2旅行社的义务:3.2.1提供必要的业务支持和培训。3.2.2配合承包方进行市场推广和宣传。3.2.3按时支付承包方运营费用。3.3旅行社的责任:3.3.1对承包方的业务运营承担连带责任。3.3.2对旅游者的合法权益承担责任。4.承包方权利和义务4.1承包方的权利:4.1.1按照合同约定开展业务运营。4.1.2享有合同约定的利润分成。4.1.3享有旅行社提供的业务支持和培训。4.2承包方的义务:4.2.1严格按照合同约定提供旅游服务。4.2.2配合旅行社进行市场推广和宣传。4.2.3按时提交业务运营报告。4.3承包方的责任:4.3.1对旅游者的合法权益承担责任。4.3.2对业务运营中的违法行为承担责任。5.运营费用及结算5.1运营费用构成:包括但不限于人力成本、物料成本、推广费用、营销费用等。5.2结算方式及周期:按月结算,每月底前支付下一个月的费用。5.3违约责任:任何一方违约,应向守约方支付违约金,违约金为违约金额的20%。6.市场推广及宣传6.1市场推广方案:由旅行社和承包方共同制定,包括推广渠道、宣传内容、推广预算等。6.2宣传物料制作及发布:由承包方负责制作,旅行社审核并发布。6.3营销活动策划及执行:由旅行社和承包方共同策划,承包方负责执行。7.旅游产品开发及销售7.1旅游产品开发要求:产品需符合市场需求,具备独特性、创新性。7.2产品销售渠道及价格策略:采用线上线下相结合的销售渠道,制定合理的价格策略。7.3销售业绩考核:以销售额和客户满意度为主要考核指标。8.客户服务及投诉处理8.1客户服务体系:建立完善的客户服务体系,包括客户咨询、预订、行程安排、售后服务等环节。8.2投诉处理流程:接到投诉后,24小时内进行初步核实,并在3个工作日内给予答复,采取必要措施解决客户问题。8.3客户满意度调查:每季度进行一次客户满意度调查,收集客户意见和建议,持续改进服务质量。9.旅行社与承包方合作事项9.1合作项目及实施计划:双方共同确定合作项目,制定详细的实施计划,明确项目目标、时间节点和责任人。9.2合作成果分配:根据项目性质和贡献程度,合理分配合作成果,包括但不限于利润分成、品牌宣传等。9.3合作期限及续约:合作期限为一年,期满前一个月双方协商是否续约,续约条件由双方另行约定。10.保密条款10.1保密内容:包括但不限于商业秘密、客户信息、市场策略等。10.2保密期限:自合同签订之日起至合同终止后两年。10.3违约责任:违反保密条款,造成对方损失的,应承担相应的法律责任。11.争议解决11.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议,协商不成的,提交合同约定的争议解决机构仲裁。11.2争议解决机构:仲裁委员会。11.3争议解决费用:仲裁费用由败诉方承担,双方另有约定的除外。12.合同解除及终止12.1合同解除条件:发生不可抗力事件、一方严重违约、双方协商一致等情况下,可以解除合同。12.2合同终止条件:合同期限届满且无续约协议、双方一致同意终止合同等情况。13.其他约定事项13.1不可抗力条款:因不可抗力导致合同无法履行或履行困难,双方互不承担责任,并协商解决。13.2通知及送达:一方通知另一方,应以书面形式进行,通过邮寄、传真或电子邮件等方式送达。13.3合同附件:本合同附件作为合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力。14.合同签署及生效14.1合同签署日期:本合同自双方法定代表人或授权代表签字(或盖章)之日起生效。14.2合同生效日期:自合同签署之日起生效。14.3合同份数:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同中“第三方”是指除甲、乙双方之外的,参与本合同履行或提供相关服务的任何个人、企业或其他组织。2.第三方介入的必要性2.1在本合同履行过程中,如因特定原因需要第三方介入,包括但不限于中介方、技术服务提供商、保险机构等,双方应协商一致,明确第三方的职责和权利。3.第三方介入的审批程序3.1甲乙双方需书面同意第三方介入,并明确第三方的职责和权限。3.2第三方介入前,需向甲乙双方提供相关资质证明和履约能力证明。4.第三方责任限额4.1第三方在履行职责过程中,因自身原因导致甲乙双方或旅游者权益受损的,第三方应承担相应的法律责任。4.2第三方责任限额由甲乙双方根据实际情况协商确定,并在合同中明确。5.第三方权利和义务5.1第三方权利:5.1.1根据合同约定,享受相应的权利。5.1.2在履行职责过程中,有权要求甲乙双方提供必要的协助。5.2第三方义务:5.2.1按照合同约定履行职责,确保服务质量。5.2.2对在履行职责过程

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