2025年度物业合同物业服务合同续签与变更解析3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业合同物业服务合同续签与变更解析合同编号_________一、合同主体1.甲方名称：_________甲方地址：_________联系人：_________联系电话：_________2.乙方名称：_________乙方地址：_________联系人：_________联系电话：_________3.其他相关方（如有）：名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________二、合同前言2.1背景和目的鉴于甲方管理的物业项目自_________年起由乙方提供物业服务，双方合作期间，物业服务质量得到甲方认可。为保障物业服务的连续性和稳定性，经双方友好协商，就2024年度物业服务合同的续签与变更达成如下协议。2.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定，并遵循平等、自愿、公平、诚信的原则。三、定义与解释3.1专业术语1.物业服务：指乙方根据甲方委托，对甲方物业项目范围内的房屋、配套设施及附属设施进行维修、养护、管理，保障物业的安全、整洁、有序，为业主提供物业服务的行为。2.业主：指拥有甲方物业项目内房屋所有权、使用权、租赁权等权益的单位和个人。3.物业管理费：指乙方为甲方提供物业服务所收取的费用。3.2关键词解释1.物业服务合同：指甲方与乙方签订的关于乙方为甲方提供物业服务的合同。2.续签：指在原物业服务合同到期后，双方继续签订新的物业服务合同。3.变更：指在物业服务合同履行过程中，因实际情况发生变化，经双方协商一致对合同内容进行的修改。四、权利与义务4.1甲方的权利和义务1.享有乙方提供的物业服务。2.按时足额支付物业管理费。3.配合乙方做好物业管理工作。4.2乙方的权利和义务1.依照合同约定，为甲方提供合格的物业服务。2.收取物业管理费。3.对物业设施进行定期检查、维护、保养，确保设施正常运行。4.保障物业的安全、整洁、有序。五、履行条款5.1合同履行时间本合同自双方签字之日起生效，至_________年_________月_________日止。5.2合同履行地点本合同所涉及的物业项目地址为：_________。5.3合同履行方式乙方按照合同约定，在物业项目内提供物业服务，甲方负责支付物业管理费。六、合同的生效和终止6.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。6.2终止条件1.合同约定的期限届满。2.甲乙双方协商一致解除合同。3.因不可抗力致使合同无法履行。4.一方违约，经另一方要求解除合同。6.3终止程序1.终止合同前，双方应书面通知对方。2.双方应共同对物业项目进行清算，处理未了事项。3.合同终止后，乙方应将物业项目交付甲方。6.4终止后果1.合同终止后，乙方应退还甲方已收取的物业管理费。2.双方应按照法律法规的规定，处理合同终止后的相关事宜。七、费用与支付7.1费用构成a.公共区域清洁、绿化、维护费用；b.公共区域安全、监控、消防费用；c.公共区域设施设备维修、更换费用；d.业主公共收益分配费用；e.乙方管理服务人员的工资、福利及社会保障费用；f.乙方为履行合同所发生的其他合理费用。2.其他费用：合同约定的其他费用，包括但不限于：a.专项维修资金；b.公共设施设备更新改造费用；c.业主大会决议的其他费用。7.2支付方式1.预收制：甲方应在每个自然年度开始前支付全年的物业管理费。2.月结制：甲方应在每月的一个工作日前支付当月的物业管理费。7.3支付时间1.预收制：甲方应在每个自然年度开始前支付全年的物业管理费。2.月结制：甲方应在每月的一个工作日前支付当月的物业管理费。7.4支付条款1.甲方应按照约定的支付方式，在规定的时间内将物业管理费支付至乙方指定的账户。2.乙方应在收到物业管理费后，向甲方开具合法的收费凭证。八、违约责任8.1甲方违约1.甲方未按时足额支付物业管理费的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金按日计算，滞纳金利率为_________。2.甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约1.乙方未按照合同约定提供物业服务的，应向甲方支付违约金，违约金为_________。2.乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿金额和方式1.违约金的计算方式为：_________。2.损害赔偿的计算方式为：_________。九、保密条款9.1保密内容1.双方在履行合同过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。2.本合同的内容及签订、履行、变更、解除等情况。9.2保密期限本合同约定的保密期限为_________年。9.3保密履行方式1.双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。2.双方不得以任何形式泄露、披露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力事件1.自然灾害：地震、洪水、台风等。2.社会事件：战争、罢工、政府行为等。10.3不可抗力发生时的责任和义务1.发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并提供相关证明。2.不可抗力事件发生，致使合同无法履行的，双方应协商解决。10.4不可抗力实例1.疫情：COVID19疫情。2.政策变化：政府出台新的政策法规。十一、争议解决11.1协商解决1.双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。a.调解；b.仲裁；c.诉讼。11.2调解1.双方可选择有管辖权的调解机构进行调解。2.调解结果对双方具有约束力。11.3仲裁或诉讼1.双方可选择有管辖权的仲裁机构进行仲裁。2.仲裁裁决对双方具有约束力。3.如仲裁机构未能解决争议，双方可选择有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、合同的转让12.1转让规定1.未经对方同意，任何一方不得擅自转让合同。2.双方同意转让的，应书面通知对方，并经对方确认。12.2不得转让的情形1.合同约定的特定服务内容。2.乙方在合同履行过程中形成的商业秘密、技术秘密等。十三、权利的保留13.1权力保留1.甲方保留对物业项目的所有权和使用权。2.乙方保留对物业服务合同的权利，包括但不限于合同的续签、变更和解除。13.2特殊权力保留1.甲方保留在物业服务合同履行期间，对物业项目进行必要的管理和调整的权利。2.乙方保留在物业服务合同履行期间，对物业服务内容和质量进行监督的权利。十四、合同的修改和补充14.1修改和补充程序1.合同的修改和补充，应经双方协商一致，并以书面形式进行。2.修改和补充的内容应与本合同具有同等法律效力。14.2修改和补充效力1.修改和补充的合同内容，自双方签字之日起生效。2.修改和补充的合同内容，对双方具有约束力。十五、协助与配合15.1相互协作事项1.双方应相互协助，共同维护物业项目的正常运营。2.双方应共同应对物业项目可能出现的突发事件。15.2协作与配合方式1.双方应定期召开会议，沟通协商物业项目的管理事宜。2.双方应相互提供必要的资料和信息，以便对方履行合同义务。十六、其他条款16.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。16.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间的完整协议，任何口头或书面陈述均不构成对本合同的修改或补充。16.3增减条款本合同的增减条款，应经双方协商一致，并以书面形式进行。十七、签字、日期、盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年____月____日附件及其他说明解释一、附件列表：1.甲方物业项目相关证明文件（如房产证、土地使用权证等）。2.乙方物业服务资质证书。3.物业服务收费标准及明细。4.物业管理公约及业主公约。5.专项维修资金使用和管理办法。6.业主大会决议。7.合同双方协商达成的补充协议。8.合同履行过程中的相关凭证。二、违约行为及认定：1.违约行为：a.甲方未按时足额支付物业管理费；b.乙方未按照合同约定提供物业服务；c.任何一方未按照合同约定履行协助与配合义务；d.任何一方违反保密条款；e.任何一方违反不可抗力条款；f.任何一方违反争议解决条款。2.违约行为的认定：a.违约行为的发生，应依据合同约定和相关法律法规进行认定；b.双方应友好协商解决违约行为，协商不成的，可按合同约定的争议解决方式处理。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业服务企业根据合同约定，对业主的共有部分和物业管理区域内的房屋及配套设施进行维修、养护、管理，保障物业的安全、整洁、有序，为业主提供物业服务的行为。2.物业管理费：指物业服务企业为业主提供物业服务所收取的费用。3.专项维修资金：指业主按照规定比例缴纳的，用于物业共用部位、共用设施设备维修的资金。4.业主大会：指物业管理区域内全体业主组成的会议。5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时足额支付物业管理费。解决办法：乙方应向甲方发出书面催告，如甲方在规定期限内仍未支付，乙方有权采取相应的法律措施。2.问题：乙方未按照合同约定提供物业服务。解决办法：甲方应向乙方提出书面整改要求，如乙方在规定期限内仍未整改，甲方有权解除合同。3.问题：发生不可抗力事件，导致合同无法履行。解决办法：双方应友好协商，根据不可抗力事件的影响程度，调整合同履行期限或解除合同。4.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：双方应友好协商解决争议，协商不成的，可按合同约定的争议解决方式处理。多方为主导的条款说明解释一、增加第三方合同主体的基础上。重新详细规划第三方的责权利等相关条款1.第三方主体名称：_________2.第三方主体地址：_________3.第三方主体联系人：_________4.第三方主体联系电话：_________5.第三方责任：a.第三方负责提供物业服务所需的必要设备和技术支持。b.第三方应确保其提供的设备和服务符合国家标准和合同要求。6.第三方权利：a.第三方有权要求甲方按照合同约定支付相关费用。b.第三方有权要求甲方配合其履行合同义务。7.第三方义务：a.第三方应按照合同约定的时间、地点和质量标准提供物业服务。b.第三方应配合甲方和乙方进行物业服务的管理和监督。二、以乙方的权益为主导，以乙方的责权利为优先，增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条款，同时增加甲方的违约及限制条款1.乙方权利：a.乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业管理费及专项维修资金。b.乙方有权要求甲方配合乙方进行物业服务的提升和改进。c.乙方有权要求甲方在物业服务合同到期前通知乙方续签或变更合同。2.乙方利益条款：a.乙方有权获得甲方支付的物业服务报酬及合理利润。b.乙方有权获得甲方提供的物业服务所需的必要设施和设备。c.乙方有权获得甲方提供的物业服务所需的培训和支持。3.甲方的违约及限制条款：a.甲方未按时支付物业管理费的，应向乙方支付滞纳金。b.甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。c.甲方不得擅自变更乙方提供的物业服务内容和标准。三、以甲方的权益为主导，以甲方的责权利为优先，增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，同时增加乙方的违约及限制条款1.甲方的权利：a.甲方可要求乙方按照合同约定提供优质的物业服务。b.甲方可要求乙方定期提交物业服务报告，接受甲方的监督。c.甲方可要求乙方在物业服务合同到期前通知甲方续签或变更合同。2.甲方的利益条款：a.甲方可享受乙方提供的物业服务所带来的便利和舒适。b.甲方可通过乙方提供的物业服务，提高物业项目的整体品质。c.甲方可通过乙方提供的物业服务，提升物业项目的市场竞争力。3.乙方的违约及限制条款：a.乙方未按照合同约定提供物业服务的，应向甲方支付违约金。b.乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。c.乙方不得擅自变更物业服务的内容和标准。全文完。2024年度物业合同物业服务合同续签与变更解析1合同目录第一章合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同双方基本信息1.4合同签订背景1.5合同目的1.6合同期限第二章物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准2.4物业服务时间2.5物业服务费用第三章物业服务费用3.1费用组成3.2费用计算方法3.3费用支付方式3.4费用调整机制3.5费用争议解决第四章物业管理责任4.1物业管理职责4.2物业管理义务4.3物业管理权限4.4物业管理责任4.5物业管理纠纷处理第五章物业维修与养护5.1维修养护范围5.2维修养护标准5.3维修养护流程5.4维修养护费用5.5维修养护责任第六章物业安全与秩序6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3安全责任划分6.4安全事故处理6.5秩序维护第七章物业使用与维护7.1物业使用规定7.2物业维护责任7.3物业维护费用7.4物业维护流程7.5物业使用纠纷处理第八章物业服务合同续签8.1续签条件8.2续签程序8.3续签期限8.4续签费用8.5续签争议处理第九章物业服务合同变更9.1变更条件9.2变更程序9.3变更内容9.4变更费用9.5变更争议处理第十章合同解除与终止10.1解除条件10.2解除程序10.3合同终止10.4解除与终止费用10.5解除与终止争议处理第十一章违约责任11.1违约行为11.2违约责任11.3违约赔偿11.4违约争议处理第十二章争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序12.4争议解决费用12.5争议解决期限第十三章合同附件13.1附件一：物业服务清单13.2附件二：收费标准13.3附件三：维修养护方案13.4附件四：安全管理措施13.5附件五：其他相关文件第十四章合同生效与终止14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同生效日期14.4合同终止日期14.5合同生效与终止争议处理合同编号_________第一章合同概述1.1合同名称2024年度物业服务合同1.2合同签订日期2024年1月1日1.3合同双方基本信息甲方：物业管理公司乙方：业主委员会1.4合同签订背景鉴于甲方具备物业服务资质，乙方需聘请甲方为其物业管理区域提供物业服务，双方经协商一致，签订本合同。1.5合同目的为明确双方的权利义务，保障物业服务质量和居住环境，特订立本合同。1.6合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二章物业服务内容2.1物业服务范围本合同所指物业服务范围为乙方物业管理区域内的住宅、商业、办公等建筑物及其配套设施。2.2物业服务项目（1）小区清洁（2）绿化养护（3）公共区域维修（4）安全巡逻（5）设施设备维护（6）业主服务2.3物业服务标准按照国家及地方相关标准执行，确保服务质量。2.4物业服务时间全天候服务，24小时值班。2.5物业服务费用根据实际服务内容和项目，按照收费标准收取。第三章物业服务费用3.1费用组成（1）物业服务费（2）专项维修资金3.2费用计算方法物业服务费按照建筑面积计费，专项维修资金按照国家规定比例缴纳。3.3费用支付方式业主通过物业缴费系统缴纳，或按照甲方要求的其他方式支付。3.4费用调整机制根据物价部门规定和市场情况，可进行适当调整。3.5费用争议解决双方协商解决，协商不成可向相关行政部门投诉。第四章物业管理责任4.1物业管理职责（1）负责小区日常管理（2）负责小区公共设施的维护和管理（3）负责小区绿化养护（4）负责小区安全防范4.2物业管理义务（1）遵守国家法律法规和本合同约定（2）按时提供物业服务（3）保障业主合法权益4.3物业管理权限（1）制定小区管理制度（2）执行小区管理制度（3）对违反规定的行为进行处理4.4物业管理责任（1）因管理不善导致安全事故，承担责任（2）因管理不善导致设施设备损坏，负责维修4.5物业管理纠纷处理（1）及时处理业主投诉（2）协调解决业主之间纠纷第五章物业维修与养护5.1维修养护范围小区内公共设施、绿化、道路等。5.2维修养护标准按照国家及地方相关标准执行。5.3维修养护流程（1）接到报修通知（2）安排维修人员（3）进行维修养护（4）回访确认5.4维修养护费用由业主承担，具体费用按实际发生计算。5.5维修养护责任甲方负责维修养护工作的组织实施。第六章物业安全与秩序6.1安全管理制度（1）制定安全管理制度（2）加强安全巡逻（3）开展安全教育培训6.2安全防范措施（1）设置监控设备（2）配备安保人员（3）定期检查消防设施6.3安全责任划分（1）甲方负责小区整体安全（2）业主负责个人安全6.4安全事故处理（1）及时上报（2）采取措施处理（3）追究责任6.5秩序维护（1）维护小区秩序（2）制止违法行为（3）处理业主投诉第七章物业使用与维护7.1物业使用规定（1）业主应合理使用物业（2）不得损坏公共设施（3）不得占用公共区域7.2物业维护责任（1）业主负责个人财产的维护（2）甲方负责公共设施的维护7.3物业维护费用由业主承担，具体费用按实际发生计算。7.4物业维护流程（1）接到报修通知（2）安排维修人员（3）进行维修养护（4）回访确认7.5物业使用纠纷处理（1）及时处理业主投诉（2）协调解决业主之间纠纷第八章物业服务合同续签8.1续签条件在合同到期前一个月，如双方均无异议，可进行续签。8.2续签程序（1）甲方提前一个月向乙方发出续签通知（2）双方协商确定续签内容（3）签订续签协议8.3续签期限续签期限不超过原合同期限，最长不超过三年。8.4续签费用续签费用按照原合同收费标准执行。8.5续签争议处理如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向相关行政部门投诉。第九章物业服务合同变更9.1变更条件在合同履行期间，如遇特殊情况，双方可协商变更合同内容。9.2变更程序（1）提出变更申请（2）双方协商确定变更内容（3）签订变更协议9.3变更内容包括但不限于服务内容、收费标准、服务期限等。9.4变更费用变更费用按实际发生计算。9.5变更争议处理如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向相关行政部门投诉。第十章合同解除与终止10.1解除条件（1）合同到期（2）一方违约（3）不可抗力10.2解除程序（1）提出解除通知（2）办理合同解除手续10.3合同终止合同解除后，双方应按照约定办理合同终止手续。10.4解除与终止费用合同解除与终止费用按实际发生计算。10.5解除与终止争议处理如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向相关行政部门投诉。第十一章违约责任11.1违约行为（1）未按时提供物业服务（2）未按标准提供服务（3）违反合同约定11.2违约责任（1）承担违约责任（2）赔偿损失11.3违约赔偿赔偿金额按实际损失计算。11.4违约争议处理如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向相关行政部门投诉。第十二章争议解决12.1争议解决方式（1）友好协商（2）调解（3）仲裁（4）诉讼12.2争议解决机构（1）双方协商确定（2）相关行政部门12.3争议解决程序按照所选解决方式的具体程序执行。12.4争议解决费用由败诉方承担，或按双方协商结果承担。12.5争议解决期限自争议发生之日起，双方应在三个月内解决争议。第十三章合同附件13.1附件一：物业服务清单13.2附件二：收费标准13.3附件三：维修养护方案13.4附件四：安全管理措施13.5附件五：其他相关文件第十四章合同生效与终止14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止条件合同到期或双方协商一致解除合同。14.3合同生效日期2024年1月1日14.4合同终止日期2024年12月31日14.5合同生效与终止争议处理如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向相关行政部门投诉。甲方（物业管理公司）签字：日期：乙方（业主委员会）签字：日期：多方为主导时的，附件条款及说明1.当甲方为主导时，增加的多项条款及说明：1.1甲方主导下的物业服务调整条款内容：在合同履行期间，如甲方认为有必要对物业服务进行调整，应提前一个月向乙方提出调整方案，并经乙方同意后方可实施。说明：此条款确保甲方在必要时能够对物业服务进行调整，同时给予乙方足够的知情权和参与权，以维护双方的权益。1.2甲方主导下的服务费用调整条款内容：如甲方因市场变化或成本上升等原因，需要调整物业服务费用，应提前三个月向乙方提出调整方案，并经乙方同意后方可实施。说明：此条款保障甲方在成本上升或市场变化时，能够合理调整服务费用，同时确保乙方在费用调整上有足够的准备时间。1.3甲方主导下的合同解除条款内容：在合同履行期间，如甲方认为乙方严重违反合同约定，甲方有权单方面解除合同，并书面通知乙方。说明：此条款赋予甲方在乙方严重违约时的合同解除权，以保护甲方的合法权益。1.4甲方主导下的争议解决条款内容：如双方在合同履行过程中发生争议，甲方有权选择争议解决方式，包括调解、仲裁或诉讼。说明：此条款确保甲方在争议解决上有一定的主动权，有助于维护甲方的利益。2.当乙方为主导时，增加的多项条款及说明：2.1乙方主导下的物业服务选择条款内容：乙方有权根据实际需求，要求甲方提供特定的物业服务项目，甲方应予以满足。说明：此条款赋予乙方在物业服务选择上的主导权，确保乙方能够获得满足自身需求的物业服务。2.2乙方主导下的服务费用监督条款内容：乙方有权对甲方的服务费用进行监督，如发现费用不合理，乙方有权要求甲方进行解释或调整。说明：此条款保障乙方对服务费用的监督权，防止甲方滥用费用。2.3乙方主导下的合同续签条款内容：在合同到期前，乙方有权决定是否续签合同，甲方应尊重乙方的决定。说明：此条款确保乙方在合同续签上有主导权，避免甲方单方面续签合同。2.4乙方主导下的争议解决条款内容：如双方在合同履行过程中发生争议，乙方有权选择争议解决方式，包括调解、仲裁或诉讼。说明：此条款赋予乙方在争议解决上的主导权，有助于维护乙方的利益。3.当有第三方中介时，增加的多项条款及说明：3.1第三方中介的介入条款内容：在合同履行过程中，如双方发生争议，可邀请第三方中介机构进行调解。说明：此条款为双方提供了一种非诉讼的争议解决途径，有助于快速解决争议。3.2第三方中介的独立性条款内容：第三方中介机构在调解过程中应保持独立性，不得偏袒任何一方。说明：此条款确保第三方中介在调解过程中的公正性，维护双方的合法权益。3.3第三方中介的资质要求条款内容：第三方中介机构应具备相关资质，具备专业的调解能力。说明：此条款保障第三方中介的专业性和权威性，提高调解效率。3.4第三方中介的调解结果条款内容：第三方中介的调解结果对双方具有约束力，双方应予以遵守。说明：此条款确保第三方中介调解结果的执行力度，提高调解效果。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务清单2.收费标准3.维修养护方案4.安全管理措施5.其他相关文件二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按时提供物业服务。认定：甲方未按合同约定时间提供物业服务，经乙方催告后仍未履行。2.违约行为：甲方未按标准提供服务。认定：甲方提供的服务未达到合同约定的标准，经乙方验收后确认。3.违约行为：乙方未按时支付物业服务费用。认定：乙方未按合同约定时间支付物业服务费用，经甲方催告后仍未履行。4.违约行为：乙方违反合同约定，造成公共设施损坏。认定：乙方故意或过失导致公共设施损坏，经甲方核实后确认。5.违约行为：甲方违反合同约定，未按约定进行服务费用调整。认定：甲方未按合同约定进行服务费用调整，经乙方催告后仍未履行。三、法律名词及解释：1.物业服务：指物业管理人根据合同约定，对物业管理区域内的建筑物、设施设备、绿化等进行管理、维护和服务的活动。2.专项维修资金：指用于小区公共设施设备维修的资金，由业主按比例缴纳。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。4.争议解决：指在合同履行过程中，双方对合同内容或履行发生分歧，寻求解决分歧的方法和程序。5.仲裁：指双方在争议发生前或发生后，约定将争议提交仲裁机构进行裁决的一种争议解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务费用调整不及时。解决办法：明确服务费用调整的触发条件、调整流程和通知时间，确保费用调整及时、透明。2.问题：维修养护工作质量不达标。解决办法：建立维修养护质量考核机制，对维修养护工作进行定期检查，确保服务质量。3.问题：安全事件处理不及时。解决办法：制定安全事件应急预案，明确事件处理流程，确保安全事件得到及时处理。4.问题：业主投诉处理不满意度。解决办法：建立业主投诉处理机制，确保业主投诉得到及时、有效的处理，提高业主满意度。五、所有应用场景：1.新建住宅小区的物业服务合同。2.旧有住宅小区的物业服务合同续签。3.物业服务合同的变更。4.物业服务合同的解除与终止。5.物业服务合同的违约行为处理。全文完。2024年度物业合同物业服务合同续签与变更解析2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称及法定代表人1.2业主委员会名称及负责人1.3物业服务区域范围2.合同续签及变更的背景说明2.1合同续签原因2.2合同变更原因3.合同续签及变更的基本原则3.1合法性原则3.2公平性原则3.3公开性原则3.4实用性原则4.合同续签及变更的主要内容4.1物业服务费用4.2物业服务内容4.3物业服务期限4.4物业服务责任4.5物业服务标准4.6物业服务合同终止条件4.7物业服务合同解除条件5.物业服务费用调整机制5.1调整方式5.2调整依据5.3调整程序6.物业服务内容调整机制6.1调整方式6.2调整依据6.3调整程序7.物业服务期限调整机制7.1调整方式7.2调整依据7.3调整程序8.物业服务责任调整机制8.1调整方式8.2调整依据8.3调整程序9.物业服务标准调整机制9.1调整方式9.2调整依据9.3调整程序10.物业服务合同终止及解除的程序10.1终止程序10.2解除程序11.合同违约责任及争议解决方式11.1违约责任11.2争议解决方式12.合同附件及补充协议12.1附件一：物业服务项目清单12.2附件二：物业服务收费标准12.3附件三：物业服务合同履行情况记录12.4补充协议一：关于物业服务费用调整的补充协议12.5补充协议二：关于物业服务内容调整的补充协议13.合同生效及终止13.1生效条件13.2生效日期13.3终止条件13.4终止日期14.合同其他事项14.1合同解释权14.2合同份数14.3合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：物业服务管理有限公司1.2物业服务企业法定代表人：1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会负责人：1.5物业服务区域范围：小区全体住宅、商业及公共区域2.合同续签及变更的背景说明2.1合同续签原因：根据原物业服务合同约定，合同将于2024年3月31日到期，经双方协商一致，决定续签物业服务合同。2.2合同变更原因：根据市场行情和小区实际情况，部分物业服务内容和服务标准需要调整。3.合同续签及变更的基本原则3.1合法性原则：合同续签及变更应遵守国家法律法规及政策规定。3.2公平性原则：合同续签及变更应公平合理，保障双方合法权益。3.3公开性原则：合同续签及变更过程应公开透明，接受业主监督。3.4实用性原则：合同续签及变更内容应具有实用性，满足小区实际需求。4.合同续签及变更的主要内容4.1物业服务费用：物业服务费用按原合同约定执行，并根据市场行情和小区实际情况进行适当调整。4.2物业服务内容：物业服务内容包括但不限于小区环境卫生、绿化养护、公共设施维修、安全保障、社区活动组织等。4.3物业服务期限：物业服务期限自2024年4月1日起至2027年3月31日止。4.4物业服务责任：物业服务企业应按照合同约定，履行物业服务责任，确保小区物业设施正常运行。4.5物业服务标准：物业服务标准按照国家相关标准执行，并根据小区实际情况进行调整。5.物业服务费用调整机制5.1调整方式：物业服务费用调整采用按年度调整的方式。5.2调整依据：调整依据为市场行情、物价指数、小区实际运营成本等因素。5.3调整程序：物业服务费用调整需经业主大会或业主委员会审议通过，并提前通知业主。6.物业服务内容调整机制6.1调整方式：物业服务内容调整采用按年度调整的方式。6.2调整依据：调整依据为小区业主需求、物业服务企业建议、行业规范等因素。6.3调整程序：物业服务内容调整需经业主大会或业主委员会审议通过，并提前通知业主。8.物业服务合同终止及解除的程序8.2解除程序：任何一方提出解除合同，应提前六十日书面通知对方，并说明解除原因。合同解除后，物业服务企业应立即停止物业服务，并协助业主委员会进行物业交接。9.合同违约责任及争议解决方式9.1违约责任：任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2争议解决方式：合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，可提交当地仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。10.合同附件及补充协议10.1附件一：物业服务项目清单10.2附件二：物业服务收费标准10.3附件三：物业服务合同履行情况记录10.4补充协议一：关于物业服务费用调整的补充协议10.5补充协议二：关于物业服务内容调整的补充协议11.合同生效及终止11.1生效条件：本合同经双方签字盖章后生效。11.2生效日期：本合同自2024年4月1日起生效。11.3终止条件：合同到期或因双方协商一致、法定原因终止。11.4终止日期：合同终止日期以实际终止行为发生之日为准。12.合同其他事项12.1合同解释权：本合同未尽事宜，按国家有关法律法规执行。如有歧义，由双方协商解决。12.2合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。12.3合同签署日期：本合同于2024年3月20日签署。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入的定义及范围13.1定义：第三方介入是指在物业服务过程中，为解决特定问题或提供专业服务，由合同双方共同认可的第三方机构或个人参与的行为。13.2范围：第三方介入的范围包括但不限于物业管理咨询、纠纷调解、专业评估、设施设备维修、社区活动策划等。14.第三方介入的条件及程序a.合同双方同意；b.第三方具备相应的资质和能力；c.第三方介入的目的和程序符合法律法规及合同约定。14.2程序：a.合同双方协商确定第三方介入的事项；b.双方共同选定第三方；c.第三方与合同双方签订服务协议，明确服务内容、费用、期限等；d.第三方按照服务协议履行职责。15.第三方介入的责权利15.1责任：a.第三方应按照服务协议履行职责，对服务过程中产生的后果承担相应责任；b.第三方应遵守国家法律法规及合同约定，不得损害合同双方的合法权益。15.2权利：a.第三方有权根据服务协议要求合同双方提供必要的资料和协助；b.第三方有权根据服务协议收取服务费用。15.3利益：a.第三方通过提供专业服务获得合理的报酬；b.第三方在服务过程中提升自身专业能力和行业影响力。16.第三方与其他各方的划分说明16.1合同双方：合同双方为物业服务企业和业主委员会，负责合同的主要履行和监督。16.2第三方：第